Tema: Hilo de DVDGo/Casa del libro

xD, yo también he pedido, Anatomias y Perdidos...que pena que sólo sea la 1ª..xD

Hola a todos , soy nuevo por aqui, lastima no haber encontrado este hilo y el foro antes. yo tambien tengo problemas con dvdgo.com, resulta que hice una pedido de la caja de luna nueva y fallo la tarjeta, me envian un mail que sera cancelado en 14 dias sino se arregla, mande incidencias y ni caso, repeti el pedido haber si era algun fallo y lo mismo, espere a solucionar lo de la tarjeta y ohhh sorpresa, me aparece un nuevo pedido con 2 ediciones coleccionistas (me sumaron los pedidos) y sin ningun aviso ni nada por el estilo, llame al 807 ya desperado porque estaba pendiente y resulta que me lo cobraron y ya estaba mandado, me dicen que vuelva a llamar a pedir una dicreccion y le mando una que me lo devuelven. Ahora resulta que el priemr pedido aparecia como precesado en otro pedio pero el segundo no, el segundo tenia incidencia de cobro y aora esta "en proceso".
Ya les he enviado mensajes aunque dudo que respondan, tengo pensado ir al banco a decir que no acepten cobros de dvdgo, capaces son de mandarme otro cofre. Que pasos me aconsejais seguir es que estoy lleno de dudas, voy a consumo, es fiable hacer la devolucion si me mandan la direccion.
Muchas gracias por los consejos y por soportar semejante toston.
Por cierto el pedido lo recepcione porque ya estaba pagado, gracias

Toni hola,te recomiendo lo soluciones por telefono,que te confirmen el envio que te realizan y el pago realizado,a los correos ni caso,en un ultimo correo despues de muchos enviados al cual me respondieron,me indicaban que al recibir el paquete lo rechazara,a los quince dias segun ellos el pedido se cancela,por otro lado creo que estas a tiempo de cancelar la operacion de la targeta de pago,bueno un saludo y tranquilo que ya veras como lo solucionas.

Iniciado por toni21179

llame al 807 ya desperado

Si tienes que llamar otra vez anota este teléfono sin estafas:

DVDgo sin estafas: 916590298

Es de juzgado de guardia que utilizen un 807. ¡¡Qué tengas suerte!!.

¿Mi consejo?. No Compres nada a esta gentuza.

Pero el telefono es carisimo, yo he llamado ya dos veces y 3 min sin contestarme siquiera, el gratuito por lo visto no lo cojen. intentare con el gratuito haber entonces.

¿Algún Lost enviado ya?

El precio de momento no lo han corregido ni nada....

En mi caso particular, está en Proceso.

Y así se puede llevar mucho tiempo, si nos atenemos al funcinamiento de esta web.

En este caso, me conformo que me lo envien aunque sea dentro de un mes, a ese precio.

A: La edición en Blu-ray cuesta 39,95 euros. B: Y esta 9,95 euros

Silogismo deductivo: "El precio del blu ray es un Fallo de algún becario administrativo de Dvgo"

Alguien podría poner un link? es que yo solo lo encuentro a 39,95

Hola, aun continua a ese precio "sospechoso".

Mi pedido (1ª de Perdidos en BD y Mujeres Desesperadas T5) aparece ya como facturado. Esto parece una película épica xD

Al usar el buscardor de la web aparece a 9,95 €, pero en la ficha del producto, y en la cesta sube a 69,95 €.

http://www.dvdgo.com/dvd-perdidos-pr...1609113/131700

Me da que se ha acabado la bicoca.

pues si, parece que se a acabado el "chollo". Ahora a ver quien lo recibe (si alguien lo hace).
Una pelicula epica, o mas bien un thriller, con su punto de comedia que puede acabar en Drama xD

Genial, mi pedido de 'Mujeres Desesperadas' ya está facturado, ahora falta mi segundo pedido con 'Perdidos' y 'Anatomía de Grey'. No me extrañaría que llegasen los paquetes reventados después de la metedura de pata que han tenido...

Bueno, pues ahora que por fin he podido pasar por el banco (a comprobar el saldo) ya que he estado enfermo todas las "vacas" confirmo mi "primera" incidencia con Dvdgo.com

El 2º pedido que hice estaba compuesto por...

Zohan
Click
El Ilusionista
Crank

Total 42,73€

Me llego el otro día y lo vi "fino" y al abrirlo solo venían Zohan, Click y El Ilusionista, no viene Crank! despego el "albaran" y viene Crank con una anotación númerica y picado con boli , después cuando puedo poner el Pc veo un email diciendo que ha habido descuadre con esta película entre stock web y real por lo que me meto en su web y me aparece este pedido completo y enviado y uno nuevo con solo Crank y con importe de 0 € que según indica enviaran cuando tengan stock

Ahora vengo del banco y ya entiendo eso de 0€ y es porque lo han cobrado completo , de todas formas como esta reflejado y ellos mismos se han encargado de decirlo (aunque tarde con el dinero ya en los bolsillos ) espero que no pasa de "incidencia" y me manden la película más pronto que tarde , alguno en este caso se os ha solucionado o habra que pedir la pasta?

