Tema: Importantisimo (Sideshow/Fedex)

A mí me pasó una vez (aunque me lo enviaron con UPS no con FedEx) que me abrieron una caja, sacaron la figura, la rompieron (por accidente o adrede para ver si llevaba algo dentro en plan Kinder sorpresa, no lo sé) y yo la recibí en una caja cutrísima que no era la que el remitente había usado, sin la mayor parte de las cosillas esas blandas blancas de plástico de protección y, lo peor de todo, faltaban algunos de los trozos de la figura que habían roto.

Así que al menos en mi caso, cuidado no tuvieron al sacar la figura. No era de Sideshow sino de un particular, un amigo mío de EEUU, pero aún así, creo que no es excusa para tratarla así.
Por supuesto puse una reclamación pero pasaron de mí. >.<

Ixele, si crees que los coleccionistas tienen problemas con aduanas, lo de las empresas que importan productos de todo tipo es para que se te crucen los cables y presentarse allí con una recortada.

Antes de meterme "en serio" con el coleccionismo, consulté a un experto en Derecho fiscal y a un agente de aduanas para ver qué podría hacer en caso de que el inspector de turno aplicase el arancel que le saliese de las narices.

Su respuesta vino a ser la misma, muy clara y muy concisa, ¿Pero qué quieres, la figura o que apliquen el arancel correcto? La respuesta que dí es obvia y su réplica: pues paga religiosamente y no digas ni mú.

Desde entonces, sólo compro en territorio UE, da muuuchos menos quebraderos de cabeza.

Iniciado por Laureia

Desde entonces, sólo compro en territorio UE, da muuuchos menos quebraderos de cabeza.

+1

en su momento sólo compraba a USA, pero despues de un lamentable incidente con aduanas, y una vez pasado el disgusto correspondiente, decidí volver a comprar en UE, y más feliz que una perdíz oiga.

A ver chicos, necesito ayuda de nuevo >.<

Acaba de llegarme la factura de aduanas y me dicen que tengo que pagar 74 euracos (bueno, 73,99 ¬¬)

Esta es la factura desglosada:

Arancel
IVA: 18,00 58,06
Recargo Equivalencia:
IIEE y Otros:
Gastos Administrativos: 15,93
Total: 73,99

A ver si lo he entendido bien... ¿me cobran un 18% de IVA? Los gastos de FedEx ya me los esperaba pero lo del IVA para nada >.<
¿Hay algo que pueda hacer? Están a la espera de que les conteste aceptando esos gastos pero me parece que se han pasado (más de lo normal incluso).

Arggg sablazooo dueleee

Me da que más de uno ha tenido que pasar por el aro si quieres la pieza , mi amigo Klof hace nada ha tenido que pagar 84 euros de multa por el Lobezno PF , asi que esto es una loteria.

Iniciado por Gangrel

Me da que más de uno ha tenido que pasar por el aro si quieres la pieza , mi amigo Klof hace nada ha tenido que pagar 84 euros de multa por el Lobezno PF , asi que esto es una loteria.

Por que dices que es una multa? EL IVA si te paran en aduanas hay que pagarlo siempre..


Saludos

Iniciado por Whisper

Por que dices que es una multa? EL IVA si te paran en aduanas hay que pagarlo siempre..


Saludos

multa es una forma de hablar, como cuando te pasas pidiento copas y le preguntas al camarero cuánto es la broma, está claro que cuando te la pasan nadie se rie xD

Iniciado por Whisper

Por que dices que es una multa? EL IVA si te paran en aduanas hay que pagarlo siempre..


Saludos

Y lo se.
Lo digo porque no es un precio establecido fijo, no se si me explico, se de gente que ha pagado por una misma pieza 30 o 35 euros y otros siendo lo mismo unos 70 euros , asi que no se que baremos deben utilizar ni porque esas diferencias de precios en las tasas de una persona a otra en el mismo pais.

Iniciado por Gangrel

Y lo se.
Lo digo porque no es un precio establecido fijo, no se si me explico, se de gente que ha pagado por una misma pieza 30 o 35 euros y otros siendo lo mismo unos 70 euros , asi que no se que baremos deben utilizar ni porque esas diferencias de precios en las tasas de una persona a otra en el mismo pais.

Multa no es en ningún caso...lotería SI.. es lo que mas se asemeja (te toca o no te toca acuquinar, te lo hacen bien o te lo hacen mal (el precio si es el mismo siempre, como digo , lo que ocurre es que o lo hacen bien o no).. una pura lotería )


Saludos

Bueno yo acabo de responderles al email pidiendo que me expliquen el por qué de ese 18% y lo del código que cataloga la figura como objeto de colección y demás.

Supongo que no me harán caso pero no perdía nada intentándolo. Iba a llamar por tlf pero al parecer la figura no les ha llegado aún así que no estaba segura de que pudiera decirles lo de que es una figura de colección y no un juguete si todos los datos que tienen de ella son los que les habran llegado de Sideshow (que ya deberían ser suficientes supongo).

