Hilo general de Amazon.es

Buenas a todos,

A mi el segundo pedido traído por SEUR desde Amazon. Apuntar que todo el "pánico" que leo por aquí de la inserción de SEUR como transporte de nuestros pedidos, no la termino de entender.

Realizo muchos pedidos a Amazon. Unos 100 los ultimos 6 meses. Y la atención recibida por SEUR no la he tenido nunca con MRW, y eso que ya casi le doy un abrazo al repartidor cuando trae algo, es de la familia ya. Explico lo ocurrido: Resulta que MRW todo y tener mejor historial que el mejor "ladrón" de mis horarios y sabiendo que por la mañana JAMÁS estoy, siguen repartiendo por la mañana y todo y hablarlo con la oficina, siguen viniendo por la mañana, a veces ha coincidido que recoje la mujer de la limpieza (pero de 100 menos de 10) y siempre he tenido de realizar la llamada de rigor diciendo que tengo un aviso y que me vengan por la tarde el siguiente día QUE SEGURO QUE ESTOY. Pues bien, SEUR se ha plantado hoy en mi casa por la mañana, no había nadie como de costumbre y a al mediodía vuelve a sonar el timbre y es SEUR repartiendo por segunda vez sin yo llamar a nadie. Así que un :palmas y si esto debe servir para evitarme molestias y que mis pedidos lleguen cuando toca, BIENVENIDO SEUR!

Gracias a los que habéis leído todo el rollo.

Yo tampoco he tenido nunca problemas con los envíos de SEUR: tiendas de cómics, MDCine... con Amazon.es, hasta ahora el único, sí que he tenido tangana: ya lo repito mucho, pero lo de seguimiento falso de MRW, y ellos me lo trajeron con dos días de retraso. No sé que pasó para que esto ocurriera. Pero bueno, si me vienen más veces... al repartidor lo tengo conocido de vista, y pasa mucho por el barrio, muchísimo. Y por el C4 de al lado de casa, cada día. Así que si no lo pillo en casa, lo puedo "interceptar" por ahí y listo. Incluso me lo encuentro por otras calles de mi ciudad, con el camión d'acá p'allá. Lo que pasa es que antes tenían aquí oficina, y ahora la más cercana está dónde Napoleón perdió el gorro, cerca de Tarragona. Que no me podrán dar el pedido: llamada al canto.

Entiendo que en las zonas donde puedan eliminar carga a MRW y darsela a otro que sirva en el mismo tiempo como SEUR hayan escogido hacer esto. A mi de momento me sigue sirviendo MRW, hay sucursal en mi misma ciudad, pero por ejemplo SEUR está a 50 Kilómetros y UPS tamibién.

Hoy me he dado cuenta de que ahora en las estimaciones de entrega aparece la hora: "Entre el 6 y el 7 de Marzo antes de las 18:30".

Yo esta semana creo que he batido algún tipo de récord mundial... Me han enviado paquetes por MRW, UPS, Seur y DHL... :P No sabía que también usaban DHL...

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Iniciado por Liberty

Yo esta semana creo que he batido algún tipo de récord mundial... Me han enviado paquetes por MRW, UPS, Seur y DHL... :P No sabía que también usaban DHL...

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lo bueno es que cada vez te trae los paquetes alguien diferente :P a mi estas Navidades casi me daba vergüenza abrir la puerta porque todos los días venía el mismo repartidor (y más de una vez en el mismo día: por la mañana para un paquete y por la tarde para otro :sudor ) :rubor

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Iniciado por txohlo

Buenas a todos,

A mi el segundo pedido traído por SEUR desde Amazon. Apuntar que todo el "pánico" que leo por aquí de la inserción de SEUR como transporte de nuestros pedidos, no la termino de entender.

Realizo muchos pedidos a Amazon. Unos 100 los ultimos 6 meses. Y la atención recibida por SEUR no la he tenido nunca con MRW, y eso que ya casi le doy un abrazo al repartidor cuando trae algo, es de la familia ya. Explico lo ocurrido: Resulta que MRW todo y tener mejor historial que el mejor "ladrón" de mis horarios y sabiendo que por la mañana JAMÁS estoy, siguen repartiendo por la mañana y todo y hablarlo con la oficina, siguen viniendo por la mañana, a veces ha coincidido que recoje la mujer de la limpieza (pero de 100 menos de 10) y siempre he tenido de realizar la llamada de rigor diciendo que tengo un aviso y que me vengan por la tarde el siguiente día QUE SEGURO QUE ESTOY. Pues bien, SEUR se ha plantado hoy en mi casa por la mañana, no había nadie como de costumbre y a al mediodía vuelve a sonar el timbre y es SEUR repartiendo por segunda vez sin yo llamar a nadie. Así que un :palmas y si esto debe servir para evitarme molestias y que mis pedidos lleguen cuando toca, BIENVENIDO SEUR!

