Hilo general de Amazon.es

El problema no es que suban más o menos, el problema es que no te dan opciones: usted paga tanto por todos estos servicios que le voy a dar. ¿Y si no me interesan todos esos servicios?, es más, ¿y si solo me interesa uno de esos servicios?

Es como si voy a una tienda a comprar el pan y me dicen que no, que el pan solo no, que me llevo el pan, la leche, los huevos y el queso o no me llevo nada.
Es su política de empresa y es legítimo que lo hagan, luego estamos nosotros para decidir si nos interesa.

A mí solo me interesa el Prime por su política de envíos, lo demás no lo uso para nada. Afortundamente tengo hasta junio del año que viene para pensarme si renuevo a ese precio.

También hay que reconocer que 36 euros es un buen precio siempre y cuando vayas a hacer uso de todo lo que te ofrecen, claro está.

Lo pongo aquí porque me confundí de hilo... xD


Pues sí, ya es oficial la subida y se han hecho eco:

https://elpais.com/tecnologia/2018/0...98_771977.html


No sé muy bien qué hacer. Si hubiese sido el año pasado o antes no me lo habría planteado porque Amazon era crucial en mi día a día de compras, pero llevo varios meses que ni fu ni fa. Las ofertas no son lo que eran y los servicios extra apenas los uso y por supuesto son prescindibles.

Tengo una duda. Qué ocurriría con la garantía Amazon? Para mí es insuperable a día de hoy y hasta nueva experiencia pero, seguiría teniéndola aunque ya no fuese prime si el producto que hubiese comprado lo hubiese hecho cuando sí lo era?
Debería ser así pero a saber.

Quitarme el prime también podría servir de toque de atención.

Yo renuevo en marzo. Tengo unos meses para ver si se ponen las pilas...

"This is Spain". Eso es lo primero que se debe tener en cuenta cuando se asume la posibilidad de tomar una decisión como esta. Y no tomado en sentido peyorativo, ni como símbolo de la necesidad de conocer el mercado sobre el cual se trabaja, sino, principalmente, como conclusión anticipada de la necesidad de mantener una relación de empatía para no sólo conocer sino además entender cómo respira el mercado. Este mercado.

La mayor parte de los usuarios españoles de Amazon Prime -probablemente- no usan -y es seguro, ni conocen- buena parte de los servicios asociados a su suscripción. Y lo que es peor: tampoco los necesitan. Amazon Pantry, o Twitch Prime no son precisamente servicios reclamados con entusiasmo; Prime photos no es un servicio de referencia ni en usuarios ni en presencia en el mercado, y los mini servicios de Prime Reading y Prime Music son conocidos por usarse ocasionalmente "si están ahí", pero que no motivan al consumidor español a pagar un plus por ellos.

¿No es una ventaja un servicio Amazon Familia con un 15% de descuento en Pañales? Rotundamente sí. Al igual que los anteriores. ¿Qué porcentaje de usuarios lo utilizan?

El problema de esta suscripción como producto es que se ha articulado en torno a un conjunto de servicios parciales que, aún siendo positivos, aún pudiendo ser incluso útiles según el perfil, y sumando todos ellos en positivo, no son servicios fuertes, que hoy supongan una decidida aportación en valor. Son complementos de algo. Según la oferta de Amazon existente en España esto es así, complementos. Nada más.

Y pretender que un mercado como este asuma una subida cercana al doble por "complementos" que en la mayor parte de los casos ni siquiera conocen, resulta cuanto menos peculiar.

¿A favor? La inercia. La mayor parte de las suscripciones se renovarán en base al principal servicio de Amazon: envío rápido y "gratuito".

¿En contra? Si se paga un precio que el mercado considera importante, o fruto de una subida porcentual destacada, también van a exigir más que complementos. Los usuarios de Amazon Prime Video te pedirán que refuerces este servicio en contenidos, así como en la errática calidad de su funcionamiento. Los usuarios de otras zonas te reclamarán tener los servicios que tienen esas mismas suscripciones en las grandes capitales. Los usuarios de servicios en la nube se preguntarán por qué tienen peores condiciones que otros servicios de pago.