En fin, en el email que les envié parece que estoy puestísima en estos temas pero realmente no tengo ni idea así que ya os comentaré qué me dicen, que vosotros sabéis más que yo de estas cosas.

Voy preparando los casi 80 euracos por si acaso, de todas formas... >.<

Muajajaja!

Respuesta de aduanas. Nuevo presupuesto:

Arancel:
IVA: 8,00 25,81
Recargo Equivalencia:
IIEE y Otros:
Gastos Administrativos: 15,93
Total: 41,74

Ole Artemis! que bien!

¿Podrías poner el correo que le has enviado?

Iniciado por Musashi

Ole Artemis! que bien!

¿Podrías poner el correo que le has enviado?

Sí claro, aunque aviso que lo mismo les he dicho alguna cosa que no es correcta o no me he expresado muy bien (ya digo que yo lo único que sé de los impuestos, aduanas y demás es lo que he leído en este tema y a lo mejor no me he enterado muy bien de todo), pero bueno, he intentado aparentar saber más de lo que realmente sé y al menos esta vez parece que ha salido bien la cosa

Esto es lo que les puse:

Buenas tardes,

Muchas gracias por su email pero creo que ha habido un error en el cálculo de los impuestos.
El envío que está por llegar se trata de una escultura de colección para adultos que forma parte de una serie limitada numerada. Como tal, está catalogada por la empresa fabricante con el código TARiC 9703.00.00.00. (que se incluye dentro del grupo de los objetos de arte, de colección y las antigüedades. Esto se puede comprobar en la página web de la empresa) y más concretamente corresponde a obras de estatuaria o escultura de cualquier material.

Los productos englobados en dicho grupo tienen un impuesto del 7%, no del 18%.

Llevo muchos años coleccionando este tipo de esculturas y sé que es un error común incluírlas en el grupo de los "juguetes", cuando no lo son, así que me gustaría pedirles el favor de que revisaran el presupuesto y le aplicaran el impuesto que le corresponde según su catalogación de "escultura de colección para adultos".

Si necesitan cualquier tipo de información adicional, no duden en contactar conmigo de nuevo. También puedo enviarles toda la información que necesiten sobre la escultura en cuestión para confirmarles que es una figura de colección para adultos y no un juguete o similar.

Muchas gracias por su atención, espero su respuesta.

Atentamente,

-

muy bonito pero.... te van a decir mandame una foto que lo demuestre y ( no sé la figura que es ) pero como tenga algo que ver con alguna temática "Friki" te van a decir que nada de nada. cualquier cosa relacionada con el mundo de cine, comic etc..
yo me pase horas discutiendo por tlf y nada.

es injusto pero es así, eso si, me ha encantado la parte de: "sé que es un error común incluírlas en el grupo de los "juguetes", cuando no lo son, así que me gustaría pedirles el favor de que revisaran el presupuesto" ojalá te funcione e intaures un precedente.

por cierto que figura es?¿?

Iniciado por KLoF

muy bonito pero.... te van a decir mandame una foto que lo demuestre y ( no sé la figura que es ) pero como tenga algo que ver con alguna temática "Friki" te van a decir que nada de nada. cualquier cosa relacionada con el mundo de cine, comic etc..
yo me pase horas discutiendo por tlf y nada.

es injusto pero es así, eso si, me ha encantado la parte de: "sé que es un error común incluírlas en el grupo de los "juguetes", cuando no lo son, así que me gustaría pedirles el favor de que revisaran el presupuesto" ojalá te funcione e intaures un precedente.

por cierto que figura es?¿?

Bueno, parece que sí que me ha funcionado. A menos que me manden otro nuevo email diciendo que han cambiado de idea, en un mensaje anterior puse la nueva factura y ya la he confirmado, en lugar de 74 euros me cobran 41,74€.
Esa nueva factura de 41,74€ me la mandaron después de mandarles ese email de queja...

La figura es la premium de Vlad The Impaler, de Sideshow

EDITO: Por cierto, MUCHISIMAS GRACIAS a todos los que han ido aportando información en este tema, si no llega a ser por vosotros me habría tragado el precio que me hubieran querido cobrar. Así que mil gracias a todos

Sí, soy consciente de que he tenido muchísima suerte, debe de haber ocurrido en un momento de alineación de los planetas o algo así jajaja. Esperemos que dure la racha para el resto que estéis esperando algo

Iniciado por Artemis

Sí, soy consciente de que he tenido muchísima suerte

O es cosa de la figura, Vlad "El empalador" no parece precisamente un juguete dirigido a niños pequeños, se lo habrán pensado mejor al ver las fotos

Enhorabuena por la rebaja, no suele ocurrir a menudo

Iniciado por Laureia

O es cosa de la figura, Vlad "El empalador" no parece precisamente un juguete dirigido a niños pequeños, se lo habrán pensado mejor al ver las fotos

Enhorabuena por la rebaja, no suele ocurrir a menudo

Que va, si ni siquiera les mandé las fotos, no me las pidieron

Ni falta que les hace, los de FedEx y Aduanas se hacen los tontos, pero les basta con "googlear" Sideshow + Vlad y tienen las fotos al instante.

