Tema: Hilo de DVDGo/Casa del libro

a vosotros os va bien la pagina,por que a mi me cuesta mucho entrar hace unos dias...........

A mi me va bien...

A mí me va bien...
En el pedido que recibí la semana pasada me incluyeron Farenheit 9/11, dos cuchillas y 1 DVD de trailers, así que os gano...

Iniciado por Liberty

A mí me va bien...
En el pedido que recibí la semana pasada me incluyeron Farenheit 9/11, dos cuchillas y 1 DVD de trailers, así que os gano...

Empatamos... je je, a mi el dvd de trailers también me lo mandaron, pero es el mismo de siempre...

a vosotros os va bien la pagina,por que a mi me cuesta mucho entrar hace unos dias...........

A mi desde hace una semana o así no me la carga bien (le tengo que dar a actualizar muchas veces hasta que consigue reaccionar). Utilizo tanto el Fiirefox como el Explorer.

Sobre las cuchillas ayer recibi un pedido y estas se quedaron por el camino
.Eso si la peli de Fahrenheit por la cara es un buen detalle,seguro que habran hecho estos dias bastante negocio

A ver si me podéis ayudar: Resulta que en un pedido de 4 dvd no me ha llegado con la caja rota (tan rota que se cae el disco). En las normas de detrás de la factura pone que te recogen el artículo que quieres devolver. Sin embargo, les mandé un mail y me piden que sea yo el que les envíe el artículo y que ellos me envían uno nuevo sin cobrarme gastos de envío. Pero, si me gasto la pasta en enviar un dvd certificado para que les llegue, me sale mejor comprarme otra caja.

¿Sabéis cómo funciona dvdgo en estos casos? o ¿cómo hacen para devolver mis gastos de envío?

Gracias.

Un saludo

No sé si han cambiado la política de devoluciones, pero hace un año más o menos me vinieron 2 pelis: una con la caja partida en 2 (separada la portada de la contraportada, por el plástico del medio) y otra con una raja en mitad de la portada (cartón y el plástico, parecía que hubiera sido con un cutter). Llamé y me mandaron un mensajero, se las llevo y en 2 dias vino otro con las pelis en perfecto estado.

De hecho ellos mismos dicen esto en su web:

"Si al recibir tu pedido encuentras que el paquete tiene algún golpe o defecto indica en el albarán de entrega que lo has recibido en mal estado. Puedes incluso rechazarlo si la rotura es evidente. Si alguno de los productos recibidos te llegase dañado ponte en contacto con nosotros y nos ocuparemos de cambiártelo inmediatamente, por supuesto sin ningún coste para tí."

Por tanto, si no te envian un mensajero, diles que dentro del sobre les pondrás una nota con lo que te han cobrado de gastos de envio en correos para que te lo abonen cuando te envien la peli en condiciones.

Espero te sirva de ayuda.

Saludetes!

Gracias, Angelman. Lo que citas es lo que pone en el reverso de la factura también y así lo entendí yo. Además, no me explico cómo me lo podrían abonar porque yo pago contrarreembolso, y después de las peripecias de este envío no sé si les volveré a comprar.

Un saludo

En principio, los gastos de tu envío te los cargarán para una futura cuenta, lo cual es un problema, porque yo para hacer un pedido a dvdgo tengo que llegar a 65 euros para que el envío sea gratuito, lo cual no es fácil.
Lo digo porque hoy me han llegado Sky Captain y Diarios de Motocicleta, y esta última me ha llegado con la caja "tocada", y eso es lo que me han comentado por mail.

En principio, los gastos de tu envío te los cargarán para una futura compra, lo cual es un problema, porque yo para hacer un pedido a dvdgo tengo que llegar a 65 euros para que el envío sea gratuito, lo cual no es fácil.
Lo digo porque hoy me han llegado Sky Captain y Diarios de Motocicleta, y esta última me ha llegado con la caja "tocada", y eso es lo que me han comentado por mail.

Voy a escribirles a ver si me ofrecen otra opción, pero lo veo complicado :(((

Un saludo
Arturo

Yo les envié un mail diciéndoles si había otra forma de ver cómo hacer la devolución y no se han dignado a contestarme, con lo que han perdido un cliente, fijo. Ellos sabrán...

