Buenas,
he ido leyendo el post y aclarado bastantes cosas, si no lo he entendido mal, los datos que enviamos serían para hacer una reclamación formal, y no una demanda, y en caso de no tener respuesta satisfactoria y querer presentar la demanda, entonces se procedería quien quisiera seguir adelante a pagar una cantidad que fuera necesaria. Es asi?
salu2