Hilo general de Amazon.es

Para saber si os esta aplicando el cupon de 5 euros, se simula una compra hasta el final o al menos hasta elegir tarjeta o método de pago y ahí por defecto sale aplicado el saldo de 5 euros, tu marcas o desmarcas casilla para usarlo en ese momento o dejarlo ahí y usarlo en otra compra. Luego ya en el paso final antes de confirmar se abandona la compra y ya esta.
Aparte de productos vendidos por amazon el importe total de la cesta de compra debe superar los 5 euros, sino tampoco te lo aplica.
Lo que no estoy seguro si son productos SOLO vendidos por amazon exclusivamente, o también es valido para vendedor externo gestionado por amazon. Me suena que para estos utlimos no suelen ser validos estos cupones.
Este cupon de la ONCE debe ser exactamente igual que los que dan por compensación cuando ha habido problemas de entrega o similares, esos funcionan asi, solo aparecen en el momento de ir avanzando en la compra.

Tiene que ser vendido y gestionado por Amazon, y no vale para libros o cómics.

Sobre el tema de la ONCE. Todos los vendedores pueden vender recargas de Amazon en el terminal, pero sobre promociones no les preguntéis porque de esta no les han dicho ni mi. Y si, mi mujer trabaja en Once y ella ni sabía que existía la promoción.

Cita:

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Iniciado por vivaeljueves

Sobre el tema de la ONCE. Todos los vendedores pueden vender recargas de Amazon en el terminal, pero sobre promociones no les preguntéis porque de esta no les han dicho ni mi. Y si, mi mujer trabaja en Once y ella ni sabía que existía la promoción.

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Bueno, pero con que te den la recarga vale, no hace falta que ellos estén enterados de la promoción. Les pides una recarga de 25€, introduces el código en tu cuenta de Amazon y ya te aplica el saldo a tu cuenta y el descuento de 5€ en la próxima compra. Por otro lado, es lógico que de esas promociones concretas no estén enterados, bastante tienen con las tropocientas variedades de rascas y demás...

Estoy alucinando con la atención al cliente de esta gente. A finales de junio les compré una barra de sonido Sony porque me he cambiado de casa y la WAT no quería cables por el salón para un home cinema. El caso es que no estaba nada contento con el sonido de la barra y además hace unos días comenzó a desconectarse el subwofer inalambrico. Contacté con Amazon y les dije si habría posibilidad de que me devolvieran el dinero para sustituir la barra por un home cinema, y cual fue mi sorpresa al decirme que sí, habiendo pasado dos meses desde su compra. Ya tengo el home cinema funcionando y muy contento con cómo ha acabado la historia.

Tienen una atención al cliente de quitarse el sombrero. Yo les compré un móvil de la marca Doogee (HUID DE ESTA MARCA!!!), que al año de comprármelo se averió, y como no encontraba el Servicio Oficial de dicha marca, contacté con ellos para que me redirigieran, y cuál es mi sorpresa cuando me propusieron devolverlo por el dinero, ¡¡¡1 AÑO DESPUÉS!!!

Por cierto, aprovecho para comentar una cosa que he visto hoy, que no sé si es nuevo, pero yo no lo había visto antes. Se trata de productos que sólo se venden en exclusiva a miembros Prime (yo lo he observado en el pack de Vetusta Morla, que un compi subió hace unos días al hilo de chollos correspondiente).

Saludos!

Cita:

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Iniciado por rauletito

Por cierto, aprovecho para comentar una cosa que he visto hoy, que no sé si es nuevo, pero yo no lo había visto antes. Se trata de productos que sólo se venden en exclusiva a miembros Prime (yo lo he observado en el pack de Vetusta Morla, que un compi subió hace unos días al hilo de chollos correspondiente).

Saludos!

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Fui yo el que avisó de ese pack y cuando lo puse no ponía lo de exclusivo para clientes Prime pero es algo raro, porque yo desde que soy Prime (prácticamente desde que Amazon llegó a España) mas de una vez he visto en algún producto de mi lista de deseos como de no poner nada de exclusivo para ciertos miembros, a ponerlo y a los pocos días quitarlo y volver a venderlo para todo el mundo, no se a que se deberá eso... :|

No va mucho con el tema del foro pero espero que pueda serle util a alguien:

Sarten Tefal Envy de 28cm y acero a 19,99€, mínimo histórico, le meto mucha caña a las sartenes y siempre compro esta por que es la que mas dura en desgastarse el antiadherente:

https://images-na.ssl-images-amazon....TL._SL600_.jpg

Enlace pinchando en la imagen.

