Tema: Hilo de DVDSoon

A ver yo de vosotros no me lanzaria, ya nos hemos puesto 2 como conejillas de indias ¿que prisas teneis en pedir? ¿por que no vemos todos como evoluciona la cosa? Es que siempre que hay situaciones de este estilo no sé porque más de uno se pone de una histeria total.

Tiene toda la pinta que va a volver a ser un engaño ¿con esto os calmo? Pues eso, mucha tranquilidad a ver como evolucionan los pedidos hechos.

He encontrado esto en sus Terms Of Use

Please note that full payment (which includes total for the items and total shipping fees) is charged to your credit card at the time of order.

The calculation of the actual shipping option fees will be done as soon as the products are shipped. Therefore, the initial estimated total of initial order may vary. Thus, we will contact you at the time of shipment if the amount is insufficient requesting that you resubmit your credit card information. Also, credits and rebates will only be applied at the time of shipment.

¡¡¡¡¡Cobran al hacer el pedido!!!!!!

Eso no tiene sentido: si cobran al hacer el pedido y los rebates y demás descuentos los aplican al enviártelo, ¿cómo lo hacen? ¿te quitan de la tarjeta 100 y luego te ingresan 50?

Me huele a podrido...

En mi calle hay un tonto que vende estampitas de cinco euros por seis euros...

joer, cuantas emociones trae el comercio digital globalizado..

No confundamos CREDITO y DESCUENTO.

Antes nuestro dinero retenido era, supuestamente, CREDITO. Pero ahora es DESCUENTO.

El importe que existe como CREDITO puede ser reclamado monetariamente, mientras que el que figura como DESCUENTO sólo puedes recuperarlo mediante compras.

El límite de descuento aplicable hasta cancelar el total de tu cantidad de DESCUENTO es como máximo del 50% del total del pedido, excluyendo los gastos de transporte, osea sólo aplicable sobre el producto comprado.

Creo que el asunto está claro, lo que hace falta es que sean legales y no vuelvan a timarnos. Me parece que la solución apropiada, si se cuenta con envío gratuito, es ir gastando nuestro DESCUENTO en pedidos pequeños para ver si cumplen.

Han tardado mucho tiempo en tomar la decisión de adoptar esta solución, así que está claro que han visto que no podían dejar de lado el atraco que una mayoría de clientes hemos sufrido si querían que el negocio tuviese algún viso de futuro. Y la decisión que han tomado es no ganar dinero con nuestras compras hasta que se nos compensen las cantidades adeudadas, pero tampoco perder dinero haciendo reembolsos monetarios.

En realidad es la única medida con la que pueden recuperar la credibilidad ante algunos, aunque lo normal es que recuperemos nuestro dinero y cerremos la puerta sin despedirnos. Lo que me lleva a la siguiente pregunta ¿Cómo están ahora sus precios en relación al resto de cibertiendas? ¿Recuperariamos nuestro money en buenas condiciones o estaríamos pagando precios más altos que en otras tiendas para recuperarlo? Osea que si vamos a recuperar realmente el total o si nos van a mordisquear parte con unos precios elevados.

Pregunto esto porque en la última etapa, además de cancelar los pedidos y quedarse con nuestro money los precios habían subido bastante con respecto a la etapa en que nos enganchamos a esta tienda.

Yo soy partidario de recuperar nuestro money comprando (si es que cumplen, claro) y luego a otra cosa. No creo que volvamos a ver los precios y descuentos que hemos disfrutado (y yo, al menos, aprovechado a conciencia) en el pasado. Y no hablo ya del 25% de las navidades del 2004, sino de los descuentos que nos proporcionaban nuestras cuentas Gold, Platinum, etc...

Esta es la mecánica:

Cobran el importe íntegro del pedido, descuentan en tu cuenta el 50% del valor en tus rebates y te envían el siguente mail:

Your order ********* is presently ready to ship and we have processed a
credit card transaction for the value of your order. Your order will be
shipped in 24 to 72h and at that time, you will receive a notification.

The amount we charged to your credit card is $ 0.00 CAD


En la cuenta bancaria aparece el cargo por el importe íntegro del pedido.

¿A que huele a nueva estafa?





Saludos.

En la cuenta bancaria aparece el cargo por el importe íntegro del pedido.

