Tema: Hilo general de Amazon.es

Confirmo que con el tema de las fechas, se están cubriendo las espaldas. Yo hice 2 pedidos el domingo y el lunes con fecha de entrega para el viernes y para el próximo lunes, pese a ser Premium con entrega en 2 o 3 días, y me los han entregado hoy, dentro de los 2-3 días estándar. Así que supongo que ponen entregas más largas por la huelga de transporte alemana pero entregan en el plazo correcto si les es posible.

Lo mismo digo, un par de pedidos de Alemania con fechas raras pero entregados en tiempo y forma.

Y el otro pedido que hice, el del 27, acaba de llegar a Coslada. Mañana, entrega. Este ha tardado aún menos que el doble/separado del 25.

hola, a mi me ha llegado hoy rocky y mision imposible uno de ellos antes de lo previsto
saludos

Yo he pedido un paquete en EEUU y me han dicho que pasadas las pascuas... me ha sorprendido... espero que no sea cierto y llegue antes... aunque no me va la vida en ello.

Ya tengo el pedido del 27. Con cuatro días de adelanto. ¿De EEUU, Joyla?. Los de ¿Amazon.com? se curan en salud por los retrasos posibles. No creo que tarde tanto en llegar.

Unas veces SI ha tardado un huevo... pero creo recordar que el último pedido (black friday) tardó unas 2 semanas. Pero mes y medio??? wow...

A mí en dos pedidos también me pusieron un mes, con la consiguiente que me entró, pero luego me tardaron 11 días el primero, y el segundo menos, 9. "Por si las moscas", más que nada.

Vergonzoso lo que acabo de sufrir por parte de su atención al cliente. Resulta que compro (pido) el 3 de febrero el siguiente disco duro por unos 46€:

Verbatim Store 'n' Go Portable Hard Drive - Disco duro Externo (320 GB, 2.5", USB 2.0)

• Lo compro a sabiendas que no lo tienen en stock y que lo repondrán cuanto antes.
• Me llega un correo el día 9 indicando que estará disponible del 1 al 5 de marzo.
• Me llega un correo esta mañana diciendo que no saben cuando lo tendrán disponible.
• Ahora aparece en "No disponible por el momento. No sabemos si este producto volverá a estar disponible, ni cuándo."
• Mientras tanto, lleva unas 2 semanas en stock este producto tan parecido al mío (pero por 93€):

Verbatim Store 'n' Go Portable Hard Drive - Disco duro Externo (320 GB, 2.5", USB 2.0)

Sólo queda 1 en stock, llamo a atención al cliente para indicarles el problema y me dicen que la única solución posible que me puede hacer es anular mi pedido anterior y mandarme este... pero que tendría que abonar la diferencia!!!
Me quedo totalmente desencantado con Amazon, tanto tiempo esperando que abrieran para que luego tengan soluciones tan paupérrimas como el resto de tiendas. En fin, solo me queda el derecho al pataleo...

Edito: Me acabo de dar cuenta de que el que queda en stock lo vende un particular. Aún así, sigo encabronado.

Tambien me ha pasado el pedir el miercoles un articulo, ponerme fecha de llegada estimada 5 de Marzo y al final me ha llegado ayer, es decir, dentro de los 2/3 dias. La verdad es que no entiendo bien esto de dar fechas tan prolongadas, por que por mucho que pongan tal dia para no pillarse los dedos despues a la hora de escoger el envio tu marcas lo de 2/3 dias, asi que ¿Cual deberian cumplir?.

Un conocido que compra libros sin ser premium siempre opta por el envío gratis a partir de 19€, selecciona el 3-5 días y le vienen en los 2-3 de rigor.

Que son iguales, vamos, lo único que cambia es la fecha estimada.

Rec 1 (uk) rec 2 (uk) por 6,25 y 6,34 euros en castellano

Otra tanda de miedo: pack la noche de los muertos vivientes y hellraiser por 12,58 según las fotos en cajas independientes.

Perdonar no poner los links, pero desde el movil poco mas se puede hacer, buen fin de semana.

Cuando se dignará amazon a tratarnos igual que sus tiendas europeas, me refiro a ¿donde están esas promociones de 2x10 euros, 3x21 euros etc, que tanto hacen en otras web ?.
Me parece una tienda buenisisma, con un sistema de atención al cliente ejemplar , pero no nos tratan igual que al resto , ej que no semos europeos o que?

Antes de pedir promociones propias... Con que tuvieran las oficiales del resto del tiendas me conformaría (rebajas invierno/verano, 2x1 de fox, warner...)

Primero y antes de nada que tengan en stock las ediciones españolas porque no dan ni una con ellas.Para eso son malos de coj....

Con los videojuegos ya han comenzado a ponerse las pilas. Antes tardaban un semana mínimo desde el lanzamiento pero los últimos que he comprado me los han enviado el día de salida. A ver si hacen lo mismo con las películas... Juego de Tronos sería el título ideal para inaugurar esta saludable costumbre...

