Tema: Hilo de DVDSoon

Como más lo pienso, más abuso lo veo. Con esta medida pueden poner títulos a precios de saldo como gancho, cobrar por adelantado un montón de dinero para pagar deudas o lo que sea, decir que no les llega el stock o cualquier mentira, y a los dos meses cancelar pedidos y devolver el dinero, después de haber hecho negocio con él, claro...
El primer principio de una tienda, es que si vendes algo a un precio te comprometes a ello y tienes que servirlo, lo de cancelarlo unilateralmente a los dos meses, es tener una jeta como un camión...

Es una medida absolutamente delirante...

lo de cancelarlo unilateralmente a los dos meses

Lo que es abusivo es cancelarlo y al mismo tiempo seguir teniéndolo en venta en tu página, a un precio mucho mayor. Eso sí que es de traca.

En fin, ya puedo despedirme de mis Criterion

Yo creo que somos un poco alarmistas.
Igual estan reestructurando la empresa y anulando los pendings de hace 3 meses para empezar de nuevo sin retrasos, (veo un fallo garrafal lo de los preorders pero puede ser fallo del sistema al detectar que llevan 60 dias parados).

Donde habeis visto que tienen problemas financieros?
Es que no me lo trago, como puede ser que con el nivel de ventas que tenian pierdan dinero?
Yo estoy en el mundillo del comercio electronico y no entiendo como les puede pasar algo asi.

Aunque reconozco que ultimamente habian abusado del cliente con tantos cambios en su politica.

Iniciado por tiolisto

(veo un fallo garrafal lo de los preorders pero puede ser fallo del sistema al detectar que llevan 60 dias parados).

Exacto, comentan "pseudo-oficialmente" que lo de los preorders es un fallo del sistema, por eso manda un mail diciendo que los anulan, pero el sistema no los anula realmente :agradecido

Iniciado por tiolisto

Es que no me lo trago, como puede ser que con el nivel de ventas que tenian pierdan dinero?

Hombre, un nivel de ventas bestia no significa directamente que hayan beneficios. Más de una vez nos hemos preguntado cómo leches puedes comprar un DVD a 4 euros (menos con el descuento de la fidelity card), cuando los gastos de envío a España ya deben de valer eso (o casi). Si tuviesen un millon de pedidos al día, y todos fueran de DVDs de 4 euros, para enviar (gratis) a Europa, hace ya mucho tiempo que habrían chapado.

Iniciado por tiolisto

Donde habeis visto que tienen problemas financieros?Yo estoy en el mundillo del comercio electronico y no entiendo como les puede pasar algo asi.

Yo me quedo más tranquilo con la explicación "pseudo-oficial" (repito) que se ha dado en dvdswaps, a falta que Veronique la confirme. Aún así lo de cancelar los pedidos que lleven "Pending" más de 60 días no me parece bien. ¿Que lo hacen una vez para quitarse los retrasos de encima y "remontar" el sistema de envío, mejorandolo y optimizandolo para que el stock se reponga antes? Pues bueno. Pero si va a ser una práctica habitual (automática) no lo veo nada bien.

Y si no, mañana monto yo una web en OSCommerce (www.ocio.net, por poner un ejemplo, así, elegido al azar), "vendo" DVDs a 5 euros (Gif Set de ESDLA-ERDR incluído), me hacen 100000 pedidos, los pongo a todos en "Pending", invierto los 500000 euros en bolsa, me saco un pico en 6 meses, y luego cancelo todos los pedidos y devuelvo la pasta. Me quedo sin los 500000 euros, pero el pico que he ganado en la bolsa no me lo quita nadie.

Pero bueno, cómo dvdsoon también nos permite (bueno, permitía) jugar a la bolsa a nosotros, cancelando y volviendo a pedir cosas que teníamos en Pending, si bajaban de precio, se les podría perdonar.

Saludos.

Más de una vez nos hemos preguntado cómo leches puedes comprar un DVD a 4 euros (menos con el descuento de la fidelity card), cuando los gastos de envío a España ya deben de valer eso (o casi). Si tuviesen un millon de pedidos al día, y todos fueran de DVDs de 4 euros, para enviar (gratis) a Europa, hace ya mucho tiempo que habrían chapado.

Pero eso deben de verlo ellos mismos, si los gastos de envio son elevados deberian de cobrar para no perder dinero, porque es una de las cosas que no entendia.

Un envio de esas caracteristicas de España a cualquier pais de la union europea cuesta segun su peso:
para 100 g. es de 1,39 € y para 200 g. 2,80 €
Desde España a otros paises no Comunitarios:
para 100 g. 2,38 € y 200 g 4,85€
Tenemos en cuenta que un dvd viene a pesar unos 110 gramos

Seguro que al enviar tanto tendran una tarifa mas barata pero bueno sigo sin entender esa politica si les llevaba a la quiebra.