Un saludo

COnmigo se equivocaron de peli y les llamé por telefono, me dijeron que les enviara la peli por correo certificado y que me abonarían el gasto en futuras compras. Les dije que no, que en la factura ponía que ellos se comprometían a recoger el producto y que para que quería que me abonaran ese gasto en un futuro si con esa atención al cliente no pensaba volver a comprarles jamás.
Entonces me dijeron que pasaría un mensajero a recogerlo, pero que con este metodo tardaría más. Y tardaron un huevo en recogerla y mandarla. Mi opinión, lo hacen adrede, si tardan 24-48 horas en mandarte un pedido no pueden tardar 3 semanas en recogerlo y 2 más en enviarme la peli correcta.

He comprado únicamente 2 veces en dvdgo, e agotar todas las posibilidades antes de volver a comprarles.

Bueno, pues a mi me han contestado, y me han ofrecido enviarme un talón con el coste de los gastos de envío, así que la verdad, conmigo sin ningún problema.

Un saludo
Arturo

El día que hagan amazon.es, dvdgo se va a pegar una hostia de tres pares de cojones.

Iniciado por GeckoBrother

El día que hagan amazon.es, dvdgo se va a pegar una hostia de tres pares de cojones.

Noo, por favor! amazon.es noooo !!! que entonces ya si que la economía se me va a la mierda... :cuchillo

Ya en serio... una tienda de verdad estilo amazon se come a todas las que "disfrutamos" por estos lares... caras, lentas, mala atención al cliente, ofertas nulas, escasez de stock, etc, etc... Ideal para fomentar el ahorro )

Saludos!

Tengo curiosidad por saber cómo serán las rebajas de DVDgo este verano.

Para ser perfectas, para mí, deberían ampliar el 25% de descuento a casi todo el catálogo, incluso novedades recientes (nunca lo han hecho).

Y es que las rebajas del 35% del C.i. están bien..para quien lo tiene en su ciudad. Los que no, siempre tenemos que echar pestes del exasperante retraso de los pedidos online de aquéllos.

en las últimas, el 25% se aplicaba a todos los packs, pero muy poco más,
haber que nos deparan

Rebajas DVDGO

Me esperaba algo más, un 30 % quizá (por pedir...)

Habrá que esperar a que se incorporen los precios, para poder hacer búsquedas concretas de manera rápida.

De momento, "Avalon" no entra en ninguna de las dos listas (20, 25%), aunque era previsible.

Hay 5000 títulos en el apartado del 25% y casi 2000 en el de 20%. A ver si de aquí al viernes crean la sublista de 30%. )

yo ni con el 30%,
si quieren vender algo los próximos dos meses, como mínimo tendrían que poner la misma rebaja que el CI, sino es perder el tiempo buscando.

saludos

Como decía más arriba..

Y es que las rebajas del 35% del C.i. están bien..para quien lo tiene en su ciudad.

Depender del funesto servicio de la tienda virtual del C.I. es un fer-la-mà tan exasperante que gustoso pago un 10% más con tal de tener los pedidos en 24 horas y sin incidencias... en vez de en 24 días (y muchas veces en 24 días sólo la notificación de que ha habido "un retraso" en el pedido).

Yo el otro día pedí Terminator 3 por 7€ más otro par de cosillas ya rebajadas q no iban a entrar en el 35%, y pese a q una cosa estaba sin stock al dia siguiente ya me lo mandaron y al siguiente en casa, y es q los precios de esta tienda son casi lo peor, pero el servicio :amor

en dvdgo,
lamentablemente, han aplicado aprox. un 20% a los packs,
peor que el año pasado,

en fin, para las rebajas de enero volveré a mirar que tal,

saludos

Al menos hay algo interesante que en ECi no hay manera:

http://www.dvdgo.com/
product~catgid~7749~list~18766~prodid~109891~typep roduct~1~dvd~ESDLA:+El+Retorno+del+Rey+(Versi%F3n+ Extendida).htm

)