Pues no te los tendrían que volver a cobrar. Si te han dicho claramente que lo han devuelto por no poder contactar con el remitente y completar la información, es que es culpa de SS.

Aunque realmente es muy raro lo que ha pasado por que si te lo han llegado a traer hasta casa... Que no haya sido por la información que les pediste. Ya tiene huevos que por no poder completar la factura desglosada te devolvieran el paquete al origen