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Tema: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

  1. #1476
    sabio Avatar de davimo
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    En mi opinión la sección de la cultura "física" tiene los días contados. Una empresa como el Corte Inglés ya no es lo que era.
    El otro día fuí a recoger la pelicula:

    - Nadie en la sección y 15 minutos esperando.
    - Voy a la sección contigua (libros) y le digo si puede llamar a alguien. Me dice (cuando acabe de atender a esta persona, te atiendo a tí).
    - 5 minutos después deja de atender a otra persona y atiende a otra que había llegado a posteriri. Le digo "Perdona, me dijiste que me atenderías a mi el siguiente". Se cabrea y entra en una habitación chillandole a la compañera "tienes a alguien esperando".
    -10 minutos más para coger la pelicula.

    Total, 30 minutos gastados para coger una película ya comprada sin haber nadie delante esperando y una situación violenta más.

    Eso significa que no hay turnos para cubrir esa sección (peliculas y discos) y la sección de libros y comics tampoco esta bien cubierta.

    Como en Mediamark la sección mas pequeña hasta que desaparezca.
    Fernan67 ha agradecido esto.

  2. #1477
    adicto
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Cita Iniciado por davimo Ver mensaje
    En mi opinión la sección de la cultura "física" tiene los días contados. Una empresa como el Corte Inglés ya no es lo que era.
    El otro día fuí a recoger la pelicula:

    - Nadie en la sección y 15 minutos esperando.
    - Voy a la sección contigua (libros) y le digo si puede llamar a alguien. Me dice (cuando acabe de atender a esta persona, te atiendo a tí).
    - 5 minutos después deja de atender a otra persona y atiende a otra que había llegado a posteriri. Le digo "Perdona, me dijiste que me atenderías a mi el siguiente". Se cabrea y entra en una habitación chillandole a la compañera "tienes a alguien esperando".
    -10 minutos más para coger la pelicula.

    Total, 30 minutos gastados para coger una película ya comprada sin haber nadie delante esperando y una situación violenta más.

    Eso significa que no hay turnos para cubrir esa sección (peliculas y discos) y la sección de libros y comics tampoco esta bien cubierta.

    Como en Mediamark la sección mas pequeña hasta que desaparezca.
    Los discos, hoy en día, son bastante mejor negocio que las pelis. Idem con los libros. Lo mejor es ir asumiendo que el físico terminará en algo derivado a lo que ya ocurre en parte. Tiradas limitadas para coleccionistas y se acabó. Cuando acabe la fiebre del vinilo, con la música ocurrirá igual. Del formato físico el único que se salvará será el libro y por diferentes razones. Solo si cambiase la tónica, y lo dudo, se podría revertir la situación, pero no me veo a la chavalería comprando pelis por extras o por una nostalgia que no vivieron.
    Fernan67 ha agradecido esto.

  3. #1478
    maestro Avatar de Fernan67
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Pues recogí el cómic y resulta que venía en un sobre con etiquetas por lo que se puede deducir que lo han mandado desde el almacén central.
    Y ahora viene mi pregunta, si tienen el cómic en la tienda física, por qué no me lo dan en vez de tener que enviarlo desde el almacén?

  4. #1479
    freak Avatar de luceroo
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Cita Iniciado por Fernan67 Ver mensaje
    Pues recogí el cómic y resulta que venía en un sobre con etiquetas por lo que se puede deducir que lo han mandado desde el almacén central.
    Y ahora viene mi pregunta, si tienen el cómic en la tienda física, por qué no me lo dan en vez de tener que enviarlo desde el almacén?
    Es simple especulación pero podría ser que tengan distintas bases de datos para llevar el número de unidades, supongo que así llevarán mejor el inventario sin que se mezclen la venta on-line con la física. Es solo una suposición.
    Fernan67 ha agradecido esto.

  5. #1480
    maestro Avatar de Fernan67
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Cita Iniciado por luceroo Ver mensaje
    Es simple especulación pero podría ser que tengan distintas bases de datos para llevar el número de unidades, supongo que así llevarán mejor el inventario sin que se mezclen la venta on-line con la física. Es solo una suposición.
    Podrían haberme dado el que tenían en tienda y el que les llegó de otro almacén haberlo dejado en la tienda. El resultado es el mismo, pero al cliente le hubieran dado el producto a las 24 horas.