Gracias a los que habéis leído todo el rollo.

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Hola!! para que sepais de donde puede venir el buen/mal servicio de MRW con las entregas de Amazon. El repartidor de MRW de mi zona que me reparte los pedidos de Amazon me comentaba recientemente que esta hasta los cojo... frito con las entregas de Amazon, ya que su empresa le paga indirectamente la irrisoria cantidad de 0,20 € x paquete entregado sea del tamaño que sea, vamos que es un auténtico marrón para el repartidor por que le lleva todo el día repartir para Amazon para sacar 3 perras! Salu2!

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Iniciado por avpjugon

Hola!! para que sepais de donde puede venir el buen/mal servicio de MRW con las entregas de Amazon. El repartidor de MRW de mi zona que me reparte los pedidos de Amazon me comentaba recientemente que esta hasta los cojo... frito con las entregas de Amazon, ya que su empresa le paga indirectamente la irrisoria cantidad de 0,20 € x paquete entregado sea del tamaño que sea, vamos que es un auténtico marrón para el repartidor por que le lleva todo el día repartir para Amazon para sacar 3 perras! Salu2!

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Imagino que será un empleado de MRW con su sueldo y los 0,20€ serán incentivos.

Ahora hago yo de abogado del diablo:
¿Qué culpa tenemos los clientes que le pagen una miseria?. No hemos decicido que le van a dar o no. Eso hay que hablarlo con la empresa. Y si no conviene... hay muchos parados. No ha de pagarlo con los envíos y/o los clientes. Si por mí fuera, les daría mucho más que 0,20.
Lo que he visto yo y leído, que MRW aumentó su flota de vehículos, contrató a más personal por el contrato Amazonero... tener trabajo hoy en día, casi es un "lujo". Es lo que hay.

Eso explica el hecho que no llegara mi último paquete por la mañana. Me llamaron por teléfono a las 17 horas y pico la tarde, que si iba a ir yo a buscarlo(JA), o que me lo traían. Y me lo trajeron, pero casi a las 9 de la noche(y era un tomo de esos americanos de tapa blanda, un cómic, que ni pesa, ni abulta ni nada)...

Aunque normalmente voy yo a buscarme las cosas, si llegan por la mañana. Sobretodo desde el escabeche que me hicieron con un cajonaco de Amazon.co.uk, que sabía lo que venía dentro, sin abrir la caja, con un peazo rotura y agujero enorme, y llegaron artículos muy tocados, con lo que tocó queja(con fotos de prueba), reenvío de cascajos, "indemizacion" por parte de Amazon... todo esto se ahorra con un transporte adecuado. ¡Si traen los cajonacos en ciclomotores, visto por mí!.

El crecimiento de Amazon.es es más que notorio. Este año Seur ha firmado contrato con ellos. MRW no debe dar abasto, :lengua.


Frikisaludos :hola

O sea qué:

*Tienen a MRW, UPS, DHL, y no dan abasto y también contratan a SEUR. Y luego dicen que Amazon no iba a traer nada positivo a España: pués veo más empleo, puestos de trabajo ya de anterioridad "más" asegurados, etc.

Entre eso, y la pequeña revolución de comercio electrónico... ¿desde cuando que yo sepa en Casa del Libro han tenido "tarifa plana" de gastos de envio?. Desde que llegó Amazon.es.

Y, además, luego se dice que no se vende por la "piratería"... ¿Entonces, cómo es que Amazon.es necesita CUATRO agencias de transporte porque va a calzón quitado vendiendo?. Porque tiene PRECIOS COMPETITIVOS, en muchos productos, lo del Premium, etc. Desde que abrió, habré hecho unos 175 pedidos a Amazon.es. ¿Desde cuando yo he hecho tanto pedido a una tienda-Pandereta?.

Menos llorar, y más espabilar y adaptarse para competir con Amazon.

