Hilo general de Amazon.es

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Iniciado por rubo

Pues esos señores no tiene perdón de Dios, es aunque no lícito hasta entendible que si no llegas a fin de mes recurras a la picaresca para seguir con tus aficiones, pero teniendo el dinero por castigo merecen ejecución en plaza pública .... (bueno tanto no se me ha ido jeje)

En otro orden de cosas me temo que voy a tener problemas con mi primer pedido sevido por SEUR, algo que jamás me ha pasado, salvo mis desavenencias con el repartidor de MRW, al menos siempre servían el día estimado y casio siempre antes, luego te dejaba avisos por debajo del portal contestaba bordemente a mi madre si no tenía a mano el DNI, decía que estarían contentos con nosotros en Amazon y seríamos clientes VIP con tanto pedido, (una media de un par al mes máximo al principio luego muchos meses ni se pedía nada, aunque a veces amazon los fracturaba) etc, etc ,etc. Por no aguantarle ya ultimamente preferíamos llamar y recoger en oficina.

Pero en cuanto a puntualidad el servicio de MRW de 10.

Pues bien el pedido de SEUR tenía como fecha de entrega ayer y sigue sin cambiar de estado en amazon, el localizador directamente me devuelve que es inexistente y he llamado a la oficina de Seur de Gijón y no les consta mi pedido, seguiremos informando...

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rubo, lo mejor contacta directamente con amazon.es via chat o telefono, ellos se encargaran de contactar con Seur y ver que pasa con tu paquete. Ellos tienen una linea directa con todos los departamentos de mensajeria que trabajan que lleva el tema de sus envios exclusivamente ( es un servicio para tiendas online). Ellos se preocuparan de localizarlo y te llamaran o mandaran email en cuanto tengan respuesta. En este tema no es como otra tiendas que te las tienes que apañar tu solo.

Si quereis tunear vuestros bugas o motos amazon ya tiene una seccion dedicado a ello , esperemos que pronto tengan una seccion de ropa variada.

http://www.amazon.es/s/ref=nb_sb_nos...ield-keywords=

Creo que Amazon compró Buy-Vip, así que teóricamente, ropa ya venden.

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Iniciado por Axel_Foley

Creo que Amazon compró Buy-Vip, así que teóricamente, ropa ya venden.

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Pues sí. Además puedes entrar en Buy-Vip con tu cuenta de Amazon (aunque aquí no sirve el Premium).

Si fuera compatible BuyVip con el Premium sería una buena oportunidad para hacer compras, pero ahora mismo los gastos de envío no compensan, al menos a mí.

Es normal que haya reservado las temporadas 7 y 8 de Poirot a 12,12 euros, luego bajaran a 10 euros y me hayan cobrado 12.12 euros, no se supone que cobran el precio más bajo desde la compra en pre-venta hasta la salida del producto.
Les he mandado un correo haber que me dicen, no es que sea una fortuna pero si no es así no compro más en pre.venta.

A mí siempre me han cobrado el más bajo, bajándolo ellos automáticamente. Tienes que ver si esa bajada se ha producido antes o después de cobrarte a tí, que no es lo mismo que cuando te lo mandan... Si la bajada ha sido antes te devolverán la diferencia.

Gracias Liberty por la respuesta, me han cobrado después de la bajada así que supongo que me lo devolverán.

Tu por si acaso díselo en un email.

A mi me paso la semana pasada con un pedido que habia bajado de precio desde que lo reserve, no me habian actualizado el precio y automaticamente al comprobarlo me lo bajaron.
Si ya te lo han cobrado de mas porque por error no te bajaron ese precio en su dia te devolveran la diferencia a tu tarjeta.

Una pregunta sobre los cheques regalo. Por lo que veo para usarlos se puede:
1 - indicar que el importe del cheque se añada al saldo
2 - o saguir los pasos habituales y meter el código en la "casilla de bonos"
El caso es que si el importe del cheque cubre por completo el coste del artículo NO ha de haber movimiento alguno en la tarjeta de crédito, ¿correcto?

Gracias.

Me autocontesto: Por supuesto que si el cheque regalo cubre sobradamente el precio del artículo la tarjeta no se toca.

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Iniciado por lorus

Una pregunta sobre los cheques regalo. Por lo que veo para usarlos se puede:
1 - indicar que el importe del cheque se añada al saldo
2 - o saguir los pasos habituales y meter el código en la "casilla de bonos"
El caso es que si el importe del cheque cubre por completo el coste del artículo NO ha de haber movimiento alguno en la tarjeta de crédito, ¿correcto?