Puede que lo que aparezca en tu cuenta no sea el cargo, sino la autorización. El cargo posterior puede ser diferente.

Eso pasa frecuentemente; reservas un coche -o un hotel, o ...- y te piden la visa y al momento tienes un cargo en tu extracto de Visa, pero no pasa de ser una autorización -y comprobación de saldo de tarjeta-. Más tarde, cuando te hacen el cargo definitivo, ese desaparece.

Sé que ya se han recibido algunos dvds de Dvdsoon en esta nueva etapa.
No estoy por comprarles pero parece que quieren enmendar el pasado, aunque sea pasito a pasito.

Saludos.

Yo si queréis otro conejillo de indias estoy dispuesto a hacer un pedido de una peli de estas de woody allen a 9 CAD que vienen a ser 6-7 €uros, pero vamos, que lo dejo en vuestras manos.

Davo

Es necesario que pasen varios días para distinguir el cobro real de la autorización. En mi caso, con la tarjeta virtual del BSCH, el cobro real se ve reflejado a los 2 ó 3 dias, la autorización no, y si en un plazo de 10 ó 12 días no se produce el cobro real, el dinero bloqueado vuelve a estar disponible.

Respecto a los precios, ayer estuve haciendo un repaso intensivo y encontré multitud de títulos entre 6.98 y 9.98 CAD$ (5 a 8 € aprox.) y, dado que el envío vuelve a ser gratuito sin límite de compra, me parecen precios excelentes.

Yo esque viendo algunas temporadas de Friends a 18€ y sin gastos de envío me está tentando, y no, a mi no me quitaron nada. Me retiré a tiempo del negocio

dado que el envío vuelve a ser gratuito sin límite de compra, me parecen precios excelentes.

NO, los gastos de envío NO vuelven a ser gratuitos, no te confundas.

Son gratuitos sólo para los productos en los que así lo indica, no genericamente. Lo comprobé ayer.

Es cierto que hay un texto que puede inducir a error, según el cúal si pillas al menos 3 productos y uno de ellos figura como de envío gratuito, todo el envío sería gratuito, pero no es cierto. Están funcionando de la siguiente forma:

- Te cargan el costo del envío y luego te descuentan lo que corresponde a los productos etiquetados como de envío gratuito.


Me respondo yo mismo a una pregunta que hice ayer: el dolar canadiense está un 20% más caro que en los mejores tiempos de nuestras compras a DVDSoon en que anduvo entre los 95 y 105 pelas, asi que eso se nota bastante en los precios. Aún así si que hay cosas que están más baratas que en otras tiendas, pero en otras he encontrado precios mejores en Amazon.

Yo me lanzo a hacer una prueba con varias cosas que si que he encontrado baratas (la tarjeta de memoria de 1Gb, un par de series que tenía en la lista de deseos de Amazon y un CD que en su momento no pillé), así, aunque los tios fuesen unos hijos de puta y no me descontasen el 50% del importe por el dinero que me tienen secuestrado aún sería una compra muy rentable, sólo en la tarjeta ya hay una diferencia de 30 euros con las tiendas de aquí.

Iniciado por Kigonjiro

Es cierto que hay un texto que puede inducir a error, según el cúal si pillas al menos 3 productos y uno de ellos figura como de envío gratuito, todo el envío sería gratuito, pero no es cierto.

Tienes razón en que el envío es gratuito sólo para los productos que lo indiquen, pero lo de tener que pedir al menos 3 productos lo han quitado. Las nuevas reglas para pedidos internacionales son estas:

Iniciado por DVDSoon

Our new free Standard shipping policy is applicable to all items that abides to the following conditions:

1. The item must be tagged "Free Shipping"
2. The only carrier for which this promotion is applicable is "Standard"
3. This promotion is for a limited time only.

He echado un vistacillo, y no he encontrado ningun título en el que diga lo de free shipping... ¿alguien me da un ejemplo?

A mí me pasa lo contrario. No encuentro ningún artículo que no sea free shipping Ejemplo A la derecha del precio.

Yo antes de pedir nada para recuperar mi dinero, voy a esperarme a ver como evoluciona la cosa y si los pedidos van llegando con normalidad.