Es prensada?

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Iniciado por diegomp

Es prensada?

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Creo que es Sartén-R

Creo que la distribuye Resen, con eso lo digo todo...

Advierto a mi me da problemas de reproducción en la vitro , me da que hay que actualizar el firmware para que encienda :aprende

Usuario de Amazon de largo recorrido, he hecho uso del derecho de devolución tras comprar un teclado de PC de alta gama (con teclas mecánicas, luces y demás). Resulta que mucho teclado último grito y apenas veo las teclas y el cable tiene un grosor que ni para alimentar un motor de 2 Kilowatios! Vamos, que no pasa por ningún agujero ni canaleta de mi escritorio! Así que he decidido devolverlo y mirarme un teclado mucho más clásico.

A la hora de hacer la devolución he optado por guardar el importe del teclado en mi cuenta a modo de cheque regalo y usarlo en futuras compras.
Mi pregunta es la siguiente: Este cheque debe gastarse de una sola vez o puede gastarse paulatinamente en compras de menor valor? Digamos que si el cheque es de 120 euros debo usarlo al comprar algo de 130€ o puedo hacerlo con compras de 10, 20, 30€... e ir restando esas cantidades del cheque en cada compra?

Un saludo del Oso

Puedes gastarlo poco a poco en pedidos pequeños, no es obligatorio gastarlo de golpe en un único pedido.

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Iniciado por b1985

Puedes gastarlo poco a poco en pedidos pequeños, no es obligatorio gastarlo de golpe en un único pedido.

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Muchas gracias b1985,
Imagino que debes ir aplicando cada vez el código del cheque y en la casilla te va marcando el crédito que te queda.

Un saludo del Oso

Los cheques regalo funcionan asi. Lo mejor para saberlo es hacer alguna simulación de un pedido a ver que te sale.

Cita:

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Iniciado por OsoSolitario

Muchas gracias b1985,
Imagino que debes ir aplicando cada vez el código del cheque y en la casilla te va marcando el crédito que te queda.

Un saludo del Oso

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De nada.

Cuando te devuelven el dinero en saldo para tu cuenta no tienes que meter ningún código, ese dinero queda asociado a tu cuenta directamente y cada vez que compras algo al elegir el método de pago puedes elegir si usar ese dinero para pagarlo o no.

Hola amigos,
Una duda: reservé Infinity War cuando no era cliente prime, por lo que el envío gratuito que se me ofrecía era el estándar.

¿Es posible que ahora, siendo ya prime, pueda cambiar el método de envío para recibirlo el propio día 30 sin coste adicional o al ser un pedido anterior a la suscripción no se podría aplicar? Gracias!

Prueba a cambiarlo a ver si te deja.
Si no, puedes plantearlo mediante chat o correo; el no ya lo tienes.
Aunque al no estar agotado el producto lo más lógico es que te digan que hagas un nuevo pedido y canceles el otro.

Cita:

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Iniciado por PadreKarras

Prueba a cambiarlo a ver si te deja.
Si no, puedes plantearlo mediante chat o correo; el no ya lo tienes.
Aunque al no estar agotado el producto lo más lógico es que te digan que hagas un nuevo pedido y canceles el otro.

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Gracias! Sí, les he enviado un correo a través de la app. Es la amaray 3d, que marcaba 21,95 cuando la reservé, y al intentar hacer el cambio de envío ahora se cargan los portes. Si finalmente toca esperar unos días más para tenerla no pasa nada, pero a medida que se acerca el 30 a uno le dan ganas de tenerla el mismo día. :agradable

No sabia bien donde poner la consulta porque seguro alguien sabe aclararlo y puesto que este hilo esta mas activo y tiene que ver con amazon ahí va.

Enviado esta mañana a primera hora bd , pero en este caso no ha sido por Seur o Correos Express , sino con el propio Correos con entrega el miércoles, envio que comienza por UX.

