Tema: Hilo de CEX (Segunda mano)

Voy a llevar varias peliculas y juegos a CEX, y me he dado cuenta que un disco tiene un par de arañazos, pero este funciona correctamente.
Sabeis si me lo echaran para atras?

Un saludo

Como rechazasen un disco por un par de arañazos, se quedaban sin tienda a mi me han intentado vender discos que parecían textos satánicos de las marcas que tenían. Y de primeras, ya ni les pasan la pulidora.

Y otra cosa. Vendar dos unidades de una misma pelicula se podría vender tambien?

En Cex puedes llevar películas o juegos repetidos que las cogen sin problemas.

Hasta hace no demasiado cogían hasta 9 copias de lo mismo (o eran 7? tengo fatal la memoria...) Hace poco cambiaron varias políticas, algunas a mejor (lo de darte la etiqueta para devoluciones por ejemplo, antes lo enviabas por tu cuenta y luego te reembolsaban los gastos) otras a peor (antes podías encargar en cex una peli de 1 euro que estuviera en otro cex y la pedían y ye la traían sin cobrarte ningún extra, ahora ya no lo hacen) y algunas que aun no se si el cambio es bueno o malo .

Entre estas ultimas esta que ahora para cogerte cualquier duplicado tienen que pedir permiso a central via email. Es un proceso que no se demora demasiado tiempo (10 o 15 minutos) pero es un poco coñazo.

Yo siempre que compro algo en cex (tienda física) me encuentro con el disco lleno de rayas. Ya es algo que doy por hecho, aunque no alcanzo a comprender cómo un particular puede llegar a rayar un disco. O antes de venderlos los restriegan por las paredes o no lo entiendo.

Iniciado por Kubrick_91

Yo siempre que compro algo en cex (tienda física) me encuentro con el disco lleno de rayas. Ya es algo que doy por hecho, aunque no alcanzo a comprender cómo un particular puede llegar a rayar un disco. O antes de venderlos los restriegan por las paredes o no lo entiendo.

Bueno, siempre puedes pedir que te pulan el disco en el momento de comprarlo si estas muy interesado en el. Peor es lo mio que me llego en el pedido web todos los discos rayados aunque funcionales y me he tenido que pelear con ellos para que me los pulan. Lo ultimo fue enviar todo el pedido el martes con una nota explicando lo sucedido y que queria que me pulieran los discos y me volvieran a enviar todos losproductos, no se que pasara al final si me haran caso y tendre de vuelta los productos con los discos pulidos o me devolveran el dinero. Si veo que pasa el tiempo y no han hecho ni una cosa ni la otra siempre puedo reclamar por paypal.

Pedido tres juegos por primera vez por la web y la impresion muy buena, rapido el envio tres dias, y los
discos perfectos. No se como os envian discos rayados, yo cuando los vendo me los miran de arriba a abajo y
con rayas no me los cojen, dependera de la tienda , en fin por ahora repetire...

Hace tiempo os conte mi mala experiencia con la tienda web, se equivocaron y me enviaron otras pelis, las envie de vuelta, y no me contestaban mensajes en una semana, les abri reclamacion en paypal, pero aun asi no me contestaban, decidi ponerme en contacto con el facebook de ellos, y me dijeron que por paypal me devolvian el dinero de las peliculas, asi fue.

Ayer quise comprar algunas peliculas por la web, y cual fue mi asombro que al querer pagar por paypal, me daba error, lo intente un par de veces, y nada, no se si sera que me han vetado la cuenta o la casualidad de que ayer tendria error la pagina..
os ha pasado algo parecido despues de tener problemas con ellos?

Iniciado por Rayden

Hace tiempo os conte mi mala experiencia con la tienda web, se equivocaron y me enviaron otras pelis, las envie de vuelta, y no me contestaban mensajes en una semana, les abri reclamacion en paypal, pero aun asi no me contestaban, decidi ponerme en contacto con el facebook de ellos, y me dijeron que por paypal me devolvian el dinero de las peliculas, asi fue.

Ayer quise comprar algunas peliculas por la web, y cual fue mi asombro que al querer pagar por paypal, me daba error, lo intente un par de veces, y nada, no se si sera que me han vetado la cuenta o la casualidad de que ayer tendria error la pagina..
os ha pasado algo parecido despues de tener problemas con ellos?