Gracias.

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Hasta donde yo se, y e usado cheque regalo, si el cheque es por el importe o superior al que gastas, tu tarjeta no se toc, ya que lo pagas de hay.

http://www.amazon.es/Pack-Cliente-Pa...1942584&sr=1-2

http://i51.tinypic.com/2q99ysi.jpg

http://i56.tinypic.com/hvzejs.jpg

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Iniciado por Nick Corey

Efectivamente. Bueno, en realidad son la misma empresa, sólo que la mensajera tiene vocación "global", como indica su eslogan. El caso es que para los canarios, melillenses y ceutíes es básico determinar quién es quién una vez llega el envío a nuestro país. Para resumir: si es la mensajera, la cagamos :P

A padmaluke y Jackaluichi: ya contaréis vuestra experiencia. y esperemos que sea para bien. ¡Suerte!

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Ya me ha llegado por correos el paquete que venia de dhl sin ningun gasto de aduanas , pero tambien me han enviado otro envio por dhl y nº de seguimiento y tampoco es de un importe muy grande ( 14 euros ), lo que me temo que si son de importe un poco mas cuantioso quiera cobrar , rezemos para que sigan mandando certificado :fiu

A mí me llegó la de Apocalypse now por certificado y no tuve que pagar aduanas. Me costó unos 11 €.

Espero que sigamos asi y no cobren a los pequeños paquetes.

A alguien que haya pedido el BD de Skyfall a Amazon se lo han enviado ya? Está en stock pero nada de nada, sin movimiento.

A mí también me ha llegado esta mañana "Apocalypse Now" y sin coste adicional. Fue enviado a través de DHL con número de seguimiento y entregado por Correos como envío certificado. Bueeeeno... mientras siga así vamos bien.

Me alegro de que hayáis tenido suerte. Yo sigo esperando a que llegue lo mío mientras mantengo los dedos cruzados.

¿ van lentos con los pedidos? porque ayer hizo mi hermano por la mañana uno y todavía esta en "envio proximamente" y yo esta mañana otro que esta igual :sbob

A mi estos ultimos pedidos tambien los van enviando mas lentos de lo normal. Creo recordar que si antes hacia y al poco tiempo me cargaban un pedido por la mañana o hasta las 16 horas me salia como enviado ese mismo dia, ahora suelen enviarlos como pronto al dia siguiente. No se si tendra que ver pero justamente todos estos me los estan enviando por Seur cuando antes iban por mrw.

Pues suerte teneis, yo tengo pedida Skyfall desde hace un mes, está en stock desde anoche y sigue en Pendiente de Envío.

Sí que parece que van atortugaos, ahora mismo. Hacia las 12:25 he hecho un pedido(de cosas españolas), y aún está en Envío próximamente. Anteriormente, y más tarde de esa hora pedido, me han empaquetado y enviado, y a estas alturas casi estaría ya en Coslada. ¿Me vendrá por SEUR?.

¿Influirá también el tema inclemencia climatológica?. Que están las carreteras entre nieve y hielo que ya, ya...

A mi lo que me han cobrado esta mañana (de dos productos en reserva que tenia) me acaba de llegar el email de que ha sido enviado, via Seur eso si. Entrega prevista mañana jueves.
Asi que mañana llegada de 2 paquetes por Seur , uno enviado a las 12 del mediodia y otro a las 17 horas, curiosamente lo que me envian esta tarde en un solo paquete a pesar de que eran dos pedidos de reservas independientes me han agrupado los dos articulos para llegar en un solo paquete por salir el mismo dia.
Eso si, a pesar de que uno de los envios esta enviado desde las 11 o 12 del mediodia el numero de seguimiento sigue sin funcionar en la web de seur. Los ultimos mandados por Seur siempre me han funcionado ya como pronto al dia siguiente cuando ya figura como "En reparto". Ademas en la web de amazon.es llegan a figurar en reparto pero nunca llega a figurar como "Entregado", se queda asi para siempre ya por lo que he ido viendo. En la web de Seur si figura cuando fue entregado.

Igual aquí. Acabo de recibir el mail de envío. Entrega mañana, por SEUR también. Parece que esto se está "extendiendo". ¿Quitarán a MRW?.

