Buenas de nuevo,traigo noticias, yo les envié hace dos semanas un mail preguntando cuales eran las posibles alternativas, como dijeron en su mail;

"Si desas anular el pedido, te
rogamos que contactes con nuestro Servicio de Atención al
Cliente, para intentar ofrecerte una alternativa."

Lo del cupón, gastándote 20€ no sale como alternativa en su correo, aunque después se puedan excusar en ello.Pues bien esto ha sido lo que me han contestado hoy;

"Estimado José María,

En respuesta a su consulta, indicarle que para su artículo pendiente, actualmente no disponemos de alternativas.

Gracias por confiar en fnac.es

Reciba un cordial saludo".

Por supuesto yo no gaste no del cupón por que no me parece serio, y como dice un compañero mas arriba encima dicen "Gracias por confiar en fnac.es"...
Acojonante..... Saludos!!!!