Puede ser que a raiz del problema anterior con el cual tuviste que abrir reclamacion en paypal los de cex hayan puesto algun tipo de restriccion a tu cuenta para que no puedas volver a comprarles por paypal ¿te paso solo ese dia o has vuelto a realizar el pago y el error persiste? yo como puse en los mensajes anteroriores envie mi pedido para que me pulieran los discos el dia 15, les llego el dia 16 y todavia no se nada de el y eso que ya les he enviado un par de mails que pasan de contestarme. Me gustaria saber que ha pasado al final con tu caso pues corro el riesgo de que si reclamo por paypal ya no pueda volver a pagar por ese metodo en futuros pedidos...

lo de que ahora pidan permiso para poder aceptar duplicados de articulos sera para intentar paliar las ventas de listillos que se aprovechan de 2x1 o el black friday de MM con el 50%, compran 2 o mas y luego venden casi al mismo precio a CEX el articulo rebajado y les sale casi regalada la compra.-

Iniciado por maurina1969

Pedido tres juegos por primera vez por la web y la impresion muy buena, rapido el envio tres dias, y los
discos perfectos. No se como os envian discos rayados, yo cuando los vendo me los miran de arriba a abajo y
con rayas no me los cojen, dependera de la tienda , en fin por ahora repetire...

Es una lotería, yo cuando me lo envían por 2a vez desde la central van perfectos.

Da gusto cuando te llega uno en perfecto estado como nuevo, me tiene venido fotocopiado, escrito el disco en rotulador, la caja rota ( eso si es dvd es fácil de cambiar, o caratula rota, la cosa es tener paciencia pero tarde o temprano o te llega uno en condiciones o te devuelven el dinero.

Tambien depende de la tienda donde te llegue los abran rigurosos y los habrá que pasan, lo que se ahorrarían de devoluciones si todos los revisaran bien antes de enviar.
No entiendo que se envien con caratulas fotocopiadas y más sin previo aviso.

Yo un tiempo atrás, visité varias veces la tienda de Alicante... pero hace meses que no compro ni vendo nada, por que me quedo alucinado con lo ya comentado y que además también he sufrido.

No entiendo como cuando yo he llevado artículos, me los han mirado de arriba, abajo, e incluso no me han aceptado algunos de ellos, por que dicen que tenía alguna marca (un teléfono, que más de uno quisiera tener así de bien), y luego cuando les he mirado algún artículo del que estaba interesado, justo no me lo he llevado por lo mal que estaba... (No creáis que me he callado, les pregunté como es posible que admitieran ese artículo cuando antes me habían dicho lo que a mi? y les insinué que seguramente serían de ellos o familiares. )

Cex si no es por H o por B nunca hace las cosas bien. Si sois asidouos a este hilo ya sabreis la historia de este hilo pues bien, despues de quejarme por facebook, twitter y mail me han contestado por mail lo sieguiente:

Iniciado por Cex

Buenas tardes

Le informamos que los discos correspondientes al pedido 118518 han sido pulidos y por lo tanto los recibirá a lo largo de la semana.

Saludos
CeXWecare

A ver si hay suerte y me acaba llegando el pedido con los discos pulidos porque eso me lo dijeron este martes por mail y estamos a jueves y todavia no he recibido nada. Seguire esperando, no me interesa hacer reclamacion via paypal y que luego los de cex me bloqueen la cuenta de paypal para futuros pedidos como parece haberle pasado al compañero de aqui.

Hola buenas,tengo una duda
El otro día hice un pedido online y pille 5 pelis,el caso esque hoy me mandan un correo diciendo que me mandaran los productos pero Desafortunadamente hay 2 pelis que no han podido enviar.
Tengo la factura que mandan pero sólo con 3 pelis,de las otras sólo dicen que Desafortunadamente no han podido suministrar y enviar el pedido.
Os ha pasado a vosotros? o esque lo envían en otro pedido? Estoy un poco liado.
Un saludo.