¿Quien te dice a ti que esos cambios de compañía es por que no dan abasto? :huh

Cita:

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Iniciado por romita2

Imagino que será un empleado de MRW con su sueldo y los 0,20€ serán incentivos.

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Supongo, porque esto explicaría en parte porque es tan absolutamente impresentable el repartidor de MRW que me ha tocado en "suerte", que parece que no fuese su trabajo repartir y eso que son paquetitos casi siempre que pesan lo que una carta, eso si no tuviese sueldo fijo que vaya si lo tienen.

Es un suponer.

si yo tengo de sobras, cómo vendedor, a MRW, y si ya y eso con lo urgente, a UPS, no tengo porque contratar a otras dos agencias. O eso, o no sé que hace Amazon con tanto contratar. Debe de ser que el volumen de envíos desborda a MRW.

Y las propiedades que están comprando. Pero no me preguntéis cuáles porque no pregunté tanto. Otro día, si me acuerdo, converso de nuevo con mi repartidor.

Frikisaludos !!!! :hola

¿Propiedades?. ¿MRW o Amazon?. Si es Amazon... ¿abrirán almacenes en más ciudades españolas?... Barcelona, Bilbao, Sevilla... para tener el territorio nacional más controlado.:cortina

Amazon.


:hola

Cita:

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Iniciado por El Fanegas

O sea qué:

*Tienen a MRW, UPS, DHL, y no dan abasto y también contratan a SEUR. Y luego dicen que Amazon no iba a traer nada positivo a España: pués veo más empleo, puestos de trabajo ya de anterioridad "más" asegurados, etc.

Entre eso, y la pequeña revolución de comercio electrónico... ¿desde cuando que yo sepa en Casa del Libro han tenido "tarifa plana" de gastos de envio?. Desde que llegó Amazon.es.

Y, además, luego se dice que no se vende por la "piratería"... ¿Entonces, cómo es que Amazon.es necesita CUATRO agencias de transporte porque va a calzón quitado vendiendo?. Porque tiene PRECIOS COMPETITIVOS, en muchos productos, lo del Premium, etc. Desde que abrió, habré hecho unos 175 pedidos a Amazon.es. ¿Desde cuando yo he hecho tanto pedido a una tienda-Pandereta?.

Menos llorar, y más espabilar y adaptarse para competir con Amazon.

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El origen de la piratería está en los precios eso que no le quepa duda a nadie, los españoles no tenemos un gen especial que nos lleve a ser los mas piratas del mundo xD

Hombre Amazon no vende solo películas asi que el tema de la piratería tampoco se pude ver teniendo en cuenta su volumen de ventas.

Cita:

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El repartidor de MRW de mi zona que me reparte los pedidos de Amazon me comentaba recientemente que esta hasta los cojo... frito con las entregas de Amazon,

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Pues mi repartidor de MRW está encantando, desde que están con Amazon han contratado a personal y cuando alguna vez me "disculpo" porque he hecho un pedido y Amazon me lo ha dividido en 2 o 3 entregas, me dice que sin problemas, que como más mejor... Y el servicio impecable, siempre me traen todo en 1 o 2 días, y cuando no hay nadie dejan el papel y vienen al día siguiente...

Cita:

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El origen de la piratería está en los precios eso que no le quepa duda a nadie, los españoles no tenemos un gen especial que nos lleve a ser los mas piratas del mundo xD

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Yo no lo tengo tan claro... Sinceramente creo que sí tenemos ese gen... Bueno, no es un gen, en simple choriceo y sinvergüencería... Yo conozco a gente que se gasta 5000 euros en una tele y luego piratea todas las pelis, gente que vive en un chalet en un campo de golf y piratea el Canal +, y sólo hace falta pasarse por el hilo de pelis en 3D o el de proyectores para ver como gente que se gasta 2000 o 3000 euros en un proyector luego tira de ripeos de blu-ray... Así que eso de que la culpa es de los precios... No importa lo que cueste una peli o el dinero que tengas, aquí se piratea sí o sí...

Cita:

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Iniciado por Liberty

No importa lo que cueste una peli o el dinero que tengas, aquí se piratea sí o sí...

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De todo hay en la viña del Señor: quien no compra aunque le cueste 1 euro, y quienes compramos y agradeceríamos precios más ajustados.

Cita:

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De todo hay en la viña del Señor: quien no compra aunque le cueste 1 euro, y quienes compramos y agradeceríamos precios más ajustados.

