Tema: Hilo de DVDSoon

Iniciado por Huw Morgan

Subnormal de mí, hice un pedido y puse mal mi dirección (no se por qué leches en lugar de mi municipio escribí Bilbao, los demás datos eran correctos) con lo que no me ha llegado. ¿Qué posibilidades tengo de que me lo vuelvan a enviar? Hasta ahora ni me han contestado los mails que les he escrito. Ya se que a nadie le habrá pasado exactamente esto pero ¿cómo os ha ido cuando no os ha llegado un envío por lo que fuese? Por lo que veo en sus normas no se hacen responsables de los envíos standard ¿no?

Pues te vas a reir pero estoy exactamente en tu misma posición, igual que lo de Bilbao , sólo que yo antes de que mandaran el pedido cambié el shiped direction lo que no sé es si cambiaria en el pedido.

A mi me lo mandaron en teoria hace 5 semanas, y estoy también que me subo por las paderes, desde el 11 de Febrero, espero a ver un par de semanas más y te cuento.

Un saludo.

repito por paso de pagina a ver si alguien me puede responder:

Pregunta que no se si se ha respondido antes (seguro):

a) Si yo quiero que me descuenten mis Credits ya recuperados en una orden... se puede?

b) Si hago el credit refound en mi tarjeta... esos credits desaparecen inmediatemente o como funciona la jugada?

Gracias

Yo llevo más de un mes con un pedido pululando por el mundo y además hace más de un mes que pedí el refund y ni caso, no aparece por mi cuenta.

Iniciado por davimo

repito por paso de pagina a ver si alguien me puede responder:

Pregunta que no se si se ha respondido antes (seguro):

a) Si yo quiero que me descuenten mis Credits ya recuperados en una orden... se puede?

b) Si hago el credit refound en mi tarjeta... esos credits desaparecen inmediatemente o como funciona la jugada?

Gracias

Si todos de un golpe (no te deja meter la cantidad) y si desaparecen casi al momento

Pues te vas a reir pero estoy exactamente en tu misma posición, igual que lo de Bilbao , sólo que yo antes de que mandaran el pedido cambié el shiped direction lo que no sé es si cambiaria en el pedido.

Pues sí que es casualidad. Pero tranquilo Self que a tí sí que te llegará. Cuando me dí cuenta de que había puesto mal la dirección también tenía otro pedido que no había salido aún, cambié la ship direction y ese sí me ha llegado sin problemas.

Pues ya lleva más de 5 semanas viajando por el mundo, es desesperante, eso sí cuando me llegue el pedido y el refund.. bye bye DVD No Soon

Si todos de un golpe (no te deja meter la cantidad) y si desaparecen casi al momento

Ok, muchas gracias.

Y eso de utilizar los credits para comprar... Imposible?

Lo digo porque si llegan los pedidos aunque sea a los 3 meses, vale la pena, no?

Acabo de ver un cargo en la tarjeta de 1,98 dólares desde dvdimport cuando yo ni siquiera estoy dado de alta en esa tienda. Tampoco en dvdsoon tengo pendiente nada desde hace mucho aunque, como no me llegó un paquete, he pensado que sería posible que me estuvieran cobrando algún tipo de gasto de correo por reenviarmelo. Es lo único que se me ocurre pero hasta ahora, aunque se que es de los mismos, el cargo siempre me había aparecido a nombre de C.D.S. Canadá (Montreal).
¿A alguien se le ocurre alguna posible explicación?. Es que me temo lo peor y es que alguien se haya hecho con mis datos y haya comprado algo a cargo de mi tarjeta porque 1,98 es lo típico que te cargan en tu primera compra para ver que los datos son correctos.
Por cierto que no puedo acceder a la web de dvdimport, a ver si alguien me puede dar su dirección de e-mail por favor.

al forero Deiv también le han cargado 10Cads en su cuenta desde dvdimport :! a ver si se pasa por aquí y nos comenta si sabe algo... :?

