Tema: Hilo de Zavvi

Respetando todas las opiniones, sigo pensando que Zavvi siempre ofrece ofertas interesantes (la última un 2x1 en Disney) y que si uno esta pendiente de los precios y no compra en cuanto lo sacan a la venta, al final consigue un buen precio, casi siempre menor al de cualquier otra tienda por la ventaja de no tener que pagar gastos de envío.

Lo que no podemos quejarnos es precisamente del envío, ya que es gratuito y por Correo, por lo que la probabilidad de pérdida siempre es mayor así como el tiempo de entrega. Si alguién lo quiere rápido y sin que se pierda que contrate el servicio con seguimiento (aunque es cierto que a veces no lo ofrecen). No podemos pretender que sea gratuito y en las mismas condiciones que un envío por agencia. Es como volar en un asiento de Low cost y pretender que el trato sea el mismo que el de Business. "Oiga, a mi que me pongan también el salmón que le han puesto a ese señor "

Y en cuanto al cambio de precios, pues es una práctica habitual en todos las tiendas. Ayer mismo, Amazon.fr ofrecia el cabezón de Spider Man a 30 euretes y hoy está a 63,74. Debo quejarme a Amazon.fr por no haberlo comprado ayer? Antes de Navidad me compré una tele por 700 euretes para regalo de Reyes y al mes y medio la tenian en oferta por 550 ... Tengo que culpar a la tienda ?? No, yo la compré a ese precio porqué estimaba que ese era el precio de mercado, y siempre habrá alguna oferta en algún momento en la que el precio sea menor de lo que nos costo !!!

No es que quiera defender a Zavvi, porqué bien es cierto que en Atención al cliente no son comparables a Amazon (aunque otras tiendas como ECI o Fnac tampoco es que esten muy por encima). Al reclamar por un steel que me llego abollado me ofrecian un 10% de compensación. Rechazé por completo su compensación, y al fnal me mandaron otra copia.

En fin, cada uno tendrá su experiencia y punto de vista, pero creo que hay que ser justos y reclamar cuando realmente haya habido un abuso o un agravio comparativo !!!

Iniciado por brad2

Lo que no podemos quejarnos es precisamente del envío, ya que es gratuito y por Correo, por lo que la probabilidad de pérdida siempre es mayor así como el tiempo de entrega.

El problema no es que lo manden por Correo, sino que, por alguna causa, suelen tardar más que otros envíos que usan exactamente el mismo método desde UK, Francia, Alemania, Italia, etc. Parece que los envían en diligencia. Además, si el envío se ha hecho por Correo, resulta un tanto extraño que aludan a una investigación con la empresa de entrega (¿Pony Express?), como si estuvieran usando una agencia de transporte en vez de el servicio postal.

¿Os habéis dado cuenta de que cobran envío? Iba a hacer un pedido y no hay opción de envío gratuito ya...¿Alguien sabe cuando ha entrado esto en vigor?

Un saludo y gracias!

PD: Hablo de zavvi.com

Iniciado por pMk2k

¿Os habéis dado cuenta de que cobran envío? Iba a hacer un pedido y no hay opción de envío gratuito ya...¿Alguien sabe cuando ha entrado esto en vigor?

Un saludo y gracias!

PD: Hablo de zavvi.com

Prueba a hacer la compra otra vez o separar los artículos en 2 compras;así sale envío gratuito.

Iniciado por Twist

El problema no es que lo manden por Correo, sino que, por alguna causa, suelen tardar más que otros envíos que usan exactamente el mismo método desde UK, Francia, Alemania, Italia, etc. Además, si el envío se ha hecho por Correo, resulta un tanto extraño que aludan a
una investigación con la empresa de entrega, como si estuvieran usando una agencia de transporte en vez de el servicio postal.

Es cierto que los envíos de Zavvi son ... como poco, raros ... Más de una vez me han llegado steels mucho más tarde que otros que "supuestamente" salieron después ... Otras veces te llegan juntos 2 o 3 pedidos separados por 2 o 3 días entre ellos ... Otras veces de un mismo pedido en el que todos salieron el mismo día, hay uno o dos steels que llegan una semana más tarde ... Alguna vez un steel me ha tardado más de 20 días ..... y la verdad es que no tengo ninguna explicación a todos estos "expedientes X". Será culpa de Zavvi? Será culpa de Correos? Será culpa de la "Royal Mail"? ... Pues no lo sé ... pero al ser un servicio gratuito, me doy por satisfecho si me llegan todos los paquetes ...