Iniciado por RoberZamora

Propongo grabar en vídeo cómo abrimos los paquetes, si es que nos llegan, para tener una prueba si vienen abiertos o lo que sea... xD

Y, si, con suerte, todo está correctamente, podemos colgar los vídeos en YouTube, como hacen muchos con sus compras...

Iniciado por Karasuma Ooji

Bueno, pues ahora que por fin he podido pasar por el banco (a comprobar el saldo) ya que he estado enfermo todas las "vacas" confirmo mi "primera" incidencia con Dvdgo.com

El 2º pedido que hice estaba compuesto por...

Zohan
Click
El Ilusionista
Crank

Total 42,73€

Me llego el otro día y lo vi "fino" y al abrirlo solo venían Zohan, Click y El Ilusionista, no viene Crank! despego el "albaran" y viene Crank con una anotación númerica y picado con boli , después cuando puedo poner el Pc veo un email diciendo que ha habido descuadre con esta película entre stock web y real por lo que me meto en su web y me aparece este pedido completo y enviado y uno nuevo con solo Crank y con importe de 0 € que según indica enviaran cuando tengan stock

Ahora vengo del banco y ya entiendo eso de 0€ y es porque lo han cobrado completo , de todas formas como esta reflejado y ellos mismos se han encargado de decirlo (aunque tarde con el dinero ya en los bolsillos ) espero que no pasa de "incidencia" y me manden la película más pronto que tarde , alguno en este caso se os ha solucionado o habra que pedir la pasta?

a mi me paso hace muchos años algo parecido cuando desconocia la existencia de movies y muchos dvds no conseguía encontrarlos por aquí y pedí un par de películas y una me llego totalmente destrozada llame a ellos mandaron a los de seur y se la devolví te estoy hablando de sería mitad de verano Julia pues bien tube que luchar bastante por ese pedido porque me sacaron escusas baratas de que ya se havia enviado que lo rechacé, otros decian que lo acepté carcajadas por detrás del teléfono, yo alucinaba pues bien hasta febrero del año siguiente no conseguí el dvd de vuelta y menos mal que esta vez no llegó roto, mi consejo es que dejeis de comprar yo antes de estar registrado en el foto les pedí un montón de películas, es mas muchas de las que hay en mi colección son de ellos pero he luchado mucho porque siempre llegaban destrozadas, rotas, pedidos que no me devolvian, dinero que intentaban quedarse (y eso que siempre pagué a contrareembolso si pago con tarjeta fijo que un dia huviese tenido 0€ en mi cuenta bancaria).
Ya la ultima vez pedí una segunda temporada de un anime llamado full metal alchemist y me atendieron como el (mal dicho sea) culo, y fue la gota que colmo el vaso después de una larga lista de insatisfacciones.
DVDGO para mi ya no existe ya pueden poner las temporadas de perdidos en blu ray a 1€ que ni eso les pago yo ya.

De verdad no os entiendo, teniendo a movies distributions, con su buena atención, embalaje y todo que mas quereis? no es por faltar el respeto pero parece masoquismo en serio gente... que no vale la pena comprar ahí hacedme caso y ahora para que no os enfadeis conmigo os invito al cine

Mi pedido sigue En proceso...pero aún aparece a 9,95€ en mi factura, asi que bien

Iniciado por alvaroooo

Si tienes que llamar otra vez anota este teléfono sin estafas:

DVDgo sin estafas: 916590298

Es de juzgado de guardia que utilizen un 807. ¡¡Qué tengas suerte!!.

¿Mi consejo?. No Compres nada a esta gentuza.

Pues sí...

Un 902 ya es una tomadura de pelo. Pero un 807......

Te sale la llamada casi como a la línea erótica más cara...


Reír por no llorar. ¡Que país!!...

Acabo de llamar al 91 y me han dicho que de Lost no tiene Stock ahora mismo... Un chavalito con muy pocas ganas y con pinta, por la voz, de tener más sueño que una marmota.

En fin, a esperar....

