Tema: Hilo de Zavvi

Cuantos dias hay que esperar para reclamar sino te llega un pedido?
Gracias

Iniciado por pirujo

Cuantos dias hay que esperar para reclamar sino te llega un pedido?
Gracias

Creo recordar que eran 3 semanas, pero de cualquier manera figura en la web.

A mi los dos ultimos pedidos no me han llegado,reclame y me lo volvieron a enviar y tampoco llega nada,¿teneis problemas ultimamente vosotros o es solo cosa mia?,antes habia hecho muchos pedidos sin ningun problema,pero ultimamente no me llega nada.

Iniciado por groucho2

A mi los dos ultimos pedidos no me han llegado,reclame y me lo volvieron a enviar y tampoco llega nada,¿teneis problemas ultimamente vosotros o es solo cosa mia?,antes habia hecho muchos pedidos sin ningun problema,pero ultimamente no me llega nada.

no es culpa de zavvi , el problema esta en correos (para variar) http://www.interviu.es/reportajes/ar...aos-en-correos
A mi de los ultimos 6 steels comprados en zavvi 1 llego bien , dos machados (aunque la caja estaba mas o menos bien) , otros dos desaparecidos en combate y uno de ellos fue devuelto directamente por desperfectos (segun carta de correos) , a esto hay que sumar que el unico que llego bien estaba desprecintado , pero bueno no dije nada a zavvi de este envio xq el steel estaba perfecto .

En mi caso me han hecho reembolso de todo , aunque algunos de ellos los volvi a comprar ante ayer con la oferta del 12 % , abra que esperar para ver como llegan .

Algunas ofertas de Zavvi.

3x36€, con algunos steels y packs:
http://www.zavvi.es/blu-ray/offers/3-for-30.list

2 boxsets por 36€.
http://www.zavvi.es/offers/the-box-s...-box-sets.list

Saludos

Iniciado por Ringo_rang

Os comento una cosa que me está sucediendo con Zavvi, a ver si podeis aconsejarme.

Pedí dos unidades del pack de Woody Allen (que por cierto, ya no está disponible en la tienda). Ambas salieron al mismo tiempo y me las procesaron al unísono aunque en dos envíos distintos.

El lunes recibí uno de ellos (en un estado algo lamentable todo sea dicho, los bordes del pack aparecen dañados) pero a día de hoy todavía no tengo noticias de la segunda unidad. ¿Es normal esta situación? ¿Se puede "reclamar" por la presentación del pack?

Gracias

Me cito para informar que esto gana incógnitas por momentos. He recibido en el buzón un "1º AVISO DE LLEGADA". Hasta aquí todo normal, sólo que me dan fecha límite de recogida hasta el 19 en lugar de los 15 días naturales (habituales). Pero para mi sorpresa, en la casilla de TOTAL dentro de GASTOS se lee "A pagar".

¿Qué significa esto? ¿Parada de aduanas?

Iniciado por Ringo_rang

Me cito para informar que esto gana incógnitas por momentos. He recibido en el buzón un "1º AVISO DE LLEGADA". Hasta aquí todo normal, sólo que me dan fecha límite de recogida hasta el 19 en lugar de los 15 días naturales (habituales). Pero para mi sorpresa, en la casilla de TOTAL dentro de GASTOS se lee "A pagar".

¿Qué significa esto? ¿Parada de aduanas?

seguramente sea un error , ya que de momento NO hay aduanas con zavvi , lo de los 15 dias sera consecuencia del retraso mencionado , lo mismo te hicieron el aviso el dia 3 (por poner algo) y hasta hoy no te lo han buzoneado , vete a la oficina de correos y alli te informaran , suerte !

Por eso de "mal de muchos consuelo de tontos" , os diré que aun tengo pendiente de llegar el Batman Vs Superman ultimate edición , pedida casi 15 días antes del lanzamiento

También me llegó la colección del exorcista con la caja dañada eso si, esta no tardó en llegar mas de cinco días y ante ciertos "daños colaterales" me estoy empezando a vacunar

Ahora tengo un e-mail de una compañía de transporte para que vea un seguimiento a través de correos , mirando en su web veo que trabajan para Zavvi entre otros, todo un poco extraño porque nunca me pasó , ni retardos ni milongas

Desde luego me lo voy a pensar antes de volver a comprarles o serán las primeras incidencias de lo que nos va a traer el " BREXIT " ?

