Tema: Hilo de TheHut

¿Alguién tiene un e-mail directo de esta gente? Estoy esperando respuesta de una pregunta enviada a través del formulario del pedido y todavía no me han contestado (lo envié el domingo día 15). El miércoles volví a mandar otro mensaje a través de su “message center” y nada.

vaya mierda, el paquete que salió primero (en pincipio,según ellos, el dia 10 ) todavía no ha llegado y como mínimo, hasta el lunes nada de nada, porque aquí en Palma, los carteros descansan el fin de semana (los pobres... ), lo único que me consuela un poco es que tampoco ha llegado el de HMV que salió un dia después ...

A mi un simple CD, que mandaron el primero, aun nada... no se si es mentira que me lo mandaron o que... ¿? el resto ha llegado todo de 5-2 (+1 el CD que falta) serían de 5-3, los otros 2 me los cancelaron... y SI tenían Stock, usease que la "ley" que se dijo no se me ha cumplido a mi al menos...

Cuando pides un refund ¿No te devuleven los gastos de envío? He pedido que me devuelvan el dinero para evitar más problemas y ahora me devuelven 8,92 libras por uno de los BD del 2x1 de disney ¬¬

Iniciado por joyla

A mi un simple CD, que mandaron el primero, aun nada... no se si es mentira que me lo mandaron o que... ¿? el resto ha llegado todo de 5-2 (+1 el CD que falta) serían de 5-3, los otros 2 me los cancelaron... y SI tenían Stock, usease que la "ley" que se dijo no se me ha cumplido a mi al menos...

¡coño!... volvemos a ser gemelos (no te ofendas )

Iniciado por xton

¡coño!... volvemos a ser gemelos (no te ofendas )

Pues por que veo que eres de palma.... sino creo que podriamos serlo al 99% al menos por ahora...

Iniciado por joyla

Pues por que veo que eres de palma.... sino creo que podriamos serlo al 99% al menos por ahora...

vivo en Palma, pero soy de Barcelona

bueno, pues estos HIJOS DE **** en lugar de mandarme The Huanted Mansion, me han enviado el pack de la sexta temporada de South Park en DVD ahora a enviarles un correo para decirles que sigue sin llegarme la peli solicitada

Pues yo ya he recibido mis 5 DB, y todos correctos

Tio, si al menos te mandaron algo interesante .

Yo he tenido un percance con MyMemory, (amazon), en la compra de un Bionic commando de 360, y resulto que me mandaron 2, ya que el primero no llegaba, el segundo llegó raudo y veloz, ,pero el primero llegó al tiempo, bueno que es uno, o tonto, según se mire, se lo comenté, y me han obligado a mandarselo, ya que el tema está a nivel "policial" según ellos... Yo flipo... no tengo muy buena suerte que digamos, a unos les regalan pelis si se lían con los envíos, por no tener molestias, y a mi un simple juego de 10libras, me "obligan" a devolverlo... veremos como salen los refound de los gastos y demás... (siento el tocho nenn.....)


Suerte con tu pedido de los hue--s.... tendrás que disfrutalo cuando te llegue.

Iniciado por joyla

Tio, si al menos te mandaron algo interesante .

Yo he tenido un percance con MyMemory, (amazon), en la compra de un Bionic commando de 360, y resulto que me mandaron 2, ya que el primero no llegaba, el segundo llegó raudo y veloz, ,pero el primero llegó al tiempo, bueno que es uno, o tonto, según se mire, se lo comenté, y me han obligado a mandarselo, ya que el tema está a nivel "policial" según ellos... Yo flipo... no tengo muy buena suerte que digamos, a unos les regalan pelis si se lían con los envíos, por no tener molestias, y a mi un simple juego de 10libras, me "obligan" a devolverlo... veremos como salen los refound de los gastos y demás... (siento el tocho nenn.....)


Suerte con tu pedido de los hue--s.... tendrás que disfrutalo cuando te llegue.

Pues a mí me ha llegado hoy de manos de la cartera un sobre de cartón de esta gente, y yo pensando que era Mago de Oz lo abró y tachán... sorpresa que me llevo, pues realmente me han mandado Polar express 3D (con audio latino) pero lo curioso es que en el etiquetaje ponía el precio que me cobraron por Mago de Oz.

No sé. Les voy a escribir un mensaje, a ver que cuentan. Se hacía a través del botón "Query" en el mismo pedido No ?

Saludos.

Iniciado por finder

Pues a mí me ha llegado hoy de manos de la cartera un sobre de cartón de esta gente, y yo pensando que era Mago de Oz lo abró y tachán... sorpresa que me llevo, pues realmente me han mandado Polar express 3D (con audio latino) pero lo curioso es que en el etiquetaje ponía el precio que me cobraron por Mago de Oz.

No sé. Les voy a escribir un mensaje, a ver que cuentan. Se hacía a través del botón "Query" en el mismo pedido No ?

Saludos.

¿quieres un consejo? si les dices que has recibido algo erróneo, te pedirán que lo devuelvas, asumiendo tú los gastos de reenvío (aunque te dicen que te los pagarán) pero claro, nunca sabrás si lo acaban recibiendo o se acaba perdiendo por el limbo de Correos... mejor un email diciendo que aún no te ha llegado (hay foreros que obraron "de buena fe" y aún están esperando ... pero tú mismo ¿eh? )

Me acaba de llegar el rest de sobres

9 DE 9

Les he pedido alguna otra cosa por el método,digamos que normal

Saludos y gracias por el chivatazo,pues ha valido la pena

Sisco

Cuantos errores de envío, madre mía.