Hola a todos!!!
Me alegro por Artemis, les ha cogido el toro por los cuernos y se lo regirado en contra de FEDEX.
esta gente es muy lista y ahora comprendo porque en la ultima pieza que me llego de SS, el Dio exclusive de AVP Requiem me llamaron para solicitarme un fax, en el que yo declarase con mi firma que el paquete que tenian ellos en Aduanas era un juguete, asi los cabrones se aseguran el 18% de IVA, a eso sumale luego los aranceles y gastos de administracion.
Pues gracias a Artemis la proxima vez les envio queja y a ver por donde sale el tiro.
Me parece que esta gentuza, porque no tiene otro nombre, ademas del de chupopteros, se las sabe muy bien por la via legal y nos engañan.
Nuestras compras no son juguetes, yo no juego con los Aliens de resina como si fueran playmobil, son esculturas de arte basadas en peliculas y comics.

Enhorabuena, Artemis, parece que te has topado con alguien razonable en Fedex. Yo sigo todavía con mi particular escaramuza con ellos. Su postura es "nos debes 88 euros, páganos para que te entreguemos el paquete", y la mía "yo no tengo ninguna relación comercial con Fedex, su cliente es Sideshow, yo soy el destinatario, si quieren trabajar para mí mándenme un presupuesto". Ya veremos como acaba la cosa.

Iniciado por Ixele

Enhorabuena, Artemis, parece que te has topado con alguien razonable en Fedex. Yo sigo todavía con mi particular escaramuza con ellos. Su postura es "nos debes 88 euros, páganos para que te entreguemos el paquete", y la mía "yo no tengo ninguna relación comercial con Fedex, su cliente es Sideshow, yo soy el destinatario, si quieren trabajar para mí mándenme un presupuesto". Ya veremos como acaba la cosa.

Gracias

¿Qué pasa con tu paquete? No sé si lo entendí bien, ¿lo tienen en aduanas retenido porque te piden 88€ y te niegas a pagarlos si no te mandan el presupuesto? ¿Y aún no te lo han devuelto al fabricante? Tal y como son estos me extraña,¿estáis en pleno tira y afloja a ver quien "gana"?

EDITO:

En cuanto a mi paquete, hace unos minutos llegó a aduanas de Madrid, ahora según la página de FedEx "el envío internacional fue liberado".

Iniciado por Artemis

Gracias

¿Qué pasa con tu paquete? No sé si lo entendí bien, ¿lo tienen en aduanas retenido porque te piden 88€ y te niegas a pagarlos si no te mandan el presupuesto? ¿Y aún no te lo han devuelto al fabricante?

El paquete lo tiene el transportista de mi ciudad desde el lunes de la semana pasada. Fedex en teoría pagó la aduana sin decirme nada y supongo que no lo han devuelto porque Sideshow les ha dicho que ellos no les van a pagar y si lo devuelven se quedan sin cobrar lo que han pagado. Además que les dije que si lo devolvían les iba a denunciar por los perjuicios que pudiera tener en mi patrimonio.

¿estáis en pleno tira y afloja a ver quien "gana"?

Zi
Al final me mandaron el presupuesto y les dije que no estaba de acuerdo. Hoy precisamente me han enviado un mail de atención al cliente diciendo que pasan la incidencia al departarmento de aduanas.

EDITO:

Iniciado por Artemis

En cuanto a mi paquete, hace unos minutos llegó a aduanas de Madrid, ahora según la página de FedEx "el envío internacional fue liberado".

Qué bien suena... ¡liberado de sus secuestradores!

Tomo nota para posibles sabla... digo para posibles compras directas a Sideshow.

Os pediré vuestra ayuda, gracias de antebrazo!

Y por fin... tras un moderado clave de 41,74€... ¡Vlad llegó a casa!

Eso sí, casi me da un infarto porque estaba durmiendo cuando llegó el repartidor (a las 8:30 o así) y se ve que a la primera llamada al timbre no lo oí y me desperté a la segunda con un timbrazo histórico que me hizo saltar de la cama, literalmente (tanto por el timbrazo en sí como por saber quién era quien llamaba XD).

La figura es una pasada, ya pondré fotos en otro tema, pero he tenido mala suerte de nuevo y los imanes que lleva para que el brazo se mantenga pegado al cuerpo se ve que son de la misma polaridad y se repelen >.<

¿Alguna idea de qué hacer? No pienso mandarlo todo a Sideshow de nuevo por razones obvias... ¿quizás haciendo que pierda la imantación y simplemente lo pego con pegamento? ¿alguien sabe cómo hacer que pierda la imantación? (por ahí he leído que eso se hace o a base de golpear el imán, o calentándolo, pero claro no me quiero cargar la figura XD