Cita Iniciado por linkinescence Ver mensaje
Yo acabo de recibir un correo, tras preguntar de nuevo amable y educadamente por mi pedido, y por fin me han dado un codigo de DHL. Un codigo que pone que la informacion de envio ha sido recibida por DHL ayer!....

En serio, ¿tanto cuesta ser serio y decir de primera hora "te lo enviaremos en una semana o asi porque estamos sin stock"? ¿En vez de engañar al cliente dia tras dia? No lo entiendo.
No te enfades por lo voy a decirte por favor, porque aunque te cito a ti, lo digo por muchos: ¿te (os) ha servido de algo el berrinche y la pataleta que has tenido con Sanborns? Ya tienes lo que querías, ¿y aún así les llamas mentirosos?

Lo digo porque estos días he sentido vergüenza ajena, leyendo como se difamaba y calumniaba a una tienda, a un empresario, y a México; incluso haciendo renegar a un usuario del foro, que tantísima ayuda y aportes nos ha ofrecido. Sanborns no ha engañado a nadie. Tan solo se ha visto saturado por un problema de pedidos exagerado (posiblemente como nunca), y los muchos agentes que trabajan con el pseudónimo de Antonio Vázquez, se han limitado a ofrecer la información de la que buenamente disponían en cada momento ¿Qué han tenido que desconectar el chat, porque no daban a basto? Pues sí, ¿y que? Prefiero mil veces eso a que no pudieran ofrecer información contrastada.

Sanborns lo único que ha hecho es procesar, en la medida de su capacidad, los pedidos de este demandado artículo. Y cuando ha podido cerrar el proceso, ha envíado los pedidos al centro de distribución de DHL, que corresponde a México. Esto no es un envío DHL Express, como los que usa por ejemplo Amazon Canadá. Es un envío standard, por mensajería pero standard. Cuando se hizo el pedido, pusieron un plazo, y desde la semana pasada, dijeron que hacia el miercoles 23, tendríamos respuesta. Cosa curiosa, que se estén empezando a obtener resultados. Por cierto yo aún no sé nada del mío, y creo que les he tratado con mucho más respeto, de lo que otros lo han hecho. Luego existen casos, como el que le ocupa al compañero borja81, en el que no ha tenido respuesta, desde hace mucho más tiempo que otros clientes que compraron después.

La lástima es que temo que después de esta situación, podamos tener problemas para comprar desde España, en una tienda 100% legal, que de vez en cuando nos ofrece chollos impresionantes. Por favor dejemos de llamar mentirosos, sin saber a ciencia cierta lo que ha sucedido. Respeto ante todo.