Versión para imprimir
Tienes razón, pero lo que yo he percibido en mi entorno es que la gente confía mucho al realizar las compras en amazon.Cita:
Iniciado por Raulvz
Sé que es injusto para otras tiendas, pero la gente no tiene tanto reparo en realizar compras a amazon porque presupone que todo va a ir bien. Amén de que te salgan los gastos de envío gratis mediate mensajería todo el año por los 14 euritos que te cuesta hacerte premium.
Antes de Amazon existían tiendas online en España, sí, pero eran tiendas especializadas en un producto concreto (pelis, libros, informática), con stock limitado, precios altos, incluso más caros que en tiendas físicas, con un servicio de atención al cliente casi inexistente o prepotente, y gastos de envío entre 6 y 10 euros por pedido... Por supuesto, había alguna tienda eficiente y de calidad, pero la norma era lo anterior. Amazon lo ha cambiado todo en el comercio online (y no online) en este país... Por eso pica a tanta gente... Pero hemos sido nosotros, los consumidores, los que hemos sufrido durante tantos años precisamente ese abusivo comercio online, los grandes beneficiados... (Bueno, nosotros, MRW y UPS... :P
Y tampoco se me olvidará que en la mayor crisis del último siglo en España, la única empresa (incluidas las españolas) que decidió apostar por este país fue Amazon, abriendo la tienda, almacenes, implantando los ebooks en España, los envíos gratis, devoluciones sin preguntas, atención al cliente respetuosa e impecable... Gracias a Amazon mi dinero me ha cundido mucho más, he podido comprar más cosas sin gastar más y he comprado productos gracias a grandes descuentos que posiblemente nunca habría comprado, desde teles a altavoces o tabletas... Que los libros valgan un 5% más o menos, ya veis los que afecta a mi decisión de comprar en Amazon...
Una pequeña duda, si te quieres pillar una edición con "chuches" de segunda mano... los muñequitos/postales/lo que sea que lleve, ¿Te los traen igual, o solo te venden los discos como si fuesen de una edición normal?
Cualquier cosa que compres debería estar completa.
Cita:
Iniciado por Liberty
Antes de que llegara Amazon había de todo, precios altos y bajos, buen y mal servicio, yo he comprado cientos de veces en decenas de tiendas web Españolas y rara vez he tenido algún problema, la ventaja de Amazon es que vende de todo y a precios muy competitivos, también por que se lo puede permitir al ser una multinacional gigantesca (a ver que tienda nacional se puede permitir comprar las cantidades que comprara Amazon, tener semejante catalogo de productos o almacenes por todo el mundo desde donde traerlos) y por que también vende productos de importación que no están sujetos a la legislación de precios nacional, hay que reconocer que su servicio de atención al cliente es impecable, en ese punto chapo. Por otra parte Amazon aposto por España por que sabe que juega a caballo ganador, ¿En que país no va a triunfar una tienda que vende de todo a precios bajos?, a este tipo de gigantes poco les va a afectar las crisis, creo que ha sido simplemente una cuestión de plazos, esta vez les tocaba implantarse en España. Obviamente con una tienda así el resto de competidores tienen que espabilar y esto nos beneficia a los consumidores, pero tampoco esto era un erial antes de su llegada ni Amazon es una ONG que ha venido a salvarnos.
Si es en el marketplace fíjate bien en la descripción del vendedor, porque a veces sí que faltan cosas, pero lo tienen que indicar.Cita:
Iniciado por joe-hallenbeck
Las copias digitales por ejemplo tienden a volar.
Ejem... las cosas como son, las declaraciones vienen de la titular de cultura del gobierno Frances.Cita:
Iniciado por DrManhattan
Saludos
Se suman los británicos. Al menos estos tienen mas cabeza y hablan de la tributación en su país:
http://cultura.elpais.com/cultura/20...08_902759.html
Pero la situación en Reino Unido y USA es distinta, porque allí no hay precios fijos en libros y pueden poner los que quieran. El tema de los impuestos yo estoy de acuerdo, si una empresa gana en un país, que tribute lo que le corresponda en ese país... Pero repito que lo hacen todas, Amazon, Google, Microsoft, Apple, etc. ¿Por qué continuamente le dan caña a Amazon en la prensa por el tema de impuestos y no a las mencionadas? ¿O es que Apple o Microsoft no ganan un pastón en España, UK o Francia?
