Tema: Hilo general de Amazon.es

Iniciado por Twist

Ya sabemos que los precios de salida de las editoras españolas suelen ser más altos que los del resto de Europa, pero también estamos acostumbrados a ver descuentos sustanciosos en los lanzamientos de otros Amazon, no que los productos resulten más caros que en los comercios habituales.

Yo veo precios buenos de productos no Españoles, es decir, con castellano pero de otros Países, de productos de España no veo nada interesante.

Una cuestión que tengo en cuanto a las devoluciones, haber si alguien puede contestar.


En cuanto a la pólitica de devoluciones, en la web de amazon.es menciona esto:

¿Qué productos puedo devolver?
Puedes devolver la mayoría de productos nuevos, sin abrir y enviados por Amazon.es en el plazo de 30 días desde la entrega, para obtener un reembolso completo.

No he tenido nunca que devolver nada pero esto quiere decir que ¿si abrimos el producto ya no lo podemos devolver?

Por ejemplo pido un ratón inalámbrico lo pruebo pero no me gusta, ¿no lo puedo devolver? en otras tiendas online que he comprado lo he hecho sin problemas.

Entiendo que en el tema películas y vidiojuegos no admitan devoluciones una vez abierto pero ¿en electrónica?

¿Os han realizado alguna devolución como la que comento?

Gracias de antemano

primeras impresiones:
Faltan muuuuchas cosas, no solo el kindle, productos para aburrir, pero bueno, poco a poco se va a andar, seguro.
Lo del premium va a exar atras a mas de uno, que me lo veo venir. En este pais donde ni la gente joven sabe comprar on-line, esto les dara otro argumento para seguir el paletismo instalado.
Su servicio de att. al cliente deja algo que desear. Ayer en un pedido inclui insomnia, solo para leer unos minutos despues que no lleva doblaje. Les escribí por si acaso para quitarlo del pedido, ya que no me dejaba en la web (cambio a envio proximamente casi que en 5 minutos), me respondieron que si que tenia español, pero que si aun asi lo queria devolver, volviera a escribir. Mi primer correo ya les animaba a quitar esa descripción, ya que si busco blu-rays y luego seleccion por idioma y pillo el "castellano", pues obviamente se estan saltando la realidad, al tener la pelicula latino. Pero ni me contestaron ese punto, y me pidieron que escribiera de nuevo para cancelar el articulo.
Conteste sobre la marcha que lo recibí. Recibi contestacion esta mñana, cuando ya el paquete estaba enviado, de que se me habia enviado y que podia devolverlo, pero como amazon no habia cometido error alguno, se reservaban el derecho a cobrarme la recogida del mismo para su devolucion.
Me la quedaré, por que solo enviarla por correo de nuevo me va a salir fijo un par de euros por lo menos y no merece la pena. Pero me ha dejado frio que amazon me mintiera en un correo, y luego en otro se negara a aceptar ninguna responsabilidad asi sin mas. No es propio de Amazon. Y las contestaciones a veces parecian que estaban escritas en otro idioma y traducidas con una herramienta... no se, me dejo muy MUY frio. Seguiré atentamente sus progresos.
De resto, detalle curioso, abrió despues de la medianoche la tienda, y el primer comprador fue de Madrid y compró Star Wars: La Saga Completa (toma patada n la boca Fnac, Dvdgo y compañia!!!)

hola

le han mandado ya a alguien el famoso huevo de aliens frances?
lo tengo pedido desde ayer ha primera hora y me sigue saliendo como pendiente de envio y fecha estimada de entrega o mañana o el lunes
un saludo

Creo que nos estan poniendo a prueba, si en todos los productos se quedan sin stock, eso es un exito de amazon.

Sobre comparaciones

Caja dorada Twin Peaks:

MD: 50€
Amazon.es: 43,46 (es la alemana pero tiene lo mismo que la española)

Tercera temporada de Perdidos:

MD: 40€
Cuatro.com: 15€
Amazon.es: 8€

Hay algunas que si y otras que no

Una pregunta en MD si una peli pone 4'50€ pero poner pedido minimo 2 y solo quiero la de 4.5€, tendra el mismo precio o tengo que comprar 2?

Iniciado por Stephenlarsson

Una pregunta en MD si una peli pone 4'50€ pero poner pedido minimo 2 y solo quiero la de 4.5€, tendra el mismo precio o tengo que comprar 2?

Tendrá el mismo precio pero no podrás comprarla sola.

La descripción de los productos siempre ha sido la parte en la que flojea Amazon y más en el apartado de idiomas y subtítulos dónde a veces hasta la propia distribuidora no sabe ni lo que incluyen. Si te encuentras con la desagradable sorpresa que el contenido del disco no se corresponde con la descripción Amazon siempre responde, no hay problema aunque sí que es cierto que tienen bastante margen de mejora.

