Hilo de Deep Discount

Creo que no es tan sencillo.
No es que ellos me lo dividieran, es que yo hice dos pedidos, separados un par de dias.
El primer pedido constaba de dos articulos (grandes, por eso solo puse dos) con un coste inferior a $50, por lo que me cobraron $8.95 de envio.
El segundo pedido lo hice de lo que habeis visto y en la web me ponía unos gastos de $12.95, pero en el email que me han enviado hoy lo reducen a $0.
El primer pedido que hice, por ejemplo, si que me lo dividieron ellos porque una de las cosas estaba en reposición, y obviamente no me cobraron los gastos en ese envio.... pero esto es distinto.
Saludos :hola.
EDITO:
Efectivamente debe ser un error del email. Acabo de mirar el cargo en mi cuenta y aunque al principio pensaba que era el importe sin gastos en realidad me lo han cargado con gastos. Sorry, debí calcular mal el cambio de $ a €.
Nuestro gozo en un pozo :(

Cita:

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Iniciado por HiFi maniac

Creo que no es tan sencillo.
No es que ellos me lo dividieran, es que yo hice dos pedidos, separados un par de dias.

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OK, te había entendido mal :hola

Uan de las cosas que no me gustan de deep es su mierda de politica de atención al cliente y que es imposible anular le peido con un botón, hay que escribirles un mail y hasta ahora simepre me ha sido imposible anularlos xq dicen que ya han salido de uno de sus almacenes y lo están preparando. :martillo Por lo demás genial, excepto que cada vez tardan más los pedidos pero nunca me ha desaparecido ninguno

A mi tambien me ha pasado recibir el email en donde se indica que aparentemente no han cobrado el envío. Se trata de un pedido de 4 articulos enviados todos a la vez. Yo no recibí ningun email avisando de la prorroga de los cupones ni de envío gratuito. ¿Tonces es gratuito de verdá o se han equivocao?

Cita:

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Merchandise Total: $ 97.37
Tax: $ .00
Shipping & Processing: $ .00
Total for Shipped Items: $ 97.37

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Cita:

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Iniciado por kam veitch

Uan de las cosas que no me gustan de deep es su mierda de politica de atención al cliente y que es imposible anular le peido con un botón, hay que escribirles un mail y hasta ahora simepre me ha sido imposible anularlos xq dicen que ya han salido de uno de sus almacenes y lo están preparando. :martillo Por lo demás genial, excepto que cada vez tardan más los pedidos pero nunca me ha desaparecido ninguno

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es totalmete imposible cancelarles un pedido a estos tíos... esto es como la mafia... una vez estás dentro, es imposible salir :lol

Cita:

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Q: Is it possible to cancel or change an order?
A:

* Because of rapid next-day order processing, orders for in-stock items can not be canceled or changed.
* Orders for backorders can normally be canceled or changed up to 24 hours before the anticipated ship date.
* Pre-orders may normally be canceled or changed up to 7 business days prior to release date.

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es algo MUY cutre... digno de los inicios de las e-compras... pero bueno... :sudor

Cita:

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Iniciado por Charlie

A mi tambien me ha pasado recibir el email en donde se indica que aparentemente no han cobrado el envío.
¿Tonces es gratuito de verdá o se han equivocao?

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[/quote]

Se han equivocado, pero en los email que nos han mandado porque, al menos yo, en mi cuenta del banco tengo pendiente de confirmar el total de pedido, gastos de envío incluídos.

A mí me lo han notificado igual, sin gastos, pero al hacer las cuentas veo que sí que me lo han cobrado todo. Es un follón como el que comenté antes. Eso de que han cargado en la cuenta el importe pelado solamente.

Cita:

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Iniciado por ViTo

Cita:

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Iniciado por kam veitch

Uan de las cosas que no me gustan de deep es su mierda de politica de atención al cliente y que es imposible anular le peido con un botón, hay que escribirles un mail y hasta ahora simepre me ha sido imposible anularlos xq dicen que ya han salido de uno de sus almacenes y lo están preparando. :martillo Por lo demás genial, excepto que cada vez tardan más los pedidos pero nunca me ha desaparecido ninguno

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es totalmete imposible cancelarles un pedido a estos tíos... esto es como la mafia... una vez estás dentro, es imposible salir :lol

Cita:

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Q: Is it possible to cancel or change an order?
A:

* Because of rapid next-day order processing, orders for in-stock items can not be canceled or changed.
* Orders for backorders can normally be canceled or changed up to 24 hours before the anticipated ship date.
* Pre-orders may normally be canceled or changed up to 7 business days prior to release date.

