Tema: Hilo general de Amazon.es

Pués si es así, no me parecería NADA correcto. Que os ninguneen de esta manera, por vivir en Ceuta, Melilla o Canarias.

No sé yo que les pasará por la mente a los de Amazon.es, pero "perder" una parte del mercado con tontadas no me parece lógico. Sigo sin entender porque, siendo parte de España, no teneis lo de Schenguen, y teneis que pasar por el teto de los Piratas de Aduanas con cosas de la U.E... vaya tela marinera.

Está claro que hay mucho mangoneo con el tema de Aduanas, pero por mi parte no dejaré de reclamar a Amazon España siempre que lo crea necesario y, si lo que realmente quieren es perderme como cliente, pues que así sea.

A cada pedido rechazado se les da la vara de que asi se pierden ventas y clientes , se tendran que dar cuenta.

Yo he detenido mis compras (uf, desde que está abierto creo que es la primera vez que no tengo un pedido enviado o pendiente de ser enviado). De hecho, ni miro mi lista de deseos para no caer en la tentación... pero voy a dejar Amazon.es en barbecho una temporada hasta que se aclare el panorama. Sigo comprando en la filial británica y volveré a mirar cosillas en EE.UU.

Como coleccionista no concibo la ausencia del formato físico pero... estas semanas he estado aprovechando ofertas puntuales en formato digital de diferentes plataformas de juegos y, que queréis que os diga, para productos no imprescindibles... es una bendición: ni plazos de entrega, ni aduanas, ni pérdidas. Pagado y descargado sobre la marcha.

Y soy un "talibán" del formato físico... Uf, quien me lo iba a decir...

Me acaba de llegar algo de Amazon pero ha vuelto a ser MRW y no SEUR. ¿Alguien sabe algo?

Pues es una pena de que por culpa de la situacion actual dejes tus compras en amazon.es , yo estoy "estudiando" que es lo que aduanas deja pasar y su montante economico , hoy me ha llegado un pack de peliculas de un valor de 15 euros y ha pasado sin teto , por ahora lo que ha pasado no ha sido cosas muy caras , y me va a joder por que cuando me lleguen los steel books de star wars y la edicion coleccionista de la lista de schindler no sabre que hacer.

Iniciado por padmeluke

Pues es una pena de que por culpa de la situacion actual dejes tus compras en amazon.es , yo estoy "estudiando" que es lo que aduanas deja pasar y su montante economico , hoy me ha llegado un pack de peliculas de un valor de 15 euros y ha pasado sin teto , por ahora lo que ha pasado no ha sido cosas muy caras , y me va a joder por que cuando me lleguen los steel books de star wars y la edicion coleccionista de la lista de schindler no sabre que hacer.

Yo pedí el pack que incluye "Un ciudadano ejemplar", "Buried" y "The Town" a ese precio y con entrega para este Viernes por UPS, a ver si tengo la misma suerte que tú

Hasta hace poco casi tenia la certeza de que cuando eligo la velocidad 3-5 días usan MRW y cuando uso la de 2-3 usan Seur (aunque importa un pito porque tardan lo mismo) . Pero ya me han descolocado completamente.
El mes pasado me llegó el 90% por Seur y en lo que llevamos de Marzo, los 5 pedidos que llevo hechos han venido por MRW, y 2 más que vienen de camino lo mismo.
Conclusión: usan la que les viene en gana sin criterio aparente. Fin de la investigación.

Hoy me ha tocado intento de teto , esperaba dos paquetes de alrededor de 15 euros c/u y me he dado cuenta que lo han enviado en un solo envio por ups y me dà que al sobrepasar los 22 euros para cobrar igic ya te lo para aduanas ,aunque en teoria por importe inferior ups te puede aplicar el dua ( aun no lo ha hecho ) , y creo que la tardanza actual a veces de enviar por parte de amazon es para juntar algunos pedidos en el envio a canarias cuando lo mandaban practicamente al instante en pedidos separados si se precisaba y ahora nos perjudica por que muy probablemente supere el importe minimo del dua , no se si es una nueva politica para economizar tanto envio premium que tal vez no les estè dando tanto rendimiento ya que me he dando cuenta que ahora en la web aparecen productos llamados plus que si no llegan al minimo de 19 euros solo te lo envian cuando llegas a esa cantidad y lo curioso que productos de importe identico unos si se envian sin llegar al tope de los 19 euros.

Visto lo visto pedire solo productos de importacion que siguen enviado por correos ordinario y los que no superen los 22 euros o de muy menor importe en ediciones nacionales, y si asi siguen intentado cobrar aduanas pues adios a amazon

PD. de paso les he anulado un par de pedidos de esta semana para que no los vuelva a mandar juntos.