Yo tengo muy claro que están rectificando cuestiones que les lastran tanto a nivel de distribución como de beneficios.

El tema de los pedidos tan atrasados es un problema que se tenían que quitar de enmedio, como no han podido hacerlo suministrando el material, lo han hecho cancelando los de más antiguedad de 60 días.

En el tema de beneficios, está claro que también han tenido que hacer cambios. Por eso los precios son ahora más altos, y se quieren cobrar gastos de envio (aunque no les queda mas remedio que respetar las condiciones pactadas con la iFidelity Card). Es posible que los gastos de envio los calculasen pensando en un porcentaje mayor de envios nacionales que internacionales y que su éxito de ventas en el exterior les haya roto sus cálculos en los gastos de envio. Yo pienso que a la larga pondrán una cantidad de compra mínima para disfrutar de gastos de envio gratuitos.

Yo recuerdo que Jeff Bezos, el CEO de Amazon dijo en una entrevista que aunque muchos les acusasen de no ganar pasta, ellos nunca vendían por debajo de un 20% de beneficio.

Asi que pienso que simplemente están haciendo correcciones. Pudiera ser que estuviesen en algún tema de ampliación de la tienda o proceso de venta o captación de nuevos inversores y eso les obligue a esos cambios. Lo que está muy claro es que DVDSoon tiene lo que cualquiera querría para su negocio: una gran cartera de clientes por todo el mundo, y eso tiene un valor muy grande en el mercado. Yo pienso que lo peor que pude pasar es que la compre algún grupo inversor, pero en ningún caso que desaparezca.

______

A mi me notificaron salida de pedidos ayer mismo. Lo que me sorprende es que me están haciendo envios parciales, como antes, mientras que con los cambios parecia que iban a esperar a tener el pedido completo para enviarlo.

Este pedido es del 3 de julio, me lo notificaron ayer, asi que son 8-9 días. Son discos, no DVDs.

Esto sigue siendo un poco confuso, porque a los que tenemos envio gratuito sólo nos costaria pedir cada cosa individualmente en lugar de en un pedido agrupado.

Yo cancelaré los on order, porque nunca han funcionado como es debido, pero por lo demás me han mandado cosas en las últimas semanas (ayer me mandaron la temporada 3 de Twilight Zone)

ME temo que las cancelaciones son para que compres al precio que han decidido que no pierden dinero...

Lo dicho, paso todo a Amazon, aunque de estos estoy esperando un libro desde hace 6 meses y me lo han cancelao también a saco... que en todas partes cuecen habas...

Asustado me dejais.

En mi cuenta me han restado dinero de lo que ha gastado no pudiendo llegar al siguiente nivel de usuario, estaba en gold.....

Iniciado por kam veitch

Asustado me dejais.

En mi cuenta me han restado dinero de lo que ha gastado no pudiendo llegar al siguiente nivel de usuario, estaba en gold.....

Eso es bastante improbable porque actualizan esas cantidades a primeros de mes.

Así que es más probable que tu computo anual haya bajado. Yo tendria que haber subido de nivel sumando las compras que hice el mes pasado, pero al restar las que hice el mismo mes del año pasado, me sigo quedando ahí colgadete. Eso si, tengo un buen colchón y no creo que baje de nivel antes de diciembre que fue cuando la mayoría fuimos a saco con el 25%.

No sé si habran variado las condiciones, pero yo he pasado de gold a platinum sin haber llegado a los 3000 dolares que habian marcado como límite para el cambio.

Por cierto: ¿Qué significa esto? ¿Para qué sirve?:

Purchase statistics
Annual purchases: $713.84CAD
Annual savings: $298.28CAD (20%)

Please note that your annual purchases are calculated on a monthly basis, the first of every month. Consequently, even if your annual purchases achieves the necessary amount to change class, the new savings will only apply the following month.

¿Es sólo eso, una estadística curiosa? ¿O sirve para algo?

Sirve para situar tu nivel de fidelity member y por tanto tu cantidad de descuento a aplicar en tus compras. Ahora han cambiado los baremos y lo mínimo para que te apliquen descuento es un acumulado anual de 1000 cd$ (gold member). Más info aquí.

Iniciado por milsatch

Sirve para situar tu nivel de fidelity member y por tanto tu cantidad de descuento a aplicar en tus compras. Ahora han cambiado los baremos y lo mínimo para que te apliquen descuento es un acumulado anual de 1000 cd$ (gold member). Más info aquí.

No acabo de entender lo de los baremos...


