Tema: Hilo de DVDGo/Casa del libro

Yo me lo voy a pensar, ya que nunca he comprado aqui por miedo , pero con vuestros ultimos comentarios y las buenas ofertas que hay ahora (sony a 9,99, 2x1 paramount,etc) mas esos gastos de envio gratis, la cosa cambia.

Iniciado por alvaroooo

Lo anuncian sin pedido mínimo. Envio gratuito para cualquier compra. Sin necesidad de llegar a los 29 euros. . Puedes entrar en zonadvd y leer dicha promo.
...!

Sí, la he leído y lo que pone es

En zonadvd.com queremos premiar a nuestros visitantes con un descuento en los gastos de envío (6 euros) en todas vuestras compras en DVDgo. Para conseguir esta promoción exclusiva, simplemente tenéis que pulsar en cualquier enlace presente en la web (no funcionará de otra forma) y el único requisito es que sean pedidos de al menos 29 euros. De esta manera os ahorraréis el coste del envío.

La "negrita" es mía (como suena eso)

Iniciado por neuromante

Sí, la he leído y lo que pone es



La "negrita" es mía (como suena eso)

Que nooooooooooooooooo, que es otra promooooooooooooooooooo ..

Esto es lo que dice exactamente:

En zonadvd.com queremos agradecer la fidelidad de nuestros visitantes regalando los gastos de envío en TODAS vuestras compras en DVDgo, sin ningún requisito de que el pedido supere un cantidad mínima. Para conseguir esta promoción exclusiva en los gastos de envío urgente (24/48h) y valorada en 6 euros, tan sólo debes pulsar en cualquier enlace hacia DVDgo disponible en nuestra web.

La promoción estará disponible hasta el 6 de abril de 2011.

Pues no lo entiendo, entro en un enlace en la portada de zona.dvd que pone "Gastos de envío gratis en dvdgo" y me lleva a promoción que he copiado más arriba

Iniciado por neuromante

Pues no lo entiendo, entro en un enlace en la portada de zona.dvd que pone "Gastos de envío gratis en dvdgo" y me lleva a promoción que he copiado más arriba

Si entras en las noticias de hoy lunes, te sale la notica de esta nueva promoción.

Yo no me he podido resistir y , si cumplen, gollum será mio me he pedido la coleccionista de las dos torres 21,50 contra reembolso

Iniciado por alvaroooo

Si entras en las noticias de hoy lunes, te sale la notica de esta nueva promoción.

Pues así, sí.
Pero entonces tienen otro enlace activo (y con una anuncio bien grande) que envía a otra información con las condiciones que he puesto antes...¡vaya chapuza!

Recibidas hoy las ediciones de coleccionista de Las Dos Torres y El Retorno del Rey, además del dvd de "Un botín de 500.000 dólares", que es el que me ha retrasado unos días el pedido. A falta de desprecintar las dos primeras, está todo perfecto, venían en una caja grande y con bolsas de aire protegiendo los dvds. Al final van a remontar y todo... xD

Me he animado con la oferta de los gastos de envío gratis y he pedido la niebla en BD contrareembolso. Se me queda en 11,50 €

Si se dieran cuenta que con esto de los gastos de envio gratis picamos mucho mucho mas....

Yo acabo de hacer un pedido de dos BD's;

Reservoir Dogs
Hellraiser

Total de la compra, con contrarembolso...21.48€, llevaba sin comprar en esta web desde que la compro Planeta, veremos a ver lo que tarda!!

Iniciado por alonne

Yo no me he podido resistir y , si cumplen, gollum será mio me he pedido la coleccionista de las dos torres 21,50 contra reembolso

Aí que me la quitas , pronto pedire "Las dos torres" y "El Retorno del Rey", probablemente mañana cuando canjeé mis 10€ de los cheques del Club Warner las pida.