Buano ya pude hablar con dvd respecto a mi pedido doble con el 91 y me han dicho que envie la caja por correo certificado (que seria lo mas barato segun el muchacho), que la direccion me la envian al mail y que el pedido que esta en proceso todavia que no lo tengo pendiente ni nada(o sea q no me mandan otra caja). Ahora a esperar que todo vaya bien.
Gracias por la ayuda

Iniciado por Karasuma Ooji

Me llego el otro día y lo vi "fino" y al abrirlo solo venían Zohan, Click y El Ilusionista, no viene Crank! despego el "albaran" y viene Crank con una anotación númerica y picado con boli , después cuando puedo poner el Pc veo un email diciendo que ha habido descuadre con esta película entre stock web y real por lo que me meto en su web y me aparece este pedido completo y enviado y uno nuevo con solo Crank y con importe de 0 € que según indica enviaran cuando tengan stock

Ahora vengo del banco y ya entiendo eso de 0€ y es porque lo han cobrado completo , de todas formas como esta reflejado y ellos mismos se han encargado de decirlo (aunque tarde con el dinero ya en los bolsillos ) espero que no pasa de "incidencia" y me manden la película más pronto que tarde , alguno en este caso se os ha solucionado o habra que pedir la pasta?

Parecido a lo que me pasa a mí. Hoy me ha llegado el paquete con 3 de las 5 pelis que pedí en un principio, eso sí, sin factura ni ostias, pero con un folleto de vales descuento (que a la basura ha ido derecho). De las dos que faltan una la anulé y la otra tuvo un descuadre de stock. En total me han cobrado 4, las que ya tengo y la que les falta. Pero a mí no me vuelve a aparecer en otro envío por 0€, sino en otros dos, cada uno de 7,61€, uno "abonado" y otro "en proceso". Cabe decir que también está el pedido con las 4 pelis aparte, y "en proceso".

De lo malo malo, las pelis venían con el precinto original, los discos sin rayas ni manchas y redondos, que todo puede pasar (vamos a tomárnoslo con un poco de humor). Eso sí, la caja de Sé lo que hicisteis el último verano más rara no podía ser (lo blanco son huecos, por si no se ve claro):


Luego tengo que pedirles que me anulen la 4ª peli y me devuelvan el dinero, o me la manden para ayer. Intentaré que me la anulen, que estoy harto de esperar, y esperar, y...

Jaja, sí, esa misma caja tiene la edición USA Z1 de "The Tingler". Tengo más de 300 ediciones originales y esa es la única que tengo con esa caja. Y parece frágil frágil, casi me da miedo cogerla.

Creo que ese tipo de caja se llama "vamos a ahorrar en materiales, pero al cliente le vamos a cobrar lo mismo".

Iniciado por U-Alex

Creo que ese tipo de caja se llama "vamos a ahorrar en materiales, pero al cliente le vamos a cobrar lo mismo".

En zona 1 se utiliza mucho este tipo de caja. Warner la suele utilizar.

Voy a volver a contactar vía página web con ellos, antes de ponerme en contacto por teléfono, que supongo que tendré que llamarles a mediodía (ahora será tarde). Eso sí, les he soltado una parrafada de aúpa, que estoy harto de esperar por una película que no tienen, que me han cobrado y que me la han triplicado, y no quiero que me la envíen ya ni de coña, cuando la reciban que se la metan si es necesario por...
Mejor me estoy calladito, que estoy más guapo

He recibido el pedido y en él faltaba la película "Gone in 60 Seconds", la misma que quise anular pero no me dejaron porque supuestamente estaba en stock y que, debido a un descuadre del mismo, resultó que no había ninguna. Por si fuera poco, en el paquete tampoco se encontraba ninguna factura. Para colmo me han cobrado el pedido completo y me han triplicado esta película en otros dos envíos más, con los números ********** y ++++++++++, que deseo anular. Ante su total falta de incompetencia, deseo que me devuelvan la parte correspondiente a la película que no me han enviado y ANULO del dinero que ME HAN COBRADO por el envío.
Yo intenté anular el pedido completo antes de que se me cobrara y enviara en base a las condiciones que se especifican en su página web y que cito a continuación para dejar constancia de las mismas:

Producto disponible, salida de almacén entre 2 y 7 días (laborables), excepto si fuera necesario pedirlo al distribuidor. En todo momento te mantendremos informado por email, y podrás modificar/anular el pedido si el plazo excede lo esperado. Este tiempo no incluye el tiempo de transporte, que dependerá de la forma de envío y del país de destino seleccionado. El cobro de tu pedido no se realizará hasta el momento de su envío.

Esperé más de un mes cuando decidí anular el pedido y no me lo pertmitieron. Se me cobró un artículo que no me han enviado. Me han MENTIDO DESCARADAMENTE diciendo que ya la tenían en stock y no podían anularla cuando, UNA VEZ COBRADA, resulta que hay un "descuadre" y NO HAY STOCK. O me la anulan o esta misma semana acudo a Consumo a presentar una denuncia por supuesta estafa. Sinceramente, espero no tener que recurrir a estos extremos. Espero que lo entiendan.