Iniciado por locket

seguramente sea un error , ya que de momento NO hay aduanas con zavvi , lo de los 15 dias sera consecuencia del retraso mencionado , lo mismo te hicieron el aviso el dia 3 (por poner algo) y hasta hoy no te lo han buzoneado , vete a la oficina de correos y alli te informaran , suerte !

Pues si, era un error. Menos mal que el susto me lo han dado jajaja.

Todo solucionado, algo dañado los dos packs pero bueno, paso de reclamarles que tampoco creo que vaya a sacar nada de ello.

Gracias por vuestra colaboración, un saludo!

Iniciado por Dean Phoenix jr

Por eso de "mal de muchos consuelo de tontos" , os diré que aun tengo pendiente de llegar el Batman Vs Superman ultimate edición , pedida casi 15 días antes del lanzamiento

También me llegó la colección del exorcista con la caja dañada eso si, esta no tardó en llegar mas de cinco días y ante ciertos "daños colaterales" me estoy empezando a vacunar

Ahora tengo un e-mail de una compañía de transporte para que vea un seguimiento a través de correos , mirando en su web veo que trabajan para Zavvi entre otros, todo un poco extraño porque nunca me pasó , ni retardos ni milongas

Desde luego me lo voy a pensar antes de volver a comprarles o serán las primeras incidencias de lo que nos va a traer el " BREXIT " ?

Si es correos con numero de seguimiento sera correos express. Pon ese numero de seguimiento y tu codigo postal en el seguimiento de la web de correos express y tendras un seguimiento mas detallado de cuando llega a España, la hora que ha llegado y demas. En cuanto ponga En arrastre al dia siguiente lo tienes en reparto para entregar ya en ese mismo dia.

Iniciado por jofevirea

Si es correos con numero de seguimiento sera correos express. Pon ese numero de seguimiento y tu codigo postal en el seguimiento de la web de correos express y tendras un seguimiento mas detallado de cuando llega a España, la hora que ha llegado y demas. En cuanto ponga En arrastre al dia siguiente lo tienes en reparto para entregar ya en ese mismo dia.

Asi es, hoy por fin me acaban de entregar la de Batman "ultimate", a través de correos y en perfecto estado, empaquetada como los envios de Amazon, menos mal porque la funda que trae es muy guapa y en 3D

Amigo Jofeviera tenias toda la razón y a pesar del termino "arrastre" que suena a un pelin a "BDSM" todo perfecto aunque un poco larga ha sido la espera.

Iniciado por Dean Phoenix jr

Asi es, hoy por fin me acaban de entregar la de Batman "ultimate", a través de correos y en perfecto estado, empaquetada como los envios de Amazon, menos mal porque la funda que trae es muy guapa y en 3D

Amigo Jofeviera tenias toda la razón y a pesar del termino "arrastre" que suena a un pelin a "BDSM" todo perfecto aunque un poco larga ha sido la espera.

Si via correos express y desde que salio desde uk te ha tardado sobre 5 dias sin contar sabado o domingo es lo normal. Si te ha tardado mas de esos 5 dias laborables ya no es tan habitual.

Una pregunta, los steelbook de Zavvi suelen llegar en perfectas condiciones? Lo pregunto porque es mi primer pedido en esta tienda y con lo que he leído por varias webs, estoy a punto de entrar en pánico.

Iniciado por Ferna

Una pregunta, los steelbook de Zavvi suelen llegar en perfectas condiciones? Lo pregunto porque es mi primer pedido en esta tienda y con lo que he leído por varias webs, estoy a punto de entrar en pánico.

Yo he llegado a la conclusión de que depende de la gente de correos de tu zona. He leído a algunos que le llega alguno machacado de vez en cuando y a mi, de momento y con un buen número de pedidos todo bien.

Iniciado por Ferna

Una pregunta, los steelbook de Zavvi suelen llegar en perfectas condiciones? Lo pregunto porque es mi primer pedido en esta tienda y con lo que he leído por varias webs, estoy a punto de entrar en pánico.

Las latas son muy delicadas y, excepto los embalajes de los coreanos (que son a prueba de bomba), nadie te puede asegurar que te van a llegar en perfectas condiciones. Lo normal, de todas maneras, es que no tengas problemas. De los cientos de pedidos que he hecho a Zavvi sólo me ha llegado realmente machacado un envío y, en ese caso, me devolvieron el dinero. En general es una empresa que funciona bastante bien.
Con Amazon, sin embargo, tengo que contar como excepciones los productos que no me llegan machacados por las esquinas o abollados. Unos llevan la fama...

