Tema: Problemas en Amazon Prime con amplificador sonido 5.1

Hola a todos. Soy nuevo por aquí. Planteo la siguiente cuestión porque ando ya desesperado.

Cuenta en Primevideo y con un sistema 5.1 Pioneer htp-073. El tema es que las películas vienen en 5.1 en Amazon Prime pero al conectar el amplificador con conexión HDMI arc, pongo x película con sonido 5.1 y el sistema solo reproduce el sonido por los altavoces laterales delanteros más el subwoofer. No entiendo nada.

Si alguien pudiese resolver el tema, se lo agradecería. Saludos.

Iniciado por Michelangelo

Hola a todos. Soy nuevo por aquí. Planteo la siguiente cuestión porque ando ya desesperado.

Cuenta en Primevideo y con un sistema 5.1 Pioneer htp-073. El tema es que las películas vienen en 5.1 en Amazon Prime pero al conectar el amplificador con conexión HDMI arc, pongo x película con sonido 5.1 y el sistema solo reproduce el sonido por los altavoces laterales delanteros más el subwoofer. No entiendo nada.

Si alguien pudiese resolver el tema, se lo agradecería. Saludos.

¿Qué TV tienes? ¿Has probado a sacar algo desde la TV con 5.1 que no sea Prime Video?

Iniciado por Michelangelo

Hola a todos. Soy nuevo por aquí. Planteo la siguiente cuestión porque ando ya desesperado.

Cuenta en Primevideo y con un sistema 5.1 Pioneer htp-073. El tema es que las películas vienen en 5.1 en Amazon Prime pero al conectar el amplificador con conexión HDMI arc, pongo x película con sonido 5.1 y el sistema solo reproduce el sonido por los altavoces laterales delanteros más el subwoofer. No entiendo nada.

Si alguien pudiese resolver el tema, se lo agradecería. Saludos.

Des de que reproductor lo haces? ( si es algun android tv, o el mismo tv...) mira que no tengas activado en sonido, el procesamiento dolby digital, da problemas y luego solo saca 2.1. Me pasó con la Shield TV y amazon prime.

Hola! Pues yo tengo el mismo problema, HBO Max, Netflix y Video a través de USB en mi Philips o un Android TV me funciona genial en mi AVR135 con muchos años a las espaldas ya, pero con Prime Video nada del 5.1 como si no existiera, realmente ya no sé qué podría hacer...

La TV es 100% Android 10 y trae muchas opciones de configuración para las salidas de Audio pero todas hacen lo mismo, o sale en 2 canales estéreo o lo fuerzo a DD pero se escuchan igualmente 2 canales aunque le haga creer al AVR que van los 5.1

Gracias a todos por la ayuda y por mantener este genial foro

No es problema de Prime Vídeo, chicos.

Yo tengo tres procesadores conectados a un Pc y sacan el sonido multicanal sin problemas, al igual que prescindiendo de ellos. Por las pantallas de tv al menos dos de ellas individualmente de la misma manera, perfecto.

¿Cómo tenéis conectados los aparatos, a través de algún reproductor, decodificador...?

Pero un portátil con Prime Video en Google Chrome conectado al AVR le manda el multicanal? Porque según Amazon no, sólo estéreo en navegadores web. Otra cosa es que el ampli haga el Pro-Logic o cualquier otra emulación multicanal.

Yo concretamente tengo la TV conectada al AVR135 directamente por la salida óptica Toslink. Cuando HBO Max, Rakuten TV o Netflix le mandan Dolby Digital, DD+ o Atmos, reconoce perfectamente el Dolby y le entra en 5.1 (comprobado el multicanal, todo correcto en películas).

Sin embargo cuando uso Prime Video (la App está actualizada) lo saca en estéreo, a no ser que "fuerce" la conversión a Dolby Digital en el TV pero claro, le entra Dolby Digital pero realmente es estéreo (sólo entra sonido por esos 2 canales).

Es bastante raro, me fastidia sobre todo porque Prime Video lo uso mucho. He probado otra TV y es lo mismo, incluso he probado con un Android TV 9 que tengo de 2018/19 y un conversor de HDMI a Óptico.

Seguro que algo está mal, he leído por ahí que hay quien usando una versión vieja o diferente de Prime le funcionaba, pero eso es más raro todavía

También podría ser caso del propio navegador web.

Por mi parte a través del ordenador con Firefox se me apagaba la imagen y encendía frecuentemente de manera bastante inestable al tener activado el HDR, y resulta que Firefox no admite HDR en vídeo.

Prueba el audio con Edge o algún otro.

Hola a todos los afectados por PrimeVideo sin sonido 5.1 a través del decodificador.
Resulta que me afilié a Orange fibra. Home cinema: Denon AVR X1600H, con 7.1 altavoces, Orange me puso su Desco Kaon Kbst6130 y el router Livebox 6. Y a disfrutar de Netflix, HBO, Disney con sonido 5.1 fantástico.
Pongo Prime Video, y oh decepción. Sonido de entrada en estéreo. Llamo a PrimeVideo, y me dicen que eso es cosa de Orange. Llamo a Orange..que eso es cosa de los de Amazon...
Después de mucho peloteo, los dos me dicen que el problema es casi por culpa mía, que si algo de configuración, que si los cables, que si reinicios del router...casi me compro un televisor de máxima calidad..
Por fin, uno de los del servicio técnico de Orange reconoce que son los ingenieros de Orange que no han 0desarrollado una apk en condiciones para su decodificador y que efectivamente el sonido está en estereo en esta clase de dispositivos.
Le di las gracias, porque por lo menos ya no estoy obsesionado con que algo mal estaba haciendo.
Así que aquellos que se están comiendo el cerebro, cerebelo incluido, no sigan buscando ni googleando, ni buscando apk antiguas, comprando cables de mejor calidad, ni leyendo etc..
Que los ingenieros de Orange lo arreglaran. Tengan fe. Recen, ayunen, den limosna, para que a los ingenieros de Orange hagan pronto un cursillo de informática y que ademas aprueben...jeje..estamos en Cuaresma del 2022.

De ahí que me remito de nuevo en mi caso que Prime Vídeo lo escucho perfectamente en 5.1 a través de las pantallas de televisión hacia el receptor de cine en casa en dos estancias y en otra directamente hacia el receptor.

Los routers en muchas ocasiones son los problemáticos.

Yo también escucho Prime Video en 5.1 si envío la señal desde mi smartphone al descodificador, vía Bluetooth. El descodificador envía el sonido 5.2 al AVR. Pero no me apetece tener encendido el móvil sólo para eso.

Ya, no te apetece tener conectado un aparato de más como yo salvando las dos conexiones que tengo a través del Pc. Si lo hago directamente desde el propio televisor (sin encender los ordenadores) igualmente la escucha es en un perfecto sonido multicanal.