Tema: Hilo de DVDSoon

Al parecer están anulando los preorders y dan ese plazo de 60 días porque es el plazo que se dan para chapar el chiringuito... )

Bueno, pues también cancelaron mi pedido del 7 de mayo. Me han ahorrado el trabajo, pues pensaba hacerlo yo mismo. Una cuestión: ¿existe ahora algún cupón de descuento? Es que sólo me hacen el 10 % por mi "fidelidad", y me gustaría hacer mi último pedido de la manera más rentable.

NYPD vol 1 a 29,99 es un buen precio?

Si, es un buen precio

:-)

Joder, os envian un mensaje con la cancelación de material que llevan meses sin suministrarnos y os poneis todas locas y empezais a reclamar devoluciones de dinero.

Acojonais, en serio.

A mi no me ha parecido raro los 3 DVDs que me han cancelado. Alguno llevaba meses y meses ahí atascado. Simplemente me he litimitado a usar el crédito de esas compras y listo.

¿Qué igual chapan? ¿Que nos pueden pillar unos dólares? Joder, ya reclamaremos a VISA y listo, yo he realizado unos pagos seguros, en los que hasta me pedían confirmación telefónica en la pasarela de pago de La Caixa.

Yo de verdad que alucino con algunos.

Iniciado por Kigonjiro

Joder, ya reclamaremos a VISA y listo, yo he realizado unos pagos seguros, en los que hasta me pedían confirmación telefónica en la pasarela de pago de La Caixa.

Sí, sí, vete a reclamar a VISA por una compra que hiciste en dvdsoon hace 6 meses (la memory stick mismamente) a ver qué te dicen. Hay un plazo para las reclamaciones, y ese plazo muchos de nuestros pedidos ya lo han sobrepasado con creces.

Iniciado por Kigonjiro

Yo de verdad que alucino con algunos.

Qué quieres que te diga, desde lo de Ocionet y DVDSplah estamos ya un poco escarmentados.

Saludos.

A mi no me ha parecido raro los 3 DVDs que me han cancelado. Alguno llevaba meses y meses ahí atascado

Ya, pero es que NUNCA ANTES habían hecho algo así salvo que se tratase de películas descatalogadas.

No es sólo por ésto, lo que pasa es que ya es la gota que colma el vaso. Yo ya estoy HARTO de esperar meses a que me manden las cosas. Y no es sólo la espera, lo de meter gastos de envío de nuevo a los "fieles" me sabe a tomadura de pelo y lo meter cosas en "packaging" y en "in transit" y luego volver a "On order", a recochineo, paso de estar todo el día pendiente de esta gente...
Una cosa, a los que habéis pedido la devolución del dinero: ¿Dónde pone lo que te tienen que devolver? Porque yo he hecho la petición, me han quitado todo del credit, y ahora no pone en ningún sitio que me deben 130 dólares...

¿Escarmentado con Ocionet?

¿Quién no gano dinero con lo de Ocionet? Venga, no jodamos. Compramos a precios de risa (yo mucho, además) y luego nos respusieron el dinero de los pedidos que no pasaron el corte.

El alarmismo excesivo lo unico que acarrea es problemas y no estamos hablando de los ahorros para la jubilación.

Yo recibí ayer las tres cancelaciones por más de 60 días y lo que hice fue comprarlas en otra tienda y usar el crédito. Sin embargo veo que por aquí, con rumores, sospechas, enlaces a otros foros (iguales que este, que no saben más que nosotros, ni son nadie especial) en los que la gente también habla del mismo tema, al final retroalimentando unos a otros, se ha liado una catarata de reclamaciones de dinero, cancelaciones de pedidos, etc....

Y, lo más cojonudo del tema, es que hasta ayer a los de DVDSOON les habeis (hemos) permitido de todo porque eran los más baratos. Retrasos de meses. Meses señores, meses. Y ahora porque han decidido quitar de enmedio esos productos que están sin suministrar tras haber pasado 60 días tras el pedido y eso obligaria a comprarlo a un precio más caro, ZAS se lía el mogollón.

Un poco de calma no estaría tan mal. Repito "que no son nuestras pensiones", que son sólo unos dólares y tanto alarmismo es muy precipitado y no hace sino causar problemas.