Creo que zavvi tiene injusta mala fama con el tema de los envíos. Yo habré hecho unos 30 y tantos pedidos, la mayoría steelbooks, y todo perfecto.

Iniciado por Slinker

Creo que zavvi tiene injusta mala fama con el tema de los envíos. Yo habré hecho unos 30 y tantos pedidos, la mayoría steelbooks, y todo perfecto.

Vamos y tan injusta, de mas de 100 pedidos y un 90% de ellos son steelbook solo 1 incidencia con una película que no llego y era un amaras de una oferta de esas de 2x13 o algo así, me reembolsaron el dinero y me compre la película en un BF ya que a ellos se les había agotado cuando procedi a la reclamación.

Iniciado por jofevirea

Si via correos express y desde que salio desde uk te ha tardado sobre 5 dias sin contar sabado o domingo es lo normal. Si te ha tardado mas de esos 5 dias laborables ya no es tan habitual.

Asi es, salió el 8 de UK y me llegó el 12. Lo curioso es que estando a la venta el día 1 no se enviase hasta el 8, pero vamos es por "sacar punta" al tema, y no poder postear lo que otros foreros a los que les llegó primero confirmaron : que todos los discos vienen con CASTELLANO , ed. normal, ed. extendida y ed. 3D
Saludos

Perdonad si la pregunta es un poco estúpida, pero Zavvi suele reponer los Steelbooks que pone Sold Out??

Puede ser que todavía no han salido a la venta y ponen eso. O puede ser de los que aparecen al final de todo el listado de steelbooks que en ese caso sí creo que realmente están agotados y es raro que repongan.

Iniciado por Jordan Belfort

Perdonad si la pregunta es un poco estúpida, pero Zavvi suele reponer los Steelbooks que pone Sold Out??

Como dice jota, depende del steel.
Si ha salido ya a la venta y pone agotado, no vuelven a salir.
Si es uno que està en preventa, o bien no ha salido para reservar aún o sí ha salido y han agotado los que ponen a la venta. En este último caso a veces vuelve a estar disponible (a mì me pasó hace poco con el de Hulk lenticular que volvió a estar disponible) o cercano a la fecha de salida hay cancelaciones y las ponen en venta también.
A què steel en concreto te refieres Jordan?

salu2

Iniciado por Jordan Belfort

Perdonad si la pregunta es un poco estúpida, pero Zavvi suele reponer los Steelbooks que pone Sold Out??

Caso a: A lo largo de los casi dos años que les compro a Zavvi nunca he visto que ninguna de las latas de Toy Story estén disponibles. Y sin embargo, ahí siguen erre que erre como "agotados". Esas no esperes que vuelvan a la venta. De hecho, ni siquiera sé porqué siguen en la página.
Caso b: Lata de "Capitán América. Guerra Civil". Ésta estuvo a la venta en reserva, se agotó y es bastante posible que se ponga de nuevo a la venta si hay cancelaciones de las reservas. A mediados de septiembre lo veremos.
Caso c: Zavvi tiene la manía de poner como "agotados" productos que ni han puesto a la venta en reserva. De esos no hay casos en la actualidad, que yo recuerde.
Caso d: Latas como "The imitation game" han estado a la venta, se han agotado, y despúes de meses de desierto han vuelto a reaparecer con precios incluso más bajos.
Como ves, hay situaciones de todo tipo. Depende de la lata que estés buscando.

Aunque no tiene español más que en Sunshine, es un verdadero chollo que por 6,65 euros Zavvi te "regale" 127 Horas / Sunshine / Slumdog Millionaire / 28 Días Después. Para el que no tenga problemas con el inglés, una verdadera oportunidad:
http://www.zavvi.es/blu-ray/danny-bo...ductsuggestion

Nunca he hecho reservas en zavvi , solo he comprado directo y tenia una duda.

Ponen que al hacer una reserva , si bajan el precio también te lo bajan en dicha reserva , eso es correcto? He imagino que será como amazon que hasta que no salga el producto no te lo cobran no?

Gracias.

Iniciado por Starbuck

Nunca he hecho reservas en zavvi , solo he comprado directo y tenia una duda.

Ponen que al hacer una reserva , si bajan el precio también te lo bajan en dicha reserva , eso es correcto? He imagino que será como amazon que hasta que no salga el producto no te lo cobran no?

Gracias.

a) Es correcto.
b) No te lo cobran hasta que lo envían.