Dicho y hecho:

El Señor de los Anillos: Las Dos Torres (Versión del Coleccionista) 20.00€
El Señor de los Anillos: El Retorno del Rey (Versión del Coleccionista) 20.00€

Total: 41,50€ contrarembolso.

¿Cuando aparece el pedido como facturado se supone que es que lo tienen en stock y el envío es inminente o no tiene nada que ver?

Normalmente, de dos a tres dias despues se produce el envio.

Pues hice el pedido ayer por la tarde así que imagino que lo recibiré antes de que termine la semana.

Iniciado por Jose_Ignacio

Pues hice el pedido ayer por la tarde así que imagino que lo recibiré antes de que termine la semana.

El mio tambien está ya facturado, esperemos que podamos disfrutar de el esta semanita.

Ya empezamos con las cosas raras. Ayer, cuando hice el pedido, el importe total era de 11,45 €. Ahora entro a ver su estado y el importe es de 11,52 €. ¿Lo van a ir subiendo unos céntimos cada día que tarden en enviarlo?

Iniciado por Jose_Ignacio

Ya empezamos con las cosas raras. Ayer, cuando hice el pedido, el importe total era de 11,45 €. Ahora entro a ver su estado y el importe es de 11,52 €. ¿Lo van a ir subiendo unos céntimos cada día que tarden en enviarlo?

Ami me han subido 0.02€

¿Alguien ha probado el servicio de atención al cliente para ver si sigue siendo bananero?

En mi pedido ya pone: Expedido, deseando que lleguen entre hoy y mañana.

El mío también está expedido. De momento parece que va bien la cosa.

Voto de confianza por mi parte a dvdgo. Pedí Las dos torres coleccionista con Gollum el lunes a las 7 de la tarde y recibida hoy a las 12...muy bien por ellos en este caso.

El pedido un embalaje .. muy flojito... menos mal que ha llegado intacto !

Iniciado por jolu

¿Alguien ha probado el servicio de atención al cliente para ver si sigue siendo bananero?

Te comento mi experiencia que no tiene miga.

Aprovechando la ofertas de blu-ray a 9,99 y con la promocion de zona dvd por la que los gastos de envio son gratis a partir de 29€, me dispuse a hacer un pedido. Esto fue el dia 4/02/2001.

Pues aprovechando que encontre una oferta mejor para una de los titulos, mande una email (ya podrian poner un telefonito) para decir que queria hacer un cambio para incluir "La Niebla (Blu-ray)", lo especifique para que no hubiera confusion. Despues de dos dias sin contestacion, volvi a mandar otro añadiendo el por qué despues de 3 dias seguia el pedido en procesando.

Al dia siguiente me responden que ya habian realizado la modificacion del pedido y que no se habia mandado porque no tenian stock, en 10 dias estaria disponible. Mi sorpresa fue cuando mire el pedido y en lugar de añadir "La Niebla (blu-ray)", añadieron "La Niebla (1980) de John Carpenter en DVD". Procedi a enviarles un nuevo correo comentandole la incidencia con bastante claridad y detalle.

Hoy he recibido nueva respuesta y no termino de creerme todavia que me han incluido (por fin!) "la Niebla (blu-ray)" pero no han quitado la version "la Niebla (1980) en Dvd" tal y como dije claramente.

Sinceramente me parece surrealista que una atencion al cliente funcione de esta manera. ¿Cuando permitio este gobierno contratar monos para la atencion al cliente?

Bueno aqui me quedo con mi desesperacion y espero que esta gente den ya con la modificacion definitiva y manden el pedido porque esto no se me va a olvidar en mucho tiempo.

P.D: Ya os contare como termina la historia

Iniciado por leoky

Dicho y hecho:

El Señor de los Anillos: Las Dos Torres (Versión del Coleccionista) 20.00€
El Señor de los Anillos: El Retorno del Rey (Versión del Coleccionista) 20.00€

Total: 41,50€ contrarembolso.

Ya me han llegado, pedidas el Lunes por la noche.