Tema: [iTunes] Nuestros problemas con iTunes y sus películas...

Iniciado por mineapolis

Una pregunta. Ahora que The Girl with the DragonTattoo tendrá versión 4k, sabéis si la actualizarán en iTunes. Es de Sony, creéis que ellos actualizarán o es como Universal?

Es imposible de saber. El último gran chasco ha sido el de Matrix. Actualizaron la primera. Cuando han sacado las otras dos, retiraron todas las versiones previas, incluida la primera, y han puesto a la venta nuevas versiones. Según lo que me contestaron en Asistencia al cliente, la distribuidora decidió no actualizar las versiones. Como yo les respondí, eso no es culpa de Warner, sino de Apple, que son los que venden las películas a través de ITunes. Ellos deciden si les sustituyen unas versiones, o si tienen a la venta unas ediciones u otras.

Con la última versión de Apple TV 4K, nos vendieron el aparato con la promesa de actualizar las películas, y eso está siendo verdad en algunas ediciones. Me atrevería a decir que menos de la mitad de los casos.

Me imagino que la semana que viene, con el Black Friday, se descolgarán con ofertas limitadas al fin de semana. Esperemos que se porten.

Iniciado por Osezno

Es imposible de saber. El último gran chasco ha sido el de Matrix. Actualizaron la primera. Cuando han sacado las otras dos, retiraron todas las versiones previas, incluida la primera, y han puesto a la venta nuevas versiones. Según lo que me contestaron en Asistencia al cliente, la distribuidora decidió no actualizar las versiones. Como yo les respondí, eso no es culpa de Warner, sino de Apple, que son los que venden las películas a través de ITunes. Ellos deciden si les sustituyen unas versiones, o si tienen a la venta unas ediciones u otras.

Con la última versión de Apple TV 4K, nos vendieron el aparato con la promesa de actualizar las películas, y eso está siendo verdad en algunas ediciones. Me atrevería a decir que menos de la mitad de los casos.

Me imagino que la semana que viene, con el Black Friday, se descolgarán con ofertas limitadas al fin de semana. Esperemos que se porten.

¿Te ofrecieron reembolso por lo de matrix?

En este momento creo que Apple tiene caído su servicio. estaba viendo una peli y se cortó, y no se me actualizan las apps ni puedo descargar la peli en el móvil. A alguien más le pasa. Lo único que me funciona es Apple Music.

Edito: el corte sucedió a eso de las 23:00 del sábado y estuvo resuelto sobre la 1:30 del domingo. No fue mucho, pero había quedado con unos colegas para ver la sexta de Misión Imposible y sólo pudimos ver media hora. Un fastidio.

Iniciado por 256k

¿Te ofrecieron reembolso por lo de matrix?

No me ofrecieron nada de nada. Se limitaron a decir que la distribuidora había decidido no actualizar, y había retirado las versiones anteriores. Lo que les he contestado es que la actualización no depende de la distribuidora, sino de los mismos Apple. Que sustituya la distribuidora un título, no implica que sea Apple quien venda, y por lo tanto, susituya no sustituya las películas.

Iniciado por Osezno

No me ofrecieron nada de nada. Se limitaron a decir que la distribuidora había decidido no actualizar, y había retirado las versiones anteriores. Lo que les he contestado es que la actualización no depende de la distribuidora, sino de los mismos Apple. Que sustituya la distribuidora un título, no implica que sea Apple quien venda, y por lo tanto, susituya no sustituya las películas.

has probado a pedirselo?

Ya están aquí las cantadas de comprar en digital... En España

Algunos aquí me ponían de que no se de lo que hablo o que mis razones no tenían base por darse un par de casos en el extranjero.

Me recito: Comprar en digital es comprar humo. Nada de lo que compras es es tuyo y nunca lo será porque solo se compra la licencia de visionado.
Y si está se "pierde" , acomprar de nuevo amigos!

A perder me refiero a que esa licencia se la compras a un "alguien", y si ese (empresa que comercializa con la copia digital de la película) vende los derechos a otro "alguien"... A comprar de nuevo, de nuevo, amigos! En este caso, lo barato sale igual de caro

A no ser que se descargue la copia de seguridad que el compañero ha comentado, no mantendrías en tu equipo físico (Mac o disco duro) dicha copia.

Joer viernes a dar la turra con tu discurso de lo digital no es tuyo.... ya sabemos que opinas.

Ya te lo dije más arriba aunque recompres una película aún no llegas al precio del disco y si hablamos de recomprar ofertadas a 3,99 o 5,99 ya no te digo nada.

Iniciado por 256k

has probado a pedirselo?

En un primer momento, la respuesta fue que les facilitase los números de compra (... como si ellos no lo pudieran comprobar)

La respuesta fue que la culpa era de la distribuidora que había retirado las ediciones anteriores, y me recomendaron que hiciera copias de seguridad (problema que no entiendo, porque si te quitan un producto, ellos tienen que avisar, y además hacer algo en compensación: rembolso, cambio, descuento...).

No contesté inmediatamente, y este fin de semana les he enviado un mensaje de nuevo muy largo, diciéndoles, entre otras cosas, que Apple discrimina a España claramente con las películas de ITunes. Y les hice de nuevo la lista de quejas e irregularidades habituales: contenidos extras, subtitulados, múltiples versiones, no actualizan todas las películas cuando pueden...

Pero si contestan, lo voy a solicitar. Porque al final habrá que pasar otra vez por caja.

Pues estoy barajando la posibilidad de cambiarme al formato digital, y leyendo estas cosas no acabo de tenerlo claro. Os agradeceria que comentarais vuestra experiencia. Gracias

Hola,
Tengo una duda sobre iTunes y desde donde puedo ver las películas.
Tenemos En Familia y así las películas las pueden ver también en los iPad o iPhone sin problemas.
Pero mi hijo esta de viaje por California y cuando accede a las ya compradas para descargarlas y verlas sin conexión le pide que las compre.
¿sabéis si eso puede ser por estar fuera de España, o de Europa, o eso da igual y debería funcionar, y será otra cosa la que falle?
Si alguien tiene experiencia se agradecerá su opinión

Un saludo,

Duncan

Iniciado por Jerele

Pues estoy barajando la posibilidad de cambiarme al formato digital, y leyendo estas cosas no acabo de tenerlo claro. Os agradeceria que comentarais vuestra experiencia. Gracias

Pues yo estoy encantado, es supercomodo, barato, lo puedes ver en otros aparatos, compartir en familia, y lo de perderlo supongo que sería lo mismo que perder la música de iTunes, o perder el saldo del banco, todo puede pasar, que pierdas o se raye un disco, hasta que tu casa se pegue fuego con los discos
Un saludo,

Duncan

Iniciado por Osezno

Pero si contestan, lo voy a solicitar. Porque al final habrá que pasar otra vez por caja.

Novedades? Lo devolveran? es por pedirlo yo tambien