Tema: Hilo de DVDGo/Casa del libro

Creo que quitaron esa opción hace un tiempo.

Iniciado por ferrer019

Creo que quitaron esa opción hace un tiempo.

No, acabo de solucionarlo

En la página de pago tienes que elegir el envío 2 a 3 días. Entonces se te "desbloquea" la opción de contrareembolso dondo está lo de tarjeta de crédito, transferencia etc..

Veremos, he hecho un pedido bastante majo de dvd's ochenteros de terror tirados de precio. Hacía años que no les compraba nada..

Hola, una duda. Sabeis si la promoción warner 2x1 en BD va aparte del 50% de descuento? he hecho la prueba metiendo 2 títulos en el carrito pero se cobra las 2 unidades al 50% de descuento, no regala una. Luego he hecho la prueba con 1 unidad y sigue descontando ese 50% por lo que supongo que el 2x1 debería ser una promoción aparte del descuento que tenga cada peli no?

He hecho lo mismo con 6 pelis del 2x1 y se siguen cobrando todas las unidades. Hago algo mal?

Iniciado por Kayser

Hola, una duda. Sabeis si la promoción warner 2x1 en BD va aparte del 50% de descuento? he hecho la prueba metiendo 2 títulos en el carrito pero se cobra las 2 unidades al 50% de descuento, no regala una. Luego he hecho la prueba con 1 unidad y sigue descontando ese 50% por lo que supongo que el 2x1 debería ser una promoción aparte del descuento que tenga cada peli no?

He hecho lo mismo con 6 pelis del 2x1 y se siguen cobrando todas las unidades. Hago algo mal?

El 2x1 ya está aplicado, es ese 50% que ves, solo que no te obligan a comprar un número par o a cuadrar las de mismo precio

Os cuento mi caso rápidamente. Aprovecho las rebajas de Enero-Febrero y hago el siguiente pedido

THE BIG BANG THEORY: TEMPORADAS 1-5 (DVD)
MATRIX: ULTIMATE COLLECTION (BLU-RAY)
BLADE RUNNER: EDICION 30 ANIVERSARIO (BLU-RAY)
LA GRAN AVENTURA DE PEE-WEE (BLU-RAY)
GRINDHOUSE PRESENTA DEATH PROOF (BLU-RAY)
GRINDHOUSE PRESENTA PLANET TERROR (BLU-RAY)
HIJOS DE LA ANARQUIA: 4ª TEMPORADA (DVD)
SIMPSONS: 15 TEMPORADA (DVD)

Total 200 euros

Hace cosa de 15 días (la verdad que tengo paciencia de un santo) me llega el mensajero con un valor de contrarrembolso de 138 euros. Al quedarme extrañado rechazo el paquete diciendoles que en cuanto sepa algo les llamo para ir a recogerlo. Veo que en mi pedido falta el pack de Big Bang Theory que realmente es una de las cosas que quiero sí o sí del pedido. Les mando un email preguntando si el descuento del 35% se aplica porque por más que lo calculaba no me salía ni por asomo (se acercaba mucho, pero no era esa cantidad). Me dicen que sí y que me mandar de nuevo el mensajero. Ayer me mandan un email diciendo que lo han devuelto y que si en el plazo de 15 días no doy señales de vida lo anulan.

Pero vamos a ver........ si les dije que sí, que lo mandasen y ellos lo aprobaron!!!

He llamado al 902 y se corta nada más llamar, asi que he optado por escribirles icindoles nuevamente que me lo manden.

Acabo de ver que me han mandado otro mensaje después que dice lo mismo de antes. Mandan un enlace que NO FUNCIONA para responder.

Menudo caos!!!!