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es algo MUY cutre... digno de los inicios de las e-compras... pero bueno... :sudor

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Por eso hay que pedir con cybertarjeta y dejarla a 0 si quieres cancelar algo. No es que sea la panacea pero te ayuda en ciertas ocasiones.

Cita:

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Iniciado por Huw Morgan

Por eso hay que pedir con cybertarjeta y dejarla a 0 si quieres cancelar algo. No es que sea la panacea pero te ayuda en ciertas ocasiones.

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qué buena :8) se nota que tú eres de los míos con los chanchullitos estos :lol

El problema es que caducan y si un DVD has pedido está agotado ya estás rezando para que les lleguen más y te lo cobren y manden antes de que acabe el plazo. Como no permiten el cambio de los datos de un pedido una vez realizado, no puedes usar una nueva, y te quedas sin DVD, y si es una edición rara/de coleccionista, o es una oferta 3x2... ya ni te cuento la mala leche con la que puedes acabar

Eso sí, para cancelar pedidos, son lo mejor :jiji .

Estos de Deep son de lo que no hay, han contradecido totalmente mi anterior mensaje.

Pues no me acaban de enviar en dos días 3 de los 4 artículos de un pedido en pedidos separados (sin cobrarme envío por ninguno).

Entre el 19 y el 20 me han enviado: Oldboy, Forbiden Planet y Sin City. A la espera estoy de King Kong.

Estos de economizar envíos no entienden mucho, la verdad. :chalao

Cita:

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Iniciado por Bob Arctor

El problema es que caducan y si un DVD has pedido está agotado ya estás rezando para que les lleguen más y te lo cobren y manden antes de que acabe el plazo. Como no permiten el cambio de los datos de un pedido una vez realizado, no puedes usar una nueva, y te quedas sin DVD, y si es una edición rara/de coleccionista, o es una oferta 3x2... ya ni te cuento la mala leche con la que puedes acabar

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Bueno, hay que tener varias cybertarjetas y varias cuentas. Si quieres cancelar un pedido que acabas de hacer, la dejas a cero y lo vuelves a pedir en la otra cuenta. Una vez que te han hecho la cancelación vuelves a recargar pasta en la primera si tenías backorders o preorders de pedidos anteriores.

Pedido de 160 dolares, pasado por la aduana, sin problema alguno :fiu :sudor

Segundo pedido realizado el domingo enviado ayer :juas q rapidos!

A ver, necesito ayuda. No es propiamente en deppdiscountdvd sino en deepdiscountCD, pero como son la misma empresa supongo que vale para ésta tambien.
El caso es que por un fallo en la conexion he hecho sin querer una compra duplicada. Ahora quiero cancelar una de ellas pero aún no salen en mi historial de compras. Les he mandado un mail para que me cancelen una de ellas pero no sé si esta gente funciona asi o como lo hacen. ¿Cómo son esta gente en el tema de cancelaciones? ¿Una vez aparezca mi orden en el historial se puede cancelar desde la propia página?

Saludos

Cita:

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El caso es que por un fallo en la conexion he hecho sin querer una compra duplicada. Ahora quiero cancelar una de ellas pero aún no salen en mi historial de compras. Les he mandado un mail para que me cancelen una de ellas pero no sé si esta gente funciona asi o como lo hacen. ¿Cómo son esta gente en el tema de cancelaciones? ¿Una vez aparezca mi orden en el historial se puede cancelar desde la propia página?

