Tema: Nuestros problemas con aduanas-tasas...

Iniciado por rox4ever

¿Y de Amazon UK? Vendido y gestionado por Amazon, ¿puedo esperar alguna sorpresa desagradable?

De cualquier Amazon si lo venden ellos mismos NUNCA te va a llegar ningun "extra" inesperado, IVA, aranceles, envio y demas incluido

Iniciado por rox4ever

¿Y de Amazon UK? Vendido y gestionado por Amazon, ¿puedo esperar alguna sorpresa desagradable?

Amazon es de las empresas que mejor lo están gestionando. A la hora de cerrar el pedido puedes ver que el IVA te es cobrado correctamente en origen. Lo normal es que no tengas que soltar nada. Y si así fuera, ponte en contacto con ellos.

Incluso a mí Amazon USA me ha devuelto parte de lo en principio me cobró por aduanas.

Hace unos días compré en la web inglesa de Arrow un pack de pelis animado al decir más de un forero que no habían recibido receta en sus recientes compras. Me he descargado la App de Correos y al chequear el pedido me indica que tengo que pagar unos 10 €. ¿Es correcto? ¿Realizo el pago? Gracias!

Recibido un pedido de Arrow video USA con receta... Su valor es de 30€, y me han cascado 15€ de tasas. Lo raro es que en un primer pedido que les hice, no me cobraron nada. Además, viendo el número de seguimiento sale que ha pasado por Alemania antes de llegar a España, así que no entiendo bien el cargo de correos para la entrega.

Iniciado por Bizarre

Recibido un pedido de Arrow video USA con receta... Su valor es de 30€, y me han cascado 15€ de tasas. Lo raro es que en un primer pedido que les hice, no me cobraron nada. Además, viendo el número de seguimiento sale que ha pasado por Alemania antes de llegar a España, así que no entiendo bien el cargo de correos para la entrega.

El paso por alemania es meramente logístico, no fiscal. Entra en el espacio económico de verdad en España. Es normal, en muchos envíos desde USA ocurre.

Para otra vez haz tú la gestión ante la AEAT, y pagas sólo el IVA. En tu cas hubieran sido poco más de 6€.

Iniciado por Casiusco

El paso por alemania es meramente logístico, no fiscal. Entra en el espacio económico de verdad en España. Es normal, en muchos envíos desde USA ocurre.

Para otra vez haz tú la gestión ante la AEAT, y pagas sólo el IVA. En tu cas hubieran sido poco más de 6€.

La verdad es que me confié, ya que en un pedido anterior que hice en Arrow USA, me llegó igualmente por correos, pero sin ningún tipo de cargo adicional.

Iniciado por Casiusco

Para otra vez haz tú la gestión ante la AEAT, y pagas sólo el IVA. En tu cas hubieran sido poco más de 6€.

¿esto se puede hacer cuando el paquete viene por mensajería, o sólo por correos?

Iniciado por andresecol

¿esto se puede hacer cuando el paquete viene por mensajería, o sólo por correos?

Legalmente deberías poder hacerlo en ambos casos. Pero en la práctica por mensajería es totalmente imposible, porque para que tú lo hagas tienen que dar de alta el paquete aquí, que ha entrado, y en cuanto lo hacen lo tramitan ellos al momento, y luego ya está hecho. Es un sistema montado para cobrarte la gestión. Podrías revocarlo, pero ese procedimiento es un pozo oscuro largo y angosto que ni merece la pena.

Ayer pagué 5€ del IVA de otro pedido con valor de 20€ realizado en Arrow video USA, que tenía pendiente a través de la página www.correosaduanas.es, y hoy me viene el cartero diciendo que tengo que pagarle 8€ para poder hacerme la entrega. El justificante de pago no me lo dejan descargar, pero tengo la captura del cobro de mí cuenta bancaria. En fin, mañana iré a la oficina de correos a ver que pasa...

Iniciado por Bizarre

Ayer pagué 5€ del IVA de otro pedido realizado en Arrow video USA, que tenía pendiente a través de la página www.correosaduanas.es, y hoy me viene el cartero diciendo que tengo que pagarle 8€ para poder hacerme la entrega. El justificante de pago no me lo dejan descargar, pero tengo la captura del cobro de mí cuenta bancaria. En fin, mañana iré a la oficina de correos a ver que pasa...

No es de extrañar. Probablemente te están cobrando lo que Correos llama "factaje", que es básicamente cobrarte porque el producto esté retenido en la aduana a la espera de que alguien haga el "desaduanaje". Correos siempre cobra, hagas o no hagas tú el proceso aduanero (al menos esa es mi experiencia).

Iniciado por Bizarre

Ayer pagué 5€ del IVA de otro pedido realizado en Arrow video USA, que tenía pendiente a través de la página www.correosaduanas.es, y hoy me viene el cartero diciendo que tengo que pagarle 8€ para poder hacerme la entrega. El justificante de pago no me lo dejan descargar, pero tengo la captura del cobro de mí cuenta bancaria. En fin, mañana iré a la oficina de correos a ver que pasa...

