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Ayer llamé al sat para comentarle que el aparato que tenían que revisar tenía prime support. Me hicieron enviarle el contrato por mail. Resultado: esa misma tarde tenía el aparato arreglado (me dijeron que lo habían priorizado porque tenían el taller lleno
).
Hago un resumen desde el principio porque hay 2 (o tres) cosas diferentes:
1- el aparato va al sat con manchas rosas en la parte de abajo. Alamagar me enseñó al calibrar que el b/n vira al rosa al tener un contraste superior al adecuado, pero ésta estaba abajo, era una mancha (no toda la pantalla) y era muy evidente. Además, iba en aumento. En películas en color la mancha podría haber aumentado sin percatarme hasta que igual fuera de difícil reparación, pero por suerte me puse a ver "Eva al desnudo" en b/n ,4/3 y descubrí la mancha (un amigo que vino a comprobar el etalonaje de una película que estaba haciendo también se percató: la peli era muy lavada de color y al ir a buscar el detalle del etalonaje, se dió cuenta enseguida). Por lo tanto, ver de vez en cuando una peli en b/n puede venir bien para saber el estado de nuestros proyectores.
Bien, en el sat me dicen que eso se debe a suciedad en los paneles, y/o óptica. Así que se lo quedan y le hacen una limpieza completa (filtros, óptica, paneles,...). Me dicen que esto lo deberían hacer todos los proyectores a las 1500 horas de uso. Los filtros es fácil, pero los paneles, ya es más complicado. La operación en el sat: ¡¡190 euracos!!.
Me comentan que el canal azul estaba bastante brumoso a simple vista.
Al mismo tiempo me dicen que han detectado que la lámpara ya está bastante gastada y que me la cambian por ¡¡380 euros más iva!! Digo que nanai, claro.
2- llego a casa pruebo el proyector y ¡Horror!: la mancha rosa se ha convertido en una raya verdosa de 10 cm de ancho en la parte inferior. Como me han dicho lo de la lámpara, decido cambiarla por si es algo de eso. Desde luego, por si las moscas, busco una original sony. 280€ en "lámparas24" (iva incluido y puesta en casa). Casi 200€ más barata que en el sat (en supersonido 340€). Llega la lámpara (todo correcto y en tiempo estipulado, con su caja oficial y sello de garantía) la cambio ( extremadamente fácil) y ¡Doble horror! Todo sigue igual (ni siquiera noto un gran salto en luminosidad). Total que llevo gastados 470 € en el proyector y sigue funcionando mal
. Evidentemente lo vuelvo a llevar al sat.
Me dicen que no me preocupe, que está en garantía la reparación. Lo dejo y a los 2 días descubro que tiene prime support hasta mayo de 2015. Gran alegría
. Esa misma noche envío un correo a sony, y a la mañana siguiente llamo al sat para ver como va el aparato ( me confiesan que no lo han tocado). Les digo lo del prime support y envío el contrato por mail: tres horas después me llaman que ya tengo el aparato arreglado. ¡Ah, me dicen que no tire la lámpara antigua".
La línea verdosa me dicen que se debía a que al limpiarlo no hicieron bien la convergencia de los espejos. Llego a casa y ¡Voilà¡ La línea ha desaparecido. ¿Y la mancha rosa? Pues con pelis en b/n casi del todo, aunque aun hay una ligera tonalidad en la parte de abajo (yo ahora la noto porque miro eso, pero no creo que nadie se percate sin saberlo).
3- bien ha desaparecido la mancha rosa (casi) y la línea verde. En color, desde luego, no hay el más mínimo rastro. Pero tras tanto trasiego ( cambio de lámpara incluida) la calibración se ha ido a tomar por saco. Alamagar, el compañero forero que me hizo la calibración, me demostró que el límite de contraste que daba cada proyector se tenía que determinar con la escala de grises. Hay un punto en que el b/n comienza a tintarse de rosa (toda la pantalla, no manchas). Yo ayer hice la prueba de mancha rosa con el contraste demasiado alto (no me percaté de que lo habían tocado), y quizá por eso todavía notaba cierto recuerdo de la mancha. Hoy volveré a probar bajando el contraste, aunque ya digo que el proyector no está calibrado.
Resumen: los proyectores tienen mantenimiento ( sobre todo si han tenido recalentones), y los proyectores lcd tienen más que otros tipos de tecnología. Una línea de color arriba o abajo se puede deber a una mala convergencia de espejos. Si ves rosado el b/n baja el contraste. Hay que ver de vez en cuando películas en b/n. En el sat te clavan, pero el prime support de sony les mete prisita. La lámpara gastada no provoca problemas de manchas ni de líneas de color, así que si te dicen que es eso ¡No hagas caso!. El sony hw30 se ve de cojones, aún sin calibrar.
Por último quiero agradecer a todos los foreros que me han ayudado tanto en el hilo como por privado. Tengo que decir que me he sentido siempre muy arropado. Estoy muy orgulloso de pertenecer a esta gran familia.
Gracias a todos.
