Tema: Hilo general de Amazon.es

Iniciado por Liberty

Siempre por MRW o UPS.

Es que tengo la mala experiencia con amazon.co.uk que eligiendo el Free super delivery, no habia stock de un articulo y me enviaron un por mrw y el otro por correo ordinario.

Lo que me mosquea es que cuando hice el pedido en amazon.es ponia que de los dos hay stock, asi que no entiendo porque me lo han dividido en dos envios. Y tampoco entiendo para que te dan la opcion de elegir agrupar los envios o no, porque no te hacen ni caso.

A ver si tengo suerte y me mandan los dos libros por MRW.

Gracias.

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Iniciado por buizano

En Media Markt con el CDRom de un ordenador, que dejó de funcionar, al ser la avería a los 13 meses de haberlo comprado, me exigieron que tenía que demostrar que el defecto era de fábrica y al no poderlo demostrar no me sirvió la garantía de nada.

A mi me quisieron cobrar 30€ por probar un ordenador que había devuelto al siguiente día porque estaba estropeado. Por supuesto, me negué. Al final me dieron la razón y lo hicieron gratis, además de devolverme el importe íntegro.

Iniciado por Agència Catalana del Consum

1.2.1. Plazo para responder de la falta de conformidad del producto

La persona vendedora tiene que responder de los defectos (de la falta de conformidad) que presente un producto durante:

- Los dos años siguientes a la fecha de entrega, si el producto es nuevo.
- La persona vendedora y la persona consumidora pueden pactar un plazo más corto, que no podrá ser nunca inferior a un año desde la fecha de entrega, para al caso de productos de segunda mano.

Pero este plazo reúne unas características que deben quedar perfectamente especificadas:

Si el defecto del producto se manifiesta durante los seis primeros meses desde la fecha de entrega (producto nuevo o de segunda mano), se entiende que este defecto ya existía cuando lo entregaron, es decir, que era de origen. Entonces, corresponde a la persona vendedora demostrar lo contrario y que el defecto ha aparecido después a causa de un mal uso o de un mantenimiento defectuoso. Dicha persona es quien tiene que demostrar, en definitiva, que entregó el producto de acuerdo con las condiciones acordadas.

Si el defecto aparece después de los 6 primeros meses y hasta los 2 años desde la fecha de entrega, la persona consumidora y usuaria es quien tiene que probar que el defecto era de origen y que no se debe a un mal uso o al paso del tiempo. Esta demostración pide, a menudo, un peritaje del producto.

Fuente: http://www.consum.cat/temes_de_consu.../index_es.html

Iniciado por valvic

Es que tengo la mala experiencia con amazon.co.uk que eligiendo el Free super delivery, no habia stock de un articulo y me enviaron un por mrw y el otro por correo ordinario.

Lo que me mosquea es que cuando hice el pedido en amazon.es ponia que de los dos hay stock, asi que no entiendo porque me lo han dividido en dos envios. Y tampoco entiendo para que te dan la opcion de elegir agrupar los envios o no, porque no te hacen ni caso.

A ver si tengo suerte y me mandan los dos libros por MRW.

Gracias.

Lo enviarán o por MRW o por UPS, según vaya mejor.
¿Son libros españoles o extranjeros?. Puede que se te divida porque los dos libros no están en el mismo almacén, y te lo envían de dos distintos. El pedido gordo que quiero hacer el 25, si está todo en stock, lo he protopedido y me lo dividen también, esta vez en tres partes(son 16 cosas). Lo tendrán en tres almacenes, otras cosas las envían desde UK, etc.

Iniciado por valvic

Es que tengo la mala experiencia con amazon.co.uk que eligiendo el Free super delivery, no habia stock de un articulo y me enviaron un por mrw y el otro por correo ordinario.

Lo que me mosquea es que cuando hice el pedido en amazon.es ponia que de los dos hay stock, asi que no entiendo porque me lo han dividido en dos envios. Y tampoco entiendo para que te dan la opcion de elegir agrupar los envios o no, porque no te hacen ni caso.

A ver si tengo suerte y me mandan los dos libros por MRW.

Gracias.