A mí me pasó una vez que el cartero dejó un aviso para recoger un paquete con el pago de IVA de importación y ese mismo día había realizado el pago a adtpostales antes de que pasara el cartero. Cuando fui al día siguiente a recoger el paquete con el aviso que había dejado el cartero me dijeron que tenía que pagar, yo enseñé el justificante de pago, pero seguían conque había que pagar. Sin embargo, cuando metieron el código de envío en el ordenador les salió que no había que cobrar nada y me lo entregaron sin pagar nada.

He llamado a atención al cliente de correos aduanas, y me dicen que el pago del IVA que hicé ayer no se ha generado correctamente (de la cuenta bancaria me lo han descontado), y que tendré que pagar lo que me pidan en correos para poder recoger el paquete, y después reclamarles a ellos ese cobro. Vaya tela...

Iniciado por Bizarre

Ayer pagué 5€ del IVA de otro pedido realizado en Arrow video USA, que tenía pendiente a través de la página www.correosaduanas.es, y hoy me viene el cartero diciendo que tengo que pagarle 8€ para poder hacerme la entrega. El justificante de pago no me lo dejan descargar, pero tengo la captura del cobro de mí cuenta bancaria. En fin, mañana iré a la oficina de correos a ver que pasa...

Correos es una empresa muy vergonzosa, que hace demasiadas cosas ilegales con demasiada frecuencia.

Al menos ahora dan recibo.

Lo del factaje lo puedes reclamar en consumo. La mayor parte de las veces acaban teniendo que devolverlo.

Yo iría a recoger el paquete a la oficina con el código del envío, no con el aviso (si te lo han dejado) donde podrá las cargas. Si efectivamente se ha producido un error en correosaduanas como te han dicho, te dirán que tienes que pagar, habrá que soltar los 8 euros y reclamar los 5 que pagaste. Si no es así y lo que ocurrió es que la información que le llegó al cartero no se había actualizado con tu pago y ahora tras 24 horas lo está, te lo entregarán como me pasó a mí.

Muchas gracias por vuestra información y sugerencias. Al final, a uno se le quitan las ganas de comprar algo fuera de la UE. En fin, ya comentaré por aquí como acaba todo.

Edito:

Después de hacer la reclamación a correos, por fin hoy he recibido la devolución mediante giro postal del importe de IVA que pague en dos ocasiones. Por cierto, un 10 para Arrow USA, que después de hacerles saber que el envío me llegó con tasas para pagar, me hicieron la devolución correspondiente en unos días.

Iniciado por Bizarre

Ayer pagué 5€ del IVA de otro pedido realizado en Arrow video USA, que tenía pendiente a través de la página www.correosaduanas.es, y hoy me viene el cartero diciendo que tengo que pagarle 8€ para poder hacerme la entrega. El justificante de pago no me lo dejan descargar, pero tengo la captura del cobro de mí cuenta bancaria. En fin, mañana iré a la oficina de correos a ver que pasa...

En relación a la factura también pongo en la mesa mi experiencia (y de paso pataleo). Enviaron a mi mujer (desde fuera de la UE) un cuadro zurcido a mano por su tía, un regalo casero si se le puede llamar así. La tía no le puso valor al cuadro (lógico) y me llegó una factura de 20€.

Cuando me llamó el cartero le dije que ya lo podía devolver porque no iba a pagar eso (y no lo pagué) pero me entraron dudas y le comenté que dejara el aviso. Fui al día siguiente a la Oficina de Correos para que me explicaran de dónde salían esos 20€ y a pesar de que el paquete iba a mi nombre no me dejaron ver la factura por la ley de "protección de datos". No discutí porque no pensaba pagar esos 20€ pero a mi me parece que si deberían dejarte ver la factura si tú eres el receptor del paquete. En fin, que espero que no sea tu caso, pero a mi me dijeron que no.

Y vaya huevazos, por cierto, clavarte 20€ por un producto NO-COMERCIAL. Esta ley del comercio electrónico no sé cómo funcionará en otros países de la UE, pero aquí esto es un cachondeo. Lo peor es que el afán recaudatorio no para y no tiene fin. Mirad esta noticia.
https://elpais.com/economia/2023-05-...aranceles.html

Mi paquete con 5 SACDs de CDJapan que viene por FEDEX ha estado parado en aduanas. Primero me han pedido pantallazos de cargo en VISA o Paypal asi como de la compra detallada. El pedido sube unos 182€ con el IVA prepagado y gastos envio incluidos.
Esta es la segunda vez que me pasa y la primera facilite dichos pantallazos y me lo entregaron sin problemas, tambien enviaron documento DUA como siempre y otro (novedad) de la Agencia tributaria pero no tuve que pagar nada.
Ahora sí parece tendre que pagar: he recibido SMS que tengo que abonar 37,49€ pero esa cantidad no coincide con lo que me pone en el DUA que entiendo son 27,40€.
El problema no es pagar pues CDJapan seguramente me los abonara, es que el pedido se me quede parado mas tiempo.
De momento no he abierto el SMS porque aunque parece real y lleva el numero de mi envio, me extraña muchisimo que solo me envien un SMS de abonar pago cuando siempre recibo las colunicaciones en los 2 emails que ellos tienen registrados a mi nombre y ADEMAS en el email donde me envian el DUA pone que de existir algun tipo de pago se adjuntara factura proforma y no he recibido nada.
Veremos si me hacen pagar algo al ir a recogerlo o me reclamaran algo.
El lunes intentare llamar a Fedex aduanas a ver si aclaro algo.
¿Alguien puede aclararme algo?
Gracias de antemano.
Veremos que pasa con el pedido de 22 que me llega la semana que hiene de Vinegar Syndrome.

