Tema: Hilo general de Amazon DE/FR/IT/UK/JAP/CH

Iniciado por Jp1138

En la página principal te vas abajo del todo a la derecha y le das a Help. En la página que te sale le das a la derecha al botón Contact us. Te identificas y te saldrán tus últimos pedidos. Ahí puedes elegir una serie de opciones sobre lo que les quieres comentar del pedido y entre ellas debe estar la devolución. Te mandarán una etiqueta que es la que tienes que pegar en el sobre para devolver la película y si estiman que es problema de la edición te devolverán lo pagado y los gastos cuando la reciban. Si te cuesta más caro enviarla de lo que te devuelven en concepto de gastos de envío, vuelve a contactarles del mismo modo y te pedirán que les mandes escaneada la factura de envío y te devolverán el resto de lo que te deban.

Saludos

Gracias por tu rápida respuesta. Pero esta mañana he recibido este correo :

Hello,

First of all, please allow me to apologise for the issue you have experienced with this item. I have placed a new order #202-2017319-7135514 for , and it will be dispatched at no additional charge as soon as possible to the same address.




As your original order was placed using our Super Saver Delivery method, I have upgraded your replacement to Standard delivery to ensure you receive it as soon as possible, at no extra charge to you.

On the date of dispatch, we will notify you by e-mail at the time the order is sent out to confirm the date, contents and method of delivery.

To view the availability time and an estimation of the dispatch date of your replacement order, please visit Your Account on our home page:

http://www.amazon.co.uk/your-account

When sending a replacement for an defective item, we usually request that you return the original item. However, as the cost of returning the package is in this case prohibitively expensive, we ask that you keep the original item with our compliments. Perhaps you would like to donate it to a charity, if feel it would be appropriate to do so. There will be no additional charge for the replacement order.



Y esta tarde este otro :

Hello,

We're writing about your order, No. 203-7923104-9624325. Replacement items are on their way. You'll need to return the items that were replaced to avoid the charges, detailed below, to your credit card.

Details:
1 500 Nations (DVD) 2010
Due Date: 03-Mar-2011
Charge Amount: �19.16
Shipping Amount: �0.00
Tax: �3.45


Total Principal: �19.16
Total Shipping: �0.00
Tax: �3.45
Total: �22.61

For your convenience, we've created return labels you can use to return your items. To print them out, click on the links below and follow the instructions.

http://www.amazon.co.uk/gp/orc/rml/wuhf58419RMA


We look forward to seeing you again soon.

Note: This e-mail was sent from a notification-only e-mail address.



Qué opinas ?

Saludos

me acabo de comprar un dvd por 3 libras con la opcion de FREE SUPER DELIVERY. O sea, he pagado gastos de envio = 0.

ha cambiado algo en AMZ UK???

¿Qué DVD?

He hecho la prueba, con un DVD de 4.95 libras que ya tenía en la cesta, y también me da opción a elegir envio gratuito.

Acabo de realizar un pedido de 8,82 libras y envío gratuíto también.

Pués es verdad. Acabo de hacer un protopedido con el DVD de la 9 Compañía, y me cobran sólo 4 euros y pico, sin GDE. Me da la opción de Free super save delivery. ¿Error?. O eso, o han cambiado las cosas para que los GDE gratis sean en cualquier cantidad.
Pués pruebo y me compro dos DVDs o un libro a ver que me dicen.
Pués bién, acabo de comprar El BD de Stargate Ed. especial por 9'47 euros. Si es así, si continua, les puedo hacer pedidos más veces, que una al mes cómo de costumbre.
Ahora, a esperar si nos los sirven o es un error, o nos cobran los GDE, o es nueva política de Amazon. Si es así, si antes se le pedía mucho, ahora se van a forrar, no ya de platino, sino de Inobtanio.

Lo mismo yo: acabo de pedir "Bailando con Lobos (7.13 libras)) y sin gasots de envio....!!



Saludos

Saludos

Iniciado por Whisper

CUIDADIN.. CUIDADIN, que los gasto de envió los cobran aunque la elección de FREE.. parezca que no lo hace. He revisado mi tarjeta y, salvo que la libra, halla cambiado el cambio..


07/01/2011 Amazon *Mktplce EU-UK 14,80


7.13 libras no son 14, 70 euros..


Saludos

Pero has pedido una cosa y ya la tienes enviada y cobrada? de todos modos...ahi pone que te lo cobran del marketplace...no será que compraste algo hace unos dias?

Sorry eso son los cables HDMI, de la semana pasada.. PERDÓN:

Ahora, si me acaban de cobrar.. bien

27/01/2011 OPERACIONES EN CURSO 8,61



Saludos

PD: voy a borrar el post antiguo, para evitar confusiones.

Mi pedido está en Dispatching soon ya, y con 7'86 libras. Parece que, efectivamente, la cosa de ls GDE gratis se ha extendido a todo. Pronto podré disfrutar de Stargate ed. especial, con las ganas que le tenía, y sin tener que esperar a un mes determinado.

ya me ha llegado confimacion del envio de anoche.