Pues el otro día q entro en la web del bbva para ver si me han hecho el refund los de dvdsoon y veo un cargo de 8,98€ de dvdimport, y está hecho el dia q me mandaron Domino, pelicula q tenía en un pedido de hace unos 3 meses en dvdsoon, pero q no me enviaron pese a q ya estaba cobrada.Y q me han mandado ahora aparte. Así q no se si será una especie de cargo por ser un pedido aparte, aunq yo en ningún momento dije q me mandaran las cosas en pedidos parciales, así q no tengo nidea de q será :mmmh

A mi me han hecho lo mismo; el 18 de marzo me envían un DVD de un pedido de dos ya cobrados, y me pasan otro cargo de 4,95 €. Lo curioso es que esa es más o menos la cantidad que deberían pasar de rebates a credits, pero ha desaparecido. Resumiendo:

1) Me cobran el pedido completo
2) Me desaparecen por arte de magia unos 70 CAD de los rebates
3) Me envían un DVD (llegó en 3 semanas)
4) Desaparecen 6,95 CAD de mis rebates, pero no me los pasan a credits
5) Me cobran 4,95 € de más
6) Un mes después, me dicen que no me pueden mandar el siguiente DVD porque mi tarjeta no tiene suficiente crédito (menos mal que la vacié).

Y a todos los mensajes que les he mandado (7) ni una respuesta.

Creo que el "pedido barato de prueba para intentar recuperar mi dinero" ha cumplido con su misión de demostrarme que de estos tíos no hay que fiarse ni un pelo. Prefiero perder lo poco que perdí en agosto que seguir perdiendo ahora.

Pues a pesar de la jodienda, casi que me alegraría de que sea algo de eso porque me había asustado pensando que alguien estaba usando por ahí mi tarjeta.
Insisto en lo de si alguien me puede facilitar la dirección de dvdimport please (aunque para lo que responden...).

Yo realicé un pedido y por ahora todo bien salvo el refund que todavía no me lo han hecho, aunque creo que todavía estoy en los 21 días que pedían

Y yo sigo esperando mi pedido, camino de los 4 meses ya...

¿Me habrán leído y habrán decidido superarse? Mi pedido en Outstanding ha desaparecido, no queda ni rastro, y más dinero de los rebates ha volado... ¿De qué va esta gente?

De veras, ya se que en este hilo pongo el mismo post cada x tiempo pero es que no puedo evitarlo:

¿qué tienen que hacer estos tipos para que dejéis de "comprar" ahí?

¿qué tienen que hacer estos tipos para que dejéis de "comprar" ahí?

Nada más; lo mío era un pedido de prueba de menos de 15 CAD, a ver si recuperaba algo de mi dinero, pero visto y comprobado que no...

Iniciado por Self

Y yo sigo esperando mi pedido, camino de los 4 meses ya...

sin duda con esto hemos aprendido que NO hay que volver a comprar a estos incompetentes. De todos modos, a todos esos que lleváis tanto tiempo esperando... mandadles un mail amenazante-elegante, que os responderán a los 2 días, os lo aseguro. Ya es triste tener que llegar a esos extremos... pero a mi me funcionó L)

¿Creeis que con 2 meses desde el envio (6 de marzo) es tiempo suficiente para protestar? Un pedido hecho dos meses antes de unas cosas supuestamente en stock

¿Alguien me puede hacer una carta base sencillita en ingles para protestar o poner una con la que habeis protestado vosotros? Porque todavía no me ha llegado el refund tampoco, sino iba al banco y les decía que echaran el dinero atras de ese pedido a estos sinverguenzas (con todas las letras).

Un saludo.

Hello... I've sent you over 4 emails during the last
weeks... and I haven't hear anything from you...
I made an order almost 2 months ago... the DD/MM/YY
and it's still pending, although all the items of the order are
available and some of them are cheaper now than when I made
the order.
I'd like to know what's happening with it and the reason of
this huge and unprofessional delay. So I would appreciate
if you could send it to me as soon as possible, or I'll
have to cancel the order...

Gracias Vito pero no se trata de un pedido en pending (así ya lo tuve casi dos meses ) se trata de dos pedidos shipped el 6 de Marzo que no me han llegado al buzón de mi casa, al principio esperaba porque la gente decía que tardaban mucho ahora pero !2 mesese! Yo creo que es momento de reclamar ¿no?

:!
hostia... entonces... si te lo han mandado ya... lo mismo lo tiene aduanas... o te lo ha perdido correos... de todos modos, tú reclama

Yo estoy en tu misma situación Self., he ido a la opción replacement items y he seguido los pasos. A ver que pasa.

Bueno yo también he dado ese paso, a ver que nos hacen ;)

¿Hay alguna manera de cambiar la "Billing information"?¿cómo es posible que te de la opción de cambiar de dirección de e-mail pero no la postal?