Iniciado por bensil

Hola buenas,tengo una duda
El otro día hice un pedido online y pille 5 pelis,el caso esque hoy me mandan un correo diciendo que me mandaran los productos pero Desafortunadamente hay 2 pelis que no han podido enviar.
Tengo la factura que mandan pero sólo con 3 pelis,de las otras sólo dicen que Desafortunadamente no han podido suministrar y enviar el pedido.
Os ha pasado a vosotros? o esque lo envían en otro pedido? Estoy un poco liado.
Un saludo.

no te las mandarán

Iniciado por bensil

Hola buenas,tengo una duda
El otro día hice un pedido online y pille 5 pelis,el caso esque hoy me mandan un correo diciendo que me mandaran los productos pero Desafortunadamente hay 2 pelis que no han podido enviar.
Tengo la factura que mandan pero sólo con 3 pelis,de las otras sólo dicen que Desafortunadamente no han podido suministrar y enviar el pedido.
Os ha pasado a vosotros? o esque lo envían en otro pedido? Estoy un poco liado.
Un saludo.

Lo mas probable es que esas 3 pelis no tengan las caratulas originales, las tengan fotocopiadas. Por esa razon no las envian para luego evitarse el gestionar la devolucion ya que asi se ahorran el coste del envio. Supongo que una vez que te llegue todo lo que si te han enviado en un par de dias te haran la devolucion del importe de lo que no te han enviado por el metodo que pagaste, ya sea tarjeta de credito o paypal.

Perdonad la duda pero fui hace años a la de la calle Hortaleza, 9 en Madrid y pensaba ir estos días, ya que había leído en el foro hace poco sobre ella, y me pongo a buscarla en el google maps y no veo por ningún lado la fachada de la tienda. Y como había leído que algunas habían cerrado, como la de Atocha o la calle Alcalá...

¿Sigue existiendo?

Ya veo que la de Bravo Murillo sí que sigue viva.

Iniciado por jojamiro72

Perdonad la duda pero fui hace años a la de la calle Hortaleza, 9 en Madrid y pensaba ir estos días, ya que había leído en el foro hace poco sobre ella, y me pongo a buscarla en el google maps y no veo por ningún lado la fachada de la tienda. Y como había leído que algunas habían cerrado, como la de Atocha o la calle Alcalá...

¿Sigue existiendo?

Ya veo que la de Bravo Murillo sí que sigue viva.

La de hortaleza estuve yo hace no mucho (igual 1 mes) y si estaba abierta y en la de atocha estuve tambien el mismo dia y tambien estaba abierta, ademas esa son 2 plantas, me pareceria muy raro que hayan cerrado.
En web aparecen en el listado y todo https://es.webuy.com/stores/

Lo que cerró en Atocha y en la calle Alcalá fue Daily Price, no Cex.

Iniciado por Alexespi91

La de hortaleza estuve yo hace no mucho (igual 1 mes) y si estaba abierta y en la de atocha estuve tambien el mismo dia y tambien estaba abierta, ademas esa son 2 plantas, me pareceria muy raro que hayan cerrado.
En web aparecen en el listado y todo https://es.webuy.com/stores/

Iniciado por jugon

Lo que cerró en Atocha y en la calle Alcalá fue Daily Price, no Cex.

Menuda pelotera tenía... pues me pasaré por Hortaleza.

Hola Balondeoro, no lo he intentado mas, me ocurrio dos veces, asi que seguro me bloquearian la cuenta.

Iniciado por balondeoro2000

Puede ser que a raiz del problema anterior con el cual tuviste que abrir reclamacion en paypal los de cex hayan puesto algun tipo de restriccion a tu cuenta para que no puedas volver a comprarles por paypal ¿te paso solo ese dia o has vuelto a realizar el pago y el error persiste? yo como puse en los mensajes anteroriores envie mi pedido para que me pulieran los discos el dia 15, les llego el dia 16 y todavia no se nada de el y eso que ya les he enviado un par de mails que pasan de contestarme. Me gustaria saber que ha pasado al final con tu caso pues corro el riesgo de que si reclamo por paypal ya no pueda volver a pagar por ese metodo en futuros pedidos...

Hola, una pregunta, ¿te valoran igual un articulo nuevo con el precinto que si esta desprecintado? Gracias

Iniciado por Jota 78

Hola, una pregunta, ¿te valoran igual un articulo nuevo con el precinto que si esta desprecintado? Gracias

No, de hecho... si lo traes precintado y quieres venderlo tienes que desprecintarlo ya que no admiten articulos precintados

Iniciado por elunico21

Y otra cosa. Vendar dos unidades de una misma pelicula se podría vender tambien?

Pero no te van a pagar más porque les pongas vendas ¿eh?