Lo de la "investigación con la empresa de entrega", pues, sí, suena un poco a chiste, pero es la respuesta "estandar" que nos dan ... Imagino que los paquetes se llevarán desde los almacenes de Zavvi hasta la Royal Mail de alguna manera ... y quizás haya una empresa que se dedica a ese transporte. O quizás simplemente se refieran a la Royal Mail y les pedirán algún tipo de explicación al perderse un paquete ...

En fin, que como decian en "Con faldas y a lo loco", ¡¡¡¡ Nadie es perfecto !!!!

Pasar por dos "Correos" no ayuda y el hecho de que envíen cada película por separado tampoco.

Iniciado por lestat_1982

Pasar por dos "Correos" no ayuda y el hecho de que envíen cada película por separado tampoco.

Cierto ... y la verdad es que tampoco es entendible ya que se supone que sale más caro mandarlo así ... Pero repito, a mi, mientras me llegue, que lo manden como quieran ..
A ti se te han perdido muchos paquetes ??

En cuanto al embalaje "individual" ... personalmente lo prefiero a algunos envíos de Fnac, ECI e incluso Amazon con cajas enormes en las que bailan los steels al son de la lambada !!!
Por comparar con la "intocable" e "inmaculada" Amazon, tengo que decir que de Amazon ya me han llegado 4 steels con el disco suelto, precisamente por usar cajas muy grandes o por poner juntos varios steels a presión ...

Iniciado por brad2

Cierto ... y la verdad es que tampoco es entendible ya que se supone que sale más caro mandarlo así ... Pero repito, a mi, mientras me llegue, que lo manden como quieran ..
A ti se te han perdido muchos paquetes ??

En cuanto al embalaje "individual" ... personalmente lo prefiero a algunos envíos de Fnac, ECI e incluso Amazon con cajas enormes en las que bailan los steels al son de la lambada !!!
Por comparar con la "intocable" e "inmaculada" Amazon, tengo que decir que de Amazon ya me han llegado 4 steels con el disco suelto, precisamente por usar cajas muy grandes o por poner juntos varios steels a presión ...

Yo no tengo queja, siempre me han llegado bien, tarden alguno más días que otros (no me importan unos días de espera).
Quizás si estén más seguros que algunos envíos con caja (aunque de puedan doblar si no tienen cuidado) pero que te lleguen "x" paquetes es un coñazo.

Llegada hoy de un pedido del dia 23 del mes pasado.
Así que llegar llegan....pero hay que tener mucha pacienciaaaaa

Iniciado por pirujo

Llegada hoy de un pedido del dia 23 del mes pasado.
Así que llegar llegan....pero hay que tener mucha pacienciaaaaa

jejejeje, si yo ten contara lo que es paciencia.... vente a vivir a éstas tierras y espera sentado, es mas fácil que se acerque al mes que a cualquier otra cosa...cuando no lo pasa directamente.

Hacía ya varios meses que no compraba en Zavvi.
A mi me ha llegado hoy un pedido que hice el pasado lunes 2 de noviembre de 3 películas. Siempre han tardado 2 semanas mínimo, y esta vez solo ha tardado una.
Tenía el temor que, al mandarme 3 paquetes distintos, pudiera perderse alguno, o llegaran distinto día cada uno, pero no; han venido los tres juntitos. Sobre blanco con interior de plástico de burbuja, que para mi parecer, es mas que correcto, y mas aún teniendo en cuenta que el envío es gratuíto.

En ese aspecto, creo que zavvi ha mejorado respecto a hace un año, o mejor dicho, ha mejorado mi experiencia con zavvi, porque veo que a algunos aún se os sigue dilatando la espera.

Aprovechando el nuevo 2x1 voy a hacer un pedido, me gustaria que alguien fuese tan amable de confirmarme si estas peliculas traen audio y subtitulos en castellano.