En princípio, cómo digo, para mañana. Veremos, que la primera vez, ya que me vino con lío de seguimiento falso de MRW, me llegó con dos días de retraso.

Según mi experiencia con mis envíos están usando MRW para entregas en 2 o 3 días que no corren prisa, y a Seur para entregas en 24 horas cuando quieren ser rápidos (por ejemplo un juego que acaba de salir y saben que el cliente está deseando jugarlo) o cuando se les pasa el plazo del Premium.

segun que cosas van lentos, skyfall aun estando en stock esta pendiente de envio , la red social ( Ed italiana) pedida en 26 esta Envío próximamente , The Guns of Navarone [Reino Unido] pedida el 27 ya esta enviada igual que farscape 4º temporada que salia hoy.

Cita:

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Iniciado por Nick Corey

A mí también me ha llegado esta mañana "Apocalypse Now" y sin coste adicional. Fue enviado a través de DHL con número de seguimiento y entregado por Correos como envío certificado. Bueeeeno... mientras siga así vamos bien.

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Lo curioso que en la factura que lleva por fuera , solo lleva los datos del destinatario, del expedidor , del peso del envio y tasas ( 0 euros)
pero nada del valor del envio y descripcion del producto :blink y por fuera una etiqueta que señala esto:

EPG-EMS-PPI
Sin factura
comercial/factura 0

Os pasa lo mismo , o es una equivocacion de amzon al tramitar la factura.

Lo siento por si ha aparecido ya en el hilo, pero hay una web interesante para comparar precios en las distintas Amazon.
La página es Pricenoia y solo tenemos que introducir el código ASIN para que nos compare los diferentes precios de ese artículo, incluso con los gastos de envio incluidos.

Cita:

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Iniciado por padmeluke

Lo curioso que en la factura que lleva por fuera , solo lleva los datos del destinatario, del expedidor , del peso del envio y tasas ( 0 euros)
pero nada del valor del envio y descripcion del producto :blink y por fuera una etiqueta que señala esto:

EPG-EMS-PPI
Sin factura
comercial/factura 0

Os pasa lo mismo , o es una equivocacion de amzon al tramitar la factura.

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Pues lo cierto es que no me he fijado, pero tienes razón al indicar lo peculiar de la facturación. Entre otras cosas porque el destino viene SPANIEN/BALEAREN xd Jeje... Pero vamos, según llega abro el paquete y, si no me han cobrado DUA, seguidamente la botella de champán, justo antes de meter las facturas y etiquetas en la destructora de papel (sí, soy un poco paranoico). Pero viene distinto, desde luego.

Pues yo me guardo las facturas como un triunfo del ahorro :cuniao

Codigo descuento 10% para Kindle (caduca hoy): A425-H9NCAU-DNLUAH

Primeros envíos que me hacen por SEUR (pese a enviarse a la vez vienen en dos paquetes distintos). ¿Suele tardar SEUR 24 horas como MRW? Ya no me pone el día siguiente como fecha de entrega si no el lunes y a ver si ahora van a tardar más por cambiar de mensajero.

Buenas!

Referido a los pedidos, en estas ultimas semanas si que he notado un poco de lentitud a la hora de enviarlo, depende de que también.

Desde hace 2 semanas o así, todos los pedidos que realice vienen con nº de seguimiento, ¿será su nuevo modelo de reparto para Canarias? ¿A vosotros? :digno

Varios pedidos me los enviaron a través de DHL, hoy por ejemplo, me ha llegado dos cosas, un paquete en el buzón con el papel que comentáis por fuera de "SPANIEN/BALEAREN" y lo otro es un aviso de llegadas porque no estaba en casa, tiene toda la pinta de que me quieren cobrar aduanas, en cuanto pueda iré a correos y os confirmo. :|

Con el tema de nº de seguimiento, que es certificado, también he notado de que me tardan mucho más en llegar los pedidos a casa. :fiu

Y hoy ha salido de sus almacenes tres paquetes y con UPS. :aprende

A las personas residentes en Canarias ¿que pasa aquí? ¿El Principio del Fin? :bigcry

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Iniciado por Califes

Buenas!

Referido a los pedidos, en estas ultimas semanas si que he notado un poco de lentitud a la hora de enviarlo, depende de que también.

