Cita Iniciado por 256k Ver mensaje
has probado a pedirselo?
En un primer momento, la respuesta fue que les facilitase los números de compra (... como si ellos no lo pudieran comprobar)

La respuesta fue que la culpa era de la distribuidora que había retirado las ediciones anteriores, y me recomendaron que hiciera copias de seguridad (problema que no entiendo, porque si te quitan un producto, ellos tienen que avisar, y además hacer algo en compensación: rembolso, cambio, descuento...).

No contesté inmediatamente, y este fin de semana les he enviado un mensaje de nuevo muy largo, diciéndoles, entre otras cosas, que Apple discrimina a España claramente con las películas de ITunes. Y les hice de nuevo la lista de quejas e irregularidades habituales: contenidos extras, subtitulados, múltiples versiones, no actualizan todas las películas cuando pueden...

Pero si contestan, lo voy a solicitar. Porque al final habrá que pasar otra vez por caja.