Gracias de antemano

PLANES, TRAINS AND AUTOMOBILES,
TREMORS (25 ANIVERSARIO),
TIMECOP,
THE JACKAL,
WATERWORLD (20 ANIVERSARIO)
FAR AND AWAY,
THE CROODS,
SHAKESPEARE IN LOVE,
NOTTING HILL
y THE LAST TEMPTATION OF CHRIST

Te puedo decir que en el WATERWORLD de Zavvi indica: "English DTS-HD Master Audio 5.1, Canadian French, German, Spanish, Latin American Spanish DTS Surround 5.1"......... pero la tengo precintada para regalo y no la he visto aún

Subtítulos también en español

Waterworld está confirmada con castellano en el hilo de ediciones extranjeras con doblaje castellano, y por lo que sé el disco de la edición 20 aniversario es el mismo que había antes según confirman en el hilo de waterworld, solo han cambiado la caratula.
Timecop no tiene audio castellano, está en inglés y tiene subtitulos latinos.
Un saludo.

Como alguien lo preguntó en este hilo, parece que Zavvi ya se está preparando para el Viernes Negro: http://www.zavvi.es/offers/black-friday.list

Pues yo tengo un pequeña lista para comprar.

No lo recuerdo de otros años, suelen hacer ofertas jugosas ?

Disculpad la pregunta de novato, pero he estado echando un ojo a las primeras páginas del hilo y no he localizado ningún post donde se hable en términos generales de las condiciones del servicio de Zavvi.

Yo nunca he pedido nada con ellos, pero estoy interesado en hacerme con el steelbook de THE REFLECTING SKIN que tienen en preorder para el 30 de noviembre, y me gustaría saber un par de cosas principalmente:

– Los pedidos, ¿los cargan en el momento en que los haces o cuando los envían?

- ¿Y qué tal embalan y protegen? ¿Tienen algún cuidado especial con los steelbooks?

Gracias por adelantado.

Iniciado por Roy Batty

Disculpad la pregunta de novato, pero he estado echando un ojo a las primeras páginas del hilo y no he localizado ningún post donde se hable en términos generales de las condiciones del servicio de Zavvi.

Yo nunca he pedido nada con ellos, pero estoy interesado en hacerme con el steelbook de THE REFLECTING SKIN que tienen en preorder para el 30 de noviembre, y me gustaría saber un par de cosas principalmente:

– Los pedidos, ¿los cargan en el momento en que los haces o cuando los envían?

- ¿Y qué tal embalan y protegen? ¿Tienen algún cuidado especial con los steelbooks?

Gracias por adelantado.

Cobran cuando envían.

Nunca he tenido problemas con daños a steels, pero hay compañeros que sí. No recuerdo ahora como son los paquetes, pero algo protegidos sí van.

Iniciado por Roy Batty

– Los pedidos, ¿los cargan en el momento en que los haces o cuando los envían?

- ¿Y qué tal embalan y protegen? ¿Tienen algún cuidado especial con los steelbooks?

Los pedidos los cobran poco antes de enviarlos, una vez te lo cobran no suele tardar en llegar más de 24h el email de pedido enviado.

Los steels suelen ir en cajas de cartón fino individuales, con un poco de papel acolchado cubriendo el steel.

Una imagen vale más que mil palabras:



Saludos!

.

Yo también he recibido código de descuento pero no sé de cuánto y es que, aunque lo introduzco en la casilla de la cesta y le doy a "Añadir", no me indica nada de nada.

Edito: La solución del misterio en el siguiente post. ¡Mira que ricos los de zavvi!

yo he probado con steelbooks y no descuenta nada, con ediciones normales si me aplica el descuento

Iniciado por debenito

Acaban de repartir códigos descuentos entre los clientes de zavvi. El mio es del 10%. Os lo regalo: 9290-7A5E-454F

Creo que el código es personal e intransferible, por lo que supongo que no es válido para otra cuenta que no sea la tuya.

Igualmente, se agradece mucho el detalle de regalarlo.

EDITADO

Hoy me he comprado Sudden Impact y Watership Down, pero si sale la "Lusi in deskái in espid" esa, no la voy a dejar pasar (de hecho me acabo de dar cuenta de que la han quitado gracias a otro forero) Igual la junto con Shutter Island, que le encanta a mi señor padre.

ACTUALIZACIÓN: Y ahora me han enviado un mensaje muy raro. Dice que Watership Down ya está en camino, pero, ¿y la de Van Damme? Me pone que está en proceso en el mismo pedido ¿Es que procesan los ejemplares uno a uno en lugar de de poner dos en un mismo pedido?