Desde hace 2 semanas o así, todos los pedidos que realice vienen con nº de seguimiento, ¿será su nuevo modelo de reparto para Canarias? ¿A vosotros? :digno

Varios pedidos me los enviaron a través de DHL, hoy por ejemplo, me ha llegado dos cosas, un paquete en el buzón con el papel que comentáis por fuera de "SPANIEN/BALEAREN" y lo otro es un aviso de llegadas porque no estaba en casa, tiene toda la pinta de que me quieren cobrar aduanas, en cuanto pueda iré a correos y os confirmo. :|

Con el tema de nº de seguimiento, que es certificado, también he notado de que me tardan mucho más en llegar los pedidos a casa. :fiu

Y hoy ha salido de sus almacenes tres paquetes y con UPS. :aprende

A las personas residentes en Canarias ¿que pasa aquí? ¿El Principio del Fin? :bigcry

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Lo de utilizar UPS para Canarias me resulta incomprensible, por lentos y por careros. Yo, de hecho, me niego a facilitar mi DNI a Amazon por eso mismo: si lo envían por UPS (sólo me ha pasado con dos Kindle. Llamé y me dijeron que el transportista era "aleatorio", lo cual es absurdo en el caso canario), les ahorro el vuelo hasta el archipiélago negándome a facilitarle mis datos; que lo devuelvan directamente al almacén. Si lo cogen por costumbre, compraremos mucho menos, claro está. Si se convierte en norma, dejaremos de comprarles, claro está.

Meanwhile, hoy me llegó un paquete valorado en 47£ de Amazon UK: enviado por Royal Mail, me lo ha entregado, como siempre en mano, mi cartero y ha tardado sólo cinco días. Una maravilla, oiga.

Califes: si te llega con DUA en el aviso debería indicarte la cantidad a pagar. Si no pone nada...

Recibido en mano el pedido realizado ayer. Ha venido por SEUR. Segunda experiencia con ellos, esta vez 100% satisfactoria.

Cita:

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Iniciado por Nick Corey

Lo de utilizar UPS para Canarias me resulta incomprensible, por lentos y por careros. Yo, de hecho, me niego a facilitar mi DNI a Amazon por eso mismo: si lo envían por UPS (sólo me ha pasado con dos Kindle. Llamé y me dijeron que el transportista era "aleatorio", lo cual es absurdo en el caso canario), les ahorro el vuelo hasta el archipiélago negándome a facilitarle mis datos; que lo devuelvan directamente al almacén. Si lo cogen por costumbre, compraremos mucho menos, claro está. Si se convierte en norma, dejaremos de comprarles, claro está.

Meanwhile, hoy me llegó un paquete valorado en 47£ de Amazon UK: enviado por Royal Mail, me lo ha entregado, como siempre en mano, mi cartero y ha tardado sólo cinco días. Una maravilla, oiga.

Califes: si te llega con DUA en el aviso debería indicarte la cantidad a pagar. Si no pone nada...

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Y más raro es que los pedidos no superan los 10€ o poco más, que si pretenden cobrar aduanas por eso lo llevan claro.... :fiu

A mi una vez me paso eso con UPS, pero era un pedido de más de 50€, y le dije lo mismo, vamos a ver que sucede esta vez.

Sí, ya se que si te cobran tiene que indicar el importe, pero una vez me paso que no lo indico el cartero y luego tenia que pagar, "puede" que como ahora lo estan enviando todo con localizador son certificados y hay que firmar obligado, por si existe pedida del paquete y esas cosas, el sábado iré a correos y saldré de dudas.

Pero como ya dije, puede que sea una nueva política de Amazon, de enviar todo a Canarias certificado, va más lento, pero para ellos más seguridad.

A mí esta semana me salió un envío hecho a Amazon España sin número de seguimiento y hablé con ellos por teléfono hace un par de semanas y me dijeron que no había ningún cambio de política con respecto al los envíos a Canarias.

Raro,raro,raro , lo de ups lo mas seguro que toca pagar, y lo de mandar certificado por si se pierde pues en mi caso desde que abrio amazon he hecho mas de 500 pedidos y solo se ha perdido uno solo, o es que hay por ahi alguien que se queda con paquetes en el reparto o mas de uno reclama paquetes perdidos para que le reembolsen la pasta:punyos aunque creo que es mas por sobrecarga de trabajo.
Aunque los ultimos tres pedidos de esta semana han salido como ordinario, aunque miedito me da con paquetes de entre 20 y 50 eureles en pelis.:fiu

Pues yo tendría que haber recibido un paquete con número de seguimiento desde el Lunes y aún sigo esperando.