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Sin contar el descuento:
Pre-code Hollywood Collection $27.39
Toho Pack - The Mysterians/Varan the Unbelievable/Matango $20.22
Art of the Gun - Triple Feature $13.47
Midnite Movies Double Feature - A Blueprint for Murder (1953)/Man in the Attic $6.75
4 Film Favorites: Draculas $11.31
Buenas. A ver si alguien me podría ayudar. He hecho un pedido pero a ir a checkout me lo ha contado como dos y ahora tengo en proceso 2 pedidos iguales. Quisiera saber como anular uno de ellos.
Muchas gracias por anticipado
Manda un mail inmediatamente a cs@deepdiscount.com o utiliza el formulario de su web advirtiendo de la duplicación del pedido. Aún así es muy posible que, si ellos mismos no se dan cuenta al procesar el pedido, tu mail lo lean demasiado tarde. Lo ideal sería que les llamaras hoy a eso de las 15:00 de España.
Muchas gracias por la respuesta. El mail ya se lo he mandado pero el problema de llamar es que mi inglés es muy flojo y no sé si me enteraré de algo. Aún así lo intentaré.
En los paquetes que he recibido hoy han incluido unas hojitas con cupones de descuento para "juguetes" (cupón 23017), libros (cupón 23018), CDs (cupón 23019), videojuegos (cupón 23020) y perfumes (cupón 23021). Los "juguetes" tienen un descuento del 50% usando el cupón. No especifica ninguna condición. En el caso de los libros y los CDs el descuento es de $5.00 por compra superior a $25.00, en el de los videojuegos y perfumes la compra ha de superar los $50.00 para obtener el mismo descuento. Expiran el 31 de agosto. Cada cupón sólo puede usarse una vez por cliente.
Hoy me ha llegado mi primer pedido de esta tienda, me compré simplemente Jurassic Park & The Lost Word Deluxe Edition para probar cuánto tardaban y demás, y muy contento, sólo han tardado 14 días desde que me lo enviaron, y todo en perfecto estado.
Muy positiva mi primera experiencia con ellos. Las próximas rebajas tocará más...
Saludos :globito
Hola
Tenía pensado hacer un pedido de articulos sobre 24 (libros, DVDs, Cds,...) y he visto que deepdiscount casi todos los productos (todos menos 1) son más baratos que en amazon, pero el problema es que no tienen todos los articulos, lo que no se es si volverán a tenerlos (directamente no aparecen los articulos), no son articulos nuevos, ¿¿ creeis que los volverán a tener ??
Es por no hacer dos pedidos...
En los artículos sin stock, ¿no indican si van a recibir? En ocasiones así lo indican.
Hasta el domingo tuvieron una oferta con el 25 % de descuento. En mi segundo pedido habia dos dvds de los que se quedaron sin stock, y dividirán el pedido en dos paquetes, y los dos dvds que faltan, me los enviaràn y cobrarán cuando dispongan de ellos.
Así hacen siempre, y respetan los gastos de envio.
Espero haberte orientado un poco.
Saludos !!!
:hola :palomitas :sofa :palomitas :hola
Bueno, es que el problema es que son artículos que no aparecen, pero yo estoy seguro de que en el pasado los han tenido...
Por lo que no se si volveran a tenerlos...
Si no aparecen, no cuentes con ellos a medio plazo. Yo tengo DVDs en la wishlist marcados como descatalogados y la mayoria llevan meses así.
Oki gracias, pues los pediré en Amazon USA, aunque preferia hacer el pedido en deep dicount
¡Juer!! Yo fui de los que pidió la serie completa de Galactica, y ahí sigue: durmiendo el sueño de los justos, en perpetuo "processing"...:lol
Mira que me tengo dicho hacer oídos sordos a cualquier oferta que no sea de amazon... Pero luego vuelvo a caer, y vuelvo a arrepentirme.
Encima les mando un email: y me contestan que no tienen ni idea de cuando volverá la serie a estar en Stock...:descolocao
Estoy por cancelar, y pedirla a amazon, un poco más cara. Por que así seguro que me llegará algún día...
¡Que gente!!!:blink
Puers haciendo pruebas para ver como me saldría más barato, si pedir todo a Amazon o parte a deep discuit y parte a amazon sin querer he confirmado un pedido a deep discount, por lo que quería saber si hay alguna posibilidad de cancelar el pedido...
Si se puede anular, ¿¿ sería con o sin costes ?? Y si es con costes, ¿¿ se puede añadir artículos al pedido ?? Es que la putada además es que lo he hecho sin pedir todo lo que quería...
Podrás cancelarlo aquí sin ningún tipo de problema, asegurado.