Y quejarse porque Amazon vende barato o es un gigante que arrasa con todo, etc, pues qué queréis que os diga, es una queja con siglos de antigüedad, desde los fabricantes de carretas cuando llegó Ford y su cadena de montaje de coches, los pequeños comercios en España cuando llegó el Corte Inglés, las tiendas de ultramarinos con Mercadona o Carrefour... No se puede ir en contra del progreso. Y, sobretodo, no se puede machacar a una tienda porque beneficia a los consumidores con precios más bajos, atención impecable y gastos gratis, respetando la ley. Porque que hagan un 5% de descuento en los libros o paguen impuestos en otro país es legal, si no les gusta que cambien las leyes, pero para todos, incluyendo bancos, Apple, Microsoft, y miles de empresas más....
estoy de acuerdo en todo lo que dices, y no nos olvidemos de Inditex :leeCita:
Iniciado por Liberty
Yo es que no se de que se quejan cuando fue toda la union europea la que legislo para permitir esas practicas, ¿No querían unión? pues toma unión.
Efectivamente, una empresa española con récords de beneficio que se ha ido a tributar fuera de España, y no veo artículos en portada de la prensa quejándose de ello, al contrario, todo son halagos para su fundador, el imperio Zara, etc... Con lo bien que nos irían ahora los impuestos de Inditex para salir de la crisis...Cita:
estoy de acuerdo en todo lo que dices, y no nos olvidemos de Inditex
Yo si he visto articulos sobre estas practicas de empresas diferentes a Amazon. Hace no mucho El País publicó un amplio articulo sobre Apple y Microsoft con ejemplos de como se ahorraban pagar muchos impuestos.
De Inditex también los he visto, pero aunque tampoco me gusten sus prácticas tiene una diferencia con esas, lo que vende en España lo tributa en España. Lo del resto del mundo en Irlanda.
estaba a punto de salir hacia C4 para intentar pillarme Django en el 2x1 pero acaban de pasarme las reservas de Django steelbook y la edición coleccionista de Amazon a "enviado" (estaba tranquilo porque ponía para el día 12). Hay opción de cancelar ese envío??? :fiu
Si te la han enviado no. Tendrías que devolverla corriendo tu con los gastos, y teniendo en cuenta que ellos tardan en devolver el dinero.Cita:
Iniciado por El_Santo
No, y de hecho cuando pone envío próximamente rara es la vez que puedes cancelarlo.Cita:
Iniciado por El_Santo
gracias a ambos.. A ver que hago yo ahora con las dos ediciones uffCita:
Iniciado por Raulvz
Cuando te llegue recházalo y cuando Amazon lo recibe te abona el dinero.
de momento, aunque sea poco ético, he borrado mi tarjeta como forma de pago.. Todavía no se han cobrado nada, espero que no hubieran dado ya la orden. Qué faena. Para una vez que no quiero que me adelanten el pedido xD
pero tengo entendido que yo asumo los cobros del envío de vuelta, no?Cita:
Iniciado por nauzet
Si ya ha sido enviado la orden de cobro probablemente ya este dada, no creo que sirva de nada borrar ahora los datos, y aunque si lo fuera, vas a tener que rechazarlo o reenviarselo de nuevo y para ello primero tendrían que habértelo cobrado así que no creo que sea una buena estrategia.Cita:
Iniciado por El_Santo
Pues de momento, aunque no te aparezca en tu extracto que esté cobrado, la autorización del pago ya ha sido realizada ya que de lo contrario el pedido no se hubiese envíado.Cita:
Iniciado por El_Santo
Y cuidado con ciertas tacticas para evitar cobros que pueden volverse en contra de uno, ya que se ha realizado un contrato de compraventa y la obligación del comprador es satisfacer el importe de la cosa comprada.
Cita:
Iniciado por El_Santo
Si lo rechazas directamente sin firmar nada al mensajero, lo devuelven a Amazon y cuando el paquete les llegue, te devolverán el importe integro.
Otra cosa es que lo aceptes, firmes la entrega y quieras devolverlo, ahí el gasto de la devolución lo tendrías que asumir ya que no se trata de un articulo defectuoso, sino de un cambio de opinión.
Gracias a todos. He leído la política de devolución de Amazon y lo confirmo, me acojo al punto siguiente. de nuevos gracias.
Cita:
Devolver un producto bajo el Derecho de desistimiento legal de 7 días laborables
La ley reconoce a los clientes de la Unión Europea el derecho de desistir de su compra durante un plazo de siete días laborables a contar desde el día siguiente a la recepción del producto. Para más información consulta tus derechos de consumidor.
Por tanto, cuando quieras devolver tu pedido durante este periodo, sin que Amazon haya cometido ningún error por su parte, te reembolsamos el importe y los gastos de envío asociados a la entrega del pedido de la siguiente manera:
Si devuelves un producto que formaba parte de un pedido de varios productos, te reembolsaremos los gastos de envío correspondientes a ese producto
Si devuelves el pedido en su totalidad, te reembolsaremos los gastos de envío correspondientes a todo el pedido
Por todo producto entregado fuera de España, te reembolsamos los gastos correspondientes a un envío estándar
Si recogemos un producto en tu domicilio, nos reservamos el derecho de facturarte los gastos de la recogida
Si utilizas una etiqueta de devolución con franqueo pagado, deduciremos los gastos de la devolución del importe total del reembolso
A menos que la devolución haya sido causada por un error de Amazon o que el producto presente un defecto, esté dañado o sea incorrecto, no te reembolsaremos los gastos de devolución, los gastos del envoltorio de regalo, ni ningún otro servicio relacionado con tu pedido.