Otra cosa que observo es que parecen andar muy justos de stock. Será porque están empezando, pero hay muchísimos productos en los que se indica "sólo disponemos de tres (o dos o uno), pídalo cuanto antes". Ayer pinché un dvd en el que se indicaban que quedaban 5, y hoy veo en mi cuenta que ya no tienen stock para enviármelo y que esperan reponerlo...

Esperemos que esta precariedad de stock se vaya solventando, porque se parece demasiado al de otras tiendas del país.

Imeldhil, oyeee, que yo tengo 17 años y sé comprar en Amazon x-D X-D, pedí en navidad dos juegos y un HDD en dia 23, me lo enviaron el 30 y el 31 ya estaba en casa

Iniciado por Stephenlarsson

Creo que nos estan poniendo a prueba, si en todos los productos se quedan sin stock, eso es un exito de amazon.

Eso es relativo: si parten de un gran stock, será un éxito; si parten de dos ejemplares de cada producto, no lo será tanto.

Iniciado por Stephenlarsson

Sobre comparaciones

Caja dorada Twin Peaks:

MD: 50€
Amazon.es: 43,46 (es la alemana pero tiene lo mismo que la española)

Tercera temporada de Perdidos:

MD: 40€
Cuatro.com: 15€
Amazon.es: 8€

Hay algunas que si y otras que no

De acuerdo, pero no me refiero a títulos que lleven ya algún tiempo en el mercado, sino a precios de salida de los lanzamientos. A ofertas de determinados productos ya estamos acostumbrados, y las ventajas oscilan continuamente entre unas tiendas y otras, como es normal.

Iniciado por ralf

Una cuestión que tengo en cuanto a las devoluciones, haber si alguien puede contestar.


En cuanto a la pólitica de devoluciones, en la web de amazon.es menciona esto:

¿Qué productos puedo devolver?
Puedes devolver la mayoría de productos nuevos, sin abrir y enviados por Amazon.es en el plazo de 30 días desde la entrega, para obtener un reembolso completo.

No he tenido nunca que devolver nada pero esto quiere decir que ¿si abrimos el producto ya no lo podemos devolver?

Por ejemplo pido un ratón inalámbrico lo pruebo pero no me gusta, ¿no lo puedo devolver? en otras tiendas online que he comprado lo he hecho sin problemas.

Entiendo que en el tema películas y vidiojuegos no admitan devoluciones una vez abierto pero ¿en electrónica?

¿Os han realizado alguna devolución como la que comento?

Gracias de antemano

Y en películas se sobreentiende que si la abres Y ESTÁ DEFECTUOSA sí la puedes devolver, claro...

Porque si no...

Tengo una duda...

Si en la ficha de una película/serie de edición...por ejemplo de UK pone que lleva audio castellano, y luego no lo lleva, se puede reclamar? Como procede en éstos casos Amazon con la reclamación? Devolución del importe? Gracias

Eso creo yo que dependería de ellos. Porque aunque no llevara Castellano, técnicamente, lo que se dice el disco/discos, si no está defectuoso... no sé.

Pero a ver, si compráis una EDICIÓN EXTRANJERA y os viene en LATINO considero que no os la van a devolver por el hecho de que al ser extranjera y además indique español, va a cuenta propia que el comprador investigue qué dialecto se ofrece del idioma.

Otra cosa sería si fuera una EDICIÓN NACIONAL y tuviera sólo LATINO. Ahí sí que se consideraría defectuosa.

Por eso lo único que podemos hacer los compradores es avisar en las opiniones.

También pasa con LEYENDA URBANA, que se informa de español en la edición francesa y en la edición alemana no pone nada de español, cuando resulta que la edición francesa es latino y en la alemana se incluye español castellano.

Por cierto, una de las cosas que más me han llamado la atención de los artículos sobre Amazon publicados en El País, El Mundo, etc., es que en el 90% de su contenido solo se habla de libros, y tratan a Amazon de "librería". O bien ni se han molestado en visitar Amazon y descubrir que también venden películas, videojuegos, juguetes, electrónica, etc., o lo que realmente preocupa en este país es la competencia librera (a fin de cuentas somos una potencia editorial...)

Iniciado por Liberty

Por cierto, una de las cosas que más me han llamado la atención de los artículos sobre Amazon publicados en El País, El Mundo, etc., es que en el 90% de su contenido solo se habla de libros, y tratan a Amazon de "librería". O bien ni se han molestado en visitar Amazon y descubrir que también venden películas, videojuegos, juguetes, electrónica, etc., o lo que realmente preocupa en este país es la competencia librera (a fin de cuentas somos una potencia editorial...)

