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Yo tambien he intentado mirar un par de cosas, pero no hay manera... ya pillaré
lo que me interesa por otras vías, que estas rebajas parece que se han puesto las pilas todas las tiendas.
Y respecto a esta gentuza, sin duda estamos ante un suicidio comercial en toda regla:xploto
Que manera mas extraña de cerrar un negocio...
Antes de que la comprara el grupo Planeta iba mejor.
¿Alguien lo entiende?
romita
D a i s y . ,
D a i s y . ,
g i v e . m e . y o u r . a n s w e r . d o . .
I ' m . h a l f . c r a z y . a l l . f o r . t h e . l o v e . o f . y o u . .
:zzz
Supongo que Planeta habrá traído su pan bajo el brazo, algún listillo ejecutivo recorta-gastos de esos que lo dejan todo como un solar. O sencillamente instrucciones en esta línea. Lo inexplicable es invertir en un rediseño de la web, y que éste sea tan precario...
Yo flipo, ahora me dicen que no tienen constancia de mi problema!
desde luego esto es para echarse a reír o llorar según se mire....recomiendo encarecidamente que no compreís nada para que ellos mismos me digan por telefono que tienen un absoluto descontrol y estan desbordados....pues.....
¿Te han dicho eso?Cita:
Iniciado por Ernie McCraken
Pues me lo creo, porque con lo mal que va la página web....
Yo les envié incidencia contando lo que antes he dicho: que tuvieran en cuenta que el cupón era de 6 euros y no de 4, que me enviaran las películas aún pendientes de envío pero no las que ya me habían enviado, y que si alguna película quedara descatalogada por el distribuidor, que me avisaran antes de enviar nada más para sustituirla por otra.
Repuesta (de momento): incidencia cerrada sin contestación.
Pues bueno, pues vale.
Verídico, me he quedado a cuadros, a mi es que me deben 100 euros, y si pasan de eso imaginate de lo demás, le he dicho eso que abro incidencias y me las cierran inmediatamente sin decirme nada, ni email, ni llamadas.......me dice que tengo razón, que tienen problemas con los correos, que estan desbordados con el cambio de almácen.......no me quiero ni pensar con las rebajas la que pueden liar.
Yo desde luego no haría compras voluminosas (monetariamente hablando).
O yo soy muy zoquete, o lo son los que han hecho la página. No soy capaz de encontrar la barra de búsqueda. Quería comparar precios entre ECI y DVDGO, pero no veo donde poner el nombre de la película a buscar.
Igual me ocurre a mí.Cita:
Iniciado por llongu
Han, ¿era 9000?, dixit... O mejor dicho: tarareaba, en su agonía.Cita:
Iniciado por Charlie
Muy bueno.:agradable
Eso he notado hoy... la habrán quitado (espero que momentáneamente).Cita:
Iniciado por llongu
Desde luego, cuando todo se normalice, deberán ganarse de nuevo a todos sus potenciales clientes, porque madre mía.
A mi tampoco me aparece el buscador...
Dios, ¿!Han quitado el buscador!? Esto va de mal en peor.
Juas, desde luego parece que no quieren que les compren................
Cierto, no se puede buscar náh....:sudor
qué desastre.
cuando quiero mirar algo, no me queda más remedio que buscarlo en zonadvd, y usar el link a dvdgo.... es más lioso, pero es una solución.
Esto es surrealista, menos mal que Kafka no conocía esta tienda...:blink:bigcry...
De todos modos ¿quien necesita ya a dvdgo, con el 30% también en la Fnac, y portes gratis con algunas pelis?.....
Que se puede convertir en un 35% si eres socio.Cita:
Iniciado por Ribus
Lo cual iguala al CI, sin tener que comprar 3 unidades, y con los portes gratis, sí pillas una con esa oferta... (Como me ha pasado a mi con Resistencia, a la única que le tenía ganas...)
Lo cual deja al CI fuera de juego, por su genial ocurrencia de cobrar los portes...:xploto
¡BIEN POR LA FNAC!!!
