Tema: [HD DVD] El hilo de los caraduras de Audiotronics

Si, yo tb he comprado a Cablematic un par de veces y todo de lujo.

Respecto al "Tema EP30" de Audiotronics el documento cumplimentado ya esta mandado... ahora a ver cuando les sale de Los cojones de decirme algo... en fins, paciencia.

Me veo con pelis y sin reproductor (hoy me salio hacia casa un pedido de 4 pelis de Amazon.DE)

salu2

Por cierto... sin noticias de Audiotronics desde que mande el mail con la confirmacion de que queria el reproductor... 5 correos y 7-8 llamadas sin respuesta...

Menuda gente... :(

Iniciado por k3po

Por cierto... sin noticias de Audiotronics desde que mande el mail con la confirmacion de que queria el reproductor... 5 correos y 7-8 llamadas sin respuesta...

Menuda gente... :(

Lo único que puedo decirte es que llames y llames sin parar. A Audiotronics, a Toshiba para quejarte de Audiotronics, al fijo que tienen, al móvil del gerente, si quieres puedo pasártelo: aunque el jefe nunca me contestó, seguro que no le agrada que le suene el teléfono constantemente.

O a la primera que contactes anular el pedido y esperar que la devolución no se alargue, en cuyo caso, llamar y llamar sin parar.

Que gente:cabreo

Pues pasame todos los telefonos que tengas a ver que cojones saco en claro, tb pedi un EP30 a un vendedor de Ebay a ver si ese me llega...

Desinformación al Poder!!!

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¡¡ACTUALIZO!! (14/03/2008 13:55)

Acabo de hablar con Fernando, dice que ha estado fuera 2 días, que deberian de salir entre hoy y el lunes los reproductores (ya veremos), que esta tarde iria a la oficina y que contestaria los correos de dudas (ya veremos 2)...

Que con el tema de las películas no habria problema que se encargaría aunque fuera él de lidiar con Tragma.

Pues eso

Bueno, pues a mí por fin me figura la devolución en la tarjeta del banco....Mis llamadas me ha costado, pero al fin se solucionó.

Saludos a todos y gracias en especial a GWendigo por su interés y dedicación a este hilo.

Teléfonos de Audiotronics:

Fijos:
902111118
915444944 Éste es al que he machacado.

En éstos dos responde la misma centralita. Un "centro de negocios".


Móviles:
Alayeto.- 678355561 El que figura en la web.
Daniel - Gerente.- XXXXX (no está permitida la publicación de datos de carácter personal/privado). Nunca me respondió pero durante unos días llamé constantemente. Yo en el lugar de los que teneis pendientes entregas o devoluciones machacaría a éste nº y al fijo sin parar.

También llamé varias veces a Toshiba España para "transmitirles" la inquietud que teníamos en diversos foros por el servicio de Audiotronics con sus productos, preguntarles si había algún tipo de problema entre las dos empresas, o de stocks...

Información actualizada.

Enhorabuena Teclass!! Y de nada; pienso que es el foro quien nos ayuda a todos.


Saludos

Amigo GWendigo, ya puedes actualizar la lista conmigo pues por fin me anularon el pedido y me reembolsaron el dinero en mi tarjeta de crédito.
No se si fue cosa de mi reclamación en el banco o que ellos ya estaban por la labor, lo que si es cierto es que no tardaron ni 24 horas en hacerme la devolución después de la reclamación.
La verdad sea dicha es una pena que se tenga que llegar a estos términos con lo fácil que es devolver una llamada o un e-mail. Que se atengan a las consecuencias por que con esa forma de trabajar muchos clientes no vuelven a comprar ahí ni un miserable enchufe.

Para los que aun estaís esperando o buscando el aparato aprovechad la oferta de hoy en iBood (www.iBood.com) Un EP-30 x 79;95 € + 12.50 de envió con un lote de 5 películas que vienen en castellano. Super Ofertón!!:inaudito que aun quedan!! disponibles. Los gastos de envío son los mismos para 1 unidad y hasta 4 unidades.
Yo me he pillado 2 EP-30 y devolveré el que me compre en Alcampo x 189.00 € (tengo un mes para darle caña antes de devolverlo)

Un saludo a todos!!!

Pues, finalmente he comprado uno de los reproductores de iBood... me parece que voy a cancelar la VAINA esta... pq si todo fuera ok me encontraria con 3 EP30... el de iBOOD + uno comprado en Ebay + Audiotronics

Que os parece?

CUal decis que es el mejor metodo para cancelarlo?

comunicarselo a ellos y hacer la reclamación al Banco?

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Actualizo PEDIDO CANCELADO!!!!