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Claro que hay de todo, el problema es que en España el desequilibrio es brutal...

Cita:

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Iniciado por Nick Corey

Veremos que ocurre. Yo tengo el BD "Carlos" de camino por DHL y me tiene que llegar hacia final de semana. ¿Puede pasar por aduanas? Por supuesto. Pero hasta hoy nunca me han parado una "peli" o videojuego. En cambio a un amigo lo tienen frito con los vinilos (paquete voluminoso).

Estamos expectantes, pues. Aaayy, que cruz lo de la excepcionalidad :(

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Pues me acaba de llegar el BD de "Carlos" y sin cargos adicionales (Uffffff....). Me lo entrega Correos, pero no mi cartero habitual sino otro que me hace firmar la entrega (lo cual me parece genial: para ellos y para nosotros en caso de reclamación).

Es decir: confirmado que DHL no es la mensajera, sino el servicio postal alemán. O, vaya usted a saber, la mensajera, que al cruzar la frontera entrega el paquete a Correos para que lo gestione como paquete azul. Se ve que tardan algo más, eso sí...

Me alegro que no tengas teto , pero los paquetes azules con correos suele ser una loteria , esta semana me llega uno y espero que no lleve sorpresa alguna.

A mí también me tiene que llegar un envío de las mismas características esta semana y espero no encontrarme sorpresas desagradables.

Cita:

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Iniciado por Nick Corey

Pues me acaba de llegar el BD de "Carlos" y sin cargos adicionales (Uffffff....). Me lo entrega Correos, pero no mi cartero habitual sino otro que me hace firmar la entrega (lo cual me parece genial: para ellos y para nosotros en caso de reclamación).

Es decir: confirmado que DHL no es la mensajera, sino el servicio postal alemán. O, vaya usted a saber, la mensajera, que al cruzar la frontera entrega el paquete a Correos para que lo gestione como paquete azul. Se ve que tardan algo más, eso sí...

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DHL es el "Correos" Alemán, pero en España DHL también es una empresa de mensajería.

Cita:

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Iniciado por Raulvz

DHL es el "Correos" Alemán, pero en España DHL también es una empresa de mensajería.

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Efectivamente. Bueno, en realidad son la misma empresa, sólo que la mensajera tiene vocación "global", como indica su eslogan. El caso es que para los canarios, melillenses y ceutíes es básico determinar quién es quién una vez llega el envío a nuestro país. Para resumir: si es la mensajera, la cagamos :P

A padmaluke y Jackaluichi: ya contaréis vuestra experiencia. y esperemos que sea para bien. ¡Suerte!

Esto es un offtopic como una casa, pero llevo queriendo decirlos muchas veces, así que, Nick Corey, tú avatar es GENIAL.

Cita:

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Iniciado por Liberty

Pues mi repartidor de MRW está encantando, desde que están con Amazon han contratado a personal y cuando alguna vez me "disculpo" porque he hecho un pedido y Amazon me lo ha dividido en 2 o 3 entregas, me dice que sin problemas, que como más mejor... Y el servicio impecable, siempre me traen todo en 1 o 2 días, y cuando no hay nadie dejan el papel y vienen al día siguiente...


Yo no lo tengo tan claro... Sinceramente creo que sí tenemos ese gen... Bueno, no es un gen, en simple choriceo y sinvergüencería... Yo conozco a gente que se gasta 5000 euros en una tele y luego piratea todas las pelis, gente que vive en un chalet en un campo de golf y piratea el Canal +, y sólo hace falta pasarse por el hilo de pelis en 3D o el de proyectores para ver como gente que se gasta 2000 o 3000 euros en un proyector luego tira de ripeos de blu-ray... Así que eso de que la culpa es de los precios... No importa lo que cueste una peli o el dinero que tengas, aquí se piratea sí o sí...

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Pues esos señores no tiene perdón de Dios, es aunque no lícito hasta entendible que si no llegas a fin de mes recurras a la picaresca para seguir con tus aficiones, pero teniendo el dinero por castigo merecen ejecución en plaza pública .... (bueno tanto no se me ha ido jeje)

En otro orden de cosas me temo que voy a tener problemas con mi primer pedido sevido por SEUR, algo que jamás me ha pasado, salvo mis desavenencias con el repartidor de MRW, al menos siempre servían el día estimado y casio siempre antes, luego te dejaba avisos por debajo del portal contestaba bordemente a mi madre si no tenía a mano el DNI, decía que estarían contentos con nosotros en Amazon y seríamos clientes VIP con tanto pedido, (una media de un par al mes máximo al principio luego muchos meses ni se pedía nada, aunque a veces amazon los fracturaba) etc, etc ,etc. Por no aguantarle ya ultimamente preferíamos llamar y recoger en oficina.