Iniciado por padmeluke

Hoy me ha tocado intento de teto , esperaba dos paquetes de alrededor de 15 euros c/u y me he dado cuenta que lo han enviado en un solo envio por ups y me dà que al sobrepasar los 22 euros para cobrar igic ya te lo para aduanas ,aunque en teoria por importe inferior ups te puede aplicar el dua ( aun no lo ha hecho ) , y creo que la tardanza actual a veces de enviar por parte de amazon es para juntar algunos pedidos en el envio a canarias cuando lo mandaban practicamente al instante en pedidos separados si se precisaba y ahora nos perjudica por que muy probablemente supere el importe minimo del dua , no se si es una nueva politica para economizar tanto envio premium que tal vez no les estè dando tanto rendimiento ya que me he dando cuenta que ahora en la web aparecen productos llamados plus que si no llegan al minimo de 19 euros solo te lo envian cuando llegas a esa cantidad y lo curioso que productos de importe identico unos si se envian sin llegar al tope de los 19 euros.

Visto lo visto pedire solo productos de importacion que siguen enviado por correos ordinario y los que no superen los 22 euros o de muy menor importe en ediciones nacionales, y si asi siguen intentado cobrar aduanas pues adios a amazon

PD. de paso les he anulado un par de pedidos de esta semana para que no los vuelva a mandar juntos.

Últimamente no paran de cubrirse de gloria. Parece que cada vez lo hagan peor.

Cierto , y lo mas que me duele que me he dejado dinerito en una burrada de pedidos y al vez ahorrandome mucha pasta como muchos de nosotros y eso no lo sepan valorar la verdad!

Anda tocate los cojones! mirando el tracking de la devolucion de juegos de tronos el 7 de marzo, va y me aparece esto en la web de ups :
Las Palmas de Gran Canaria, Spain 13/03/2013 20:27 Póngase en contacto con UPS para más información. / Paquete abandonado por remitente y destinatario.
Les he mandado un email calentito a amazon para que solucionen el problema , dudo que hayan hecho el reintegro si no llega el paquete al centro de devoluciones de amazon , mirare mañana la cuenta , no me creo que algun listo se quiera quedar el paquete by the face.
A esperar noticias.

Iniciado por Liz Lemon

Me acaba de llegar algo de Amazon pero ha vuelto a ser MRW y no SEUR. ¿Alguien sabe algo?

Si te sirve de algo, también me pasa lo mismo que a ti el Tomb Raider Survival Edition me llego por Seur, mañana tengo pendiente de recoger en MRW Argo y Willow.

A mi UPS me iba a entregar un paquete valorado en 15€ sin costes de aduana, pero hoy no había nadie en mi casa, pasan mañana.

A mí Amazon ya ha vuelto a enviarme las cosas por MRW y ya empezaron a hacer de las suyas.

También a mí han vuelto a mandarme cosas desde Madrid por MRW, y de momento los dos paquetes que salieron el miércoles por la tarde y que por norma general deberían haber llegado ayer, parece que llegarán hoy. No incumplen nada, pero ya me había acostumbrado a tener los paquetes en menos de 24 horas con Seur :(

Yo con Seur no tengo problemas con las entregas, siempre han cumplido, pero el primer paquete que me llegó por Seur, el repartidor venía todo cabreado y quejándose de que tenía muchos paquetes de Amazon por repartir... Al menos el de MRW siempre viene con una sonrisa, me da más confianza... No me gusta que mis paquetes los reparta un tío que siempre está cabreado y con prisas... A ver lo que hace cuando no haya nadie en casa o vaya pillado para repartir todo...

Por otro lado, en las últimas semanas me ha llegado bastante por Seur, pero en los últimos días todo me llega por MRW, no se la razón...

Liberty; tengo el mismo problema que tu con el repartidor de Seur.
Es desagradable a más no poder y eso que gracias a tantos paquetes tiene trabajo; algo que yo ya no tengo.

Por eso me molesta que sean de esa manera.Si no te gusta trabajar apúntate al paro y dale el curro a alguien que lo necesite; que en la época que estamos yo estaría todo el santo día repartiendo paquetes con una sonrisa de oreja a oreja....

Espero que vuelva mi "amigo" de MRW más veces porque este personaje de Seur no me gusta un pelo.
Siento el tocho

Con SEUR tampoco he tenido problemas. Varios pedidos de semanas anteriores han venido todos por ellos. Entregado en mano, y arreando.

Igual en mi caso ahora. Dos pedidos a Amazon.es, los dos por MRW. Uno entregado en su día, y el otro con fecha de entrega de ayer, que aún ni ha llegado a Coslada.

Sin contar el de Amazon.co.uk, que estos ¿siempre? vendrían por MRW.