Y, sobre todo, si pretendes cobrar lo mismo que en Amazon Italia, quizá esperen de ti el mismo nivel de ofertas -campañas, y descuentos- que en Amazon Italia, y que en España en esta última época brillan por su ausencia.

Y he ahí la clave. No en los complementos. ¿Mejorarán las condiciones (atributos) de los servicios básicos, fuertes, de Amazon España? Si no es así, la gente renovará, pero quizá por última vez. La competencia está al acecho, ahora se le ha puesto delante una buena oportunidad, y el consumo español bajo modelos de comportamento como este es rígido, no se van fácilmente; ahora bien, cuando lo hacen, lo hacen de golpe.

Cita:

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Iniciado por Mulholland Dr.

Curioso que un usuario de 22 mensajes que lleva solo 2 meses en este foro venga aquí a aplaudir la competencia y a quejarse de una subida miserable.

Esa señora del "coche particular" seguramente no tenga otros medios para ganar más dinero, o tiene un trabajo y simplemente le apetece ganar más dinero. Quién eres para decidir cómo puede ganarse la gente su pan.

Ajo y agua.

Capitalismo menos salvaje dice... Que yo recuerde cuando CI, FNAC o Carrefour provocaba el cierre de miles de pequeños comercios no salían defensores del "capitalismo menos salvaje".

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En serio te parece una subida miserable? Casi han duplicado el precio! Bueno, sea o no menos certera su opinión no deja de ser invalida porque el compañero haya participado poco. Recuerdo que cuando yo empecé a participar en este foro me increpastes de la misma manera por una oferta de Criterion. Si quieres que se perpertue el foro con actividad y nuevos usuarios muestra un poco de respeto por los que acaban de entrar. No hay que ser tan conspiranoico como para pensar que todo el mundo tiene una agenda. Y por favor, no te lo tomes este mensaje como un ataque, es un simple consejo.
:agradable Un saludo

Cita:

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Iniciado por elraspu

Tu seguro que en UK tienes un sueldo de 1000e verdad?
Tienes razón, en esos temas España sigue a años luz de los países más civilizados.

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No os hagáis pajas mentales, no todo UK pagan el doble que en España, según el sitio donde vivas puedes tener un sueldo relativamente parecido a España, tipo Kent, Irlanda del Norte, y muchos sitios "perdidos de la mano de Dios". Así que no nos flipemos con que se gane una salvajada más.

En USA creo que ciertos prime estaban ya por encima de los 100 dólares. 36 euros sigue siendo bastante razonable para el nivel de vida de España. Si me dijeras 60 euros u 80 vale ahí sí que lo veo ridículo.

Y si, es cierto que la mensajería de Amazon es para flipar. Dónde a mí me lleva alguien en un furgón, ayer vi un tipo en España con una especie de caja/malla a la espalda llena de paquetes y repartiendo a pie. Me pareció la cosa más rara del mundo

Yo ya llevo unos meses que me espero juntando cosas, y lo pido por envío normal superando 30€. No se si eso lo modificarán o lo mantienen (solo he leido lo del precio de Prime).

Por mi parte, no voy a suscribirme en el futuro, no es que 36 euros al año me parezca una burrada, pero es que solo lo usaría para envíos. Tuve un mes de esos de promoción gratis hace poco, estuve explorando el resto de cosas que ofrecen, y la verdad es que me interesan poco :rubor

Y si, a mi me han llegado repartidores que parecían mas particulares, que mensajeros de una empresa. A alguno le vi marcharse a pie.

Cita:

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Iniciado por Fernan67

El problema no es que suban más o menos, el problema es que no te dan opciones: usted paga tanto por todos estos servicios que le voy a dar. ¿Y si no me interesan todos esos servicios?, es más, ¿y si solo me interesa uno de esos servicios?

Es como si voy a una tienda a comprar el pan y me dicen que no, que el pan solo no, que me llevo el pan, la leche, los huevos y el queso o no me llevo nada.
Es su política de empresa y es legítimo que lo hagan, luego estamos nosotros para decidir si nos interesa.

A mí solo me interesa el Prime por su política de envíos, lo demás no lo uso para nada. Afortundamente tengo hasta junio del año que viene para pensarme si renuevo a ese precio.

También hay que reconocer que 36 euros es un buen precio siempre y cuando vayas a hacer uso de todo lo que te ofrecen, claro está.