Yo he devuelto ya 2 o 3 cosas en Amazon.es y he utilizado el sistema de envío por correos, en la opción de devolver producto sale lo de correos y si lo seleccionas te mandan 2 etiquetas que tienes que imprimir y meter una dentro del paquete y otra por fuera, y como el franqueo lo paga Amazon no he tenido que pagar ni un euro por las devoluciones.
Pero eso en caso de que lo que te han mandado tenga algún defecto o sea un producto erróneo si lo devuelves por que quieres, por que cambias de opinión, los gastos de devolvérselo los pagas tu.Cita:
Iniciado por b1985
Mas que pagar los gastos devolucion directamente no del todo. Imprimes la etiqueta y lo llevas a correos, donde no te cobran nada por devolverlo.
Solo que al hacerte la devolucion del importe del producto una vez llegado, comprobado, etc... te devolveran lo que vale menos los gastos de envio que creo son unos 7 euros.
Esto solo si lo devuelves porque has cambiado de opinion y no lo quieres, si es por fallo de ellos o porque llega defectuoso, roto,... entonces te devuelven el importe completo porque es culpa de amazon no que tu no lo quieras.
Amplio lo que he escrito antes, he devuelto cosas 3 veces y por distintos motivos, uno por error mio que me equivoque en el producto que pedí y me di cuenta al recibirlo, otro por enviarme ellos un producto distinto al de la descripción de la página y otro porque a los pocos días de pedirlo me arrepentí y como no lo había abierto lo devolví, y en ninguno me han cobrado nada ni me han devuelto menos dinero de lo que me costó el producto.
¿Pero que opción escogiste (que razón para devolver el producto) a la hora de imprimir las etiquetas de devolución?Cita:
Iniciado por b1985
Pues la verdad, como es de hace varios meses no lo recuerdo, me suena lo de pedido realizado por error, pero no estoy seguro, la única que lógicamente indique que era un error de ellos fue el pedido que me llegó distinto al de la descripción del producto.Cita:
Iniciado por Raulvz
Ten cuidado con confundir gastos de envío con gastos de devolución. Son cosas diferentes. Los primeros son los de "ida" y los segundos los de "vuelta". Si desistes, los de "vuelta" corren de tu parte. Lo más sencillo es que lo avises a amazon por chat, y rechaces el envío. Tendras que esperar unos días pero recuperaras todo el dinero sin tener que hacer nada.Cita:
Iniciado por El_Santo
Tengo una pequeña duda. Para navegar utilizo Firefox y he leído varias veces en el foro que hay un complemento que hace seguimientos de precios en amazon, indica precios mínimos y esas cosas. ¿Cuál es? Es que al buscar me salen un montón de resultados y no tengo ni idea.
Un saludo :agradable
El complemento que utilizo yo es The Camelizer, desarollado por los creadores de www.camelcamelcamel.com
¿Te refiereres al Keepa?. Lo buscas en complementos, y al descargar e instalar, te saldrá esto en el producto que quiera consultar:
http://img689.imageshack.us/img689/7953/keepa.jpg
Esta imágen es de la versión para Chrome, pero también lo tengo en el Firefox y sale igual.
¡Muchas gracias a los dos! Es la que comenta El Fanegas, Keepa. Voy a probarla, a ver qué tal :)
Van muy bien los dos.
Yo os recomiendo (por lo menos para chrome) Rebajas de Amazon en tiempo real (con ese nombre me aparece en la extension)
Te dice todos los precios de todos los amazon y de todas las tiendas donde lo venden. Muy util.
P.D: no en todos los productos aparece todos los amazon o otras tiendas, pero si en muchos.
Pués gracias. Instalado el Rebajas, a ver que tal va. Lo he probado con diferentes productos, y da el precio de estos en cada Amazon, para poder comparar. Puede ser útil.:agradable
¿No hay ninguno para Opera?
Me acaban de enviar el email de confirmación de envío del "The Last of us" (lo que me han hecho sufrir, pensaba que no lo tendría hasta el lunes y me lo han mandado por Seur justo ahora), y he visto algo extraño en la parte en la que te ponen el precio:
Importe de los productos: EUR 50,21 Envío y manipulación: EUR 0,00 Garantía Preventa: -EUR 0,00 ¡Gracias!: -EUR 0,00 Importe total antes de impuestos: EUR 50,21 IVA: EUR 10,54
¿Alguien sabe qué es eso de "¡Gracias!"?