Ya me puse en contacto con Amazon, y que espere hasta el día 20, casi nada... huele a pérdida... aunque también puede ser un retraso por el mal tiempo que hace, que no se van a jugar la vida por algo que no corre prisa. Pero caray, si es por eso, que Amazon avise del posible retraso, y nos quedamos tranquilos.

Me gustaría saber si lo sabéis como se debe de proceder para hablar con amazon.es acerca de un reproductor DVD que falla y se haya en sus dos años legales de garantía. ¿Cómo se hace y qué se tiene que hacer?

Gracias.

Iniciado por Rub

Me gustaría saber si lo sabéis como se debe de proceder para hablar con amazon.es acerca de un reproductor DVD que falla y se haya en sus dos años legales de garantía. ¿Cómo se hace y qué se tiene que hacer?

Gracias.

Yo creo que en este caso te has de dirigir directamente a la marca fabricante que te derivara a un servicio tecnico oficial mas cercano a tu domicilio donde con la factura de compra justificas que esta todavia en periodo de garantia para su reparacion. Aunque el reproductor lo compraras en un amazon fuera de España con la factura de compra no habria problema ya que la garantia es a nivel europeo y por tanto te cubre el aparato comprado en cualquier pais europeo y llevado a reparar en cualquier servicio tecnico oficial de europa.
Eso si, te haria falta la factura de compra, en el caso de que no la tengas no creo que tuvieras problema en que amazon te la enviara por email para imprimirla tu en casa sacando los datos desde el registro de tu pedido.

Esta mañana, llamadita a MRW, y les acababa de llegar el díscolo paquete. Así que he ido y lo he retirado. Ya lo tengo en casa, con dos días de retraso. Tengo otra cosa en preparación comprada hoy. Veremos si cumple la fecha de llegada, que es el 21.

Ah, y otra cosa... he de comprar una lámpara para la mesita de noche del dormitorio grande. En estos casos, ¿cómo envían los cacharrejos estos?. ¿Muy protegidos?.

Paso a comentaros que Amazon me envió esta tarde dos películas en pedidos separados y a través de correo ordinario. ¿Alguien más que viva en Ceuta, Melilla o Canarias ha tenido la misma suerte? Lo pregunto para saber si se trata de un hecho aislado o si, finalmente, han empezado a darse cuenta del tema y han reculado?
Saludos

Pero ediciones nacionales o de importacion? yo recibi vida y muerte del coronel blimp edicion patria y cual es mi sorpresa que viene de alemania y me tendria que llegar la proxima otra peli patria y verè si viene de madrid o de allende nuetras fronteras.
Lo cierto que he anulado varias reservas por si las mandaban juntas y por ups , y encima estoy esperando la devolucion de dos pedidos y lo curioso al seguir la devolucion del paquete al centro de devoluciones de amazon por medio del tracking me aparece como abandonado en el almacen de ups por que no lo ha reclamado el destinatario ( y eso que rechaze el pedido) y el remitente , si mañana no aparece un reintegro en cuenta les llamare por telefono y eso que ya les mande un email quejandome del tema la seman pasada.

Iniciado por padmeluke

Pero ediciones nacionales o de importacion? yo recibi vida y muerte del coronel blimp edicion patria y cual es mi sorpresa que viene de alemania y me tendria que llegar la proxima otra peli patria y verè si viene de madrid o de allende nuetras fronteras.
Lo cierto que he anulado varias reservas por si las mandaban juntas y por ups , y encima estoy esperando la devolucion de dos pedidos y lo curioso al seguir la devolucion del paquete al centro de devoluciones de amazon por medio del tracking me aparece como abandonado en el almacen de ups por que no lo ha reclamado el destinatario ( y eso que rechaze el pedido) y el remitente , si mañana no aparece un reintegro en cuenta les llamare por telefono y eso que ya les mande un email quejandome del tema la seman pasada.

Vaya, ¡cómo está el tema de las devoluciones!
Pues te confirmo que son las ediciones patrias de El Escritor y La Novena Puerta.
Saludos y que haya suerte con tus próximos pedidos.

Hace un poquito he hecho el pedido más "absurdo" que he hecho en mi vida a un Amazon.

He pedido un tomo de cómic... y un paquete de maquinillas de afeitar de reconocida marca, que nos van muy bién. En el C4 antes de decidirme, miré los precios, y casi dos euros mas que en Amazon.es... y por la foto parece que lleve una maquinilla más... es la primera vez que pido algo tan "exótico"... quitando productos electrónicos o de ordenador...

Lo otro lo he pedido porque tocaba, ya que hacer un pedido a Amazon.es, por mucho Premium que tengo, sólo de 5,95 euros, me parece una chorradilla...

En cuanto me llegue, miro y comento. Si conviene, ya se dónde comprarlas a partir de ahora.