Más vale que espabilen porque FNAC hace ofertas de vez en cuando muy buenas de 50% y siempre nos quedará la opción de MDcine

Ponte en contacto con ellos desde la página http://www.casadellibro.com/ ahi pones tu numero de pedido y mail, y tienes chat para hablar con ellos. A mi me ayudaron con mi pedido, el cual me decian que lo había perdido el transporte. El 902 de dvdgo es una "ponzoña". prueba lo del chat desde donde te digo.
Un saludo y suerte

Increiblemente me han contestado en el mismo día diciendo que lo mandaban de nuevo. Ya os contaré. Lástima de Big Bang Theory que era un pack con las 5 temporadas y parece realmente que está descatalogado

En DVDGO son capaces de facturar algo que no tienen en stock? Porqué llevo desde el jueves con la trilogía extendida del Señor de los Anillos bien cobrada y no la han enviado.

En DVDGO son capaces de cualquier cosa, amigo.

Pedido recibido hoy después de 20 días de na... No han enviado dos de los títulos, pero tampoco he tenido ningún problema con el pago, ya que la única forma de evitar problemas con ellos es utilizar la opción del contra reembolso. El coste de esa opción es ínfimo si lo comparamos con los quebraderos de cabeza que evita. Si foreros de contrastada experiencia lo recomiendan, solo cabe seguir su consejo.

Como puede ser que DVDGO tenga ya disponible para reservar Oblivion?

http://www.dvdgo.com/lista/oblivion/1/1856

También la tienes para reservar en amazon

http://www.amazon.es/Oblivion-Blu-ray-Freeman-Kurylenko-Coster-Waldau/dp/B00CH2G9WC/ref=sr_1_1?s=dvd&ie=UTF8&qid=1366900547&sr=1-1&keywords=oblivion

Amigos,os cuento:

Hice un pedido de DVD´s el dia 11-4 con éstos productos


-EL ROCIO ES COMPARTIR
-INSIDIOUS
-EL GRAN HEROE AMERICANO: TEMPORADAS 1 Y 2 COMPLETAS:CAJA EDICION ESPECIAL
-UNA PANDILLA ALUCINANTE 2 DISCOS
-MANIAC: VERSION 2 DISCOS

Pues bien hoy me llegan solo lo dos primeros (que los metí de relleno puesto que estaba interesado en los otros 3,sobre todo en la cajota)
He escrito en dvdgo y como veo que tardarán en contestar pues como bien nos ha dicho MikeDonovan he tirado para la web casadellibro y ahí en el chat me han dicho que los otros 3 están agotados en distribuidora y que no me llegarán,y allí mismo les he dicho que quiero anularlo y me ha dicho que pasará el mensajero por casa a recogerlo y que me ingresarán los 15,10€ que me habían cobrado por los 2 productos que me han llegado.

Os pregunto:
-Al hacer la gestión de "anulación y devolución" por el chat de casadellibro en vez de por correo con dvdgo,habrá algún problema o me harán la devolucio¡ón correctamente sin gastos extras??
-Que tarda en venir el mensajero a por la devolución y que me hagan el ingreso del importe???

Gracias,un saludo.

Por si alguien no lo ha visto, han incluido algunas nuevas promociones en la Tienda.

De las que yo no había visto hay:

- 2x1 en series de TV
- 35% en packs de series de TV
- Blu-ray 8,99€ (Aunque típico, han añadido nuevos títulos)


Un saludo!

Pedido el Domingo el cabezón de Padre de Familia y recibido hoy Martes. Muy bien

Tambien han puesto esta nueva promo: http://www.dvdgo.com/lista/grandes-series-tv/1/1874

Por si a alguien le vale, descuento de 3,50€ en gastos de envío para pedidos superiores a 29€.

BqjiG4ux8tI

Salu2

Han bajado el precio de esta promo a 6,99€ (-2€/peli)
http://www.dvdgo.com/lista/blu-ray-6-99/1/1867

Buenas a todos.

Me he registrado en la página sólo para poder enviar este mensaje, que espero pueda ayudar a algunos que estén pensando en tratos con DVDGO. Os cuento mi historia, espero no aburriros:

Hago un pedido en enero de 2013, que incluye tres productos, dos en stock, y uno en preventa. Como no me importa esperar un mes y pico que salga el producto en preventa, efectúo la compra.

Cuando quedan tres semanas para que salga el producto en preventa, decido, porque lo encuentro más barato, comprar en otro lado los productos para los que sí había stock. A continuación, anulo el pedido completo a través del formulario de DVDGO. El estado del pedido cambia a ANULADO.

