Tema: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

Buenos días:

Su Solicitud Arbitral ha sido recibida, una vez iniciado el procedimiento le será debidamente notificada la admisión a trámite y el resto de los actuaciones a realizar.

Un saludo,

Me llegó esto hoy, ya hasta me había olvidado. Es sobre el pack de Fast and Furious

Con lo lento que va el proceso, si nos dan la razón tendrían que darnos el pack con la parte 7 jejeje

Iniciado por elunico21

Con lo lento que va el proceso, si nos dan la razón tendrían que darnos el pack con la parte 7 jejeje

Yo me conformaría ; )

yo he recibido el mismo mensaje que lestat, toca esperar
rezemos por nuestra suerte, si ganamos a mi me los van a dar pero me van a mirar con una cara de mala ostia.... no os podeis imaginar cuanto pienso disfrutar el momento

Mira que les dije que no les compraba mas, eh?
Que sepais que estan cancelando Rescatadores y pedro y el dragon

eDITO: leyendo mejor... puede que tarden en enviarlo (espero) y separen el envio

Iniciado por davimo

Mira que les dije que no les compraba mas, eh?
Que sepais que estan cancelando Rescatadores y pedro y el dragon

en serio¿? pues yo les pedí esas 2 y más de Disney baratunas, vaya tela lo de esta gente operan como una mafia al margen de la ley.

yo también me juré que no les compraría más, pero al ver esos precios cualquiera no pica

Por aqui otro con mismo problemas o parecidos, me acaban de enviar email:

"Nos ponemos en contacto con usted para comunicarle que su pedido ............... se encuentra en estos momentos pendiente de entrega al no disponer de todos los artículos solicitados.
Con el fin de que pueda disfrutar cuanto antes de su compra le enviamos los productos disponibles, quedando pendiente la entrega de OZ UN MUNDO DE FANTASIA, ALICIA(T.BURTON)+PRINCE OF PER, MUCHO RUIDO Y POCAS NUECES, EX_MACHINA (steel) que recibirá posteriormente sin gastos de envío. No obstante, en breve, le comunicaremos la nueva fecha de compromiso"

En cambio parece que si me envian la de Pedro y el dragon....en fin me huele a cancelación inminente.

no se, eh?
A lo mejor lo envian por partes pero no se.... ya estoy traumatizado

De momento no me dejan entrar en mi pedido para verlo
En la web me sale:

Su pedido ha sido modificado. Si desea información sobre el mismo por favor contacte con atención al cliente: 902 119 368

otro mensaje por aqui para lo mismo pero en este caso, James y el Melocoton Gigante Ed Especial, todas las que estaban a 4,99 € las estan dejando aparte y si pinta a cancelacion pero bueno yo esta vez no me quejo de hecho me ha extrañado muchisimo que me hayan enviado el resto segun el email, sobre todo teniendo en cuenta que la serie de tokyo ghoul tiene fecha de salida entre el 11 y el 13 de julio si no recuerdo mal y ahi ponen que ya las han mandado al supercor, es mas me han cobrado todo el pedido salvo los 4,99 de james, la verdad me jode que me cancelen cualquier cosa sea la que sea pero siendo esta ya casi me doy por vencido, las busque a este precio en los mediamarkts ahi atras y no hubo manera y ahora q la vuelvo a ver a este precio mierda otra vez, no se casi estoy pensando en pasar de uno de mis clasicos preferidos de cuando era peke y comprarla al precio q sea q ya me amarga esta puñetera pelicula...xD

El Corte Inglés online me la ha vuelto a meter doblada. Hace año y medio me la hicieron muy gorda con un pedido y les dije que nunca mas les haría un pedido. Rompí mi promesa hace dos días, por qué los precios lo merecían. GRAN ERROR! Hoy me llega un correo diciendo que se disponen a enviar parte del pedido ya que dos de las pelis no las tienen (una pendiente de stock y la otra es reserva). Y ahora me llaman diciendo que por un error en el importe del cobro me lo van anular todo.

¿Error? Sus santos cojones. El importe del pedido lo revisé y era correcto. El pago por paypal, también. Entones cual debe ser el error? Pues han sudado totalmente de decirmelo a pesar de haber insistido. Y yo se la razón: dos pelis de Disney se solaparon con otra oferta y en vez de 4,77€ me salían por 2,99€. Por eso me han anulado el pedido.

El Corte Inglés me ha demostrado una vez mas que es EL PEOR COMERCIO ONLINE de este país. Y con diferencia.

Alguna de las pelis que habia pedido me salen mucho mas baratas con esta promo pero voy a sudar de esta gente y me pillaré lo que mas me interesava en otra tienda. Una de vedad, que respete al cliente.

a mi, según el mail, sólo me dejan pendiente la entrega de UN MONSTRUO EN PARIS, EX_MACHINA

Entiendo que SÍ envian las de Disney (estaban en stock 48 h. cuando hice el pedido), aunque a saber... y tampoco me deja entrar en mi pedido en la web...

hombre lo cierto es que a ese precio debieron vender un chorro de unidades y no me extrañaria que tuvieran que pedir mas a proveedor, es muy posible que solo se retrase un poco pero que atiendan al compromiso, si cancelan es por que no hay manera de conseguir mas supongo....ya veremos si es cancelacion no tardaran en llamar, para eso si son rapidos coño xD.

EStán llamando ya del corti... lo dicho...

Hace años que no hago un pedido que no tenga problemas en el Corti.

pero en serio van a anular todo¿?, porque a todas las pelis a 4,99 € se les aplicaba el descuento durante el primer día de rebajas. No sé, me cuesta creer que sean capaces...