El caso es que pongo como dirección de envio una casa de campo donde paso este mes y hasta ahora Seur y Correos Express sin problema porque los repartidores que son muy majos conocen el sitio y justo antes de llegar me llaman para que salga a la puerta , asi que todo perfecto.

Pero claro, ahora mandan con Correos que aquí no ha venido nunca y aparte creo que los paquetes con código UX llevan seguimiento pero son para dejar en buzon sin firma del destinatario....es asi…?.

Imagino que el cartero tampoco llamara para ver donde tiene que dejar el envio ni nada. Espero que no pongan nada estilo dirección desconocida y devuelvan el paquete.

Intentare estar pendiente del seguimiento online a primera hora de la mañana y me acercare a la oficina a primera hora a ver si todavía no ha salido en reparto.

Pero vamos que casi seguro que ese paquete UX es entrega con seguimiento en buzon y sin firma, cosa que no podrán hacer porque no tengo buzon ni nada, asi que como el cartero no llame cosa que tampoco creo que hagan la entrega asi directa es casi imposible.

A ver si alguien ha tenido alguna experiencia parecída….

Yo de ti... iba a la oficina ANTES de que reciban el paquete. Y dado que parece que no tienes problema en desplazarte, decirles que no saquen a reparto nada a tu direccion, y te pasas cuando el seguimiento te diga que ya esta ahi.

Por un intento de entrega fallido no se devuelve un paquete. Y por muy nuevo que sea el cartero, en la oficina veran que la direccion existe, simplemente que "el nuevo" no sabe encontrarla. Se deberia intentar una segunda vez, y dejar nota. Despues, dos semanas de almacenaje y se devuelve a origen.

Cita:

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Iniciado por repopo

Yo de ti... iba a la oficina ANTES de que reciban el paquete. Y dado que parece que no tienes problema en desplazarte, decirles que no saquen a reparto nada a tu direccion, y te pasas cuando el seguimiento te diga que ya esta ahi.

Por un intento de entrega fallido no se devuelve un paquete. Y por muy nuevo que sea el cartero, en la oficina veran que la direccion existe, simplemente que "el nuevo" no sabe encontrarla. Se deberia intentar una segunda vez, y dejar nota. Despues, dos semanas de almacenaje y se devuelve a origen.

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Si el seguimiento muestra que se ha recibido en oficina antes de salir a reparto, entonces creo que me da tiempo a ir antes de que lo saquen o avisar de que no devuelva.
Si no devuelven directamente por el tema de no encontrar dirección y lo dejan almacenado sin problema, con el código y mi dni me lo dan en la misma oficina.

Creo que lo que se envía asi por correos no es paquete 24 horas sino 48 horas por eso aunque ha salido hoy da fecha de entrega el miércoles, aunque si viene de Madrid seguro que mañana ya les llega, si viene de BCN entonces si es posible que miércoles. De momento desde primera hora solo esta Preregistrado, todavía correos no lo ha recogido.
Gracias.

No esperes al seguimiento. No hace falta. Ve hoy mismo.

Pues os cuento como ha acabado la cosa con Correos y el UX.
Anoche a ultima hora mire el seguimiento y todavía Correos no lo había recogido, asi que de por hecho que se cumpliría la fecha de entrega del dia 29 y que llegaría de Madrid envio 24 horas o algo asi.
Esta mañana a primera hora ponía que Correos lo había recogido a la 1 de la madrugada de hoy mismo, asi que llegaba seguro mañana.
Pues esta mañana he bajado desde el campo a la población y justo he aparcado a pocos metros de la oficina de correos cuando en ese momento me ha llegado un aviso de la app de amazon que a las 8.51 h el envio había sido entregado en buzon o apartado postal. Yo lo primero no me lo he llegado a creer y menos que hubiera llegado ya pero en el seguimiento lo ponía claro.
Asi que allí en la misma puerta de correos he entrado a preguntar sin mas con el código. Pues el chico que atiende que me conoce enseguida que me ha visto sin preguntar yo nada y sin darme tiempo a darle el código me ha dado el paquete que lo tenia allí mismo detrás de el, solo me ha dicho que el cartero de esa zona estaba de vacaciones y por eso el paquete estaba allí, como además llevaba en la etiqueta entrega el 29.
Pues nada, asi de sencillo, ya lo tengo.
Comentar que ese paquete UX venia desde BCN como Carta Urgente (alucinante que en tan solo 7 horas haya llegado ya que la distancia es considerable), que ponía claramente Entregar en Buzon y que era sin firma de ningún tipo, solo seguimiento online.
En cuanto a avisar por teléfono imposible, ya que en la etiqueta no figura mi teléfono por ningún sitio, en cambio cuando envían por mensajería Seur, Correos Express si lo pone bien claro.
Deduzco que amazon debe meter bastante presión a Correos en las entregas sobre todo si están teniendo muchos problemas con entregas directas en buzon.

