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dudo que marquen algo como enviado si no lo esta, si no lo tienen te cancelan y punto, como se han hecho otras veces, yo iria a poner una reclamacion en correos diciendo que los ultimos 10 envios ordinarios que te han enviado no han llegado, para que halla constancia de que alguno de sus empleados los esta mangando, quizas si lo haces y lo pillan algun dia te lleguen los pedidos de zavvi, pero apuesto mas por robo del cartero que por mentira de la tienda.Cita:
Iniciado por predabcn
21 dias habiles son dias sin contar domingo y festivos verdad....?. Por tanto aproximadamente ya podria reclamar para el lunes o martes de la proxima semana.Cita:
Iniciado por predabcn
¿Que opciones te dan: volverte a enviar el producto, devolucion del importe pagado,...? ¿Donde te darian la opcion de decidir si envian de nuevo o devuelven el dinero?.
Yo creo que optaria por que me devuelvan el importe pagado.
Gracias.
Que yo sepa te devuelven el dinero si no tienen más unidades, si les quedan, te lo vuelven a enviar.
Eso sí:hay que insistirles con mails reiterados una vez que les mandas el formulario de mercancía no recibida.Cita:
Iniciado por jofevirea
La última vez que no me llegó una peli tuve que mandar 2 mails porque no me contestaban.
A mi siempre me ha resultado de lo más llamativo que incluyan el coste del contenido en el exterior de la caja. Lo entendería para envíos extracomunitarios, pero no en los comunitarios. Así que, un envío ordinario procedente de un comercio de la pérfida Albión y con la información de su valor y contenido en el exterior... miel sobre hojuelas para cualquier amigo de lo ajeno.
Dudo mucho que un empleado de Correos extravíe continuamente paquetes dirigidos a un mismo destinatario, pero sí que haya algún vecino manilargo que aproveche algún descuido para sustraerlos de los buzones.
A mí me lo suben a casa y si no hay nadie por regla general me dejan papelito para ir a recoger en la sucursal, solo una vez me encontré una peli en el buzón.Cita:
Iniciado por RogueFly
A mi de momento me han llegado todos los pedidos, eso sí, lo de que lleve el precio tampoco me agrada.
Pues te hace el favor el cartero por que no tiene por que subírtelas a casa, con dejártelas en le buzón vale al ser ordinario. En mi caso por ejemplo si se juntan varios paquetes y no caben me hace bajar a cojerlo.Cita:
Iniciado por lestat_1982
Pues vivo en un 4° sin ascensor.Cita:
Iniciado por Raulvz
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Me llego DRACULA LA LEYENDA, ahora solo queda esperar el milagro de que llegue LUCY, jeje
Alguien ha pedido Waterworld edicion especial 20 aniversario para saber si trae extras o la version extendida de la pelicula?
Gracias
Aun que ponga edición especial 20 aniversario no lo es:Cita:
Iniciado por georgeator
https://www.mundodvd.com/blu-ray-wat...3/#post3622253
Muchas gracias por la informacion compañero, me parece que por mentirosos se van a quedar con ella, jajajaCita:
Iniciado por alexf187
Respecto al steel de Frankenweenie que me enviaron el dia 9-julio (aprovechando oferta y descuento en ese momento) y todavia no habia llegado les envie email el viernes para comentar la no recepcion del articulo.
Esta mañana me han contestado que proceden a devolverme el dinero en la cuenta de la tarjeta, porque el articulo no lo tienen disponible.
El caso es que SI esta disponible en stock en la web solo que a mi me costo con la oferta y el descuento algo menos de 13 euros y ahora esta al precio de 23 euros (tiene alguna oferta tambien aplicada), asi que supongo que por eso mismo sera que no lo vuelven a enviar por la diferencia de precio.
De momento la verdad que me viene mejor la devolucion del dinero en este momento, aunque no se, por experiencia ¿podria ser que despues de mas de 20 dias enviado sin recibirlo aun aparezca en el buzon algun dia?. Supongo que en ese caso ya no hago nada mas que quedarmelo y punto.
Por cierto, no me han pedido rellenar ningun documento ni enviar nada, directamente en la respuesta me pone que me hacen la devolucion del dinero sin mas, que en unos dias ya lo tendria reflejada la devolucion en mi cuenta.
Saludos.
Lo suyo sería que rechazases el paquete y lo devolvieras, llegado el caso.
Yo creo que no va a llegar. No es que lleve montones de pedidos hechos a zavvi pero nunca se habia demorado tanto ningun envio.Cita:
Iniciado por slipktein
Si te cuento la que tiene montada Correos con las vacaciones de sus empleados... Falta de previsión extrema lo llaman.Cita:
Iniciado por jofevirea
Así debería ser, pero que Zavvi, teniendo el artículo en stock, solo te de la opción de reembolso, deja mucho que desear. Otra mas de esta gente... :fiuCita:
Iniciado por slipktein
Trek pues a mi me lo han hecho con el steel de hermano oso. Me han reembolsado el dinero en vez de darme opción de reenvío. Y además yo no lo compre en oferta sino al precio que está.
Pues 2 cosas que pedi por ebay y que venian de China por correo ordinario y entregado por correos no me han tardado mas de 12 o 13 dias en traermelas, por eso esta vez el tema de zavvi es extraño aunque veo que no soy el unico con problemas de entrega durante este mes de julio.