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Suscribo totalmente lo que dices, excepto en un punto: retrasar la decision de anular la suscripcion a la fecha de su vencimiento. A mi me vence a principios de abril del año que viene y ya les he comunicado mi decision de no renovar. ¿Os imaginais cual podria ser la reaccion de la multinacional si solo un 25 % de suscriptores españoles expresaran mediante su renuncia su disconformidad desde ya? Pero se que es una utopia. En este pais no hay tradicion de formalizar boicots a empresas y servicios como ocurre en paises anglosajones de rancia tradicion democrática. Mas bien todo lo contrario -como se advierte en la reaccion desproporcionada de algunos foreros impetuosos y faltones-, se impone el grito de !Vivan las caenas! de Goya y Buñuel. Asi nos va...

Cita:

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Iniciado por Imeldhil

No os hagáis pajas mentales, no todo UK pagan el doble que en España, según el sitio donde vivas puedes tener un sueldo relativamente parecido a España, tipo Kent, Irlanda del Norte, y muchos sitios "perdidos de la mano de Dios". Así que no nos flipemos con que se gane una salvajada más.

En USA creo que ciertos prime estaban ya por encima de los 100 dólares. 36 euros sigue siendo bastante razonable para el nivel de vida de España. Si me dijeras 60 euros u 80 vale ahí sí que lo veo ridículo.

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A ver, yo lo decía porque te quejabas que tú pagas 80 libras....
Si tú trabajas en el extranjero, solo con que ahorres 200-300e más al mes que en España ya marca mucha diferencia en poder adquisitivo... por lo que quejarse de pagar 90e mientras en España se pagaba 20 no tiene mucho sentido (son 6e de más al mes)

(Yo cuando trabajé en el extranjero no ganaba el doble que aquí en España, pero sí que ahorraba más del doble que ahora). Comparar precios de distintos países no tiene mucho sentido.

En lo demás estoy de acuerdo en que 36 e es un precio razonable entre comillas, ya que depende mucho del perfil de comprador.

Yo no creo que renove. No me compensa solo por el envío gratis ya que muchas cosas de las que compro, las puedo conseguir en otros comercios como Fnac, del cual sale muy a cuenta el carnet de socio.

En el caso de amazon, cada vez me asquean más sus políticas empresariales. De cara al cliente, hasta ahora, todo eran maravillas, pero ya se está viendo que tarde o temprano, todo repercute. Y Amazon Logistics lo está demostrando.

Sobre el resto de servicios, en su momento estuve viendo qué música podría escuchar de Amazon Music y apenas había algún grupo de los que me gustan. Casi ni lo he usado.

Prime Video me parece un xusco monumental, entre series sin audio ni subs en castellano (o al menos subs, que es lo que me interesa a mi), errores en las fichas con pistas de subtítulos cambiadas entre ellas y ya directamente películas con los subs muy desincronizados. Vamos, que 1 de cada 2 veces que intento ver algo en Prime Video, se me pasan las ganas de volver.


No digo que, de tener pasta, no renueve en diciembre, que es cuando me toca, pero si voy más o menos justo, voy a pasar bastante. De todos modos ya hace tiempo que evito comprar en amazon tanto como me es posible.

P.D. También diré que una subida de casi el doble y sin opción a que puedas pagar solo por lo que te interesa, me parece una mala decisión, al menos des de mi punto de vista.

Cita:

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Iniciado por Imeldhil

Y si, es cierto que la mensajería de Amazon es para flipar. Dónde a mí me lleva alguien en un furgón, ayer vi un tipo en España con una especie de caja/malla a la espalda llena de paquetes y repartiendo a pie. Me pareció la cosa más rara del mundo

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Pues ese concepto (Deliveroo entre otros) no se ha inventado en España precisamente. Todos tendremos en mente los ciclistas de Nueva York.
Otra cosa es que esas empresas se salten la legislación... y coticen en Irlanda.

Cita:

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Iniciado por Titanio

Pues ese concepto (Deliveroo entre otros) no se ha inventado en España precisamente. Todos tendremos en mente los ciclistas de Nueva York.
Otra cosa es que esas empresas se salten la legislación... y coticen en Irlanda.