El día siguiente, observo un cargo extraño en mi cuenta del banco. Inmediatamente accedo a mi usuario de DVDGO y pincho en MIS PEDIDOS. Con asombro creciente, compruebo que el pedido que había anulado el día anterior se ha convertido, por arte de magia, en dos pedidos, cada uno con su nueva referencia, uno con los productos en stock, y otro con el producto en preventa. De modo que DVDGO me cobra y me envía el pedido con los productos en stock.

Les escribo a través de su fantástico formulario explicándoles la situación, y me indican que el pedido ha salido, que lo rechace y que me harán la devolución del dinero. Efectivamente, el mensajero llega, rechazo el pedido, pero el dinero no me lo devuelven hasta que reclamo una vez más. Por supuesto, el pedido con el artículo en preventa lo anulé de forma inmediata y anulado ha quedado hasta el día de hoy, gracias a Dios.

Todo habría quedado ahí, si no fuera porque el pedido que rechacé, por muchos intentos que he hecho hasta la fecha, no consigo cambiar su estado, que de forma perenne, ha quedado en DEVUELTO POR TRANSPORTISTA. No sólo eso, sino que cada tres o cuatro días, recibo el correo automático indicándome que el pedido ha sido devuelto y que, si no digo nada, en quince días lo anularán. De eso hace ya casi tres meses, es decir, seis veces quince días aproximadamente, y sigo recibiendo una y otra vez el correo de marras.

Les he escrito cientos de veces el formulario, con todos los tonos posibles, desde conciliador hasta amenazador, he ejercido mi derecho de acceso a mis datos y los he dado de baja, he cancelado mi usuario en DVDGO... el correo sigue llegando puntualmente. Ni que decir tiene que el teléfono que proporcionan es totalmente inoperante, cosa que ya les comuniqué que es ilegal a todas luces.

Por último, ya cansado, he visto este hilo, y he tratado de llegar a DVDGO a través de Casadellibro.com. He llamado a su teléfono de atención al cliente, y la chica que me ha atendido, muy amable, me ha comunicado que desde hace algún tiempo no tienen nada que ver con DVDGO.com. Como si se tratara de una agencia secreto del gobierno estadounidense o británico, niegan toda existencia o vínculo con ellos, y, según palabras de quien me ha atendido, "les han perdido el rastro".

Escribo esto por si alguien tuviera alguna solución que no sea filtrar el correo. Quiero que dejen de enviármelo ya por una cuestión de principios. He pensado incluso en demandarles para que dejen de estafar a la gente, porque lo que cuento en la parte primera del correo es muy fuerte, que un pedido anulado lo desdoblen en dos sin consentimiento del cliente y lo cobren... es que es robar, lo mires por donde lo mires.

Muchas gracias a los que hayan leído toda la parrafada y un saludo a todos.

Pues yo te diría que has tenido hasta suerte. Si lees mensajes anteriores, verás que hay gente a la que sí que le han cobrado lo anulado. Si no les anulas nada, funcionan de manera regularceja. Pero, ay, como oses anular algo. Te hacen mal de ojo y mal de Visa!!!

Hola,en el 2x1 en series se podria coger las temporadas 3ª y 4ª de Breaking Bad ?
Un saludo.

Va a ser que no .

Parece que DVDGO ha empezado las rebajas antes de tiempo... todas las pelis que estoy buscando tienen un -30%

Yo llevo varios años comprando con frecuencia en esta página y no he tenido problema de ningún tipo. Eso sí desde hace un tiempo (2 o 3 años más o menos) han bajado la calidad de su servicio ya que antes te enviaban un e-mail de confirmación de compra inmediatamente al realizar un pedido y ahora no lo hacen y también han cambiado para peor la empresa de transportes express con lo rápido que iba todo con SEUR ahora trabajan con ASM que tarda más.
Hasta día de hoy no tengo ninguna queja de dvdgo.

Ya tienen puesta su oferta para el mes de Julio.30%.

H.S.G.