----Mensaje original----
De: fernandojose.alayeto@audiotronics.es
Recibido: 16/03/2008 11:10
Para: <XXXXXXXXXXXXXXXX@terra.es>
Asunto: Re: CANCELACION de pedido de HD-DVD EP30 (XXXXXXX)

Ya le he enviado el correo a nuestro Dept. Financiero para que
procedan a la devolución del pedido XXXXXXXXXXX

Le ruego disculpe las molestias causadas.

Atentamente,

Fernando Alayeto
www.tiendatoshiba.es

Iniciado por avpjugon

Amigo GWendigo, ya puedes actualizar la lista conmigo pues por fin me anularon el pedido y me reembolsaron el dinero en mi tarjeta de crédito.
No se si fue cosa de mi reclamación en el banco o que ellos ya estaban por la labor, lo que si es cierto es que no tardaron ni 24 horas en hacerme la devolución después de la reclamación.
La verdad sea dicha es una pena que se tenga que llegar a estos términos con lo fácil que es devolver una llamada o un e-mail. Que se atengan a las consecuencias por que con esa forma de trabajar muchos clientes no vuelven a comprar ahí ni un miserable enchufe.

Para los que aun estaís esperando o buscando el aparato aprovechad la oferta de hoy en iBood (www.iBood.com) Un EP-30 x 79;95 € + 12.50 de envió con un lote de 5 películas que vienen en castellano. Super Ofertón!!:inaudito que aun quedan!! disponibles. Los gastos de envío son los mismos para 1 unidad y hasta 4 unidades.
Yo me he pillado 2 EP-30 y devolveré el que me compre en Alcampo x 189.00 € (tengo un mes para darle caña antes de devolverlo)

Un saludo a todos!!!

Información actualizada.
Es una pena llegar a ésto. La imagen que ha dado Audiontronics no ha podido ser peor, rozando el timo.

¿2+1?

Iniciado por k3po

Pues, finalmente he comprado uno de los reproductores de iBood... me parece que voy a cancelar la VAINA esta... pq si todo fuera ok me encontraria con 3 EP30... el de iBOOD + uno comprado en Ebay + Audiotronics

Que os parece?

CUal decis que es el mejor metodo para cancelarlo?

comunicarselo a ellos y hacer la reclamación al Banco?

__________________________________________________ _____________

Actualizo PEDIDO CANCELADO!!!!


----Mensaje original----
De: fernandojose.alayeto@audiotronics.es
Recibido: 16/03/2008 11:10
Para: <XXXXXXXXXXXXXXXX@terra.es>
Asunto: Re: CANCELACION de pedido de HD-DVD EP30 (XXXXXXX)

Ya le he enviado el correo a nuestro Dept. Financiero para que
procedan a la devolución del pedido XXXXXXXXXXX

Le ruego disculpe las molestias causadas.

Atentamente,

Fernando Alayeto
www.tiendatoshiba.es

Has hecho bien!

Lo cierto es que se ven de p.m.. Pero ¿para qué tantos? Estoy seguro de que ántes de que se agote la garantía de los que tenemos ahora aparecerán en el mercado reproductores BD económicos que reescarán DVD convencional perfectamente. Otra cosa es tener una buena colección de HD DVD, en tal caso tener dos con éstos precios es más razonable.

Ayer lo conecté por HDMI-DVI y se ve muy muy bien. Los primeros planos son alucinantes.
La conexión por componentes del EP30 no me pareció muy buena, prefiero p.ej. la del Marantz Dv6600. Y ésto en un Toshiba MT200; no quiero imaginar con un proyector Full HD o sólamente HD Ready!

Salud.

Iniciado por GWendigo

La imagen que ha dado Audiontronics no ha podido ser peor, rozando el timo.

Bueno, claramente han sido "torpes" y no me extrañaría que su torpeza se deba precisamente a su cercanía con la propia Toshiba, que tras "inventar" un formato estupendo y desarrollar unos reproductores fantásticos, tiró todo por la borda con demasiados errores.

Y al estar tan cerca de ellos, y no querer meterse en líos y querer hacer todo "superbien" (peplito firmado y demás tonterías), han ido a detener la salida de aparatos justo cuando había que hacerlo más rápido. Y la gente no somos tontos y nos hemos buscado la vida, o sea los HD DVD, en otra parte, y además a mucho mejores precios.

Lo dije en su día y lo repito: había que haber anulado TODOS los pedidos en su momento, y obligarles a hacer lo que (creo) cada vez está más cerca: otra superoferta que nos parezca tan buena como nos pareció la original (y aún vigente, dos meses y pico después, como digo están demasiado lentos) post-navidades.