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Pero no iba en bici, iba a pie!

Cita:

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Iniciado por Mulholland Dr.

Me parece muy bien.

Que los muertos de hambre compren en todos a 100 y los que ganamos cash sano y nos encanta Amazon que nos dejen seguir disfrutando de la buena calidad y precios. Que hasta ahora se compensaban las subidas de precios por culpa de manteros que compraban un reloj de 5€ y se quejaban y los devolvían etc.

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En primer lugar, llamar muertos de hambre a las personas que, o no quieren, o no pueden, pagar 36 € por Amazon Prime me parece, como poco, muy fuerte.

Cita:

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Iniciado por Mulholland Dr.

Curioso que un usuario de 22 mensajes que lleva solo 2 meses en este foro venga aquí a aplaudir la competencia y a quejarse de una subida miserable.

Esa señora del "coche particular" seguramente no tenga otros medios para ganar más dinero, o tiene un trabajo y simplemente le apetece ganar más dinero. Quién eres para decidir cómo puede ganarse la gente su pan.

Ajo y agua.

Capitalismo menos salvaje dice... Que yo recuerde cuando CI, FNAC o Carrefour provocaba el cierre de miles de pequeños comercios no salían defensores del "capitalismo menos salvaje".

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En segundo lugar, yo no he aplaudido a la competencia ( Ya dije que en todas las casas se cuecen habas) y si te parece sospechosa una persona que se acaba de registrar pues.... que no se registre nadie más. No vayan a ser espías o esbirros del Carrefour :cuniao

Por último, yo no he criticado a la persona sino a la empresa. Y ni mucho menos he dicho cómo debería nadie ganarse el pan.

Dicho esto, tengo que decir tus dos últimas participaciones/ acusaciones / opiniones, soberbias y maleducadas, deberían ser revisadas por los moderadores. Lo curioso es que no es la primera vez que me pasa esto en el foro y llevo, como bien han dicho, 22 mensajes. Cualquiera da su opinión por aquí.

Mi humilde opinión dentro del caos:
El que quiera/pueda pagar que lo pague,el qué no, siempre está Carrefour, Corte inglés, Fnac,mediamarkt, tiendas de toda la vida
No discutamos por esto, qué se acaba el verano jolín,vivamos la vida y gastemos todos los billetes pocos o muchos qué tengamos en nuestro vicio sano que es el CINE Y TELEVISIÓN,gastemoslo dónde nos de la gana!
Amazon,amazan, Pepito el de las chuches!!
Y ya está,! Gracias

Me joroba tanto como al resto la subida pero viéndolo fríamente, 36€ al año, 3€ al mes, para todo lo que ofrece no es mucho dinero y si les compras habitualmente, incluso solo por el envio gratuito, lo amortizas en no mucho tiempo.
Dicho esto, pienso que deberían ofrecer diferentes tarifas según los servicios que requieras por que como muchos de vosotros yo apenas uso ni el video ni music, aunque de vez en cuando veo o escucho alguna cosilla, preferiría pagar menos y prescindir de esos servicios la verdad.
La subida estaba cantada y la verdad es que al final no ha sido tanto como esperaba, por lo menos han aguantado 7 años con una tarifa bastante baja y añadiéndole servicios, yo de momento mantengo el prime por que creo que voy a seguir amortizandolo y quiza a raíz de esto me de por darle mas uso a los otros servicios, pero vamos que entiendo perfectamente que haya muchas bajas y mas cuando con llegar a 29€ tienes los gastos gratuitos.

Cita:

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Iniciado por Mulholland Dr.

Me parece muy bien.

Que los muertos de hambre compren en todos a 100 y los que ganamos cash sano y nos encanta Amazon que nos dejen seguir disfrutando de la buena calidad y precios. Que hasta ahora se compensaban las subidas de precios por culpa de manteros que compraban un reloj de 5€ y se quejaban y los devolvían etc.

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Tú comentario me parece despreciable. Por suerte la vida es muy larga y a lo mejor mañana tú eres uno de esos "muertos de hambre". Lo que sí que eres ya es un personaje patético con comentarios cómo este.