Saludos :birra
Muchas gracias !!!Cita:
Iniciado por BackPacKer
Es que se me quedo una cara gilipollas al ver lo de que tenía el pedido hecho ya...
Siento molestar otra vez
¿¿ sabeis cuanto tiempo suelen tardar en cancelarlo ??
Porque todavía me sigue como -> Order Status: Processing Y de status -> Open
Pero me sigue saliendo como que tengo un articulo pedido...
Es que como no consiga cancelarlo es una tienda a la que no voy a volver a comprar, es que me ha vuelto a salir la ventana que me salio antes en la que me pedía confirmar mis datos de la tarjeta bancaria y en ella me ponia CONTINUE, no ponía nada de que fuese el último paso...
No te preocupes, en unas horas como mucho debería llegarte un correo confirmándote que te han cancelado el pedido.
Saludos.
Gracias, espero que sea pronto que toy cada dos por 3 mirando el correo para ver si me lo han cancelado...
Y justo ahora me llega la confirmación del medio, Más de 3 horas después de haberlo hecho !!
La verdad es que no se si por los $10 que voy a ahorrar haciendo parte del pedido en amazon y parte en depdiscount pasar de deep y hacer todo el pedido en Amazon...
Bueno, ya me han anulado el pedido, muchs gracias !!!!
Ahora a ver como hago el pedido...
Me alegro, simplemente es tener un poco de paciencia. Esta gente tiene un buen servicio de atención al cliente.
Saludos.
Vaya, siento discrepar de BackPacker pero yo diría que la atención al cliente no es uno de sus puntos fuertes. Bicugo, me alegro de que hayas tenido suerte pero lo normal es que te respondan "debido a la velocidad de procesamiento lamentamos no poder atender su petición ya que su order XXXX ya está siendo preparada para su envío" (o algo similar). Quizás era un producto que no tenían en stock o que simplemente has tenido suerte.
Pues no sé, yo simplemente hablo desde mi experiencia (poca, eso sí) con ellos, y tanto la única vez que les he comprado como algunas veces que he hecho algún pedido y he preferido cancelarlo porque estaba a mejor precio en otro lado, todo me ha ido muy bien. Y en todos los casos ha sido con productos que estaban en stock.
Pues a mi estaba en stock y no me han dado ningún problema al cancelarlo (y es mi primer pedido), no se, será cuestión de suerte...
Ahora a ver si lo pido todo a amazon o mitad y mitad...
Bueno, compis, vaya temporadita que llevo. :dsmayo Me han cazado un envio nuestros amigos de aduanas y me dan el nº de envio postal internacional y no pillo a qué envio puede corresponder. :dsmayo
Calculando, pienso que corresponde a uno de deepdiscount, al primero que realicé el 19 de julio, pero no veo ni en el correo confirmando el pedido, ni en la web buscando en mi cuenta tal numerito.
En la web de correos sale, pero no me indica la empresa que lo envia.
¿Sabeis de algún sitio dónde pudiera averiguarlo? Si no, pillo fotocopia de dicho pedido y lo envio por fax junto al papelote que en han enviado. A ver cuanto tengo que pagar por 67,38 euros del importe.
Ufffff.........esto es una juerga !!!!!! :lol
Saludos !!!!!
:hola :palomitas :sofa :palomitas :hola
¡Ya es mala suerte!. Yo recibí el lunes dos paquetones, con valor marcado superando ligeramente los $100 cada uno, y no tuve ninguna sorpresa. Incluso uno de los paquetes, igual que hicieron las rebajas anteriores, me lo enviaron certificado.
Lo mio debe ser algún mal de ojo, porque vaya racha espantosa que llevo, o figuras rotas o aduanas ahora....:dsmayo no se si descansar de tanta compra y gastarmelo en viajes....:lol
Saludos !!!!!
:hola :palomitas :sofa :palomitas :hola
Recibido hoy el 90 % del último pedido (enviado el día 21 de julio), todo en perfecto estado y sin ningún problema de aduanas (y eso que excedia de los 100 $).
:palmas
Editado, ya he visto que las rebajas terminaron el 2 de Agosto. De todas formas he acabado comprando el juego Blazblue (en USA una edición especial con 4 discos y aquí a lo mejor ni lo distribuyen).
Con internet y sobre todo entrando en esta web, uno acaba iendo a la ruina.
A ver si a alguien le ha pasado alguna vez algo así en esta tienda (es mi primera compra) y me puede orientar un poquillo; pongo la secuencia porque no entiendo nada:
-Hago el pedido en rebajas, el 2 de agosto (evil dead 1+2, y Harry Harryhausen con el Ymir).