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No, te lo tienen que cancelar ellos y eso es si quieren :lol , si ya les has mandado un correo espera a ver que te dicen pero no lo dejes pasar, insiste

A mí me paso algo similar pero a lo grande, la web funcionaba como quería e hice el mismo pedido 10 veces o una burrada similar.
Lo más seguro que puedes hacer es llamarles inmediatamente después de que aparezca localizada la orden por duplicado -en caso de que así suceda- para que te lo solucionen en el momento y te quedes tranquilo.
En mi caso fueron ellos mismos quienes lo solucionaron antes de que les llegara mi mail y creo que harán lo mismo en el tuyo pero, dependiendo de qué tamaño de order estemos hablando, la llamada es lo único que te puede dejar plenamente tranquilo.

Pues vaya gracia de tienda. Me han contestado que cuando aparezca la orden en la web, que les mande un mail para que asi puedan ayudarme. Les he mandado otro mail diciéndoles que es tan obvio que es un error que por qué tengo que estar pendiente de que aparezca para que me cancelen una de las dos órdenes y no pueden hacerlo ellos.
En fin, puto asco de tienda, esperar 24 horas para que aparezca la orden en la página de pedidos y si se les pone en los huevos procesarla pues a comerse dos pedidos iguales. Tengo un cabreo que no me aguanto :cabreo

Saludos

Acabo de recibir mi primer pedido del día 10 y sin problemas (eran 105$ gastos incluidos)

dreyfuss, no tienen porque ser 24 horas. Estaté atento al correo porque normalmente recibes el número de orden cuando ya puede consultarse via web.

Cita:

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Iniciado por Charlie

Yo nunca hago pedidos de más de 100 $, y en caso de pedir muchas cosas si es posible mezclo items en stock con otros agotados para garantizar que lo envien en más de un paquete.

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no lo he entendido bien...

Si hay algun producto de deep que pone que ahora mismo no lo tienen en stock (* This item is currently not in stock
and will ship as soon as it is available.) este pedido entraría con el descuento del 20%?

Al final, yo también piqué... :fiu

Código:

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JACKIE BROWN (COLLECTOR'S EDITION) $ 11.13 1 $ 11.13
RESERVOIR DOGS (15TH AE) $ 9.90 1 $ 9.90
SCARFACE DELUXE SET (LIMITED) $ 22.01 1 $ 22.01
APOCALYPSE NOW-COMPLETE DOSSIER $ 10.93 1 $ 10.93
OLDBOY (SE) BOX SET $ 20.82 1 $ 20.82

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Y con ganas me he quedado de algo más... :sudor

También he picado... y he hecho una de jaimito :bigcry

Después de darme de alta, hacer el pedido y todo el rollo, cuando me mandan el email diciendo que ya me envian los DVD's, me doy cuenta de que he puesto mal el codigo postal... Como la dirección de la visa y la del domicilio es distinta (el domicilio, pongo el del curro), me equivoqué y puse el mismo codigo postal en ambos... Y lo malo es que uno es de Madrid Capital y el otro es de la provincia de Madrid.

Ahora estoy con la incertidumbre de si me llegará, si no llegará, si lo devolveran por destinatario desconocido, o si se lo quedará el cartero cuando compruebe el error.... vaya genio que estoy hecho.

Sniff! en fin, el pedido era: (digo era, pues no estoy muy convencido de que me llegue...)

-Latita gasolina Reservoir Dogs
-3ª temporada babylon 5
-Forbidden Planet edición megachula.

Cita:

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Iniciado por WERNER HERZOG

Si hay algun producto de deep que pone que ahora mismo no lo tienen en stock (* This item is currently not in stock
and will ship as soon as it is available.) este pedido entraría con el descuento del 20%?

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Sí que entra. En el carrito de la compra te sale igualmente el descuento ¿no? El único "problema" es que seguramente te lo manden más tarde y por separado (y por eso digo "problema", realmente es una ventaja de cara a aduanas).

Un saludo.

Gracias Ghost! es que me coinciden varias cosas que no están en stock en este momento, y tenía pensado meterlo todo en un pedido y no sabia si en este caso se respeta el descuento del 20%... :cortina

Bueno, pues he hecho mi tercer y último pedido, vaya sangría de pelas -para lo que suelo gastar yo, claro.