Empezamos con los retrasos(ya me parecía a mí extraño que no me hubiera tocado aún). Paquete para mañana: no aparece en el seguimiento. Sigue "en espera de llegada"... de todas maneras llamaré por la mañana no vaya a ser que se les haya cascado de nuevo el sistema, pero lo dudo.

*EDITO a día 6*

Pués cómo ya había un antecedente de fallo en el sistema de seguimientos, he llamado, y sí, el pedido que me tenía que llegar hoy ha llegado, en su día.
Si teneis algo en camino de Amazon.es, y hoy era su día, y veis que sigue en "espera de llegada en MRW", llamad a vustra ofi correspondiente por si está allí, en reparto, etc. Puede que os haya pasado cómo a mí.

Dado el retraso sufrido con Juego de tronos he llamado a amazon y me han dicho lo de siempre, que sentían el retraso y ya llegaría un mail con la nueva fecha y tal, pero cuando le he comentado que esto no ocurre solo con juego de tronos sino con la mayoría de estrenos recientes, me a comentado que pasará la queja en forma de reclamación, porque ya han tenido muchísimas cancelaciones por el mismo motivo.
También le comenté que no veía normal que la serie ya estubiera en los estantes de casi todas las tiendas y en amazon no, a lo que la amable chica me respondió que, eso es porque amazon pide una gran cantidad de copias y pueden tener problemas en las aduanas (creo que no sabia lo que decirme), le comenté que las demás grandes superficies también harán tal cantidad de pedidos de los productos, y ahí paso a comentarme muy educadamente que como amazon no cobra el artículo hasta que no son enviados (en todos los casos no es así) podía anularme mi pedido si no estaba conforme con el retraso, ya que ella se ponía en la piel como clienta y es lo que haría.

Conclusión, ¿pero que carajo pasa con amazon.es?, ¿le estarán haciendo la vida imposible aquí?, ¿las distribuidoras no deberían estar contentas de tener aquí un cliente como amazon, y ponerle lo que le pida sobre la mesa?, ¿habrá algún complot montado por las demás superficies para amargarles la vida?, ya no se lo que pensar.

O eso, o que con el tema de tener el almacen en Francia le lleva mas tiempo lo de conseguir y enviar el material, estoy convencido de que si tuvieran un alamcen en España las esperas se acortarian notablemente, me extraña que con el volumen de compras que tendra Amazon a las editoras estas le hagan mucho boicot, la pela es la pela, sea Amazon o El corte ingles.

Una distribuidora prefiere vender 1 copia de una serie a 50 euros que 2 copias a 30 euros... O en otras palabras, prefiere vender 1 juego de tronos a 50 euros en El Corte Inglés antes que 2 a 30 euros en Amazon... Así ha sido siempre y así se explican muchas cosas... Que haya dos comprados felices disfrutando de un producto original en vez de uno a ellos les da igual...

Está "casi" claro que las distris españolas boicotean a Amazon, diría yo que Paramount la que más(caso el Capitán América). Eso del almacén en Francia no es excusa. Amazon pide las cosas, se las traen a un punto intermedio-hale, en camiones de Amazon o de la empresa que les transporte para Francia. Simplemente es que, cómo venden ediciones extranjeras, muchas de ellas idénticas a las españolas, por un cataplín menos la mayoría de las veces, pués les joroba y boicotean. A ver si Amazon.es vende Juego de Tronos UK, y se les quita la risa a las Panderetodistris.

Es raro lo del paquete de hoy. Se me ha ocurrido de mirar en el seguimiento de MRW... y o es efectivamente un error, o aquí ha pasado algo. A las 10 y poco llamo, y me confirman que está. Pués pim,pam, pum, ya tengo el paquete, y tal. Ha sido sobre las 11 de la mañana. En el seguimiento aparece la llegada a Coslada, cómo hoy a las 9:08 de la mañana. ¿Ha tardado 52 minutos en llegar de Coslada hasta aquí así que cuando he llamado a las 10 ya estaba?.

Amigo Fanegas yo ya con el capitan America no se si reir o llorar.El caso es que seguire esperando e intentare comprarla baratilla en algun otro sitio y que les den ya con tanto retraso.

En los GAME a 19,95(al menos en el "primario" de mi localidad, en el del C4 no lo tienen). Prueba ahí, y busque, compare, y si encuentra un mejor precio, lo compra, y le manda el recado a Amazon.
En ese GAME lo tienen prácticamente desde el primer día, junto a Thor y Super8.

No se si se ha comentado ya. Amazon.es ha abierto el sistema de contacto por chat al igual que tienen el resto de filiales.

Por el momento llevo esperando un rato y no "lo coge" nadie.

Iniciado por tatoadsl

No se si se ha comentado ya. Amazon.es ha abierto el sistema de contacto por chat al igual que tienen el resto de filiales.

Por el momento llevo esperando un rato y no "lo coge" nadie.

Sí, hoy me fije. Es un nuevo sistema, aunque creo que lo han puesto hoy. Así que todavia estarán probandolo y eso. Cada día mejorando, fantástico!