- La orden queda en "processing"
- Me cargan en mi cuenta bancaria el importe (62 euros) al día siguiente.
- El 6 de agosto recibo un email diciendo que los artículos "shipped today from our store", congratulations y tal y tal.
- Hoy, 8 de agosto, entro en mi cuenta bancaria y veo que ME HAN DEVUELTO EL DINERO (anulación compra deepdiscount).
- Entro en mi cuenta de deepdiscount y me aparece, en el statud de la orden, CLOSED. Pincho en el número de orden y los items aparecen como "SHIPPED".
Les he mandado a primera hora un mail, pero no me han contestado nada. No entiendo si CLOSED = cancelada, o CLOSED = terminada. En el mail que me enviaron hace tres días decía que los artículos me llegarían en 10-20 días y que ya habían salido de la tienda. ¿Porqué me han devuelto la pasta?.
En fin, que no entiendo nada. Cualquier atisbo de luz sobre mi ignorancia al respecto del tema será bien recibida.
Saludos cordiales.
Preguntales y sales de dudas.
Al menos el dinero no los has perdido y siempre puedes volver a comprarlos en deep o amazon, por poner dos ejemplos.
Saludos :hola :hola
Como decia, lo primero que he hecho es preguntarles, pero no me han contestado hasta la fecha. En cuanto a volver a comprarlos, el problema es que la "gracia" del pedido era el descuento de las rebajas de deep; ahora, obviamente, los articulos me saldrian mas caros, cuando hice el pedido a tiempo y ya me lo habian cobrado a precio rebajado. En fin, esta tienda no es amazon, esta claro.Cita:
Iniciado por KINGDOM
Saludos.
A lo largo del día de hoy te contestaran, ten en cuenta la diferencia horaria con respecto a USA, si les enviaste un correo a primera hora de hoy allí debería ser bastante tarde aún... porque imagino que no tendrán un servicio de 24h de atención al cliente...
Saludos.
"closed" significa que ya se han enviado todos los articulos comprados. En caso de no poder cobrar se indicaría "cancelled".
Bueno, pues yo también al volver este sábado a casa tras una semana fuera, me encontré en el buzón el aviso de Correos. Al día siguiente fui a por el paquete, y todo en muy buen estado y sin problemas de aduanas (el valor de mi paquete era de 102$). :gano
Siento que a ti te los hayan pillado, Kingdom; a mí me pasó hace año y medio y joroba bastante, ya sabes.
¿¿ entonces no me recomendais hacer pedidos que pasen de los 100 dolares ??
Es que el que quiero hacer es de más de 100 dolares
No es recomendable por temas de aduanas, pero aún así no es 100% seguro que te lo paren. Quizás si hubieras hecho el pedido en período de rebajas te hubieras ahorrado este quebradero de cabeza, porque tu pedido probablemente no hubiese superado los 100$ (Hablo desde un suponer...).
Saludos.
Es una loteria. Yo he hecho varios pedidos de mucho mas de 100 dolares (uno de casi 800), y de 5 sólo me pararon uno.
pues a mí estos muchachos de deep siguen sin contestarme (y ya van dos consultas), los artículos siguen apareciendo como "shipped", la orden como "closed", y el dinero reintegrado en mi cuenta bancaria. No entiendo nada. En fin, supongo que no me queda otra que esperar a ver si llega algo y me vuelven a cobrar; aunque lo mejor, ya puestos, es que me manden las pelis y que el dinero se quede en mi cuenta, eso sí que serían unas "buenas rebajas".
Además, por lo que intuyo, no es habitual que pase algo así, por lo que tan poco puedo comparar con nadie más lo que me está pasando con mi pedido estival.
Recibida la primera parte de mi modesto pedido de rebajas.
Jeremiah Johnson en snap case creo q se llama. Esas cajas antiguas de Warner. La verdad es q no me molesta pero me ha sorprendido q sigan circulando.
La otra, Legend. No la he abierto pero bonita edición.
Sólo falta el paquetillo de Wayne Ford, a ver si llega pronto y bien.
Saludetes.
Que cosa mas rara me ha pasado con deep discount. En la cibertajeta hay un cobro realizado por ellos de 19,94 euros, del dia siete de este mismo mes, y no sé de qué se han cobrado dicha cantidad.
Tengo pendiente del último pedido dos pack de X-men en dibujos animados que cuentan ambos 38.18 $ que pasado a euros son 27.04 al cambio de hoy.
No tengo ningún correo indicando que hayan sido enviados.
Que extraño me resulta esto....y en la página web no indica tampoco que hayan sido enviados.
Saludos :hola
Ya les he enviado desde Help un mensaje preguntando, a ver si contestan.