Tema: Hilo de Zavvi

Iniciado por locket

es un poco off topic pero bueno , si puedes devolverlo , o se lo das al cartero diciendole por ejemplo que hay no vive esa persona , o lo llevas a la oficina de correos para que lo devuelvan (alegando lo mismo por ejemplo) ellos tendrian que devolverlo a origen sin problema .

Gracias a todos por las respuestas.

Voy a hacer eso, llevarlo a la oficina de correos. Hacerles un envío asumiendo la mayor parte de los costes es una manera de intentar que el cliente se quede con cosas que no quiere. E impedir la cancelación de un pedido a los 5 minutos de hacerlo es un fraude, y peor para ellos, porque por mucho que remocen la página web uno no se fía (aparte de que los datos de los productos sean muchas veces incorrectos).

En serio, genial, si los de zavvi leeis estos foros ya sabéis lo que pensamos los clientes de vuestra empresa

Iniciado por lider10

Hoy e recibido el steel que no me llego por error me mandaron otro, no solo me lo mandaron sin pedirme enviar el otro si no que me ha llegado 2 iguales, he recibido 2 paquetes en lugar de 1.

Iniciado por Forraw

Tú tienes mucha suerte men...
Estoy pensando que el próximo pedido de Zavvi me lo hagas tú jejeje

Joer esque si , yo me tenido que quedar con el de blanca nieves y me quedado sin el de el rey leon , y su forma de arreglarlo finalmente es darme un 50 % en vale que no caduca , que bueno menos es nada

Para quien se quedó con las ganas de alguna Zbox en concreto: http://www.zavvi.com/offers/zbox/las...affil=thgemail

Edito para aclarar que, aunque estuvieron disponibles Cosmic y Justice durante esta tarde, ya sólo se puede comprar Undead, la edición vigente de este mes.

A ver si os parece normal a vosotros esta respuesta del servicio atención al cliente. Trata sobre el Blu Ray de Blancanieves y los siete enanitos que me compré la edición con la portada colececionista tal y como se ve en la descripción y foto del siguiente enlace:

http://www.zavvi.es/blu-ray/snow-whi...ductsuggestion

Lo que es la película ya la tenía tanto en amaray como steelbook y el motivo de mi compra es por esa funda.
El caso es que me llegó un Blu Ray precintado pero sin la funda, es decir, un amaray normal con el diseño normal.
Me puse en contacto con Zavvi adjuntando la foto, pidiendo que se me vuelva a enviar el Blu Ray o al menos la funda y su respuesta:


http://www.zavvi.es/blu-ray/snow-whi...ductsuggestion

Gracias por ponerse en contacto con nosotros referente al tema del articulo Snow White (Disney Classics Edition) [Blu-ray].

Lamentablemente el articulo que recibió es la correcta. La edición que menciona no es blu-ray pero simples DVD.

Si tiene alguna otra pregunta no dude en contactarnos nuevamente y estaremos encantados de ayudarle.

Sin otro particular, le saludamos.

Cyntia

Equipo de atención al cliente Zavvi



Yo es que no entiendo a esta gente. Volveré a intentarlo.

En la descripción y la foto pone claramente blu ray, así que yo insistiría. Seguramente te tocará otro comercial, por lo que puede ser más receptivo. Ya sabes que ésto es una lotería.

Iniciado por malatesta79

En la descripción y la foto pone claramente blu ray, así que yo insistiría. Seguramente te tocará otro comercial, por lo que puede ser más receptivo. Ya sabes que ésto es una lotería.

El caso es que me mandaron el Blu Ray pero sin la slipcover, que es lo más importante en este caso de la edición. Es una funda con un diseño coleccionista y por eso la compré, pero para mi que se la ha quedado algún listo para venderla por eBay.

Sí, me refiero a que ellos te dan a entender que la funda que pides sólo está disponible en DVD y por eso te envían el BD normal. Es así, ¿no? Pero el caso es que el link original que adjuntas muestra la edición funda en blu ray.

Sí, yo también creo que puede haberse quedado por el camino porque me ha pasado, pero han solido responder.

Suerte.

Gracias por la traducción ya que yo al menos no les había entendido lo que querían decir y eso que me han escrito en castellano.

Bueno, eso es lo que he creído entender, pero mejor insiste y que te lo aclaren.

Ahora que se ha acabado la serie de Disney de los steels de Zavvi, que mejor que verlos todos juntitos ....

Ya está disponible el steel lenticular de Los vengadores 3D: http://www.zavvi.es/blu-ray/avengers.../11077394.html

Y hacen un 10% de descuento al comprar más steelbooks junto con la reserva de Los vengadores.

Perdona, pero no encuentro dónde hacen el 10% y me interesa la oferta. ¿Puedes poner el link, por favor? Gracias.

Es automático, a mi me ha salido sin saberlo, después he mirado en el correo y así lo indica Zavvi.

Tu prueba a meter en las cesta latas, ya verás.

Gracias, Kingdom.

En efecto, he comprobado que realiza el descuento automáticamente con aquellos steels que señala 10% al comprar Whiplash, pero no con las demás que he probado. Parece ser la misma oferta.

Pues no me digas, ni idea. Solo he reservado a los vengadores.

Lo malo de los descuentos enlazados es que luego es mas dificil cancelar

Iniciado por KINGDOM

Es automático, a mi me ha salido sin saberlo, después he mirado en el correo y así lo indica Zavvi.

Tu prueba a meter en las cesta latas, ya verás.

Que aparece Beyonce ????

Iniciado por Huguito

Lo malo de los descuentos enlazados es que luego es mas dificil cancelar

Sí, me ha ocurrido en más de una ocasión. Hay que estar muy seguro y comprar algo que uno ya tenía en mente.

Aprovecho para aclarar mi mensaje anterior: Al comprar Los vengadores, descuentan un 10% en aquellos steels en los que pone 10% de descuento con Whiplash, pero no es necesario comprar esta última.

Iniciado por brad2

Que aparece Beyonce ????

No, que terminas convertido en el hombre de acero.

Ya aparecen como agotados, http://www.zavvi.com/blu-ray/avenger.../11077394.html y en el .es tambien http://www.zavvi.es/blu-ray/avengers.../11077394.html

Pues sí que eran ultralimitados, sí.

Iniciado por KINGDOM

Ya aparecen como agotados, http://www.zavvi.com/blu-ray/avenger.../11077394.html y en el .es tambien http://www.zavvi.es/blu-ray/avengers.../11077394.html

No habrás comprado dos por casualidad....????? Me he quedado sin conexión como media hora justo antes de hacer el Checkout y cuando por fin puedo... Sold Out

Si, he pillado dos unidades.

Iniciado por KINGDOM

Si, he pillado dos unidades.