Tema: Hilo de Hipercor

Un tema que quizas pueda ser peliagudo, espero que alguno me podais ayudar.

La tarjeta promocion del 15% del repro samsung en el que nos cargacaban 14,85€ me he fijado hoy que en el ticket que me dieron con la tarjeta debajo de MOVIMIENTO pone 14,85€, sin embargo debajo de SALDO pone 0,00€

Vamos, que en mi tarjeta el ultimo movimiento es de 14,85€ positivo, pero en el saldo tengo 0€ como puede ser eso?

Mañana me acercaré con la tarjeta y el ticket del reproductor y espero que me carguen la tarjeta sin ponerme ninguna pega.

Si alguno estais en esta situacion o incluso os ha pasado y lo habeis solucionado, agradezco una respuesta al respecto.

Gracias

Según me comentaron, el 15% de Samsung no se activaba en la tarjeta hasta la recogida del reproductor, pese a que lo cobran en la reserva. Quizá sea tu caso.

Si ya lo has recogido, estás en tu derecho de reclamar que te activen los 14,85€ en la tarjeta promoción.

Salu2.

Iniciado por Pera

Un tema que quizas pueda ser peliagudo, espero que alguno me podais ayudar.

La tarjeta promocion del 15% del repro samsung en el que nos cargacaban 14,85€ me he fijado hoy que en el ticket que me dieron con la tarjeta debajo de MOVIMIENTO pone 14,85€, sin embargo debajo de SALDO pone 0,00€

Vamos, que en mi tarjeta el ultimo movimiento es de 14,85€ positivo, pero en el saldo tengo 0€ como puede ser eso?

Mañana me acercaré con la tarjeta y el ticket del reproductor y espero que me carguen la tarjeta sin ponerme ninguna pega.

Si alguno estais en esta situacion o incluso os ha pasado y lo habeis solucionado, agradezco una respuesta al respecto.

Gracias

Iniciado por SkinnerMan

Según me comentaron, el 15% de Samsung no se activaba en la tarjeta hasta la recogida del reproductor, pese a que lo cobran en la reserva. Quizá sea tu caso.

Si ya lo has recogido, estás en tu derecho de reclamar que te activen los 14,85€ en la tarjeta promoción.

Salu2.

Ahi esta "el problema" Yo ya pagué y tengo el repro en mi casa.

Mañana comento que ha ocurrido finalmente.

Iniciado por Pera

Un tema que quizas pueda ser peliagudo, espero que alguno me podais ayudar.

La tarjeta promocion del 15% del repro samsung en el que nos cargacaban 14,85€ me he fijado hoy que en el ticket que me dieron con la tarjeta debajo de MOVIMIENTO pone 14,85€, sin embargo debajo de SALDO pone 0,00€

Vamos, que en mi tarjeta el ultimo movimiento es de 14,85€ positivo, pero en el saldo tengo 0€ como puede ser eso?

Mañana me acercaré con la tarjeta y el ticket del reproductor y espero que me carguen la tarjeta sin ponerme ninguna pega.

Si alguno estais en esta situacion o incluso os ha pasado y lo habeis solucionado, agradezco una respuesta al respecto.

Gracias

no tienes que tener ningun problema, si ya has recogido el reproductor, porque la tarjeta se carga cuando lo retiras, ellos llaman a caja y te cargan otra tarjeta, eso es lo que hicieron conmigo.

A mi tambien me ha pasado lo de la tarjeta pero claro yo tengo reservado el repro, no recogido, cuando lo traigan digo yo que lo meteran

Un pregunta, ¿se espera para esta semana algo de entrega de los reproductores?

Un saludo