Pero en cuanto a puntualidad el servicio de MRW de 10.

Pues bien el pedido de SEUR tenía como fecha de entrega ayer y sigue sin cambiar de estado en amazon, el localizador directamente me devuelve que es inexistente y he llamado a la oficina de Seur de Gijón y no les consta mi pedido, seguiremos informando...

Si se envía algo con este nombre de transportista: "Deustche Post DHL", es el servício de Correos Alemán, propiamente dicho. A mí para un repuesto de Amazon.co.uk, me lo enviaron por este sistema. El Cartero me lo entregó a los cuatro días del envío. Rápido, comparado con el Bookdepository o Abebooks, pero por Correos normal. Menos mal que no fue "requisado", o se "perdió". El paquete no era precisamente pequeño ni ligero(el tocho en tapa dura de Dark Horse de Star Wars Imperio Carmesí(más de 500 páginas)).

Gracias al peazo Cartero que me toca, que es la mar de amable y servicial.:cuniao

En eso yo tengo también muchísima suerte, nuestra cartera es un encanto y cualquier paquete por mínimo que sea jamás lo mete en el buzón, nos avisa o directamente nos lo sube :)

¡Me alegro por vosotros, chicos! La cartera de mi zona se pasa el día rezongando y diciéndome que deje de pedir paquetes :sudor Y me obliga a salir como un rayo cuando llama al timbre porque de lo contrario me tira el paquete por encima de la puerta y sale zumbando.

La cartera de mi zona confunde calles. Si yo vivo en la Calle del Roble nº10 (y no, mi calle no se llama así), aquí llegan cartas de la calle del Abeto nº10. (Mi urbanización va de nombre de árboles). Y esto lleva pasando años.

Sería gracioso si no fuera por la cantidad de cartas que deben llegar a donde no son.

A mí mi cartera me deja los paquetes y los sobres grandes a medio meter en el buzón (aunque quepan). Y como mi buzón está en la calle (literalmente), cualquiera que vaya de paseo sólo tiene que alargar la mano y llevarse el paquete... He puesto una queja en la oficina pero como si nada, sigue haciéndolo...

He tenido suerte... el anterior también era muy apañado, y la anterior a este... me dijo que creía que habían llegado paquetes a mi nombre, del Bookdepository, que me pasase por la otra oficina de Correos que tenemos, la de al lado de la estación, cuando acabara el reparto(iba en moto). Fue llegar, me vio, pasó adentro, y me entregó los dos paquetitos pendientes, para que no tuviera que esperar más días. Gente así se lo merece todo. Sé que si algo "se pierde", seguro que no es por culpa de los carteros.

Cita:

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Iniciado por Liberty

A mí mi cartera me deja los paquetes y los sobres grandes a medio meter en el buzón (aunque quepan). Y como mi buzón está en la calle (literalmente), cualquiera que vaya de paseo sólo tiene que alargar la mano y llevarse el paquete... He puesto una queja en la oficina pero como si nada, sigue haciéndolo...

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¿Y como es que tenis los buzones en la calle?

Yo también tengo el buzón en la calle, pero por eso, por vivir en una casa terrera. Eso sí, al menos mi cartera trae las cosas y no se extravían, aunque cuando se va de vacaciones ya procuro no comprar nada a través de Internet, por si las moscas.

Hay carter@s de todo tipo, algunos que cuidan los paquetes y otros que pasan de todo. Pero gracias a nosotros le damos mucho trabajo! :ceja

Cita:

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Iniciado por Califes

Hay carter@s de todo tipo, algunos que cuidan los paquetes y otros que pasan de todo. Pero gracias a nosotros le damos mucho trabajo! :ceja

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Y que den gracias a los paquetes, que el envío de cartas a decrecido muchísimo los últimos tiempos, si no fuera por los paquetes que llevan a ver como se las arreglaba correos.

Muy cierto, lejos de quejarse deberían ser más agradecidos al respecto. Ahora mismo a la cartera de mi zona le pitan los oídos y no sabe porqué :cuniao