Yo he estado a punto de pillar un EP30 "de reserva" para mi XE1 en iBood, lo hubiera hecho de ser un E1 o E10 por en torno a 50 euros, pero voy a seguir esperando: mi apuesta es que Audiotorincs, o sea Toshiba España, lance lo que les queda a mitad de precio (y mi XE1 ya me costó sólo la mitad de 499, recordad, eso no es tan descabellado). En ese momento compraré mi "unidad de reserva".

Os recomiendo igual paciencia... y obviamente cancelación de eventuales pedidos para forzar ese desenlace.

Como alguien ha dicho en algún hilo: "larga muerte al HD DVD!". Qué frase tan apropiada....

Saludos

Iniciado por GWendigo

Has hecho bien!

Lo cierto es que se ven de p.m.. Pero ¿para qué tantos? Estoy seguro de que ántes de que se agote la garantía de los que tenemos ahora aparecerán en el mercado reproductores BD económicos que reescarán DVD convencional perfectamente. Otra cosa es tener una buena colección de HD DVD, en tal caso tener dos con éstos precios es más razonable.

Ayer lo conecté por HDMI-DVI y se ve muy muy bien. Los primeros planos son alucinantes.
La conexión por componentes del EP30 no me pareció muy buena, prefiero p.ej. la del Marantz Dv6600. Y ésto en un Toshiba MT200; no quiero imaginar con un proyector Full HD o sólamente HD Ready!

Salud.

Pues hombre, ahora mismo tengo 1 viniendo de Ebay y otro en reserva pendiente de una transferencia el Lunes de los de iBood... realmente quiero 2, o por lo menos asegurarme de no quedarme sin reproductor (tengo 10 pelis en HD-DVD en camino entre Ezy y Amazon.DE)

Iniciado por avpjugon

Para los que aun estaís esperando o buscando el aparato aprovechad la oferta de hoy en iBood (www.iBood.com) Un EP-30 x 79;95 € + 12.50 de envió con un lote de 5 películas que vienen en castellano. Super Ofertón!!:inaudito que aun quedan!! disponibles. Los gastos de envío son los mismos para 1 unidad y hasta 4 unidades.
Yo me he pillado 2 EP-30 y devolveré el que me compre en Alcampo x 189.00 € (tengo un mes para darle caña antes de devolverlo)

Un saludo a todos!!!

Yo estoy en una tesitura parecida, pero ya abrí las dos pelis que venían con el ep30, puesto que no tenía otras para probarlo, y ahora la devolución no se puede efectuar por lo que me dijeron. No llevaba idea de devolverlo, pero a la marcha que llevo con las pelis que me estoy pillando y los juegos de mi nuevo vicio con la 360 temo ir hacia la ruina...

Iniciado por kaiser_sose

Yo estoy en una tesitura parecida, pero ya abrí las dos pelis que venían con el ep30, puesto que no tenía otras para probarlo, y ahora la devolución no se puede efectuar por lo que me dijeron. No llevaba idea de devolverlo, pero a la marcha que llevo con las pelis que me estoy pillando y los juegos de mi nuevo vicio con la 360 temo ir hacia la ruina...

Echale morro al asunto e intentalo de nuevo (sino tu, algun familiar o amigo de confianza) quitandole las pegatas de la caja que indican la promoción de las pelis (las etiquetas se quitan muy facilmente) y no creo que se den cuenta, asi no te pediran las pelis. La verdad sea dicha no creo que las niñas del mostrador encargadas de las devoluciones sean tan avispadas.
Yo voy a intentarlo así a ver si cuela y si no pues entregaré las 2 pelis de rigor, pero antes me esperaré a que me entreguen las 5 pelis que les van a mandar Tragma a mi nombre.

Salu2.

Todo lo que me gusta es ilegal, es inmoral ........:rock

Iniciado por azazel

Bueno, claramente han sido "torpes" y no me extrañaría que su torpeza se deba precisamente a su cercanía con la propia Toshiba, que tras "inventar" un formato estupendo y desarrollar unos reproductores fantásticos, tiró todo por la borda con demasiados errores.

Y al estar tan cerca de ellos, y no querer meterse en líos y querer hacer todo "superbien" (peplito firmado y demás tonterías), han ido a detener la salida de aparatos justo cuando había que hacerlo más rápido. Y la gente no somos tontos y nos hemos buscado la vida, o sea los HD DVD, en otra parte, y además a mucho mejores precios.

Torpeza es servir con algo de retraso.
Retrasar las entregas más de un mes, desconectar los teléfonos, no contestar llamadas, dar fechas que luego no se cumplen reiteradamente, y además no actualizar los plazos de entrega en su web mientras recoges pagos de clientes es de sinvergüenzas.

Y no sé, pero hay cosas que no termino de entender; no me cuadra que todo venga de Toshiba. Audiotronics tiene algo que ver no se el qué, pero algo está haciendo mal.