Base n/a 0 1 iPoint per $1 cad
Gold 5% 1 000 2 iPoints per $1 cad
Platinum 7% 2 500 3 iPoints per $1 cad
Diamond 10% 5 000 4 iPoints per $1 cad

:?

Yo tengo unas compras anuales acumuladas de unos 600 CAD y pico y un dto. asignado del 10%... :?

Salu2

Es que con esta gente nunca se sabe. Si respetaran las condiciones del momento en que yo pagué la cuota de membresía, mi descuento sería del 10% porque superé los 1000 dolares de gasto sin llegar a los 3000. Sin embargo ahora con poco más de 2500 dolares gastados tengo, al menos en la única compra que he hecho, un descuento del 15%.

Pero las condiciones han variado unas cuantas veces desde las navidades, y ahora como ves en el texto que has copiado tendría que corresponderme un 7% de descuento.

Gold 5% 1 000 2 iPoints per $1 cad
Platinum 7% 2 500 3 iPoints per $1 cad
Diamond 10% 5 000 4 iPoints per $1 cad

Oro, 5% por compra anual de más de 1000 dolares. Te dan 1 punto por cada dolar gastado.
Platinum, 7% por compra anual de más de 2500 dolares. Te dan 3 puntos por dolar gastado.
Diamond, 10% por compra anual de más de 5000 dolares. Te dan 4 puntos por cada dolar gastado.

Joder con los cambios. Supongo que nos respetaran el status actual. El problema será cuando se nos acabe el perido contradado de iFidelity Card, ya que al descuento máximo que podremos optar será el del 10%. Precios más altos y menor descuento.

Your Fidelity iCard Status
Member since: October 18, 2004 (0 year)
Fidelity Savings: 12%
Fidelity iPoints: 1583 -- Redeem your points today!

Purchase statistics
Purchase statistics
Annual purchases: $2113.27CAD
Annual savings: $702.76CAD (24%)

Por lo visto hasta que caduque la fidelity card seguiremos teniendo este descuento, despues como se dice optaremos a menos descuentos aunque nadie sabe que puede pasar igual se les va la pinza y aumentan el porcentaje, aunque no creo, porque se les volvera a montar el pitote del año pasado.

La Gold es ahora un 10 %, ¿no?

Iniciado por Diodati

La Gold es ahora un 10 %, ¿no?

Si, mientras mantengan su compromiso, porque luego parece que eso será lo que se podrá conseguir con la Diamond, la mitad que ahora.

Para llegar cmo maximo a un 10% será mejor esperar ofertas especiales, cupones o lo que sea, gastarse más de medio kilo para llegar un 10% carece de interés.

Ojito a lo que le han dicho los de soon a uno que pedía explicaciones por las cancelaciones:

Dear Sir.

My apologies for the matter , but in an effort as to try and force the studios and distributors.

In order for them to respect better the delays in backorders , by cancelling the orders in our system that have been there 60 days and more.

These orders cancel as well the orders for the distributor and studios , if wished to refund your credit card you may.

As we do not retain your credit card details in our system we cannot issue an automatic refund. To obtain the refund of your store credit, login to your account and request the "Credit Refund" form. When you click on that link, you will be brought to an instruction page to fill that form.
Thank you.

Me parece que esta tocada de huevos y los retrasos les van a mandar a la quiebraaaaaaaaa en nada.

He recibido mi ultimo pedido de Soon (MILLION DOLLAR BABY Deluxe Edition), y estare al tanto de los acontecimientos.

De momento mis pelas iran a Pacific, Amazon y Wow USA.

La excusa de los distribuidores no hay quien se la crea: ninguna otra tienda de Z1 tiene los retrasos que tiene DVDSoon y ya no hablamos de fondo de catálogo sino de ediciones de hace nada.

Más de la mitad de mis pedidos pendientes son series que salieron hace poco más de un mes y que incluso pre-ordené antes de la fecha oficial de salida a la venta y ahí están, muertas de risa y aproximándose a los dos meses.

Pues yo me he quedado hoy con un palmo de narices, ya que yo me esperaba para hoy (me la mandaron el lunes) la de Million Dollar Baby, pero nada de nada... Y yo que queria verla esta noche :>:

Iniciado por Adamantibus

La excusa de los distribuidores no hay quien se la crea: ninguna otra tienda de Z1 tiene los retrasos que tiene DVDSoon y ya no hablamos de fondo de catálogo sino de ediciones de hace nada.

Totalmente de acuerdo.

Más de la mitad de mis pedidos pendientes son series que salieron hace poco más de un mes y que incluso pre-ordené antes de la fecha oficial de salida a la venta y ahí están, muertas de risa y aproximándose a los dos meses.

Yo tengo cinco pedidos (cuatro Criterion y una de Tartan) que me van a cancelar sin remisión entre el lunes y el martes que viene.