Me parece que, como de costumbre, los medios Españoles se han quedado en la prehistoria, cuando el principal negocio de Amazon eran los libros.

Resumen de la presentación de AMAZON.es:

El encargado de la presentación fue Greg Greeley, vicepresidente de Amazon para Europa, esto fue lo más interesante que se puede resumir del evento:

• Amazon es la mayor tienda del mundo. En España abren con más de cuarenta categorías. Como sabéis, tienen sucursales en Alemania, Reino Unido, Japón, China, Canadá, Italia, etc. En total unos 144 millones de clientes en todo el mundo.
• El primer pedido en amazon.es fue el pack Star Wars en Blu-ray, desde Madrid.
• Una de números: Amazon.es abre con más de 65.000 productos electrónicos, cámaras, reproductores, pantallas, teléfonos, iPods, etc. Más de 15.000 videojuegos para PlayStation 3, Wii, X-Box, PC o Mac. Más de dos millones y medio de libros diferentes. Más de 450.000 CDs y 130.000 DVD / Blu-ray.
• Siempre dejarán claro cuando vas a tener el pedido en tu casa, con información precisa del proceso de envío. Te indicarán claramente si tienen el producto y cuando te va a llegar de forma clara y transparente.
• Envíos gratis durante todo el año haciéndose premium, sin valor de compra mínimo y con entrega en 3-5 días.
• Hoy por hoy, sólo habrá productos físicos en amazon.es
• De momento son más de 100 empleados en España, próximamente se sumará nuevo personal al equipo.
• Amazon.es no tendrá almacén en España, de momento, pero usa uno en Europa con una extensión de 20 campos de fútbol.
• No piensan en competir con nadie, sino en satisfacer al cliente. Respecto a otras tiendas on-line como El Corte Inglés o similares advierten que "hay sitio para todos".
• No habrá ofertas tipo "viernes negro" o similares, pero siempre intentarán ofrecer el mejor precio a los productos que vendan a través de amazon.es, se esforzarán cada día en intentar bajar los precios.

Fuente: Zonadvd

RECIBIDO PRIMER PAQUETE DE AMAZON.es :
Huevo Alien pedido a las 4 de la Mañana de aquella noche historica. Ha llegado a mi casa hace 10 minutos via UPS. Lo único que me jode es no haber estado en casa ,pero gueno me lo ha recogido y abierto mi hermano (no tenía claro que era). Según me ha dicho por telefono la caja no tiene simbolos de Amazon. Una caja marron con una línea verde que la atraviesa ( no se si a alguien le interesará esta gilipollez pero yo la cuento).
Asi que como hoy mismo tenía el cumpleaños de un familiar, ya tengo un regalazo para quedar como dios por 32 euritos.

Pd. Y ahora a esperar que llegue el huevo para mi que espero sea mañana...

Más feliz que una perdiz

Edito: evidentemente con el pedido 1 dia

Iniciado por Currillo

RECIBIDO PRIMER PAQUETE DE AMAZON.es :
Huevo Alien pedido a las 4 de la Mañana de aquella noche historica. Ha llegado a mi casa hace 10 minutos via UPS. Lo único que me jode es no haber estado en casa ,pero gueno me lo ha recogido y abierto mi hermano (no tenía claro que era). Según me ha dicho por telefono la caja no tiene simbolos de Amazon. Una caja marron con una línea verde que la atraviesa ( no se si a alguien le interesará esta gilipollez pero yo la cuento).
Asi que como hoy mismo tenía el cumpleaños de un familiar, ya tengo un regalazo para quedar como dios por 32 euritos.

Pd. Y ahora a esperar que llegue el huevo para mi que espero sea mañana...

Más feliz que una perdiz

Edito: evidentemente con el pedido 1 dia

Entonces, has pedido dos huevos de Alien?. Otra cosa es que a la persona que se lo regales no le guste y te quedes con cara de

Una cosa que me fastidia un poco es que trabajen con dos empresas distintas. Por ejemplo a mí para el viernes me coinciden una entrega de un envío en dos días (MRW) y un envío en un día (UPS). Si sólo usasen una empresa supongo que el mismo repartidor me traería los dos paquetes, pero así tengo que estar pendiente de dos repartidores a distintas horas...

Pero en fin, cositas menores...

Ya está el gobierno intentando sacar tajada de la apertura de amazon en España.

http://noticias.lainformacion.com/ar...mEP8BN0gM1Ns4/

Amazon se salta la legislación española para la comercialización de películas


Muchos de los DVD y 'blu-ray' que ofrece la recién nacida Amazon.es son ediciones extranjeras que carecen del expediente y la calificación por edades otorgados en España, un requisito imprescindible según la ley. Fuentes del sector aseguran que las sanciones por incumplir este precepto llegan hasta los 40.000 euros por título.


