Tema: Hilo de CEX (Segunda mano)

Iniciado por difett

Una pregunta a los que tenéis tienda CeX en vuestras ciudades... ¿Se puede comprar una película on line que está en stock, por ejemplo, en Madrid y pedir que la envíen para recoger a tu tienda de referencia, la que sea?

Entiendo que si es posible, no te cobrarán gastos de envío ¿?

No se puede, solo a recoger en la tienda donde la tienen.

Si alguien estaba preocupado ante el hipotético abandono del DVD por parte de CEX, ya sea tanto para su venta como su compra, no parece que se trate de una política general (algunos foreros compartieron en el pasado testimonios donde explicaban que los dependientes de las tiendas a las que solían acudir, les habían dicho que no admitían más DVDs), porque hoy mismo he acudido a mi CEX más cercano (que a su vez, por evidentes motivos de carácter espacial, es el que suelo frecuentar) y no sólo han ampliado la sección dedicada al DVD con otra estantería, sino que se la han quitado a la destinada al Blu-ray, que es lo que me parece especialmente llamativo.

No ha descendido la cantidad de películas en formato Blu-ray que ofertan, pero al disponer de menos espacio para almacenarlas y alojarlas, ahora la mayoría están colocadas por el dorso/lomo, lo cuál me resulta especialmente molesto porque como por desgracia, en este país cada editora decide colocar el nombre y título de cada cinta con una orientación distinta, no existiendo ningún criterio uniforme, en consecuencia es un incordio a nivel visual examinar las películas, llegando un momento en que incluso genera un ligero mareo. Cuando estaban expuestas de frente, mostrándose la carátula, era más fácil acometer una inspección visual, ahora por contra se conforma un mar de letras a distintas alturas, orientaciones y sentidos sumamente desagradable y caótico.

Madre mía, me ha costado Dios y ayuda comprar hoy a través de la web de CEX. Supongo que será fruto de un mayor tráfico debido al Black Friday, pero ha sido un infierno. He perdido la cuenta de cuantos intentos he tenido que acometer a lo largo de media hora para lograr, en primer lugar, iniciar sesión, porque a los segundos de hacerlo, se desconectaba solo. Después para añadir las películas que quería, porque cada vez que lo procuraba, me ha aparecido un mensaje advirtiéndome que no era posible agregarlas a causa de la carencia de stock (lo cuál evidentemente, era falso) y finalmente, cuando he conseguido sumarlas al carrito... Cada vez que he tratado de pagar, se me desconectaba la sesión...

Como anécdota curiosa y llamativa, una de las dos cintas que he adquirido, sólo está disponible en una tienda, intentando contactar con la misma para conocer el estado de la edición antes de comprarla... Pero me ha resultado imposible establecer diálogo alguno. Es la primera vez (y mira que llevo años adquiriendo productos online) que cuando el dependiente me ha atendido inicialmente en su lengua cooficial y yo he respondido en castellano (obviamente, porque no sé hablar esa lengua cooficial), me ha colgado el teléfono... Así tal cuál.

Ahora quedo a la espera de si esa película supera el primer corte de Cex (que me la envíen) y en caso de ser así, comprobar si la recibo en buen estado, porque es una obra bastante especulada y que sorpresivamente, en CEX ha visto reducido su valor en un tercio en las últimas semanas, lo cuál me ha sorprendido mucho. A ver si hay suerte.

¡Saludos!

Iniciado por Serkenobi

...y yo he respondido en castellano...

Conociéndote, más bien habrá sido en castellano antiguo.

Es broma.

Desgraciadamente, la película que más me interesaba, la que disponía de una buena rebaja y sólo había una copia... Ha sido cancelada. Por tanto, ya sabemos lo que eso significa: ausencia de caratula, disco rallado o ambas.

Una lástima, ojalá disponga en el futuro de una nueva oportunidad por ese mismo valor.