Ten en cuenta que Amazon en España como tal no existe, aquí lo único que tienen es su "aparato legal europeo", un despacho de abogados en Madrid, el resto lo tienen repartido entre Luxemburgo (su centro operativo) y los 5 o 6 almacenes que tienen por Europa (2 en Uk, Alemania, Francia e Italia).

En consecuencia, y para que los envíos sean más rápidos, lo normal es que si pides varias cosas en un sólo pedido en Amazon.es no te salga en un sólo paquete ni de coña. Es más, llevaré hechos una docena de pedidos de entre 8-12 cosas (además de otros de 2 o 3 cosas, que sí tienes más probabilidades de un sólo paquete) y casi todos ellos se han dividido en 5 paquetes, aunque me hayan llegado el mismo día o en dos días seguidos.

Yo, estoy encantado con Amazon.es.
Mi segundo pedido ha sido un libro de viola. Como no tenían el español, he encargado la edicion de importacion (no se si de Usa o de Uk ) . Lo pedí ayer por la tarde y hoy al mediodia el libro estaba en casa a traves de Ups. Menos de un día. Esto es un lujazo.

Por mi parte, el primer envío fue perfecto. Ahora, para el segundo me he hecho Premium (estoy con el mes gratis desde ayer) y esperando recibir la edición italiana coleccionista de Paprika (Satoshi Kon). A ver que tal va la cosa. Por el momento muy contento, no lo niego. Eso sí, espero que los de MRW se pongan las pilas en los casos que habéis comentado algunos foreros.

Me acaban de informar de que ha sido enviado mi pedido a través de UPS. Pues mejor que mejor, con ellos si que no he tenido ninguna mala experiencia, son puntuales y todo suele llegar bien

¿Comprarías una televisión en amazon cuyo precio baja 124 euros el oficial de la marca y del primer abanderado en grandes almacenes de España?

Estoy muy dubitativo e indeciso porque el porte es gratis, creo, y porque joder, son 124 euros en películas por la patilla.

¿Es prudente? ¿Vienen del extranjero y tendría que pagar aduanas?

PD: Cualquier comentario será altamente tenido en cuenta porque el dinero me quema y mi tele en mi nuevo despacho también, pues no tengo y me subo por las paredes.

Una duda si no actualizara el premium ahora, despues podria apuntarme otro dia pagar los 15 y el año ya esta¿

¿Comprarías una televisión en amazon cuyo precio baja 124 euros el oficial de la marca y del primer abanderado en grandes almacenes de España?

¿En Amazon.es, te refieres? Yo he comprado altavoces, un decodificador de audio, discos duros externos, y no he tenido ningún problema. Te lo envían desde Alemania o Francia y no pasa por aduanas, pero vamos, muchas de las cosas que compras en el Carrefour o en Media Markt también vienen de allí y con el mismo transporte, sólo que tu lo ves en la tienda...
Yo, desde luego, compraría sin ningún miedo. Siempre puede haber algún problema pero Amazon es una tienda seria y si pasa algo te la van a descambiar o a devolver el dinero sin ningún problema.

He comprado una tele en Pixmanía y un monitor en Alternate, enviadas desde Francia y Alemania y me llegaron sin problemas, suelen ir bien protegidas.

Pero este es un tema muy personal y delicado y debes decidirlo tu si te arriesgas o no...

Sí claro, es amazon.es.

Hombre la protección es la de casa imagino, caja con corchopan y una pegatina con el destinatario por fuera o metida en una caja de amazon a lo sumo. Porque no creo que saquen la TV para meterla en una propia y eso ¿Verdad?. Muchas otras veces he recibido las compras del ECI así, lo que pasa que la seguridad de poder decir: "Oiga, esto no funciona" y tener un cambio instantáneo y recambio en el mismo acto pues me da seguridad.

Pero es que son 124 euros. ¿Vendría por UPS al ser caro y grande? ¿O eso ya es aleatorio?

Sí, claro, suele ser el embalaje original de la tele con una pegatina de la tienda correspondiente.

Lo tuyo es el gran dilema que hemos tenido todos con las tiendas online cuando compras cosas caras o delicadas: si hay algún problema, descambiarlo es una molestia. Es un riesgo que debes decidir tu... Yo lo acepté hace tiempo y me alegro de ello: me he ahorrado mucho dinero y no he tenido nunca ningún problema, y he comprado bastante, teles, ordenadores, de todo... Pero ya sabes como es esto, a lo mejor la primera vez que compras te sale mal...