Los envíos UX son envíos urgentes con entrega en buzón sin firma ni nada.

Cita:

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Iniciado por Raulvz

Los envíos UX son envíos urgentes con entrega en buzón sin firma ni nada.

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Asi es , confirmado hoy mismo por mi.
Lleva seguimiento pero si una vez dejado en el buzon alguien lo coge, no hay justificante de entrega real.

No se si se ha comentado pero es oficial, el prime pasa a 36€ al año.

Pues en mi caso, adiós, Prime

Debe ser a partir del 2019 porque a mi me caducaba precisamente hoy pero por un retraso en entrega me ampliaron un mes hasta el 30-septiembre y en mi ficha sale que esa fecha cargaran 19.90 euros pero que a partir de 30-septiembre-2019 será ya 36 euros.

Cita:

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Iniciado por jofevirea

Debe ser a partir del 2019 porque a mi me caducaba precisamente hoy pero por un retraso en entrega me ampliaron un mes hasta el 30-septiembre y en mi ficha sale que esa fecha cargaran 19.90 euros pero que a partir de 30-septiembre-2019 será ya 36 euros.

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Al revés, es a partir de octubre. Y has tenido suerte, porque si te hubiesen ampliado un poco más y tuvieses que renovar a partir de esa fecha, te cascarían los 36€ ya.

En mi caso, yo renovaba en noviembre, así que ya he cancelado la renovación automática.

EDIT: Para nuevas altas aplica ya -pq he intentado hacerme una cuenta nueva y na-

Cita:

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Iniciado por Titanio

No se si se ha comentado pero es oficial, el prime pasa a 36€ al año.

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https://www.elconfidencial.com/tecno...l-ano_1609971/

Adiós al chollo de Amazon Prime en España: sube a 36€/año.
Amazon acaba de anunciar una subida de precio a su oferta estrella en España, Amazon Prime.

Me parece muy bien.

Que los muertos de hambre compren en todos a 100 y los que ganamos cash sano y nos encanta Amazon que nos dejen seguir disfrutando de la buena calidad y precios. Que hasta ahora se compensaban las subidas de precios por culpa de manteros que compraban un reloj de 5€ y se quejaban y los devolvían etc.

Yo de aquí a Diciembre (que es cuando me caduca y me cobrarían esos 36€) ya decidiré qué hacer.

De momento ya he puesto la opción para que me avisen 3 días antes y así aprovechar al máximo mi suscripción.

De todas formas hay una forma de pago mensual de 4,99€/mes, lo que no sé si una vez realizada esa suscripción luego se podrá cancelar cuando uno quiera sin cargo alguno.

Veremos que hace Amazon cuando vea que deja de percibir los ingresos de infinidad de usuarios que estaban suscritos.

Yo pienso que Amazon terminará haciendo como Movistar, Vodafone, etc... paquetes por precio y según lo que pagues, tendrás incluido unos servicios u otros.

Yo no sé de qué os quejáis. Yo pago 80 libras al año por prime. Vais a seguir a años luz de países más civilizados. El tema es que el servicio sea excelente. Yo tengo prime más por prime video que por la entrega como tal. Hay muchas cosas que hay en Netflix España que no hay en Netflix UK pero que luego consigo por prime video.

Yo no voy a renovar. No por el precio, que tampoco me compensa, sino por cuestiones personales.

Este año he visto como dos particulares me traían dos pedidos en su propio coche. Uno de ellos era una mujer y venía con su familia. Creo que amazon hace cosas que rozan lo ilegal y empobrecen nuestro mercado laboral y empresarial. Yo no voy a contribuir a ello por la comodidad que supone hacer click y tener un capricho (porque las compras en amazon suelen ser caprichos) en dos horas o al día siguiente.

