Tema: Importantisimo (Sideshow/Fedex)

Ole Artemis! que bien!

¿Podrías poner el correo que le has enviado?

Iniciado por Musashi

Ole Artemis! que bien!

¿Podrías poner el correo que le has enviado?

Sí claro, aunque aviso que lo mismo les he dicho alguna cosa que no es correcta o no me he expresado muy bien (ya digo que yo lo único que sé de los impuestos, aduanas y demás es lo que he leído en este tema y a lo mejor no me he enterado muy bien de todo), pero bueno, he intentado aparentar saber más de lo que realmente sé y al menos esta vez parece que ha salido bien la cosa

Esto es lo que les puse:

Buenas tardes,

Muchas gracias por su email pero creo que ha habido un error en el cálculo de los impuestos.
El envío que está por llegar se trata de una escultura de colección para adultos que forma parte de una serie limitada numerada. Como tal, está catalogada por la empresa fabricante con el código TARiC 9703.00.00.00. (que se incluye dentro del grupo de los objetos de arte, de colección y las antigüedades. Esto se puede comprobar en la página web de la empresa) y más concretamente corresponde a obras de estatuaria o escultura de cualquier material.

Los productos englobados en dicho grupo tienen un impuesto del 7%, no del 18%.

Llevo muchos años coleccionando este tipo de esculturas y sé que es un error común incluírlas en el grupo de los "juguetes", cuando no lo son, así que me gustaría pedirles el favor de que revisaran el presupuesto y le aplicaran el impuesto que le corresponde según su catalogación de "escultura de colección para adultos".

Si necesitan cualquier tipo de información adicional, no duden en contactar conmigo de nuevo. También puedo enviarles toda la información que necesiten sobre la escultura en cuestión para confirmarles que es una figura de colección para adultos y no un juguete o similar.

Muchas gracias por su atención, espero su respuesta.

Atentamente,

-

muy bonito pero.... te van a decir mandame una foto que lo demuestre y ( no sé la figura que es ) pero como tenga algo que ver con alguna temática "Friki" te van a decir que nada de nada. cualquier cosa relacionada con el mundo de cine, comic etc..
yo me pase horas discutiendo por tlf y nada.

es injusto pero es así, eso si, me ha encantado la parte de: "sé que es un error común incluírlas en el grupo de los "juguetes", cuando no lo son, así que me gustaría pedirles el favor de que revisaran el presupuesto" ojalá te funcione e intaures un precedente.

por cierto que figura es?¿?

Iniciado por KLoF

muy bonito pero.... te van a decir mandame una foto que lo demuestre y ( no sé la figura que es ) pero como tenga algo que ver con alguna temática "Friki" te van a decir que nada de nada. cualquier cosa relacionada con el mundo de cine, comic etc..
yo me pase horas discutiendo por tlf y nada.

es injusto pero es así, eso si, me ha encantado la parte de: "sé que es un error común incluírlas en el grupo de los "juguetes", cuando no lo son, así que me gustaría pedirles el favor de que revisaran el presupuesto" ojalá te funcione e intaures un precedente.

por cierto que figura es?¿?

Bueno, parece que sí que me ha funcionado. A menos que me manden otro nuevo email diciendo que han cambiado de idea, en un mensaje anterior puse la nueva factura y ya la he confirmado, en lugar de 74 euros me cobran 41,74€.
Esa nueva factura de 41,74€ me la mandaron después de mandarles ese email de queja...

La figura es la premium de Vlad The Impaler, de Sideshow

EDITO: Por cierto, MUCHISIMAS GRACIAS a todos los que han ido aportando información en este tema, si no llega a ser por vosotros me habría tragado el precio que me hubieran querido cobrar. Así que mil gracias a todos

Iniciado por Artemis

Bueno, parece que sí que me ha funcionado. A menos que me manden otro nuevo email diciendo que han cambiado de idea, en un mensaje anterior puse la nueva factura y ya la he confirmado, en lugar de 74 euros me cobran 41,74€.
Esa nueva factura de 41,74€ me la mandaron después de mandarles ese email de queja...

La figura es la premium de Vlad The Impaler, de Sideshow

EDITO: Por cierto, MUCHISIMAS GRACIAS a todos los que han ido aportando información en este tema, si no llega a ser por vosotros me habría tragado el precio que me hubieran querido cobrar. Así que mil gracias a todos

Pues me alegro un monton de verdad, no se a que estan jugando, pero por lo visto es mejor quejarse , porque si cuelas , cuelas o también debe ser como los pilles o con quien trates.