Estando al hilo de lo que estáis diciendo, esta tarde regresé a la página de DVDSoon y observo que en mi ACCOUNT vuelve a aparecer la opción de CREDIT REFUND operativa -se llevó meses que no-, con aquel viejo mensaje de que si queríamos la devolución por CREDIT CARD y bla, bla ...
Mi pregunta es:
¿ES QUE PODEMOS AHORA DEMANDARLES LO QUE NOS DEBEN O ES SÓLO OTRA TOMADURA DE PELO DE LA NUEVA EMPRESA?

Éste es el mensaje que me aparece:

Use this page to request that your credit be refunded to your credit card.

After you submit the requested information, we will review it and then issue a refund to your credit card. Refunds are issued 21 days after you submitted this form and they appear in the next relevent monthly statement.

Please, note that all fields are mandatory and that you MUST refund on a card used precedently. If it is impossible for you to do so, then, you need to contact us to obtain your refund.

Credit Card Number without spaces:
Expiry Date:
Credit Card Type:
Visa
MasterCard
Cardholder Name:

Si alguien sabe algo más, posteadlo.
Gracias.

Un saludo.

La opción "Credit Refund" aparece como operativa pero el dinero que se pagó en su día no lo han devuelto a las cuentas como "crédit", sino como "rebate" (descuento), con lo que no aplica su devolución.

Saludos.

Iniciado por diazign

La opción "Credit Refund" aparece como operativa pero el dinero que se pagó en su día no lo han devuelto a las cuentas como "crédit", sino como "rebate" (descuento), con lo que no aplica su devolución.

Parece claro, pues, que si queremos recuperar lo que nos birlaron hay que realizar nuevos pedidos, esperando que 50 % tras 50 % queden/quedemos liberados de la deuda.
Gracias, diazign.

Hacer caso a Buffyfan y esperar a ver como evolucionan los pedidos antes de que quizas les regalemos más dinero.

Y efectivamente yo veo en mi tarjeta que la operación está autorizada, pero sin embargo NO está cobrada y ya ha pasado día y medio. Además la autorización es por el total de la factura. Ya comentaré a ver como sigue la cosa.

Un saludo.

La mayoría de títulos que a mi me interesan si tienen "free shipping". De lo pocos que he visto que no lo tengan estan algunas novedades como Doom, La Leyenda del Zorro,... casi todos los que estan en el TOP 15 de los más vendidos.

Yo he notado que mis rebates crecieron al hacer el pedido, por la mitad del importe de este, lo cual mosquea bastante, porque está la posibilidad de que en vez de descontarte sobre el precio del pedido, te lo regalan en créditos que no te puedes gastar.

El tema está en a ver que hacen en el momento del cobro/envío, si es que este llega.

Yo tambien hice la prueba con un titulo baratito, y al final me han cargado en la tarjeta el 100% del importe una vez el titulo a pasado a packaging (a ver cuanto tiempo se tira ahi). Ya les he enviado un email preguntando por el tema. Aunque parece que sea un tema de error informatico al aplicar la nueva politica de envio gratis y rebates, todos andamos con la mosca detras de la oreja y nos olemos un posible timo.

¿Alguien ha recibido respuesta a algun email?

Hice el pedido el dia 22, el 25 paso a packaging y me cobraron, ha estado hasta el dia 3 en dicho estado, hasta que me lo han mandado. En el mail de confirmacion del envio me da fecha estimada de recepcion el 13.

Pues Hoy dia 12 he recibido en casa (de mi madre, aun no lo he recogido) el pedido y segun me han indicado enviado desde Alemania.
20 dias desde que hice el pedido y 9 desde el envio.


mi pedido:
258073 Saw:Unrated Edition
(Packaging) 1 $13.58CAD $13.58CAD
261375 Sin City: Recut:Extended Version
(Packaging) 1 $25.58CAD $25.58CAD
129271 Crying Game, The: Special Edition
(Packaging) 1 $10.98CAD $10.98CAD

Subtotal 1: $50.15CAD


Yo me arriesgue y parece que ha salido bien, ya podeis dejar de especular. Siguen como siempre , sin ser los más rapidos de la galaxia, pero en ciertos articulos tienen los mejores precios (comprobad cuanto me he ahorrado comparado con el resto de tiendas de la zona, incluido el trasporte). Y lo de devolver el dinero ha sido todo un detalle, dando por cierto que no son los mismos que heran antes, claro.


Saludos