He vuelto a reencontrarte...:encanto
No sé por qué, pero me parece que DVDgo no va a vender un disco en todo el verano. :ripCita:
Iniciado por Ribus
Ya me funciona el buscador, muy muy lento (ya la web es lenta de por sí) pero me va ;)
Pues a mi la web no me funciona y mira que he estado rato provando... Será cuestión de suerte
Qué mierda es esta?? acado de recibir un email de esta gente, y me lo envían como si fuera de la tienda de el Real Madrid :blink
Cita:
Estimado Cliente.
Le enviamos este e-mail para informarle que necesitamos que contacte con SEUR en el teléfono 902101010 para que le recoja el producto, indicando que es un envío a portes debidos en servicio SEUR24, y que indique la siguiente dirección:
ALMACEN PLANETA
AREA EMPRESARIAL ANDALUCIA
P.I. ARROYO CULEBRO SECTOR 7-8
C/RIO GUADALETE SN
28906 GETAFE (MADRID)
En el momento que recibamos su recogida, procederemos a enviarle, sin ningún gasto, una unidad nueva.
Si tiene cualquier duda o cuestión al respecto le rogamos nos lo haga saber con la mayor brevedad posible.
Muchas gracias por comunicarse con nosotros.
Atentamente
TIENDAREALMADRID.COM
Hoy me ha llegado el paquete compuesto por algunas de las películas de los dos pedidos que hice.
Agradezco por una parte que si esos títulos ya los tenían en almacén, y los otros aún puedan tardar, que los hayan enviado ya para poder disfrutarlos.
No obstante, sigo sin entender cómo títulos que estaban en stock cuando los pedí, realmente no los tuvieran.
Comento:
-3 temporadas de la serie "Matrimonio con Hijos" que me faltaban: aparentemente bien.
-HD DVD: tres aparentemente como nuevos con su precinto; uno con el precinto abierto por arriba (se puede sacar la caja y volver a meterla); y el quinto con el precinto cortado con tijeras/cutter (sólo quedan andrajos del precinto)... aunque la caja está bien, da la impresión que quizás era una película con puntos y alguien ha abierto el precinto para quitar la pegatina de los puntos y quitar el papel de los mismos.
En principio, y si no se me ha pasado ningún defecto, pues bien sin más.
A ver si el resto de películas que aún no me han enviado, van enviándolas, aunque no estaría de más que habilitaran un sistema en los pedidos en que vieras qué películas aún pendientes de envío ya la tienen en almacén y guardada para completar tu pedido.
¿Al final qué pasó con lo de la wishlist que comentasteis? ¿Lo están solucionando? Ayer por fin conseguí entrar en la web (sólo un par de minutos, porque enseguida dejó de funcionar) y pude comprobar que no tenía nada en "Mis favoritos" (supongo que esto será la antigua wishlist que ahora se llama así, pero no estoy seguro).
Hola!!! De verdad de la buena que los que estais en estos tiempos comprando en dvdgo sois unos kamikaces. A mí, personalmente, se me quitaron las ganas desde enero.
Un saludos a todos y suerte. :hola
La verdad es que sí.Cita:
Iniciado por KINGDOM
Además, la barra de búsqueda ya había desaparecido el 29.
Después de leer algunos casos, ahora la fiabilidad es 0. Aunque pudiendo pagar a contrareembolso no sé porqué pagáis con targeta.
He llamado para cancelar mi pedido compuesto por 2 series y me han dicho que una de las series sí la tenían y la otra no, así que les he dicho que me envíen la que tenían y que la otra ya no la quería... la chica del teléfono ha estado atenta, pero vamos... que no era la alegría de la huerta...
Esta pagina es una verguenza.
Pedi el dia 12/06/09 dos series cuya entrega aproximada era de entre 3 y 10 dias. Transcurridos 15 dias les escribi solicitandoles informacion al respecto, y aun no he obtenido respuesta. Al menos realice la compra contrarrembolso.
Yo no vuelvo a comprarles nada, a no ser, que pongan alguna oferta excepcional, y en tal caso siempre contrarrembolso.
Que verguenza de gente.Cita:
Iniciado por caren103
Sí a mi me llegan unas pelis así, con lo tiquismiquis que soy, se las devuelvo todas... Para eso las compras en un Carrefur de las narices, manoseadas por todo el mundo, y jodidas por las dichosas cuerdecitas...