Aunque como dice slepktein yo tambien lei una noticia de una nave entera que tiene correos con alrededor de 400.000 paquetes que vienen todos del extranjero (la mayoria de China) pendientes de entregar y que han contratado algun empleado extra para ello pero que aun asi son escasos para tanto trabajo ademas de que estan trabajando en unas condiciones algo precarias segun los sindicatos.
Edito para pasaros el enlace de la noticia en cuestion del dia 11-julio:
http://cadenaser.com/emisora/2015/07...08_302303.html
Sorpresa que me he pegado, ahora se paga el envio standar en zavvi... Los tiempos estan cambiando
En el .es sigue igual.
En el .es también, se me olvidaba decir que es cuando pides 2 productos o mas...
Pues sera cosa de hacer pedidos sueltos con 1 solo articulo, lo malo sera si usas código descuento para toda la cesta.Cita:
Iniciado por Falstaff
Bueno, pues creo que igualmente podrías usar esos códigos por separado.Cita:
Iniciado por Raulvz
Si pero no se si los códigos que envía Zavvi se pueden usar mas de una vez, no creo, los genéricos si, pero los otros...Cita:
Iniciado por Cachicamo
Yo tenía pensado que si, mientras durase la promo de ese código en concreto, por supuesto.
Esos códigos q mandan son de un solo uso. En una ocasión me cancelaron un pedido porque utilice un código q ya se había usado en otra compra por algún otro compañero del foro...
No dice que el código ya ha sido usado? Que raroCita:
Iniciado por jian79
Pues yo acabo de probar a meter 3 productos y no me pone nada de pagar los gastos de envío.Cita:
Iniciado por Falstaff
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Si, cuando un código ha sido usado ya no te deja meterlo mas. Pero en aquella ocasión alguien compartió el código en el foro y debió de darse la tremendisima casualidad que dos foreros lo metimos en el mismo instante y el sistema no salto, y a mi me acabaron cancelando mi pedido por usar código ya usado, o al menos eso me dijeron ellos. Yo les reclame aduciendo q era un fallo del sistema y yo no tenía ninguna culpa... pero como quien oye llover...Cita:
Iniciado por lestat_1982
lo de los gastos de envio , no sera para fuera de europa ?? yo acabo de hacer un pedido de 3 articulos y gastos 0 , saludos !!!
La verdad es que recuerdo alguna ocasión en la que, por algún error del sistema, me intentaron cobrar gastos de envio, lo solucione rehaciendo el pedido, quizá esta vez haya pasado la mismo, me extrañaría que de repente se pongan a cobrarlos.Cita:
Iniciado por locket
Una cuestión: si elijo el metodo de envío con localizador, ¿quien se encarga de su reparto? ¿Royal Mail/Correos con firma a la entrega, o se asigna a alguna mensajería? Es que tal y cómo anda Zavvi últimamente con retrasos y plazos exagerados, ando sopesando utilizar ese plus en el envío, para un pedido que considero importante.
Si alguien ha pedido con número de seguimiento y puede aportar su experiencia, estaría muy agradecido :)
Otra pregunta mas sobre los envios/devoluciones a zavvi.
Como todavia no habia recibio el steel de Frankenweenie pasados 20 dias (aproveche aquella oferta mas cupon descuento que hubo) les escribi y directamente me contestaron que como era un articulo que no estaba en stock (no es cierto porque en la web si constaba en stock) procedian a devolverme el dinero, esto sin pedirme rellenar ese documento que suelen pedir, directamente me harian el abono del dinero.
Me contestaron el pasado dia 2 agosto domingo y ponia que en 3 a 5 dias habiles veria la devolucion en mi cuenta.
De momento todavia no he visto la devolucion, ¿esto es lo habitual en zavvi?.
Comentar que el pago fue hecho con tarjeta de debito con cargo directo en la cuenta corriente del banco en el mismo momento de la compra, asi que las devoluciones tambien son abonos directos en la cuenta corriente y a fecha de hoy todavia no aparece la devolucion, que es lo habitual cuando haces una devolucion.
Gracias.
Yo no tengo experiencias en devoluciones con zavvi, pero sí con amazon y me tarda bastante en verse reflejado en la cuenta, unos cinco días y a veces me ha tardado una semana o así.
Alguna vez he pensado: "Como no me llegue mañana me pongo en contacto con ellos". Pero siempre llega.
Y eso que amazon me informa de la devolución del dinero al día siguiente de haberles enviado el paquete, o a veces en el mismo día.
Por eso creo que debe ser más cosa del banco que de zavvi. Yo les daría un par de días más y si a principios de la semana que viene no lo has recibido, reclama.
Cita:
Iniciado por Roy
Pues yo pedí con número de seguimiento hará cosa de un mes. No te puedo decir con qué compañía lo enviaron porque si te digo la verdad ni me fijé, pero vamos, es como envío certificado, tuve que firmar cuando lo dejaron en casa, y tardó menos de lo que suele tardar Zavvi. Si tienes mucho mucho interés, mañana podría buscarte la caja que creo que todavía la tengo por ahí para decirte la empresa de mensajería.
Muchísimas gracias rauletito. Siempre y cuando no sea una molestia, sí que me interesaría saber quien se encarga del reparto de los envíos de Zavvi con número de seguimiento. Si puedes y sin prisa, claro está, me dices. Gracias una vez más.Cita:
Iniciado por rauletito