Yo acabo de hacer un pedido de unos CDs, fijaros que cagadito que estoy.

Y tu no entiendes q es una detras de otra ?

Si son tan lentos sirviendo, explicame q sentido tiene cancelar ellos mismos pedidos con mas de 60 dias, preorders incluidos. Es q es absurdo en una tienda q si es famosa es por no tener stock.

Pues a tí te parecerá normal, pero qué quieres que te diga......la tienda se va a pique y no será por culpa de la gente que ha ido dejando de comprar, sino por su propio servicio, que ha empeorado tanto que cuando empiezan a hacer estos movimientos de cancelar ordenes automáticamente ni el Tato les da un margen de confianza. Bueno sí, tú.

Davo

el kiku tiene razon
Señores, que esto nos lo planteamos como una bolsa siempre, que si ahora sube, que si ahora baja. Y no me refiero a esta tienda en concreto, me refiero que somos unos pedazos de freaks buitres del copon y que, aunque se queden con los 4 pedidos que tienen, me quedare agusto porque ya les hemos sacado los cuartos (seguro que alguien como ray liota o robert de niro en uno de los nuestros andan destras de esa tienda)

Bueno pues si van a hacer esto que cobren cuando envían como hacen la mayoría de tiendas serias. Es asi de fácil y no habrá problemas. Dvdsoon es vergonzoso absolutamente y desde luego mi dinero hace mucho que no lo ven.Dónde este amazon :amor

Pues yo tengo unos 500 $CAD en pedidos pendientes y NO ME SALE DE LOS HUEVOS que se los queden.

Si han perdido dinero por ofertar productos a determinados precios, es su problema, no el mío.

Sólo faltaba eso...como no me he dejado casi dinero con ellos.

[center:a23ae84a33]Pues yo tengo unos 500 $CAD en pedidos pendientes y NO ME SALE DE LOS HUEVOS que se los queden. [/center:a23ae84a33]

Hombre, eso si no es 4 duros.
Yo creo que tengo la mitad que tu aprox

Iniciado por Kigonjiro

Y, lo más cojonudo del tema, es que hasta ayer a los de DVDSOON les habeis (hemos) permitido de todo porque eran los más baratos. Retrasos de meses. Meses señores, meses. Y ahora porque han decidido quitar de enmedio esos productos que están sin suministrar tras haber pasado 60 días tras el pedido y eso obligaria a comprarlo a un precio más caro, ZAS se lía el mogollón.

Precisamente. Para empezar recuerda que no es sólo eso; son los cambios constantes de condiciones de las últimas semanas lo que ya ha ido creando un caldo de cultivo que culmina con lo que, en mi opinión, es una de las más desafortunadas decisiones que han podido tomar. Si fuera otra tienda me daría igual pero siendo dvdsoon, cancelar un pedido automáticamente a los 60 días me parece absolutamente nefasto; ellos saben perfectamente que el porcentaje de pedidos que sirven con 60 días o más de espera es elevadísimo. Ahora hacer un pedido va ser casi como comprar un billete de lotería.

Pero yo lo que no entiendo es como pueden cancelar una reserva a un producto que has comprado con unas determinadas condiciones y no ha salido y cuando las condiciones de recompra son lamentable, ¿es eso legal? A mi me da que mucho no pero bueno...

Iniciado por Kigonjiro

¿Escarmentado con Ocionet?

Sí, cómo lo oyes.

Iniciado por Kigonjiro

¿Quién no gano dinero con lo de Ocionet?

Servidor (levantando la mano). No hice ni una compra, pero fuí de los que luego, por culpa de un hijo de puta, tuvo que dar no sé cuánta documentación demostrando que la tarjeta de mi cuenta era mía. Y desde entonces desconfían bastante de los españoles (más de un forero te lo podrá confirmar).

Iniciado por Kigonjiro

Venga, no jodamos. Compramos a precios de risa (yo mucho, además) y luego nos respusieron el dinero de los pedidos que no pasaron el corte.

¿Estás justificando lo que hizo Ocionet? Porque yo no le veo justificación.

Iniciado por Kigonjiro

El alarmismo excesivo lo unico que acarrea es problemas y no estamos hablando de los ahorros para la jubilación.