La verdad es que, en ese sentido, a mi me llegó todo siempre PERFECTO. Lo último unas 4 series con el 40%...
Yo hasta ahora no había tenido ningún problema, pero desde que está el nuevo diseño de página, esto es un asco. Hice un pedido el 21 de junio. En visto de que no llegaba, el 26 entro a ver el pedido y veo que hay un ERROR DE GESTIÓN DE COBRO (no me han enviado ningún correo diciendo que había problemas como hacían antes), intento editar el pedido y aparece que tienen que enviarlo a Álava, en lugar de Lleida que es donde vivo y encima no me deja editarlo porque me dice que le código postal no se corresponde con la provincia. Claro que no, no te jode!!!! Abro incidencia y el martes, por fin, me llamaron de DVDGO. Hablé con ellos y el pedido ahora está cobrado, pero no sé si lo han enviado o no, porque el correo que anuncia el envío no me ha llegado.
Desde luego, no sé quién tuvo la idea de rediseñar la web, pero menuda mierda de trabajo ha hecho. Eso si, si la alternativa es FNAC, desde luego, dejo de comprar por internet, cada vez que les hago un pedido, o acabo anulándolo por aburrimiento después de dos meses de espera, o me acaban diciendo que no pueden servir, y eso que no pido cosas raras sino cosas que en cualquier ciudad con CI o FNAC (que no es el caso de la mía) encontrarías en tienda física.
Yo compre tres series con el 40% de descuento con codigo de envio gratuito y una de ellas no estaba en Stock, asi que lo puse contrareembolso con un solo envio y mira tu por donde a los tres dias tenia el paquete en casa con las tres series y la que no estaba en Stock, seguia sin estarlo, asi que no se yo hasta que punto es fiable el tema del Stock en la web.
Eso si, en esta tienda hay que comprar SIEMPRE contra-reembolso y cuando haya ofertas con codigo de envio gratuito, no hay que arriesgarse lo mas minimo.
Salu2
por mucho que pagueís contrareembolso os puede pasar lo que a mí, que puedes pagar un artículo que luego no te mandan........y así llevo un mes
Da miedito comprarles algo, con los casos que se leen en este hilo....
No eres el único, yo también llevo un mes así. Dvdgo es una vergüenza.Cita:
Iniciado por Ernie McCraken
Oh milagro!!!! La primera vez que puedo entrar en la página sin problemas en tres días ¬¬
PD. Mi pedido sigue apareciendo como EN ESPERA DE RESPUESTA DEL CLIENTE, cuando hace dos días que se solucionó y ya han cobrado 0.o
No me sorprendería que cualquier día de estos me llegara un pedido de DVDgo que no he pedido y que además me devoliveran el dinero de otro. Qué desastre.Cita:
Iniciado por Cheggie
Pues ya vuelve a ir "poco fina".Cita:
Iniciado por Cheggie
En mi caso, para comprar HD DVD de España (los que les quedan), tengo que morir a ellos, o a los foros o Ebay.
Aparte de los trozos de dos pedidos que aún no han enviado (y que a saber si enviarán, aunque dichas películas aún se pueden pedir en la web), estaba pensando añadir alguna película más a alguno de mis pedidos, pero miedo me da tal y como están las cosas decirles que modifiquen nada, sobretodo cuando de esos pedidos pendientes ya han enviado alguna película... y a ver si al modificarlos la lían.
¿Alguien tiene algún código válido para julio?
¿A nadie mas le da la impresión que esta dejadez y abandono se pueden deber a que estén por cerrar la parada?
A día de hoy no no compraré más, y animo a que nadie lo haga. No me ofrecen ninguna confianza, y tal y como está ahora la página, seguirles comprando tampoco servirá para que espabilen, si no es que están por cerrarla, claro.
Informo de que el pedido efectivamente me ha llegado completo. Eso si, pelado y mondado. ¿Soy la única a la que le han enviado el pedido sin albarán? ya no esperaba el librito ese de ofertas que me metían en todos los pedido con cupones descuento, pero al menos el albarán si, que parte del pedido es para mi hermano y voy a tener que ir a la página a mirarlo para que me pague.Cita:
Iniciado por MASH
EDITO: la factura me acaba de llegar por mail