Iniciado por azazel

Lo dije en su día y lo repito: había que haber anulado TODOS los pedidos en su momento, y obligarles a hacer lo que (creo) cada vez está más cerca: otra superoferta que nos parezca tan buena como nos pareció la original (y aún vigente, dos meses y pico después, como digo están demasiado lentos) post-navidades.

Yo he estado a punto de pillar un EP30 "de reserva" para mi XE1 en iBood, lo hubiera hecho de ser un E1 o E10 por en torno a 50 euros, pero voy a seguir esperando: mi apuesta es que Audiotorincs, o sea Toshiba España, lance lo que les queda a mitad de precio (y mi XE1 ya me costó sólo la mitad de 499, recordad, eso no es tan descabellado). En ese momento compraré mi "unidad de reserva".

Os recomiendo igual paciencia... y obviamente cancelación de eventuales pedidos para forzar ese desenlace.

Como alguien ha dicho en algún hilo: "larga muerte al HD DVD!". Qué frase tan apropiada....

Saludos

Es una postura razonable, pero teniendo ya un reproductor.
Si no tienes ninguno, esperar dos meses a ver si sale algo...

Yo personalmente sólo quiero el EP30 para reproducir DVD convencional. Para un proyector Toshiba MT200 no puedo pretender más. Y como veo una media de 50-60 películas/óperas al año (+-una sesión a la semana) meterme en la HD me parece demasiado. De momento rezo por que el Toshiba aguante un par de años más.


Saludos.

Por cierto GWendigo, al final he cancelado el pedido de Audiotronics a la espera de devolucion...

Actualizado!

Estoy esperando recibir las 5 últimas pelis de Tragma. ¿15 días es un plazo razonable para esperar ántes de empezar a llamar por teléfono?
Quizás mañana les haga una primera llamada aunque sólo han pasado 10 días para comprobar que han recibido el cupón y ver si dan algún tipo de plazo de entrega.


Saludos.

Gwendigo,

recogen las cartas del apartado de correos cada viernes, el fín de semana un dpto. las procesa y se las entrega en formato base de datos a tragma el lunes a partir del mediodia aproximadamente, por lo que el martes ya pueden confirmar si recibieron cupones. Yo lo envié el dia 7 así que mañana podran confirmarme si lo recibieron.

Saludos.

Iniciado por Jesús

Gwendigo,

recogen las cartas del apartado de correos cada viernes, el fín de semana un dpto. las procesa y se las entrega en formato base de datos a tragma el lunes a partir del mediodia aproximadamente, por lo que el martes ya pueden confirmar si recibieron cupones. Yo lo envié el dia 7 así que mañana podran confirmarme si lo recibieron.

Saludos.

Gracias Jesús;

A ver qué nos cuentan mañana.

Iniciado por GWendigo

Actualizado!

Estoy esperando recibir las 5 últimas pelis de Tragma. ¿15 días es un plazo razonable para esperar ántes de empezar a llamar por teléfono?
Quizás mañana les haga una primera llamada aunque sólo han pasado 10 días para comprobar que han recibido el cupón y ver si dan algún tipo de plazo de entrega.


Saludos.

Hola:

A mí también me faltan únicamente las cinco del cupón, aunque en mi caso va a hacer un mes. Creo que a otros foreros les ha pasado igual. De hecho, es lo que pone el cupón, por lo que no creo que sea preocupante no haberlas recibido en 10 días.

De todos modos, llamar no cuesta nada.

Un saludo

Tened paciencia porque las primeras a mí me tardaron dos meses. Y ahora están desbordados, aunque van más rápido que antes, dada la avalancha de ofertas.
He hablado con ellos (Tragma) esta misma mañana, mi cupón salió el 24 de marzo y me ha dicho que está procesado (llegó, que es lo que me preocupaba) y antes de una semana las tengo.
Saludos

En Tragma me confirman que recibieron el cupón y me dan fecha de entrega para primeros de la semana próxima.

Saludos.

Iniciado por Jesús

En Tragma me confirman que recibieron el cupón y me dan fecha de entrega para primeros de la semana próxima.

Saludos.

Confirmado, el mío también lo recibieron; acabo de hablar con ellos.


Saludos.

Hoy he contactado con Mr. Alayeto y he reclamado la devolución, puesto que ha pasado una semana desde que cancelé el pedido y seguía como pendiente.

Confío en que la semana que viene tendré ingresado el importe que pagué en su momento sin necesidad de acudir al banco para que solucionen ellos la papeleta a través de VISA. No obstante, si antes de finalizar el mes no efectúan el ingreso, usaré esa segunda vía sin ningún tipo de reparo.

Saludos.

¿Cuál es el teléfono de Tragma?