Yo he cancelado ya mi renovación automática y me va a venir muy bien para ahorrar, ya que ya no visitaré apenas la web y no compraré impulsivamente, que algunas compras luego ni las he utilizado ni necesito. En mi opinión es un error, porque mucha gente acabará visitando otros comercios en su lugar.

Yo la usaba mayormente para videojuegos, pero como FNAC tiene los descuentos de 10 euros por reserva, ya apenas entraba en amazon. Ahora menos.

Cita:

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Iniciado por Mulholland Dr.

Me parece muy bien.

Que los muertos de hambre compren en todos a 100 y los que ganamos cash sano y nos encanta Amazon que nos dejen seguir disfrutando de la buena calidad y precios. Que hasta ahora se compensaban las subidas de precios por culpa de manteros que compraban un reloj de 5€ y se quejaban y los devolvían etc.

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Comentario muy miserable

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Iniciado por Mulholland Dr.

Me parece muy bien.

Que los muertos de hambre compren en todos a 100 y los que ganamos cash sano y nos encanta Amazon que nos dejen seguir disfrutando de la buena calidad y precios. Que hasta ahora se compensaban las subidas de precios por culpa de manteros que compraban un reloj de 5€ y se quejaban y los devolvían etc.

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Joder macho,se te ha ido la pinza a base de bien...:ansia:ansia

Cita:

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Iniciado por Mulholland Dr.

Me parece muy bien.

Que los muertos de hambre compren en todos a 100 y los que ganamos cash sano y nos encanta Amazon que nos dejen seguir disfrutando de la buena calidad y precios. Que hasta ahora se compensaban las subidas de precios por culpa de manteros que compraban un reloj de 5€ y se quejaban y los devolvían etc.

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En serio ??? pero tu te has leido ??? Buena calidad y precios ??? en peliculas por ejemplo son los mejores , no ?

Cita:

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Iniciado por Mulholland Dr.

Curioso que un usuario de 22 mensajes que lleva solo 2 meses en este foro venga aquí a aplaudir la competencia y a quejarse de una subida miserable.

Esa señora del "coche particular" seguramente no tenga otros medios para ganar más dinero, o tiene un trabajo y simplemente le apetece ganar más dinero. Quién eres para decidir cómo puede ganarse la gente su pan.

Ajo y agua.

Capitalismo menos salvaje dice... Que yo recuerde cuando CI, FNAC o Carrefour provocaba el cierre de miles de pequeños comercios no salían defensores del "capitalismo menos salvaje".

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Por tu comentario , veo que no tienes ni la menor idea de como funciona amazon , pero espero que leas un poco , te informes y veas lo que hace , ya que presumes de ganar cash sano , espero que no tengas un jefe o convenio como los que tienen los trabajadores/as de amazon y se de lo que hablo .

Cita:

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Iniciado por AdrianBR

En primer lugar, llamar muertos de hambre a las personas que, o no quieren, o no pueden, pagar 36 € por Amazon Prime me parece, como poco, muy fuerte.

En segundo lugar, yo no he aplaudido a la competencia ( Ya dije que en todas las casas se cuecen habas) y si te parece sospechosa una persona que se acaba de registrar pues.... que no se registre nadie más. No vayan a ser espías o esbirros del Carrefour :cuniao

Por último, yo no he criticado a la persona sino a la empresa. Y ni mucho menos he dicho cómo debería nadie ganarse el pan.

Dicho esto, tengo que decir tus dos últimas participaciones/ acusaciones / opiniones, soberbias y maleducadas, deberían ser revisadas por los moderadores. Lo curioso es que no es la primera vez que me pasa esto en el foro y llevo, como bien han dicho, 22 mensajes. Cualquiera da su opinión por aquí.

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He aqui , un usuario con 22 mensajes , que te da una leccion de educación

Don’t feed the troll. xD

Creo que estaba muy claro.

Vayamos a lo práctico, más allá de que todas vuestras opiniones sean interesantes.

1) Obviando los servicios extras, ser premium tiene más beneficios a parte del envío gratuito, no? Quiero decir que la magnífica (al menos hasta ahora) atención al cliente se daba por ser premium, no? Si dejas de serlo no sólo pagarías a veces gastos de envío sino que perderías esa ventaja.

