Tema: Logitech Harmony ONE

Buceando por la red he encontrado este análisis en UltimateAVmag donde lo ponen por las nubes.

Saludos, El Nota. ;)

Iniciado por El Nota

Para los que tenéis el mando, he visto que sólo permite visualizar tres actividades o dispositivos a la vez. Mi actual Harmony 885 me permite ver hasta ocho y yo me pregunto: ¿hay alguna forma de aumentar el número de teclas que pueden aparecer en la pantalla del mando o está limitado a tres?.

Gracias.

Saludos, El Nota. ;)

Hola, Nota. Ya lo tengo, mi primer mando universal, y he de decir que ¡CHAPEAU!
La pantalla cambia según escojas atividades , dispositivos y funciones. Actividades , de 3 en 3, dispositivos 6 en 6, y funciones también, pero está por páginas ,que se pasan con flecha derecha e izquierda a ambos lados de la pantalla, así que el nº de botones por pantalla se multiplica por el nº de páginas asignados por el mando para tener todos los botones necesarios, no sé si me explico.

Iniciado por antoniet

Hola, Nota. Ya lo tengo, mi primer mando universal, y he de decir que ¡CHAPEAU!
La pantalla cambia según escojas atividades , dispositivos y funciones. Actividades , de 3 en 3, dispositivos 6 en 6, y funciones también, pero está por páginas ,que se pasan con flecha derecha e izquierda a ambos lados de la pantalla, así que el nº de botones por pantalla se multiplica por el nº de páginas asignados por el mando para tener todos los botones necesarios, no sé si me explico.

Muchísimas gracias por tu respuesta, maese antoniet.

Enhorabuena por el magnífico mando que te has comprado. Ahora sólo queda que lo disfrutes y nos cuentes tus impresiones, aunque creo que ya tengo sustituto para mi actual Harmony 885.

Por cierto, ¿cuanto días te ha tardado en llegar desde que lo pediste a Sirkom?.

Gracias de nuevo.

Saludos, El Nota. ;)

Maése Nota, pedido sábado por la mañana y recibido el martes a mediodía , entregador por SEUR, servicio de 10 en todo. Ahora estoy con la configuración, pero es bastante intuitivo en todo. P.e. si estás viendo el tv con el tdt, el mando vuelve a ordenar los aparatos poniendo primero los que están en uso, en éste caso el tdt y luego el tv, muy funcional, aunque imagino que serán todos así . Un saludo.

Acabo de pedirlo en Sirkom. :enfermo

Saludos, El Nota. ;)

Nota, te ha faltado el aire , enhorabuena , creo que es una gran compra. Yo no sabía si éste daría la talla , pero ha resultado ser todo un campeón. Un saludo.

Ya me ha llegado. Me ha dejado patidifuso porque lo pedí ayer por la tarde y acabo de recibirlo. Un 10 para la gente de Sirkom.

Ahora estoy en el trabajo y no puedo probar nada, pero en cuento llegue a casa y tenga algo de tiempo me pongo manos a la obra.

Saludos, El Nota. ;)

Bueno, anoche lo dejé casi a mi gusto, aunque tal vez tenga que realizar algún pequeño ajuste aún.

El mando es una gozada y comparado con el Harmony 885 que es el que utilizaba hasta ayer, es mucho más ergónomico, los botones están mejor distribuidos y la pantalla de visualización es una gozada.

Tenía mis reticencias hacia la pantalla tactil del One pero me ha parecido perfecta con un manejo sencillo y muy intuitivo.

Un magnífico mando y desde luego mucho mejor que mi anterior 885.

Muy recomendable para quién busque un mando controlable con una sola mano para la gestión de todos los dispositivos que tengas en casa.

Saludos, El Nota. ;)

Nota, a que te ha gustado más de lo que esperabas ;) ? A mí ésta mañana me daba un error en Java al actualizar, pero igual que vino ésta mañana, y tras llamar al SAT y no conseguir arreglarlo, ésta tarde funciona sin problemas la actualización. El servicio telefónico ,otro 10. Número 900 gratuito y estuvieron 10 minutos conmigo. Intentamos arrancarlo en módo seguro, que es conectando al usb el mando pulsando la tecla apagado de la esquina superior derecha y la batería quitada, y no hubo manera. Finalmente , me dió un número de historial y me dijo la chica que me llamarían desde Canada ésta noche o mañana para intentar solucinarlo, y que era la primera vez que oía ése error. Servicio muy bueno, éso sí que es atención al cliente. Ahora ya funciona perfectamente, menos mal, pero ya había pensado en cambiarlo por otro , . Ahora , menudo susto, ¡con lo que me gusta el mando ! .Un saludo.
edito para rectificar: La vuelta a la normalidad del mando no parece ser de casualidadisando ahora mi correo he encontrado éste de Logitech:

Tema
error Java.lan.null pointer exception
Hilo de discusión
Respuesta (Georhaim L) 01/08/2008 03.30 PM
Estimado antonio,
Gracias por contactar el servicio al cliente, su incidente: 080801-002393
Lamentamos oír que tenga problemas actualizando su Harmony.
Hemos revisado su cuenta y hecho algunas modificaciones por favor, actualice su harmony para que estos cambios tengan efecto.
Una vez realizado estos pasos debe solucionar su problema si no lo soluciona por favor responda este correo con una descripción de los detalles de los pasos anteriormente mencionados para solucionar su problema.
Si usted requiere información adicional y otras ayudas en la personalización de su control remoto, por favor visite la sección de preguntas frecuentes (FAQ), en la website de membresía del Harmony, Para acceder Click en soporte, y luego Click en “Preguntas frecuentes” mientras este conectado en la página de membresía de su Harmony.
Esperamos que hayamos sido capaces de asistirle en resolver su dificultad, sin embargo si usted continua experimentando cualquier otra dificultad con su control remoto Harmony, por favor siéntase libre de contactarnos de nuevo.
Por favor haga Click en el vinculo de abajo para mas información de horas y números telefónicos de contacto.
Pues no se ha arreglado sólo, no. ¡¡Ole Servicio de Atención al Cliente!! Ya podrían los demás tomar ejemplo. Un saludo.

Amigo antoniet, me alegra ver que has solucionado ese pequeño conflicto con el mando. Nunca he utilizado el servicio de atención al cliente de Logitech con mi anterior mando, aunque siempre he oído excelentes comentarios de su funcionamiento. Incluso en el análisis que colgué unos posts más arriba se hacían eco de ese importante detalle.

Lo cierto es que me ha sorpendido gratamente y no pensaba que me fuera a impresionar tanto como lo ha hecho. Y digo que no lo esperaba, porque ya estaba utilizando el Harmony 885 y por tanto no era la primera vez que utilizaba un mando de este tipo.

Han mejorado una barbaridad con respecto a la generación anterior. Todos los botones están distribuidos de un modo más lógico y la pantalla tactil es una verdadera gozada.

Ahora a disfrutarlo y que no cunda el pánico si surge algún problema, porque el servicio de atención al cliente funciona de maravilla.

Saludos, El Nota. ;)

Yo llevo varios meses con el aparato y tengo que decir que se ha convertido algo IMPRESCINDIBLE en el salón. Pensar la cantidad de mandos y comandos diferentes que tenía que accionar para ver DVD, la TV, escuchar música,...

El mando es tan bueno como uno este dispuesto a perfeccionarlo en la programación, no muy complicada por cierto.

Es mi primer mando universal y lo compré con muchas muchas dudas. Un 10.

Hola Moriarti. Desde luego, a uno le da muuucha más facilidad de manejo, menos complicación de ahora enciendo el proyector con su mando, luego el del receptor, el del hd dvd, el de la ps3, el de la tele , del tdt, del tdt del proye, del aire acondicionado....5 o 6 mandos mínimo a tu lado, ésos "compañeros de batalla" presentes desde que recordamos. .. Desde luego, qué cambio, ahora sólo el Harmony al lado, y todos los demás al cajón..Yo he aprendido tras 3 días a cambiar el nombre de las actividades , poquito a poco, como Chambao . Estoy muy tranquilo con él al lado, y el sofá más despejado. Y a la wat ya le hace tilín, empieza a toquetearlo para cogerle el tranquillo, también le gusta mucho. Un saludo.

Tres dias despues de hacer el pedido en sirkom ya lo tenía en casa (131 euros). Al principio iba un poco perdido a la hora de programarlo pero pronto le cogí el truco. De momento sólo lo he configurado por dispositivos (TV, video, TDT, ONO, Aire acondicionado y proyector), me falta programarlo por actividades. Estupendo aparato!

buenas hoy me ha llegado el mando y tengo un problemilla pequeño haber si alguien me puede ayuda no encuentro el popcornhour para ponerlo en el mando si alguien pudiese decirme en que apartado se encuentra o si manualmente se puede.


gracias por anticipado


un saludo

Hola Huemul. Tienes que seleccionar el popcorn como media center pc, a continuación indicar que no lo encuentras en la lista y escribir popcorn, y te aparecerá el PopcornHour A-100. Un saludo.

Hola, necesito ayuda de alguien que tenga este mando configurado por actividades. El caso es que primero lo configuré por dispositivos y de esta forma el mando lo manejo perfectamente. Pero no consigo configurarlo por actividades ni siquiera algo tan sencillo como podria ser que se encendiera la TV y que se fuera él solo a la entrada donde tengo conectada la TDT.

Aquí dejo la contestación que me dio el servicio de atención al cliente de Logitech, yo no acabo de entender lo que me quieren decir. ¿Es incompatible utilizar este mando por dispositivos y tambien por actividades? ¿a que se refieren con sincronizar?.





