En mi experiencia pidiendo cosas a través de agencias es que dependiendo de la zona donde vivas establecen un horario aproximado de entrega. En mi caso siempre es a última hora de reparto. Así me pasa con MRW, Seur, Fedex (Chrono Express), DHL, UPS, Ochoa, Servitrans y otras empresas.
Si normalmente te entregan por la mañana, y por lo que veo es así, lo único que puedes hacer es adelantarte tú y pedir que te lo dejen en la oficina o programar una hora. No todas acceden, ya que algunas abarcan un sector grande y su base está lejos.
Tienen que ser conocidos tuyos o tener un servicio regular suficiente para que el repartidor sea el mismo y te "conozca". Pero me temo que algunos pasan de complicarse, siguen su ruta, no estás, se van, y ya vendrán a intentarlo.
En mi caso tengo a bien procurar que haya gente en mi casa o avisar que necesito asegurar la hora de llegada. Incluso he tenido que ir detrás del camión para lograr recuperar un paquete que podría devolverse porque sencillamente pasan muchas veces de atender cambios de ruta.
Por cierto, me han mandado a UPS desde Italia esta vez. Veremos a ver que tal entregan. MRW se ha portado pero UPS con amazon todavía no sé si el servicio es tan express como presumen.
Cada día estoy más contento con amazon. Solo con lo que te ahorras en 4 envíos pagas el premium. Y al final entre que ahorras gasofa y tal bien puedes hacer cálculos de descuentos. Los grandes precios se logran contando con todos los gastos. Y el desplazamiento es importante. Lo malo es el factor recambio.