2) Lo pregunté antes, si yo he comprado productos como premium pero ahora me doy de baja, sigo teniendo la garantía para esos productos de premium o pierdo la “etiqueta”?


A ver cómo se mueve Amazon en los próximos meses, porque insisto en que los precios han dejado de ser tan buenos como antes. Creo que o bien los demás se han puesto las pilas o bien Amazon se ha relajado...

Creo que estamos haciendo un mundo de esto. Lo mejor es encontrar a alguien con quien compartir. Un familiar, bune amigo, compañero de trabajo de confianza. Yo lo tengo hace años y pago 10 euros a medias con un compañero de trabajo. Eso sí, necesitas a alguien de total confianza y que veas con regularidad para que te de el efectivo o te haga las transferencias de lo que compre. Yo pagaré 18 ahora, sigue saliendo rentable

Buenas, creo que ya está todo dicho y bastante bien dicho.

El que utilice todos los servicios seguramente seguirá pagando porque 3€ al mes por música, libros, vídeo y envío, no son nada.

El que se suscribió por los envíos y no utilice en absoluto ninguna de las otras opciones, probablemente dejará de pagarlo.

Y el que utilice unas si, y otras no, tendrá que sopesar si le vale o no la pena.

En mi caso no las uso porque, para vídeo ya tengo Netflix y HBO y por ahora Prime Video está lejos de hacerme pensar siquiera en quitar una de esas dos para usar Prime Video, no la utilizo en absoluto. Tampoco la música porque soy de los que compra CDs y vinilos cuando le gusta un álbum así que la música por streaming y en concreto ese servicio no me interesan en absoluto. Y tampoco los libros porque los compro en una librería de barrio de toda la vida y, aunque tengo un Kindle, lo uso como complemento y para viajes solamente.

Antes no había envío gratis por compras superiores a 29€ (que cuando compro una estantería, un reproductor UHD o un componente de Pc ya los supero sin problema) y tampoco tenía aquí al lado una Fnac ni dos MM que ahora si tengo.

En mi caso, Prime ha subido a casi el doble, no me ofrece más ventajas, y de hecho ya no lo necesito y seguía "por costumbre" como le pasa a mucha gente con estas cosas, que mientras todo siga igual no se plantea cambiar. La subida de precio vale para pensar si sigo o no.

Y cada cual que respete las circunstancias y decisiones de los demás, claro. Que veo a gente criticando a los que no van a renovar... si tanto les molesta que Amazon pierda clientes Prime que les paguen ellos la cuota XD

Para mí el problema no son los 36€, ni el mayor o menor contenido de vídeo, música, libros, y si lo voy a usar o no. El mayor problema son lo envíos.

Antes me llegaba todo en 24 horas y por SEUR, UPS, u otra empresa de transporte. Ahora tarda dos o tres días y viene por Correos, que solo reparten de 10 a 12 que es cuando no hay nadie en mi casa, así que siempre me toca ir a la oficina de correos a buscarlo.

Es VERGONZOSO que Amazon utilice un servicio que solo reparte 2 horas al día, y casi nada me llega en 24 horas. En estás condiciones NO me compensa Amazon Prime, valgo 36€ o valga 19€...

FNAC vale 15€ y me envía todo por SEUR, me llega en 24 horas y reparten mañana y tarde, e incluso el repartidor viene en las horas que sabe que hay alguien en casa. Así SÍ.

Cita:

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Iniciado por Liberty

FNAC vale 15€ y me envía todo por SEUR, me llega en 24 horas y reparten mañana y tarde, e incluso el repartidor viene en las horas que sabe que hay alguien en casa. Así SÍ.

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Yo renové en diciembre 2 años el carnet de socio del FNAC a 0 euros con un código que pusieron en la web de códigos descuentos del FNAC y antes siempre he pagado solo 7´50 por 2 años, ya que muy a menudo hacían ofertas de suscribirte al 50%. Los envíos gratis por Seur y los precios muy similares a amazon (a veces más barato y otras más caro, pero suelen igualarse la una a la otra, saliendo ganando en estos casos FNAC al aplicar el 5% de socio). Y con los cupones de 10 euros de descuento por reserva de videojuegos es el mejor sitio para comprar juegos de salida.

