Cita Iniciado por clint Ver mensaje
Hola, Bully:

Refloto este hilo de hace unos años para preguntarte si DENON llegó a responder a tus correos y te ofrecieron alguna solución.
¡Gracias!
Muy buenas Clint.

He eliminado tu respuesta por no duplicarla nuevamente como duda que planteas.

Haciendo referencia a lo que me comentas pensaba que había dejado lo que terminó sucediendo, veo que no fue así, por tanto os lo describo:

Tras pedirme Denon (Valencia) la factura de compra y comentarles que no la tenía por haber sido comprado de segunda, aunque la tuviera y creo recordar que sí me la envío el vendedor, no me hubiera servido de nada puesto que la respuesta de la casa fue que al no haber sido comprado por medio de algún establecimiento autorizado (Léase El Corte Inglés, Studio 22, Super Sonido, etc) no se hacían cargo de nada.

Se ve que Amazon no es un establecimiento autorizado, y aún comentándoles que pidieran la placa nueva procediendo a pagar el importe más la correspondiente mano de obra no se dignaron a realizar la reparación/sustitución.

En resumen, me quedé desamparado. De ahí en base a esta mala experiencia sigo comentando en todo tema que veo sobre alguna avería que no me inspira ninguna confianza dicha marca sobre todo como servicio técnico, y bueno, también lo digo, sus propios aparatos.

Algunos compañeros me comentan que es una marca por excelencia y precios más económicos con respecto a otras, que venden muchas más unidades que otras y por tanto susceptible de aparecer mayor cantidad de aparatos con alguna avería.

Bien, no lo discuto, pero tras probar desde ese momento un Yamaha RX-V365, un RX-V475, RX-V2067, RX-A870 y el actual como RX-A2060 todos los anteriores han sido vendidos por cambio a otro con mayores prestaciones, no por alguna avería, siendo absolutamente todos de segunda.

También con Pioneer modelos como un VSX-LX503, SC-LX71 y el actual SC-LX701 igualmente todos de segunda.

Incluso algún modelo más que no recuerdo tanto de Yamaha como de Pioneer a lo que por supuesto también añado el AVR3806 de Denon, pero como repito, desde entonces paso de la marca aún estando dándome alguna posibilidad de elegir un X3800H de Denon o Marantz Cinema 50, finalmente el que entró en casa como nuevo ha sido un Onkyo TX-NR7100.

El día que cambie el 701 de Pioneer por la norma HDMI 2.1 así como el 2060 de Yamaha seguiré optando por ambas marcas u otras que me resulten interesantes en cuanto a fiabilidad. Pioneer y Yamaha me las ha ofrecido con los modelos mencionados y durante bastante tiempo.

¿Me permites recomendarte algo aunque suponga cierta negatividad hacia otros compañeros?

Saca ese Denon de donde lo tengas y compra uno nuevo de otra marca, ganarás tiempo y dinero.