Pero igual la compras en El Corte Inglés por lo del cambio instantáneo, te sale mal, vas a descambiar y te dicen que se han acabado, que te la traen en 15 días...

Pero vamos que tampoco quiero condicionarte, tu mismo...

Normalmente las cosas caras y delicadas las envían por UPS, los altavoces que compré yo los pedí con envío gratis por MRW y me llegaron en 24 horas por UPS...

He estado verificando cosas y veo que en algunos casos indica que el embalaje es el original, el del fabricante y en otras directamente no hace mención expresa de que sea el embalaje original. Y he comprobado que da lo mismo que sea una TV de 26, 32, 37 o 40 pulgadas. Da igual la marca. En algunas sale y en otras no.

¿Tiene algo que ver?

Es que si algo odio es que abran la caja antes que yo y que luego me quede la duda de si es una devolución, exposición o que haya sufrido algún percance.

¿Es seguro que una TV de 32 pulgadas Philips vendrá con su caja?

Estoy a un click... Me queda esa duda.

Yo he pedido hace poco una tele de 22 pulgagadas. La tele se enviava en su embalaje original dentro de una caja de Amazon grandota. Es decir, 2 cajas.

Los productos que mandan en la caja del producto vienen indicados en la web.

A ver si lo he entendido bien:

Osea que lo que ocurre es que si lo indica es que solo viene en la caja de serie + pegatina amazon y si no indica nada viene la misma caja cerrada dentro de otra personalizada por amazon con la pegatina impresa.

De cualquiera de las formas viene la caja original.

¿Es correcto?

Exacto, la caja original del producto SIEMPRE viene.

Gracias. Ya la he pedido.

Un día después de mi cumpleaños, TV nueva para el despacho. Ya está bien de tanto módulo falluto de PCTV.

Y encima he renovado la suscripción Premium, para que el deleite sea mayor estas navidades. Y con lo que me ahorro de la TV un sillón en el IKEA cae fijo.

Muchas gracias de nuevo a los dos por la ayuda.

Pues nada, ahora mucha suerte, que todo vaya bien, y que la disfrutes...

Tenía varios artículos "comunes" en lista de deseo, y veo que en varios han subido los precios... precios que no eran precisamente rompedores tampoco.

Me ha extrañado esa tendencia, máxime cuando la competencia en cine está lanzando unas andanadas de órdago en ofertas y descuentos varios.

Así que varios artículos han subido de precio. Seguro que también los hay que han bajado de precio, y que también los hay que siguen igual. ¿Decías algo de no sé qué tendencia?

Iniciado por U-Alex

Así que varios artículos han subido de precio. Seguro que también los hay que han bajado de precio, y que también los hay que siguen igual. ¿Decías algo de no sé qué tendencia?

Hablo, como he puesto, de mi lista de deseos, en donde no ha bajado ni uno, y hay unos cuantos (y no hablo ni de uno ni de dos precisamente) que han subido de precio.

Hablo por hablar, porque no sé cómo opera Amazon en este sentido, pero creo que en filiales como la española o la italiana, donde no hay tanto vaivén de precios como en USA o UK, de vez en cuando, supongo que cuando se vaya acabando el stock de ciertos sellos o productos, hay salvajes cambios de precios que cuando ya disponen del stock completo en el almacén vuelven a la normalidad.

Lo digo porque a mi me ha pasado exactamente lo mismo en los dos últimos días. De mi lista de deseos y productos guardados en cesta dos han pegado un subidón y el resto se han mantenido. Pero lo mejor de todo es que en mi último pedido, casi todo (y hablo de unas diez cosas) ha pasado de estara 6-8 euros y a 10-12 euros a estar entre 10-12 euros por un lado y 14-18 euros por otro(productos para los que quedaba menos de 5 copias en stock), y precisamente son de un mismo sello o distribuidora. Espero que dentro de una semana o así vuelvan a su precio habitual (de hecho otros de los mismos sellos que no han debido de renovar stock, mantienen el precio).

lo que esta claro es que los precios de UK o USA dificilmente llegaran a las filiales españolas e italianas