Lo mío no es alarmismo: es prudencia. Están pasando demasiadas cosas "raras" en dvdsoon, y demasiado seguidas. Cada semana (por no decir cada día) nos llevamos una sorpresa. Y no agradable, precisamente.

Iniciado por Kigonjiro

se ha liado una catarata de reclamaciones de dinero, cancelaciones de pedidos, etc....

Ni les he reclamado dinero, ni he cancelado uno solo de mis pedidos. El único pedido que se ha cancelado, lo han cancelado ellos, por llevar más de 60 días (y es normal, porque el dvd no sale hasta octubre). Aunque en realidad sólo me ha llegado el mail avisando de la cancelación, ya que el pedido sigue ahí. ¿Qué debo pensar entonces?

Iniciado por Kigonjiro

Yo acabo de hacer un pedido de unos CDs, fijaros que cagadito que estoy.

Yo no tengo problemas en comprarles cosas, cómo dices sólo se trata de unos cuantos CAD$, pero entre que son fechas estivales (y Correos es una puta mierda en esta epoca) y que, ahora mismo, no tengo qué pedir y que los precios están más altos de lo habitual, no estoy pidiendo nada. Pero no tendría problema en hacerlo (eso sí, quizás, y por prudencia -repito-, no dejaría 600 euros en "Pending" cómo he hecho alguna vez).

Por cierto, repito mi pregunta, ¿le ha llegado a alguien la memory stick de la PSP? Me han llegado dos paquetes (sobres blancos) con DVDs ("Code 46" y "Outer Limits"), que se enviaron (bastante) DESPUÉS de la memory stick. Esperemos que aparezca pronto :ein

Saludos.

La página ahora mismo está en mantenimiento... habrá que estar pendientes; lo mismo bajan los precios.... :cotilla

Un saludo!

Hombre, Ada, a nadie le apetece que se queden con nada nuestro, por pequeña que sea la cantidad, pero estarás de acuerdo conmigo en que se está pecando de alarmismo sólo por el hecho de que hemos recibido unos mensajes de cancelación de pedidos con más antiguedad de 60 días.

Otra cuestion diferente es que nuestro interés por esta tienda haya decrecido debido a variadas circunstancias:
- Estamos dispuestos a esperar para nuestros DVDs de colección siempre y cuando sean baratos, baratos. Y ahora mismo, los precios ya no son tan baratos como antes, y además nuestra moneda a perdido competitividad, lo que nos encarece doblemente nuestras compras en DVDSoon.
- Han estado mareando la perdiz con las ventajas para los fieles, ahora dejo cupones, ahora no, ahora vuelvo a cobrar gastos de envio. Ahora envio los paquetes de uno en uno, ahora agrupados y si quieres separados cuando esten disponible, precio extra.
- Cambios contínuos de precios.
- Stock exiguo y retrasos en los envios.
- etc...

Pues eso, certifiquemos lo que ya llevabamos tiempo comentando, se ha puesto jodido encontrar chollos en esta tienda. Y además muchas circunstancias han variado desfavorablemente.

Pero de eso a que les proclamemos en quiebra y corramos como locos a rescindir nuestros pedidos, va un trecho. Es un tanto alarmista, y -ojo- que espero que tengais razón y tenga que arrepentirme después por haber seguido confiando en ellos.

Yo tengo unos 300 CAD pendientes de recibir entre lo que hay en packaging, on order, y on hand. Incluyendo un par de prereservas, la última de las cuales tiene fecha de lanzamiento 30 de agosto. Y en este momento es cuando más corta es mi lista de pedidos pendientes (en parte por los 3 que me han cancelado y en parte porque han ido llegando elementos sueltos que hacian que se acumulasen los pedidos incompletos).

Lo que veo es que si todo dios cancela sus pedidos en masa, mucho material que tengan llegando de sus proveedores se va a quedar ahí empantanado, con los consiguientes problemas.

Y si están a punto de trincar la barraca, a que se debe su anuncio de hace dos semanas de aumentar su catalogo musical con los discos de EMI? Para despistar?

En fin, supongo que todo esto tendrá consecuencias, pero no se de que tipo.