Código:

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FOURTEEN HOURS              $    8.26  In-stock
THIS GUN FOR HIRE (1942)    $    7.54  In-stock
PRESTON STURGES-FILMMAKER C $  34.84  In-stock
PANIC IN THE YEAR ZERO/LAST $    7.66  In-stock
RONNIE LANE - PASSING SHOW    $    6.72  In-stock
POINT BLANK                $  10.60  In-stock
HOLLYWOOD'S LEGENDS OF HORROR $  23.02  In-stock

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Por si a alguien le quedaba todavía alguna duda, la caja de Sturges (y el documental sobre Ronnie Lane) salía hoy a la venta, y ambos entran en el descuento. Y sobre Legends of Horror, no había leido el Post de Clásicos del terror, y ¡sorpresa! me encuentro con esto, no tenía ni idea de que las hubieran publicado, joder, si están Mad Love, Mark of the Vampire, y DEVIL DOLL !!! , :roll :roll

¿Sabéis de películas fantásticas y de terror subtituladas? Más bien clásicas, porque las modernas las espero siempre en zona 2.

Las tendrás todas, pero por si acaso ahí van algunas de las que tengo (excluyo los packs y la colección Midnite de MGM que seguro te las sabes de memoria):
- THE BLACK SCORPION
- THE RETURN OF THE VAMPIRE
- WHIP AND THE BODY
- DRACULA (1979)
- GHOST STORY
- THE HOUSE THAT DRIPPED BLOOD
- THE THING (la de C.Nyby)
- THE GHOUL
- IT CAME FROM OUTER SPACE
- THE TINGLER
- THE NIGHT STALKER

también la sabrán todo el mundo pero bueno

- Horror of Dracula

Como los cromos: la tengo, la tengo, la tengo... Gracias, era por saber si había algo de última hora que se me hubiera pasado. :hola

Mi pedido:

Código:

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JACKIE BROWN (COLLECTOR'S EDITION)              $ 11.13
FRANKENSTEIN-EL VAMPIRO Y COMPANIA              $ 5.32
VOYAGE TO THE BOTTOM OF THE SEA S1 V.02        $ 17.56
VOYAGE TO THE BOTTOM OF THE SEA S2                  $ 17.56
JOHN WAYNE/JOHN FORD FILM COLLECTION                $ 45.21
DRACULA (1979)                                      $ 7.54
ADV OF BRISCO COUNTY JR-COMPLETE SERIES        $ 57.48
RESERVOIR DOGS (15TH AE)                            $ 9.90
THE GRAPES OF WRATH                                  $ 8.26

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A ver como se porta aduanas, ya estoy sufriendo por el pedido con "King Kong" :fiu

Espero que esto no este muy preguntado. Los cupones descuento valen también para posters?

Hola a todos.
El día 16 de Noviembre realice un pedido y todavia no me han enviado ni un email de confirmación. Sin embargo el cargo ya me lo han hecho en la tarjeta con fecha del 17.
Sin embargo al entrar en mi orden staus aparece lo siguiente

Order Summary
Item Item Status Order Quantity Item Price Shipped Quantity Ship Date Subtotal

HAMMER HORROR SERIES IN PROCESS 1 $17.56 0 N/A N/A
HOLLYWOOD'S LEGENDS OF HORROR COLLECTION IN PROCESS 1 $23.02 0 N/A N/A
THE BELA LUGOSI COLLECTION IN PROCESS 1 $15.84 0 N/A N/A

Shipping: $12.95
Order Total: $69.37
Tax Charged: $0.00
Total Charged: $0.00

¿Es normal que todavia aparezca como IN PROCESS? ¿Porque no me han enviado email de confirmacion? ¿Que puede estar pasando?

Saludos y gracias a todos

Es normal que en periodo de rebajas tarden 4 ó 5 en enviar lo que normalmente no tarda más de 2. Y yo tampoco he recibido email de confirmación de mis dos últimos pedidos, pero ya estan enviados. Paciencia, hermano.

Eh, Chainsaw, excelente pedido. :palmas

Bueno, a mí me ha llegado ya el primer pedido de rebajas y acabo de hacer el segundo (Paul Newman Collection y Double Indemnity).

Ya sólo tenemos hoy y mañana...

me podeis poner algun cupon que funcione hasta mañana?
es por no leerme todo el post
Muchas gracias!!!!

Los tienes en la página 38

Cita:

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Iniciado por Peter Browning

Los tienes en la página 38

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Muchas gracias, Peter