Yo por mi parte todavía estoy esperando respuesta de un “query” que hicé el domingo 15 de Noviembre (reenviado el 19!) para que me desbloquen un pedido pendiente de enviar y aquí sigo sin respuesta.

Me acaba de llegar Instinto Básico por 2.15 g.i.

Tios... me han cobrado de Thehut unos 21€ y pico por no se que???? como es posible que me cobren algo por el morro???

Cual es el correo para estos casos... a ver que coño les digo o que me responden... vaya tela esto ya me ha dejado flipado cuando lo he visto en el banco...

Iniciado por joyla

Tios... me han cobrado de Thehut unos 21€ y pico por no se que???? como es posible que me cobren algo por el morro???

Cual es el correo para estos casos... a ver que coño les digo o que me responden... vaya tela esto ya me ha dejado flipado cuando lo he visto en el banco...

Yo cancelé varios pedidos, menos mal que usé tarjeta virtual y no me pueden cobrar nada tras anularla.

Tiene toda la pinta de ser un pedido cancelado que han decidido mandarlo y cobrártelo. Mira dentro del historial de pedidos a ver cuál puede ser; dentro de su ficha, creo que pinchando en query les podrás dejar una reclamación/mensaje.

Iniciado por Bob Arctor

Yo cancelé varios pedidos, menos mal que usé tarjeta virtual y no me pueden cobrar nada tras anularla.

Tiene toda la pinta de ser un pedido cancelado que han decidido mandarlo y cobrártelo. Mira dentro del historial de pedidos a ver cuál puede ser; dentro de su ficha, creo que pinchando en query les podrás dejar una reclamación/mensaje.

Nop... he mirado cualquier cosa de ese tipo... los dos pedidos cancelados no suman esa cantidad.. no llegan... y un pedido que tengo para envío el 30 de este més más o menos.. tampoco asciende a esa cantidad... no se que coño es...

Que es lo del query?

Iniciado por joyla

Nop... he mirado cualquier cosa de ese tipo... los dos pedidos cancelados no suman esa cantidad.. no llegan... y un pedido que tengo para envío el 30 de este més más o menos.. tampoco asciende a esa cantidad... no se que coño es...

Que es lo del query?

Query es para quejarte sobre el pedido en cuestión o preguntar algo.

Ya pero como accedo a eso, si no hay pedido que preguntar... sino un cobro de un fantasma... no se si me explico...

Gracias de antemano.

Pues tendría que ser algo que esté en tu historial, ya sólo faltaría que te cobraran algo que nunca has pedido. Mira a ver si te han cobrado algo SIN aplicarte el descuento de las 4 libras, que nunca se sabe

Solo me queda el pedido que comento, pendiente de enviar el día 30 y rascando libras por todos lados... podría coincidir... pero o el banco me ha cobrado más del 2% o ellos me han cobrado algo de más... o no se... les he mandado la duda con ese pedido, por si las moscas...

Un saludo y gracias por las molestias.

He metido la pata con The hut, pues de las 7 compras que realicé con el bug de las 4 libras (¡¡gracias, gracias por el chivatazo!!), me llegaron 6 perfectos, incluso un CD, el X de Kylie Minogue me vinieron 2 discos iguales en la misma caja!, pero el séptimo paquete que creía que era el CD de Madonna greatest hits que me faltaba, era en realidad una compra de un tal Christian Jonstrup que contenía el dvd de The green Mile, y les escribí contandoles lo ocurrido y me respondieron que se lo enviara. En correos me dijeron que el envío son 4 euros aproxidamente, entonces lo pensé friamente y no se lo envié, que por una película que no es mía, que vale 3'93 libras y tenga que pagar 4 euros...Amén aparte de la actitud que han tenido conmigo, ni se han dislculpado ni nada. Lo normal en estos casos es que se diculparan y dieran el dvd por perdido porque tener que tomarme estas molestias...en fin. Y que conste que el dvd no trae nada de español, ni me interesa porque tengo pensado comprarme el digibook blu-ray USA.

Pues ayer recibí un mail contandome que el tal Christian Jonstrup ha recibido el cd de Madonna y lo ha devuelto, por lo cual, siendo amables y honestos con este señor, y NO (en absoluto, NO!) para la gente de The hut, le debo y me comprometeré en enviarsela por correo, asumiendo los gasto de envío.

Al final, lo que parecía un chollo no lo ha sido tanto, con estos quebraderos de cabeza...aii amazon, cómo se echa de menos!!

Yo sigo con mi problema del pedido pendiente de los que 7 que hice con el cupon. El hecho es que de los pagados me los enviaron todos excepto uno que se quedo en processing, pero cargado en mi VISA, contacté con ellos y me hicieron enviar un extracto de mi cuenta para verificar la dirección y no sé que rollos. Esto fue el 15 de Noviembre, les he estado escribiendo desde esa fecha y no respondian absolutamente nada hasta a día de hoy que han cancelado el pedido y me han mandado un e-mail disculpandose que ha habiado un error interno y no sé que rollos. Más tarde he recibido el mail de cancelación, el automatico, informandome que no se había cargado el importe en mi VISA cuando no es así. Les he vuelto a escribiri indicandoles que el cobro lo tengo pasado y quiero el refund. Si no me responden nada tocará ir el jueves al banco a cancelar el cargo. Sabeís si tengo que llevar algo en especial para cursar la reclamación a VISA?

En fin, yo soy cliente habitual de The Hut pero al primer incidente han respondido con muy poca eficiacia. Punto negativo.

Si no me equivoco, tardan unos días en regresarte el dinero a la cuenta.
Me sucedió con Amazon. Me mandaron el mail y tenía el dinero 4 ó 5 días despues.
A mi sigue sin llegarme un dvd de 0.99.
Saludetes.