Doy fe, anulado pedido entero por un pack a 4,99, y se la sopla totalmente

Ya que estamos, la atencion de la web de bricor es aun peor

Yo he comprado James y el Melocoton Gigante y Hermano Oso 2 que con el descuento salian a 2,99€ y ya me han llamado para que vaya a recogerlo.

Yo pedí:
James y el melocotón gigante
Hermano oso 2
Pocahontas 2
Los rescatadores en cangurolandia
Un monstruo en Paris
Todas a 2.99, y me han mando e-mail de que me enviaran todo el pedido menos ''Un monstruo en Paris'', que ya me darán fecha estimada para esta última cuyo envio será gratuito.

Un saludo

Lo han vuelto a hacer... increible!.... por un puñado de euros han vuelto a quedar como el Ass.

Iniciado por davimo

Lo han vuelto a hacer... increible!.... por un puñado de euros han vuelto a quedar como el Ass.

jajajaja, el increible casi sono a sorpresa que bueno, maldito ECI si no fuera por la de puestos de trabajo q se perderian como me encantaria verlos hundidos xDDD. de momento yo he tenido suerte aun no me han cancelado nada pero james la han dejado apartada por sabe dios que motivo cancelacion/stock haber que sale, de todos modos dejarme plantear algo, veo que a muchos les han cancelado y a otros no, respetandoseles incluso el descuento y a otros que compraron pack sin descuento 4,99 y se les anulo el pedido incluyendo el pedido entero, que metodos de pago usasteis todos? en el caso de la cancelacion el pago fue por paypal? por que estoy pensando que si alomejor fuera con tarjeta te habrian descontado directamente solo lo q no te podian enviar y listo y seguramente despues no te cobrarian el pack y cancelacion del mismo, pero si lo hiciste por paypal en la que ya se bloquea el importe del pedido entero es muy posible que esa sea la causa, que se bloqueo el importe del pedido entero y al no poder devolverte los 4,99 sin aceptar el pago y despues emitirte un reembolso parcial de 4,99 (esto ya les traeria problemas por que al aceptar el pago ya si que esta hecha la compra).

se que con tarjeta aunq bloquees un importe para un cobro despues puedes cobrar menos del pedido pero con paypal no se como funcionan los bloqueos, tambien es posible que no les haya salido de la polla eliminar parte del pedido y te lo cancelaran entero por vagancia o por que si, no se... es ECI, cualquier cosa es posible...

despejadas todas las dudas, y SÍ vaya si han sido capaces de cargarse todos los artículos del pedido, incluyendo los que estaban con el precio correcto. Acabo de entrar en mi pedido y pone ANULADO, vamos que no les tiembla el pulso a la hora de hacer lo que les da la gana!

Esta tarde me enviaron el siguiente mail
Con el fin de que pueda disfrutar cuanto antes de su compra le enviamos los productos disponibles, quedando pendiente la entrega de UN MONSTRUO EN PARIS, EX_MACHINA, que recibirá posteriormente sin gastos de envío. No obstante, en breve, le comunicaremos la nueva fecha de compromiso.

Pero vamos que se lo han pasado por el forro, me han anulado 11 artículos del tirón. Yo no tengo la culpa de que lancen unas rebajas del 40% en cine y ni se molesten en excluir las referencias que no entran ¿para qué? mejor actuamos a posteriori, y quedamos fatal con el cliente.

En fin, llevaba años sin comprarles nada y me dejé llevar por los buenos precios. ERROR, esta gente son una CALAÑA.

pd, decir tb que muchos de esos bd's disney quedaban a 3,90 € en el anterior 2x1 de MM, yo mismo me compré varios. La diferencia de precio es ridicula y estan cancelando pelis por un par de euros, son unos ratas.

ChuckyGoo, a mí también me enviaron un email para decirme que me enviaban parte del pedido y el resto más tarde y a las tres horas me llamaron con número oculto para decirme que me lo anulaban, y eso es lo que le he contado a los de Confianza Online en la reclamación. Le echan un morro increíble, y lo peor es que volveré a comprar porque el maldito descuento del 40% no tiene rival. No hay escapatoria.

me ha pasado lo mismo, a mediodía me llega el mail de que proceden al envio, y una hora después tengo una llamada sin contestar desde nº oculto. Vamos que ni ellos mismos se aclaran, en mi caso pedí algunos bd's, porque los dvd no quise ni mirarlos que al final se me iba a poner en un pico el pedido (ya que entraban cientos de ellos en el 40%).

Lo que no entiendo es como pueden lanzar las rebajas tan alegremente y no sacar las referencias que están excluidas, estuvieron casi un día entero entrando en el 40 % de descuento, asi que la cantidad de clientes a la que se le han jugado debe ser bastante elevada.

El Corte de Mangas vuelve a las andadas...

Iniciado por RoberZamora

y lo peor es que volveré a comprar porque el maldito descuento del 40% no tiene rival. No hay escapatoria.

Sí que tienen rival. Ayer estuve comparando y hay muchas pelis en fnac que están unos euros mas baratas, lo que, después de varias pruebas, vi que incluso salía un poco mejor de precio con el 3x2. Si encima le pones algún cupón de 3€, pues ya les pueden dar por ahí al CI.

Iniciado por Projecte ZX

Sí que tienen rival. Ayer estuve comparando y hay muchas pelis en fnac que están unos euros mas baratas, lo que, después de varias pruebas, vi que incluso salía un poco mejor de precio con el 3x2. Si encima le pones algún cupón de 3€, pues ya les pueden dar por ahí al CI.

Yo tenía pendientes jurassic park 2 y 3, en fnac 10.49, en ECI 15.69.

Pues a mi me habian cobrado una parte, la cual me han devuelto la pasta y me han anulado todito el pedido sin llamada ni na de na.
Mi historial de pedidos con el Corte cuando entro es:

Anulado
Anulado
Anulado
Anulado....

y asi hasta el final