Ayer abrió sus puertas virtuales Amazon.es y de forma simultánea saltaban las primeras dudas sobre su adecuación a la legislación española. En el catálogo de cine que el gigante de Internet comercializa por el momento en su nueva filial figura un buen número de títulos (casi 100.000 según cálculos del sector) editados en otros países europeos por lo que carecen del expediente español de calificación por edades que exige la ley a todos los DVD o blu-ray que se venden en el país.

Es decir, en España no está permitido vender DVD o blu-ray importados de otros países salvo en el caso de que tanto en la caja como en el propio disco figuren los datos exigidos aquí: número de expediente, empresa titular del expediente y la calificación moral por edades.

La Ley del Cine de 2007 exige (artículo 8) que cualquier obra audiovisual “antes de proceder a la comercialización (...) deberá ser calificada por grupos de edades del público al que está destinada”, bien por el Instituto de la Cinematografía y de las Artes Audiovisuales (ICAA), dependiente del Ministerio de Cultura; o bien por parte del Institut del Cinema Catalá (ICC), que tiene transferidas las competencias. Este trámite tiene un coste de unos 100 euros por título.

Ese precepto se completa en el Real Decreto de desarrollo de la Ley que establece que en el caso de DVD, blu-ray y copias digitales debe identificar “de manera bien visible (...) el número del expediente de calificación y la autoridad que lo haya expedido, el título de la obra, la calificación por grupos de edades, la duración y la empresa distribuidora a quien se haya otorgado la calificación” (artículo 7.3).

Amazon.es ofrece 130.000 títulos entre DVD y blu-ray, según las cifras que la propia empresa dio ayer en su presentación oficial en Madrid. De ellos, casi 100.000 (más de dos terceras partes) son ediciones extranjeras, según calcula la Asociación Videográfica Española Independiente (AVEI). El gerente de esta organización, Santiago de Bernardo, asegura que muy pocos de estos títulos incorporan los datos exigidos.

Preguntado ayer a este respecto en rueda de prensa, el vicepresidente para Europa de Amazon, Greg Greeley, aseguró que su única preocupación era ofrecer el producto a sus clientes, aunque no ofreció ninguna explicación sobre cómo pretende la empresa esquivar esta exigencia legal.

La legislación prevé duras sanciones para estos casos, según explica De Bernardo: en el caso de películas que no hayan sido calificadas por el ICAA ni el ICC, van desde 4.000 a 40.000 euros por título. También se prevén multas para aquellos títulos que sí tienen expediente pero que no aparece convenientemente publicitado.







Francia, Italia, Uk y Alemania venden lo mismo y nadie da por culo con el tema. Que se dediquen a gobernar (que falta hace), liberalizar el mercado de una puñetera vez y controlen la inmensa cantidad de películas PIRATAS que se venden con el beneplácito del Mº de Cultura. .. (aquí con el tema del pirateo no hablan; recaudan dinero y les da igual de donde vienen los derechos)




Este país no cambiará en su puta vida.

Si hay gente que ha pillado huevos a pares (o incluso más), no me extraña nada que el ofertón se haya agotado tan rápido. En fin, se tendría que haber avisado solamente por la cueva.

Iniciado por Narmer

• El primer pedido en amazon.es fue el pack Star Wars en Blu-ray, desde Madrid.

Quién habrá sido??, ya podrian hacerle algún regalo al primer comprador.

Cajas, cajas, cajas...

Y luego dirán que "venden libros extranjeros, muchos mucho más baratos que sus equivalentes españoles"... y videojuegos... esto es un gobierno de Pandereta. Ya quieren joder Amazon.es y no lleva ni 48 horas abierta. Al final que han de hacer, ¿vender cutreediciones-Pandereta a 30 euros cómo ECI para que estén contentos?.
Anda y que les den, y que gobiernen, que hay muchos asuntos más importantes que "vender películas extranjeras"... cómo PARO, corrupción, los puñeteros recortes sociales... yo he comprado en DVDGo, cuando estaba lo del Doctor DVD, DVDs extranjeros, ¿y el gobierno cerró DVDGo o los crujió a multas?. NO.
Pero claro, es amazon, es "extranjera", y ya está empezando a crujir a las tiendas del pleistoceno.
Y otra cosa... no han caído que muchas ediciones llevan los mismos discos que en Ehpanya, con la calificación. Con eso lo único que pretenden es que compremos sólo las ediciones ehpanyolas-ultracaras y no podamos comprar "fuera" en amazon.es.
Porque no se quejan... ¿de amazon.co.uk que vende BDs americanos o británicos, con castellano?. ¿En Italia con Amazon.it también se la han liado?. NO.
Y luego queremos ser Europeos.