Cita Iniciado por edumix Ver mensaje
Pero es que ya lo ha hecho!
Sí, es lo que he hecho, otras veces no he recibido el pedido y hasta que no pasan X días no te realizan un reenvio, porque en algunas ocasiones el paquete se ha extraviado.

En este caso, el paquete estaba en la oficina y les han robado. Yo necesito una solución inmediata y por eso les he dicho lo que ha pasado de manera certera y veraz, no me puedo quedar 21 días esperando o no a un posible reemplazo.

Si desde Zavvi se lavan las manos iré a la oficina de mi banco a echar atrás el recibo.