La otra cinta ya consta como preparada y enviada, disponiendo de un número de seguimiento por GLS que aún no está activado, advirtiéndome que puede demorarse hasta 24 horas en estar disponible dicha información.

Espero que al menos la película que me han enviado, esté en perfectas condiciones.

PD: Mensaje 2000 en el foro. Como transcurre el tiempo

Iniciado por Serkenobi

La otra cinta ya consta como preparada y enviada, disponiendo de un número de seguimiento por GLS que aún no está activado, advirtiéndome que puede demorarse hasta 24 horas en estar disponible dicha información.

Espero que al menos la película que me han enviado, esté en perfectas condiciones.

Al día siguiente de recibir el correo electrónico donde se confirmaba el envío de la película y figuraba el código de seguimiento, el mismo ya estaba habilitado. Ese mismo día GLS recogió el paquete, 24 horas más tarde ya estaba en trayecto y en otras 24 horas, me fue entregado, anticipándose bastante al plazo de entrega estimado (11 de Noviembre).

Ahora bien, desgraciadamente el amaray tiene rota una de sus pestañas, fruto de lo cuál la caja no cierra bien. Aunque no es el mayor defecto e inconveniente, puestos a pagar, quiero tener la edición en las mejores condiciones posibles. Por ello he adquirido de nuevo la película y cuando reciba la nueva copia, la cuál espero que esté en mejores condiciones, devolveré la anterior.

Como dato curioso y llamativo, cuando compré la cinta la semana pasada, había cinco copias. En apenas unos días, ya sólo quedan dos, una cuando descuenten mi adquisición.

¡Saludos!

A 2.99 € han subido el envío

Iniciado por darkgrial

A 2.99 € han subido el envío

Un aumento del 50%, toma ya. Igual que los sueldos. Y será por artículo, como siempre, ¿no? Osea haces un pedido de diez juegos o películas a una misma tienda, y pagas 30 euros de gastos de envío.

Yo, a no ser que sea un articulo de valor grande (más de 50 o 100 euros) de electrónica o algo así y que valga mucho la pena no compro nada si no esta en mi ciudad y me paso por el
Blu-rays desde que quitaron lo de pagar un solo gasto de envio por pedido no compro

Parece que sí, que sigue siendo por artículo, pero no es aumento del 50%, hasta ahora los gastos eran 2,50. Los envíos gratuitos son a partir de 150 euros.

Iniciado por rubiera74

hasta ahora los gastos eran 2,50.

Aah, yo recordaba cuando eran 1,99 euros. Imagino que los subieron más tarde y no lo sabía. Aun así es un 20% de aumento, ¿eh? Que no es moco de pavo.

Iniciado por rortiz77

Aah, yo recordaba cuando eran 1,99 euros. Imagino que los subieron más tarde y no lo sabía. Aun así es un 20% de aumento, ¿eh? Que no es moco de pavo.

Confirmo de primera mano que hace años que cada artículo enviado tenía un coste añadido de 2,5 euros, lo acabo de revisar en mi historial de compras online.

Por lo demás, estoy de acuerdo contigo, cualquier bien (sea o no de primera necesidad) no para de incrementar su valor, aduciendo las compañías el aumento de costes (la eterna excusa confiable)... Sin tener jamás en cuenta al cliente, que es siempre quien asume esas subidas. Pocas empresas veo haciendo el "esfuerzo" por contener precios y mitigar el impacto sobre los consumidores...

Se avecina una crisis galopante que va a dejar en anécdota a la de 2008, lo único que se está haciendo es postergar ese momento, pero acontecerá... Porque está claro que es insostenible esta pérdida continua de poder adquisitivo... El dinero da para lo que da y como se dice coloquialmente, la gallina, de tanto estrujarla, dejará de dar huevos...

Iniciado por Serkenobi

Confirmo de primera mano que hace años que cada artículo enviado tenía un coste añadido de 2,5 euros, lo acabo de revisar en mi historial de compras online.