Si la política de GDE sigue así, ahora, en vez de comprarme por ejemplo Iron Man 1, que la he gipiado en el GAME, por casi 20 euros, junto el precio UK(sé que no lleva castellano), y la voy pillando. Cómo tengo tarjeta monedero, puedo ir poniendo y quitando. Así casi cada mes podré pedir más de una vez.

Comprobado, los envían, y llegan, sin gastos de envío.

Me acaban de llegar un dvd y un libro, que pedí en dos pedidos diferentes, y han llegado por separado, de menos de 10 libras cada uno

Iniciado por pablote

Gracias por tu rápida respuesta. Pero esta mañana he recibido este correo :

Hello,

First of all, please allow me to apologise for the issue you have experienced with this item. I have placed a new order #202-2017319-7135514 for , and it will be dispatched at no additional charge as soon as possible to the same address.




As your original order was placed using our Super Saver Delivery method, I have upgraded your replacement to Standard delivery to ensure you receive it as soon as possible, at no extra charge to you.

On the date of dispatch, we will notify you by e-mail at the time the order is sent out to confirm the date, contents and method of delivery.

To view the availability time and an estimation of the dispatch date of your replacement order, please visit Your Account on our home page:

http://www.amazon.co.uk/your-account

When sending a replacement for an defective item, we usually request that you return the original item. However, as the cost of returning the package is in this case prohibitively expensive, we ask that you keep the original item with our compliments. Perhaps you would like to donate it to a charity, if feel it would be appropriate to do so. There will be no additional charge for the replacement order.



Y esta tarde este otro :

Hello,

We're writing about your order, No. 203-7923104-9624325. Replacement items are on their way. You'll need to return the items that were replaced to avoid the charges, detailed below, to your credit card.

Details:
1 500 Nations (DVD) 2010
Due Date: 03-Mar-2011
Charge Amount: �19.16
Shipping Amount: �0.00
Tax: �3.45


Total Principal: �19.16
Total Shipping: �0.00
Tax: �3.45
Total: �22.61

For your convenience, we've created return labels you can use to return your items. To print them out, click on the links below and follow the instructions.

http://www.amazon.co.uk/gp/orc/rml/wuhf58419RMA


We look forward to seeing you again soon.

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Qué opinas ?

Saludos

Bueno, parece que te han dado las etiquetas para que devuelvas el pedido. Es raro, porque en el primer mensaje te dicen que como el importe es pequeño que te quedes el defectuoso porque no les compensan los gastos de envío pero luego te mandan el mensaje diciendo que se lo devuelvas y te mandan las etiquetas. Supongo que sólo puedes hacer eso, mandarlo de vuelta sabiendo que el nuevo está de camino, aunque en cualquier caso puedes volver a ponerte en contacto con ellos por el mismo método y comentarles la discrepancia entre los dos mensajes. Normalmente si es un fallo suyo por cosas de tan poco valor no te hacen devolver nada.

Saludos

amazon.jp me puede enviar un disco hasta mexico? que metodos de pago acepta? acepta webmoney o paypal? o alertpay? o solo mastercard o paypal, los puntos de amazon de eu los puedo usar en la de japon?

Una consulta:

desde el market place de amazon USA, sabeis como llega por el tema de aduanas??

merci.

Los pedidos del MarketPlace se envian desde USA a través de USPS.

Alejandro, que yo sepa ninguna filial de Amazon acepta otro modo de pago que no sea tarjeta, ni PayPal ni ningún otro servicio similar. Si por puntos te refieres a algún saldo que tengas a tu favor en alguna de las filiales, tampoco podrás usarlo en ninguna otra.

Iniciado por Charlie

Los pedidos del MarketPlace se envian desde USA a través de USPS.

Alejandro, que yo sepa ninguna filial de Amazon acepta otro modo de pago que no sea tarjeta, ni PayPal ni ningún otro servicio similar. Si por puntos te refieres a algún saldo que tengas a tu favor en alguna de las filiales, tampoco podrás usarlo en ninguna otra.

normal que no acepten paypal, se ahorran una buena fuente de timos y dolores de cabeza

Animo, ya solo te quedan 3!

Iniciado por seriex

normal que no acepten paypal, se ahorran una buena fuente de timos y dolores de cabeza

Me imagino que Paypal se abriria de piernas y no soltaria el tradicional 'no podemos hacer nada'... Pero como dices, si con tarjeta no hay problemas porque buscarselos con paypal.

Puedo pagar con una tarjeta de debito ya sea visa o mastercard o es necesario de credito? las tarjetas virtuales funcionan?

Amigo Alejandro. Yo pago con una tarjeta de débito VISA.

Sí, las tarjetas virtuales funcionan.

Una pregunta sobre Amazon USA. Ademas de pelis y libros ¿Que otras cosas se pueden comprar? porque ya he intentado varias veces comprar otros articulos y siempre me da el aviso de que no envian a mi dirección.