Digo esto porque trabajo en el sector, tengo estudios específicos y aunque en todas las casas se cuecen habas (Corte Inglés, Carrefour, Fnac) creo que lo mejor es apoyar a otras empresas que practican un capitalismo menos salvaje.

Cita:

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Iniciado por Imeldhil

Yo no sé de qué os quejáis. Yo pago 80 libras al año por prime. Vais a seguir a años luz de países más civilizados.

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Tu seguro que en UK tienes un sueldo de 1000e verdad?
Tienes razón, en esos temas España sigue a años luz de los países más civilizados.

Cita:

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Iniciado por Imeldhil

Yo no sé de qué os quejáis. Yo pago 80 libras al año por prime. 1.- Vais a seguir a años luz de países más civilizados. El tema es que el servicio sea excelente. 2.- Yo tengo prime más por prime video que por la entrega como tal. Hay muchas cosas que hay en Netflix España que no hay en Netflix UK pero que luego consigo por prime video.

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1.- Dudo que cosas como ésta sean el motivo de estar a años luz de países civilizados, que por cierto, yo me considero que estoy en un país civilizado. Cada cual tiene sus ingresos y su "nivel" de gastos y tiene derecho a decidir la cantidad que está dispuesto a pagar por según qué servicios, por no comentar que el nivel económico respecto a sueldos en UK está muy por encima del de España, con lo que ello supone en muchos aspectos.

2.- Yo por ejemplo, el Prime Video no lo uso ni la mayor parte de servicios a que me dan derecho esa cuota, realmente lo pago por el tema de los envíos y aún así, va Amazon y saca una "oferta" para que todo aquel que supere los 29€ tenga el envío gratis (cosa que me parece bien, es una empresa y tiene que mirar cómo captar clientes, ni más ni menos), bien, pues si he de quitar el prime y regirme a la fórmula de los 29€, bien, pero seguro que no compraría ni la mitad de lo que ahora (que no es poco), por lo que éso conllevaría a un ahorro por parte de Amazon al realizar menos envíos y a mi ahorro por gastar menos :cortina

Aún así, sigo pensando que el servicio de atención al cliente de Amazon está a años luz de otras tiendas online, y ésa, es mi otra razón.

Por esos motivos, es por lo que digo que lo mejor sería que hiciesen una serie de "paquetes" que englobasen ciertos servicios por precios diferentes.

Cita:

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Iniciado por Titanio

No se si se ha comentado pero es oficial, el prime pasa a 36€ al año.

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Hoy he recibido un correo informándome de eso mismo, de 19,95 pasa a 36, a mi personalmente no me interesa pues no consumo tv ni música por amazón, sólo lo quería para los gastos de envío... ¡Una lástima!.

Cita:

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Iniciado por AdrianBR

Yo no voy a renovar. No por el precio, que tampoco me compensa, sino por cuestiones personales.

Este año he visto como dos particulares me traían dos pedidos en su propio coche. Uno de ellos era una mujer y venía con su familia. Creo que amazon hace cosas que rozan lo ilegal y empobrecen nuestro mercado laboral y empresarial. Yo no voy a contribuir a ello por la comodidad que supone hacer click y tener un capricho (porque las compras en amazon suelen ser caprichos) en dos horas o al día siguiente.

Digo esto porque trabajo en el sector, tengo estudios específicos y aunque en todas las casas se cuecen habas (Corte Inglés, Carrefour, Fnac) creo que lo mejor es apoyar a otras empresas que practican un capitalismo menos salvaje.

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Curioso que un usuario de 22 mensajes que lleva solo 2 meses en este foro venga aquí a aplaudir la competencia y a quejarse de una subida miserable.

Esa señora del "coche particular" seguramente no tenga otros medios para ganar más dinero, o tiene un trabajo y simplemente le apetece ganar más dinero. Quién eres para decidir cómo puede ganarse la gente su pan.

Ajo y agua.

Capitalismo menos salvaje dice... Que yo recuerde cuando CI, FNAC o Carrefour provocaba el cierre de miles de pequeños comercios no salían defensores del "capitalismo menos salvaje".