Yo he revisado mi historial y mis pedidos de 2018 a 2020 tenían un coste añadido de 1,50 euros. En 2021 pasaron a 2 euros y no volví a pedir hasta 2024 donde, exactamente, ya eran 2,5 euros.

Iniciado por rortiz77

Yo he revisado mi historial y mis pedidos de 2018 a 2020 tenían un coste añadido de 1,50 euros. En 2021 pasaron a 2 euros y no volví a pedir hasta 2024 donde, exactamente, ya eran 2,5 euros.

Si te sirve de referencia, mi pedido online más antiguo es de 2023 y ya constaban 2,5 euros de gastos de envío.

Yo ya he decidido dejar de comprar online. El otro día me pasé por el de Atocha para comprar una película en Blu-Ray. No la ví por lo que di por hecho que habían robado la carátula. Como he trabajado con ellos decidí comprarla para recoger en tienda pues, si no tienen la carátula original la suelen marcar como que no se puede vender y te la mandan gratis desde otra tienda. Hice eso y a las dos horas me llevé la sorpresa de que lo habían preparado. Me acerco el domingo a recogerlo y me lo van a dar. Meten el disco en la caja (me sorprende por que sólo había edicion combo) y me lo mete corriendo en una bolsa.
Antes de salir lo saco para verificarlo y efectivamente, la habían comprado solo con el BR y encima habían fotocopiado la carátula en la propia tienda, no era ni las que piden a su imprenta con el logo cex en la parte trasera.
Voy a explicarle los problemas de la edición y me salta con la excusa de siempre de que "es que se ha comprado solo como BR que así lo pone en la etiqueta". Vale, me parece perfecto pero yo la he comprado por la web y ahí no especifica nada y la imagen que tienen pone que la caratula donde se lee claramente BR+DVD. Le comento también lo de la carátula fotocopiada. Tras unos segundos intentando convencerme de que está correcta me dice que bueno, que si quiero me puede devolver el dinero. ¿cómo que si quiero? claro que quiero, no me voy a quedar con algo así.
Así que sintiéndolo mucho si lo veo en tienda lo compro si no paso.

Por la web hay que tener cuidado. Yo compré hace dos años la edición de la película Sospecha, ya que en la web aparece la foto de la edición legal de Warner, pues me enviaron la pirata, encima la edición BR.
Les tuve que montar una buena porque pretendían que yo me desplazara a un Cex de Sevilla capital para devolverlo, cuando yo vivo a las afueras y no me daba la gana de perder mi tiempo y dinero cuando ellos han enviado un producto que no se corresponde con lo que aparece en su web. Si hubiese aparecido la foto de lo que me mandaron yo no lo hubiese comprado.
Al final, después de mucho discutir, me enviaron a un mensajero para que me recogiese el pedido y me devolvieron el dinero.

Iniciado por luceroo

Por la web hay que tener cuidado. Yo compré hace dos años la edición de la película Sospecha, ya que en la web aparece la foto de la edición legal de Warner, pues me enviaron la pirata, encima la edición BR.
Les tuve que montar una buena porque pretendían que yo me desplazara a un Cex de Sevilla capital para devolverlo, cuando yo vivo a las afueras y no me daba la gana de perder mi tiempo y dinero cuando ellos han enviado un producto que no se corresponde con lo que aparece en su web. Si hubiese aparecido la foto de lo que me mandaron yo no lo hubiese comprado.
Al final, después de mucho discutir, me enviaron a un mensajero para que me recogiese el pedido y me devolvieron el dinero.

Si, siempre pretenden que te desplaces tú para hacer la devolución. A mi me mandaron una de los Juegos del hambre con moho por detrás de la caratula en un estado lamentable y me costó 3 semanas poder gestionar la devolución. En mi caso soy de Madrid y hay muchas tiendas pero no me da la gana gestionar algo por que ellos no hayan hecho bien su trabajo...