En mi caso, respecto a mis compras de BD, libros y videojuegos, FNAC le ha comido la tostada a amazon.

Venía a dar la voz de alerta, pero ya se ha dado :cuniao

Pues yo no sé si cambiarme a fnac, no entiendo esta subida tan "brutal" que casi dobla el precio normal de la suscripción prime.Yo no uso nada más amazon para los envíos, y últimamente meten todo, producto caro o no, en amazon logistic que es una lotería el saber cuando lo traen, si por la mañana o por la tarde, cuando seur me lo trae a eso de las 16:00, correos express a eso de las 13:30-15:00, pero amazon logistic puede ser desde las 09:30 a las 18:00.

No sabía eso de que si superas los 30€ los envíos son gratis, pero las devoluciones de estos envíos también?

Yo soy socio de ambas tiendas y no se pueden comparar, el catalogo de Amazon de todo tipo de productos es inmenso y por eso yo aunque el prime básicamente lo quiero solo por el envio gratuito voy a seguir siendolo, por que creo que lo voy a compensar en poco tiempo, compro todo tipo de cosas muchas veces de poco importe y lo amortizo enseguida, y no olvidemos el excelente servicio post venta y atención al cliente (y eso sin contar, incluso aunque no nos interesen, todos los demás servicios).
Ahora, hay que reconocer que el coste del de FNAC, ademas por 2 años, es ridículo y en cuanto a pelis y a veces música le gana por goleada a Amazon, y me gusta saber que siempre viene por Seur, que son unos de los que mejor funcionan por aquí y que avisan del horario de entrega, pienso que ser socio de ambas tiendas es compatible y no excluyente.

En cuanto a los horarios de entrega eso no es un problema de Amazon, si no de las agencias.

Cita:

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No sabía eso de que si superas los 30€ los envíos son gratis, pero las devoluciones de estos envíos también?

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Hay que decir que no hablamos del mismo tipo de envío. Amazon tiene envios gratuitos para pedidos superiores a 19€ en libros, o 29€ en el resto de cosas. Pero es el envío de 4 a 5 dias, el económico, y tienes que marcar que te envíen los productos agrupados. También, si recuerdo bien, el envío es gratuito en pre-reservas.

No recuerdo muy bien como va el tema de devoluciones, pero me extrañaría que las cobrasen, no se.

Yo lo que pasa es que vivo en ciudad grande, con oficina de correos muy cerca, y no suelo tener problemas de envíos. Probablemente no sean las mejores opciones para otros foreros. También tengo bastante paciencia :D

Dado que pago el prime a medias con mi hermano, y ambos nos beneficiamos, de momento, y dado el gran número de pedidos que hacemos al cabo del año, nos sigue interesando mantener el prime. En nuestro caso, únicamente por el envío gratuito + el excelente servicio postventa de Amazon.

Si dependiese del resto de "extras" añadidos está claro que a día de hoy, no. Espero que por lo menos se pongan un poco las pilas, y dejen de ofrecernos sus típicas "antipromos" de cine, en donde te suele salir más caro comprar las pelis dentro de la promo, que fuera de ella a nivel individual.

Cita:

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Iniciado por Liberty

FNAC vale 15€ y me envía todo por SEUR, me llega en 24 horas y reparten mañana y tarde, e incluso el repartidor viene en las horas que sabe que hay alguien en casa. Así SÍ.

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Cita:

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Iniciado por Solid.Snake

Yo renové en diciembre 2 años el carnet de socio del FNAC a 0 euros con un código que pusieron en la web de códigos descuentos del FNAC y antes siempre he pagado solo 7´50 por 2 años, ya que muy a menudo hacían ofertas de suscribirte al 50%. Los envíos gratis por Seur y los precios muy similares a amazon (a veces más barato y otras más caro, pero suelen igualarse la una a la otra, saliendo ganando en estos casos FNAC al aplicar el 5% de socio). Y con los cupones de 10 euros de descuento por reserva de videojuegos es el mejor sitio para comprar juegos de salida.

En mi caso, respecto a mis compras de BD, libros y videojuegos, FNAC le ha comido la tostada a amazon.