Iniciado por emi50

Mi paquete con 5 SACDs de CDJapan que viene por FEDEX ha estado parado en aduanas. Primero me han pedido pantallazos de cargo en VISA o Paypal asi como de la compra detallada. El pedido sube unos 182€ con el IVA prepagado y gastos envio incluidos.
Esta es la segunda vez que me pasa y la primera facilite dichos pantallazos y me lo entregaron sin problemas, tambien enviaron documento DUA como siempre y otro (novedad) de la Agencia tributaria pero no tuve que pagar nada.
Ahora sí parece tendre que pagar: he recibido SMS que tengo que abonar 37,49€ pero esa cantidad no coincide con lo que me pone en el DUA que entiendo son 27,40€.
El problema no es pagar pues CDJapan seguramente me los abonara, es que el pedido se me quede parado mas tiempo.
De momento no he abierto el SMS porque aunque parece real y lleva el numero de mi envio, me extraña muchisimo que solo me envien un SMS de abonar pago cuando siempre recibo las colunicaciones en los 2 emails que ellos tienen registrados a mi nombre y ADEMAS en el email donde me envian el DUA pone que de existir algun tipo de pago se adjuntara factura proforma y no he recibido nada.
Veremos si me hacen pagar algo al ir a recogerlo o me reclamaran algo.
El lunes intentare llamar a Fedex aduanas a ver si aclaro algo.
¿Alguien puede aclararme algo?
Gracias de antemano.
Veremos que pasa con el pedido de 22 que me llega la semana que hiene de Vinegar Syndrome.

ME AUTORESPONDO:
Finalmente pagados esos 37,49€ (27,51€ de IVA que ya habia pagado a CDJapan + 9,98€ de gastos tramites a FEDEX). Me han vuelto a enviar SMS acompañado de email con desglose y link.
Como debo estar gafado, al ir a pagar con VISA bloqueada app de BBVA. Imposible entrar o diciendome contraseña no valida. A temblar!!! Visita al cajero por si movimientos o cargos de estafa y por suerte no. Llamada y parece ser hay caida global de BBVA. Veremos cuando vuelve a estar operativo porque tras intentos de entrada tendre que crear nueva contraseña y ahora mismo no funciona. Pagados esos 37€ por Paypal y email de reclamacion a CDJapan.
Espero con Vinegar no me ocurra esto!

Te cobran aduanas comprando en amazon.uk y que lo mandan ellos directamente?

Iniciado por Panterita

Te cobran aduanas comprando en amazon.uk y que lo mandan ellos directamente?

Ya te las cobran por delante, sea IVA o aranceles si pasa de cierta cantidad (150€ +-).
Si el vendedor es Amazon ten por seguro que NO tendras ningun extra a la entrega del producto(s)

Muchas gracias.Solo es un par de pelis y no llega a 60 euros.

Iniciado por emi50

Ya te las cobran por delante, sea IVA o aranceles si pasa de cierta cantidad (150€ +-).
Si el vendedor es Amazon ten por seguro que NO tendras ningun extra a la entrega del producto(s)

Y si no te cobran nada por adelantado, te libras??? Hice una compra de 11 libras (20€ con envío) en Amazon UK y no pusieron nada por adelantado...

Iniciado por JuanManuel_

Y si no te cobran nada por adelantado, te libras??? Hice una compra de 11 libras (20€ con envío) en Amazon UK y no pusieron nada por adelantado...

¿Eran artículos vendidos y enviados por Amazon UK? ¿No serían de una tienda externa que vende a través de Amazon UK?

Iniciado por rortiz77

¿Eran artículos vendidos y enviados por Amazon UK? ¿No serían de una tienda externa que vende a través de Amazon UK?

Vendedor externo gestionado por Amazon UK. Que hasta donde se esclo mismo que si ll vende Amazon UK. De hecho en Amazon Espña el mismo artículo con el mismo stosckaje vende y envía Amazon UK.(no lo cogí aquí porque es bastante más caro que desde allí con envío) .... Igual es que por ese importe no cobran nada no sé .. de ahí mi duda. Lo único que me alía eran unos céntimos de seguro de protección de cambio de divisa por si hay flutusciones y devuelves (que lo quité porque me salía mejor pagar en libras con la conversion de mi banco)


Pero es que aunque meta 50 libras en la cesta de productos vendidos y enviados por Amazon no me sale nada de impuestos