Tema: Hilo general de Amazon.es

Gracias por las respuestas, pensava que era un caso aislado pero no

Tengo una duda, sabeís si se puede cancelar un envio cuando ya está en manos de MRW?

Una operadora de amazón me dijo que no se podía, pero que se pondría en contacto con la empresa de transportes para que lo devuelvan a los almacenes, pero que no era seguro.

No sé si a alguien le ha pasado algo similar.

Iniciado por Sply

Tengo una duda, sabeís si se puede cancelar un envio cuando ya está en manos de MRW?

Una operadora de amazón me dijo que no se podía, pero que se pondría en contacto con la empresa de transportes para que lo devuelvan a los almacenes, pero que no era seguro.

No sé si a alguien le ha pasado algo similar.

Normalmente debes esperar a que te llegue y devolverlo.

Pues a ver, porque si lo tengo que devolver yo, me cobraran los gastos de envio :(

si parecer ser que el protocolo es que cuando te llegue via mrw lo rechaces para que sea devuelto. Lo que no se si por esto te cobraran gastos de envio que luego te descontarian del importe total a devolver una vez que han recibido el envio devuelto, esto ultimo consultalo en el chat.

Una duda Jurassic Park Trilogy de amazone.es, la versión de UK esta en castellano no?

Sucker punch de amazone.es la versión Francesa esta en castellano?

P.Derdonar las molestias

Iniciado por jofevirea

si parecer ser que el protocolo es que cuando te llegue via mrw lo rechaces para que sea devuelto. Lo que no se si por esto te cobraran gastos de envio que luego te descontarian del importe total a devolver una vez que han recibido el envio devuelto, esto ultimo consultalo en el chat.

Claro, el tema es que cuando devuelves por motivos ajenos a la empresa, osea sin rotura, envio equivocado, fuera del plazo, etc.. los gastos te los descuentan, en mi caso fué un pedido que inclui un articulo por error y cuando me dí cuenta era demasiado tarde.

Iniciado por BUBILLA

Una duda Jurassic Park Trilogy de amazone.es, la versión de UK esta en castellano no?

Sucker punch de amazone.es la versión Francesa esta en castellano?

P.Derdonar las molestias

Si y si. Busca en sus hilos en lanzamientos BD pero si audios y si con sólo subs en la extendida de SuckerPunch.

MacDino

Iniciado por Sply

Claro, el tema es que cuando devuelves por motivos ajenos a la empresa, osea sin rotura, envio equivocado, fuera del plazo, etc.. los gastos te los descuentan, en mi caso fué un pedido que inclui un articulo por error y cuando me dí cuenta era demasiado tarde.

No pongo en duda que sea asi, porque no lo sé, pero yo pedi que no me entregasen 2 pedidos que ya habian sido enviados, lo solicité por chat y no me dijeron nada sobre gastos, digo yo que algo asi deberian informarlo si pensansen cobrarlo, lo comprobaré cuando lleguen los reembolsos

Iniciado por al2005

No pongo en duda que sea asi, porque no lo sé, pero yo pedi que no me entregasen 2 pedidos que ya habian sido enviados, lo solicité por chat y no me dijeron nada sobre gastos, digo yo que algo asi deberian informarlo si pensansen cobrarlo, lo comprobaré cuando lleguen los reembolsos

Claro, si pueden cancelar el pedido antes de la entrega perfecto, pero si no les dá tiempo y te llega, en ese caso tendrías que devolverlo pagando los costes, siempre y cuando la devolución no ha sido causada por amazon.

Etiqueta de devolución con franqueo pagado: no necesitas franquear el paquete. Tan sólo debes entregarlo a la oficina de correos más cercana. Si la devolución no ha sido causada por un error nuestro, el importe de EUR 7,99 será deducido del total de tu reembolso.

Etiqueta de devolución sin franqueo pagado: entrega tu paquete en la oficina de correos más cercana o reenvialo a través de una empresa de transporte y paga los gastos de envío. Si el valor del producto es menor a 75 EUR utiliza un servicio de entrega ordinario. En el caso de que el valor del producto sea mayor a 75 EUR utiliza un servicio con garantía en caso de pérdida.

para los que tengan pensado pedir el pack de rocky la saga edicion italiana, a mi amazon me a enviado una caja tocho con las 6 pelicuklas ,cada una en su estuche y sin el disco adicional de extras,ademas con toda la cara del mundo llaman coffanetto exclusivo a una puñetera caja de carton delgadisima

Me acabo de hacer premium y justo cuando acabo de reservar 2 juegos solo hago que leer que Amazon.es con las reservas es una patata, mandan muy tarde y que a veces hasta cancelan. es eso cierto? alguien puede explicarme por encima si funciona ser premium para las preventas?

Gracias

Iniciado por KoNiKo

Me acabo de hacer premium y justo cuando acabo de reservar 2 juegos solo hago que leer que Amazon.es con las reservas es una patata, mandan muy tarde y que a veces hasta cancelan. es eso cierto? alguien puede explicarme por encima si funciona ser premium para las preventas?

Gracias

Premium y preventas no tienen nada que ver.

Premium es para pagar una tarifa plana de gastos de envío al año. Aunque no tengas Premium puedes comprar en preventa.


La mayoría de problemas en preventa está en las ediciones españolas de pelis o juegos. Pues suelen tener poco stock y no llegan nunca a cubrir la demanda.

Depende de la prisa y del precio puede merecer la pena la espera.

En ediciones extranjeras casi nunca tendrás problemas con la preventa.

Buff pues me parece que me va a tocar pringar con los juegos..

Buff pues me parece que me va a tocar pringar con los juegos..

koniko si ves que te cambian la fecha de entrega y se va a retrasar mucho siempre puedes cancelar ese pedido e intentar conseguir esos titulos por otro sitio. No te cobraran nada si cancelas.

Todo depende de lo ansias que seas.....

Pues al final acabó llegandome hoy el paquete que cancelé, asíq ue toca devolverlo, pero menos mal que no viene en condidiones así que lo devolveré.

Hombre ansias no soy pero me gustaria tenerlo el dia de su salida. Bueno, estaré al tanto como deciis a que no cambien el dia de salida ni que no cambien nada del pedido. Gracias!!

Ya tengo fecha estimada para la saga shreck, Del 12 al 17 de septiembre.

Del pack de kung fu panda aun no se nada.

Yo tambien tengo pedido el steel de vengadores con fecha estimada del 5al 6 de septiembre pero no he revibido mail ni nada de envio proximo...

Ya había leido que pasaba, pero de los 5 o 6 últimos envíos gratuitos por MRW, tres o cuatro me han llegado en 24 horas, cuando antes tardaban 2 o 3 días...

Ademas otro forero ha comentado que a partir de octubre los envios seran unicamente por mrw, nada de dhl u ups, lo que no se si sera solo para ediciones españolas o cuando manden desde uk o italia o alemania tambien sera mrw o cambiaran de agencia.

Yo el pack de Shrek lo tengo como fecha estimada para mañana y sigue pendiente de envio. Veremos lo que pasa.

La primera vez que me mandan un pedido por MRW y tiene fecha de entrega en 24h!!!! ¿Será verdad?

Mañana a estas horas lo sabremos! También espero un pedido con entrega estimada en menos de 24h, a ver como se portan.