Devotee, no veo como puedes estar escarmentado con lo de Ocionet. No me sirve que luego en Play te pidiesen confirmación de identidad y tal. Eso es un mero formalismo.

Curiosamente a mi no me lo pidieron.

Esta claro que mientras se esté con la mosca detrás de la oreja no es cuestión de tener pedidos por valor de 100 talegos o más como hemos tenido algunas temporadas, esa es una precaución lógica y no es lo mismo que el alarmismo que se refleja en las actuaciones que se han enumerado una página más atrás.

Hombre si que hubo gente que les cancelaron la cuenta en play y no pudieron volver a pedir, ni dar de alta otra...

Servidor (levantando la mano). No hice ni una compra, pero fuí de los que luego, por culpa de un hijo de puta, tuvo que dar no sé cuánta documentación demostrando que la tarjeta de mi cuenta era mía. Y desde entonces desconfían bastante de los españoles (más de un forero te lo podrá confirmar).

Amén, Devotee... A las pocas semanas de la estafa de Ocionet, yo intenté hacerme cliente de Loaded 247 y me cancelaron mi primer pedido sin avisar. Cuando pregunté qué pasaba, me dijeron que debido a problemas en otras tiendas con clientes españoles tenía que mandar fotocopia de la tarjeta, del DNI, y si me descuido, hasta muestras de ADN...
Y para mí tiene tanta culpa el cabr*** de Ocionet como los que compraron sabiendo que aquello era un chanchullo, porque tu comprabas a Ocionet y te llegaban paquetes de Play con una factura completamente distinta, pero más cara...

Os Quoteo lo que ponen en DVD-SWAPS

....the semi-official line!

Right. Because I am fed up to the back teeth of seeing my site being used as a battering ram towards DVDSoon I contacted them today and asked them very bluntly questions regarding there current 60 day cancellation policy and about the dangers of them going bust.

I am not going to post exact details of the reply as Veronique will be posting a thread explaining all in the next couple of days but I will give a brief overview of a few points so you know what to expect and hopefully stop some of the BS thats being posted currently. I will not be answering any questions on any of the following and this thread is NOT open for debate.

60 Day Cancellation on Pre-Orders
The 60 policy has just been brought in but this DOES NOT include pre-orders. A technical glitch meant that some customers received an email saying their pre-order had been cancelled but infact the order still remains in Pending.

Going bust?
Simple answer, nope! Veronique will explain more on this.

DVDSoon response times to question on this forum
Veronique will be away for a week at the end of July. On her return she will be training a new person to reply to posts on the forum as they are very keen to keep their place on DVD-Swaps and they appreciate recent events have been frustrating for all

Now, I would greatly appreciate it if all could now stop summising what they think is going on until you see the official word from DVDSoon and even then I will be watching (and removing if required) anything further that goes against or questions what DVDSoon are trying to acheive.

En resumen, que SOLO cancelan los pedidos que llevan mas de 60 dias sin servir y que NO SON PREORDERS; un fallo en su sistema hizo que se enviasen emails a los que tenian preorders de mas de 60 dias, pero los pedidos siguen ahi.

Dice que la tienda nova a pique, solo han agregado la politica de los 60 dias.

Y por lo demas que Veronica que es la que escribe en los foros de DVD-Swaps se va de vacaciones una semana y dejara a alguien entrenado para que conteste en los foros.

Un saludo

Brangun

¡Pero es que es una política absurda, una tomadura de pelo!
Vamos a ver: compras DVDs, te cobran, pasan 60 días sin enviártelos, y te los cancelan, devolviéndote el dinero. En esos 60 días te han quitado tu dinero, han estado negociando con él, para devolvértelo a los dos meses... ¿Es eso una práctica comercial aceptable? ¿Estáis dispuestos a darle vuestro dinero a DVDSoon para que se beneficien de él, y luego os lo devuelvan a los dos meses al 0% de interés? :?

Y si esto es cierto, ¿qué sentido tiene? Porque sería razonable la medida si no hubiera problemas de stock....pero quien se coje ahora un dvd que no está en stock para que luego a los dos meses lo cancelen?

No sé, mantengamos el compás de espera a ver si remontan el vuelo, aunque la verdad que lo veo chungo.

Davo