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Desde 2013 llevo yo renovando gratuitamente con un mail que me mandan cada 2 años en Fnac, simplemente comprando habitualmente (1 compra cada 2 o 3 meses más o menos...) y la primera suscripción la hice con una oferta del 50% que habitualmente las hacen... osea que por 7,5€ soy socio desde 2011 hasta hoy....

Lo que debería de hacer todo el mundo con Amazon es darse de baja, ya que hasta la siguiente renovación mantienen el precio de 19€ y los servicios a los que ya son prime aunque se den de baja..., y siempre pueden renovar y volver a darse de alta antes de que les cumpla la fecha, de esta manera podrían hacer presión viendo el aluvión de bajas que tendrían, si no ven repercusión con esta subida... pasará como con todo en este país... nos untan bien de vaselina y nos la seguirán metiendo hasta el fondo....

Sino recuerdo mal, en los inicios Prime eran 9.90€ durante unos 2 años más o menos y luego lo subieron a 19.90€ y hemos estado bastante tiempo así...y sin Prime Video y la gente no se quejó tanto.

Cuidado en comparar nuestro Prime Video con el que tienen en UK/DE (no digamos ya USA) solo se pueden comparar porque se llaman igual, no veis las diferencias de contenido en justwatch??

Cuando se compara con otros países debería ser para ver si tienen una tarifa de envíos, que no existe, paquete mensual o anual.

Y hablando de compartir Prime, actualmente se puede hacer con un amigo agregando otro medio de pago y otro destino de envío?

Cita:

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Iniciado por Jerele

Y hablando de compartir Prime, actualmente se puede hacer con un amigo agregando otro medio de pago y otro destino de envío?

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Sí, puedes añadir diferentes tarjetas y tener diferentes zonas de envío, también la opción de utilizar las oficinas de Correos para recoger los paquetes.

Yo tengo 4 direcciones (de mi suegra, mi madre, mis abuelos y mia) y recogida en celeritas y 2 métodos de pago (una de mi madre) desde hace mucho.

Con lo de tener varios métodos de pago tipo varias tarjetas creo recordar haber leído que había gente a las que les cerraban la cuenta.
Creo que hacían comprobaciones aleatorias o algo así.... O tal vez lo hacían con gente que tenían 3 o 4 tarjetas

Cita:

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Iniciado por Jerele

Y hablando de compartir Prime, actualmente se puede hacer con un amigo agregando otro medio de pago y otro destino de envío?

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Yo, aunque no la comparto, tengo tres tarjetas diferentes para el pago y he hecho envíos a unas 4 o 5 direcciones diferentes, algunas con diferentes destinatarios y nunca he tenido ningún problema la verdad.

Cita:

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Iniciado por Jerele

Y hablando de compartir Prime, actualmente se puede hacer con un amigo agregando otro medio de pago y otro destino de envío?

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Yo no lo tenía compartido y con dos medios de pago y cuatro direcciones no he tenido nunca problemas. De todas formas con la subida muchos adoptaremos esa estrategia y ya veremos como actuaran si pierden clientes prime y empieza a haber muchas cuentas así.

no hay problema alguno ni con añadir todos los medios de pago ni direcciones que quieras.
Es más, mil veces amigos o familiares quieren algo y les hago el favor para que no les cobren gastos de envío. Pongo su dirección y listo; a veces hasta su propio medio de pago.
En las políticas de amazón no hay restricción para esto.

Amazón contempla el envío de artículos como regalo. Yo he hecho mil regalos (pelis, libros, discos...). Pones la dirección del destinatario y listo. Si paso tiempo sin borrar direcciones, hasta 20 o 30 se me juntan. No pasa nada, no está prohibido y no hay pega en eso.

De hecho si estuviera prohibido lo tendrían tan fácil como no permitir mas direcciones ni métodos de pago.

3 direcciones y 7 tarjetas diferentes desde hace 3 años. 0 problemas.
Creo haber leido que los problemas de cuentas canceladas era con tarjetas prepago y/o gente que habia pedido 10 cosas y devolvia 9 y de mala manera.
Un saludo

Yo tengo unas 5-6 direcciones ya que también compro para la familia y se lo envío a sus domicilios, pero con solo una tarjeta por lo que leí.... Ahora visto vuestras experiencias pues ya me dejáis más tranquilo si decido añadir más tarjetas :fiu