RESPONSE (GEORHAIM L) 09/23/2008 05:11 AM
Gracias por contactar el servicio al cliente.
Lamentamos oír que tenga problemas con su Harmony.

Si usted utiliza harmony en modo de dispositivos, las actividades tienen bastante riesgo de no funcionar apropiadamente, ya que muy probablemente no estara sincronizado con sus dispositivos.

Es importante aclarar que Harmony es construido bajo el concepto de “actividad”, esto es que al seleccionar una actividad en su Harmony este encenderá todos los dispositivos que pertenezcan a esa actividad y cambiara a la entrada de los dispositivos que necesite, por ejemplo actividad ver DVD, y se cuenta con los dispositivos TV, DVD, amplificador, al solo presionar el botón ‘Ver DVD’ en el Harmony este deberá encender los tres dispositivos cambiar la entrada de su televisor para que este presente la imagen de su DVD y cambiar la entrada de su amplificador para que este pueda reproducir el sonido de su DVD.
Sin embargo para lograr ello usted necesita tener claro en que entrada deben estar los dispositivos para cuando configure esta actividad en el Harmony.

Harmony tiene una tecnología llamada Smart state, esto es como una memoria como están sus dispositivos donde se almacena si el dispositivo esta encendido o apagado y la entrada en la que esta.

Cuando se utiliza otro control remoto (mando) incluso, o manualmente o usando otro Harmony o usa el Harmony en diferentes habitaciones o incluso el mismo Harmony en modo de dispositivo, o dentro de una actividad enviando el comando de encendido o apagado o de alguna entrada, o en general cualquier comando presionado o enviado fuera del procedimiento normal de una actividad, podrá cambiar el estado de sus dispositivos sin embargo esto no cambiará la información de la memoria del Harmony, luego Harmony enviara los comandos que necesite para activar la actividad, en la mayoría de dispositivos el comando de encender es el mismo de apagar y en algunos dispositivos se usa un comando para cambiar de entrada.

En pocas palabras puede tener problemas de sincronización con el Harmony, es decir si usted usa alguna actividad algunos dispositivos se pueden apagar en lugar de dejarlos encendidos o cambiar las entradas sin que sea requerido esto.

Queremos invitar a nuestros usuarios a emplear las actividades para controlar sus dispositivos, el modo de dispositivo (presionando el botón de device) Harmony lo usa solo para la solución de problemas, los comandos de encendido apagado, y el de las entradas son almacenadas en la memoria del Harmony, para ser usado en las actividades.
Por ejemplo, si usted enciende sus dispositivos (Ej...... TV) manualmente o usando el remoto original (mando) o el Harmony en modo dispositivo, la información no será almacenada en el Harmony, y si selecciona una actividad para la cual usa este dispositivo (Ej...... Ver TV) el Harmony enviara la señal de encender que para muchos dispositivos es la misma señal para apagarse, luego su dispositivo se apagara en lugar de quedarse encendido, en pocas palabras podría presentarse problemas inesperados de sincronización entre el Harmony y los dispositivos y producir resultados inesperados.

Por esta razón (modo de dispositivo es para solución de problemas) las opciones en modo de dispositivo son limitadas, por esto no es posible ordenar los dispositivos, si requiere utilizar los dispositivos con todas las funciones puede crear actividades genéricas (utilidad) y asignar los botones y comandos en pantalla para esta actividad.

Si usted requiere información adicional y otras ayudas en la personalización de su control remoto, por favor visite la sección de preguntas frecuentes (FAQ), en la website de membresía del Harmony, Para acceder clic en soporte, y luego clic en “Preguntas frecuentes” mientras este conectado en la página de membresía de su Harmony.

Esperamos que hayamos sido capaces de asistirle en resolver su dificultad, sin embargo si usted continua experimentando cualquier otra dificultad con su control remoto Harmony, por favor siéntase libre de contactarnos de nuevo.

Una duda con este mando, aunque supongo que vale para cualquier Harmony.

Por ejemplo, yo programo una actividad "Ver DVD", que usa la tele, el dvd y el ampli.

Cuando apriete en el mando los botones de subir/bajar volumen, lo va a hacer en la tele o en el ampli. ??

Y podré pulsar directamente el botón play/pause del mando para parar la imagen del dvd, y sin cambiar de dispositivo subir o bajar el volumen del ampli, y acto seguido pulsar la tecla "x" del mando para cambiar el zoom de la tele.

Es decir, atacar a varios dispositivos, con funciones distintas, sin tener que cambiar de dispositivo en el mando.

Supongo que este tipo de cosas se podrán programar en la "actividad" ??

Salu2.

Hola chevilo. El harmony se personaliza en la actividad de forma que programas el mando para que en la misma actividad varíe el volumen del televisor directamente, y cambie de canal con el tdt externo, p.e. viendo un televisor sin tdt (mi caso).Con el proye, varía el volumen con el receptor AV y cambia el canal con el tdt, se puede personalizar completamente cada actividad sin tener que cambiar de dispositivo en el mando, que también se puede sin ningún problema. Un saludo.

Gracias, estoy dudando entre el ONE y el 1000.
El otro día vi un ONE fisicamente y lo estuve toqueteando, y no se, lo vi muy grande y aparatoso, aunque todos los botones bien distribuidos en su sitio.
A ver si consigo toquetear tambien un 1000, para poder comparar.
Salu2.

Para utilizar este mando con la Ps3 es obligatorio comprar el adaptador de Logitech? O simplemente con un adaptador USB de Infrarojos valdría para utilizarlo como reproductor BD?

Refloto el hilo para comentar el increíble servicio de atención de Logitech.
Llegué a casa una tarde y ví que el mando se había mojado (aún hoy no me explico cómo le pudo entrar agua estando encima de una estantería ). El mando estaba chorreando, lo sacudí y salía agua por todos los botones, haciendo incluso una mancha en casi toda la pantalla en negro, porque había llegado hasta debajo del táctil, pero funcionaba todo. Escribí un mensaje a Logitech el día 11 de agosto a las 10:10 comentándoles el caso para que me indicaran dónde mandarlo para repararlo, si salía a cuenta. Me escribiar a las 15:00 del mismo día indicando que habrían el caso y les mandara mi dirección para actualizar sus datos y comprobar si debían sustituirlo, aunque yo mismo por teléfono les comenté que había entrado agua, que no era un mal funcionamiento.
El día 18 me mandan un mensaje indicando que lamentaban el incidente y que mandaban un mando nuevo desde Holanda , que aunque debo quedarme el averiado, éste está borrado de su sistema, por lo que no se puede actualizar, aunque funcionar, funciona (éso sí, el centro está negro y hay que ir probando).
Hoy día 24 me lo entregado un mensajero de UPS en el trabajo, un mando nuevo con todos sus complementos (base de carga, batería, etc), el mando completo y absolutamente nuevo. :
Esto sí que es un soporte técnico, lo demás son tonterías. MUCHAS GRACIAS, LOGITECH.

Antoniet, me dejas helado, querido amigo.

A Logitech un 10 aunque hay que reconocer que no tiene mucha lógica esa forma de actuar, porque no es que se haya averiado durante el periodo de garantía, sino que te lo has "cepillado" tú, y, desgraciadamente, ese tipo de incidencias no están cubiertas por la garantía.

Pues nada, a seguir disfrutando de esa maravilla de mando que nos agenciamos hace ya bastante tiempo.

Saludos, El Nota.

Maese Nota, el One se convirtió en el centro neurálgico de mi sala desde que entró, yo ya no podría estar sin uno de éstos. Creo que los reyes se han adelantado éste año (encima mañana me traen las 803 )Y ya te digo que funciona perfectamente aún después de ésa inmersión, impresionante. Un saludo

buenas.
El servicio de logitech es acojonante .Todos los periféricos que necesite si los tiene logitech se los compro.Nunca vas a tener problema.
Hace cosa de + de un año tenia un volante Driving force pro que solía fallar la leva izq.Estaba fuera de garantia habian pasado + de 2 años Les comenté el problema y que además casi no lo habia usado.Me dijeron que le cortara el cable usb y se lo mandara(usb).En unos dias recibí un paquete con volante nuevo y cual fue mi sorpresa al abrirlo que era el nuevo modelo el G***** puse en contecto con ellos respondiendome que el mio estaba descatalogado.
IMPRESIONANTE.

PD- el viejo sigue funcionando con un empalme casero el gt lo vendí y tengo el G27
Saludos.

Buenas amigos, pues soy propietario de un logitech harmony one, con el que estoy muy pero que muy contento, por que me he quitado un monton de mandos de encima de la mesa y por lo general siempre me enciende todos los aparatos de una vez sino pues le das a una tecla y el mando te va preguntando y siempre me lo ha solucionado, pero tenia el problema de que no era capaz de bajar la pantalla con el mando, hoy he llamado al servicio tecnico de logitech por segunda vez, e igual que cuando no estamos contentos con algo lo decimos a bombo y platillo, pues la verdad que me han dado un servicio tecnico super completo, amabilidad cien por cien, y todo el tiempo que ha sido necesario hasta que hemos dado con la tecla, y me han resuelto el problema y ya baja la pantalla con el mando, ya habia escuchado hablar muy bien de este servicio, pero he comprobado por mi mismo, las dos veces que he llamado me lo han confirmado, chapo por el servicio tecnico de logitech, aparte el tlf es 900 que es todo un detalle, un saludo.