  6. #1481
    maestro Avatar de invo
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Buenas.

    Llevo desde el 19 de diciembre de 2023 con el steelbook de Oppenheimer "en preparación". No quiero cancelar yo voluntariamente el pedido por si ocurriese el milagro y encontrasen stock debajo de alguna piedra pero tampoco voy a tener el pedido abierto toda la vida y menos habiéndomelo cobrado desde el primer minuto. ¿Sabéis si ECI cancela y devuelve automáticamente el dinero de los pedidos pasado X tiempo o lo dejan abierto eternamente?

    Gracias.

  7. #1482
    maestro Avatar de Fernan67
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Cita Iniciado por invo Ver mensaje
    Buenas.

    Llevo desde el 19 de diciembre de 2023 con el steelbook de Oppenheimer "en preparación". No quiero cancelar yo voluntariamente el pedido por si ocurriese el milagro y encontrasen stock debajo de alguna piedra pero tampoco voy a tener el pedido abierto toda la vida y menos habiéndomelo cobrado desde el primer minuto. ¿Sabéis si ECI cancela y devuelve automáticamente el dinero de los pedidos pasado X tiempo o lo dejan abierto eternamente?

    Gracias.

    Mi experiencia, lamentablemente amplia en estos casos, es que van ampliando el plazo hasta que de repente cancelan y te devuelven el dinero.
    invo ha agradecido esto.

  8. #1483
    maestro Avatar de Fernan67
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Después de esperar más de lo normal por un pedido de películas que tenían en stock, me las mandan a través de la compañía Ontime.

    Primera vez que dicha compañía me trae un paquete y no ha podido ser "mejor" la presentación. Ayer a eso de las seis de la tarde recibo un sms diciéndome que como no había nadie en casa, no me lo pueden entregar.
    Durante todo el día de ayer siempre hubo alguien en casa, de hecho yo estuve desde el mediodía.

    Y no es que necesite las películas como cuestión de vida o muerte, no tengo ninguna prisa, pero que me tomen por tonto y quieran engañarme como que no.
    Casiusco, jmac1972, Trek y 2 usuarios han agradecido esto.

  9. #1484
    maestro Avatar de Fernan67
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Finalmente pedido recibido.

    Creo que yo que quedan mejor diciendo la verdad como "debido al volumen de pedidos hoy no se podrá entregar" o lo que realmente haya sucedido que mentirte con "no se pudo entregar por estar el destinatario ausente".
    george_crow y Raulvz han agradecido esto.

  10. #1485
    freak
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    ¿A alguien más le retrasan la entrega de la Edición de coleccionista de "Hasta que llegó su hora"?

    Me huele a cancelación por falta de stock

  11. #1486
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de El Corte Inglés

    Acabo de recibir el pedido que hice el Viernes y me han llegado 2 amarays rotos.
    Si fuesen individuales no habria sito tanto problema,pero es que ambos son de 5 blurays.
    La madre que los parió...

  12. #1487
    gurú
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Acabo de recibir el pedido que hice el Viernes y me han llegado 2 amarays rotos.
    Si fuesen individuales no habria sito tanto problema,pero es que ambos son de 5 blurays.
    La madre que los parió...

  13. #1488
    Senior Member Avatar de Bud White
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Pedido de 8 peliculas para recoger en tienda en la misma noche que empezo la oferta y aun nada, no puedo recoger ni una.

    El servicio y rapidez de ECI sigue siendo propia del jurasico.
    george_crow y Fernan67 han agradecido esto.

  14. #1489
    gurú Avatar de Fredy Urbano
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Yo he realizado dos pedidos. Uno de 5 títulos y otro de 9, todos ellos en UHD 4K. El primero de 5 lo hice el martes día dos y el segundo de 9, ayer viernes 5. De momento de la primera compra ya tengo 3 ediciones para recoger en tienda. Del resto todavía no se nada.

    A mi no me las traen a casa. Las voy a buscar al centro que lo tengo cerca. A unos 10 minutos andando.
    - Proyector EPSON EH-TW9300
    - Receptor ARCAM AVR390
    - Reproductor UHD PANASONIC DMP-UB9000
    - Reproductor BD PANASONIC DMP-BDT700
    - Altavoces delanteros MISSION 772
    - Altavoces traseros MISSION 77DS
    - Altavoz central EMOTIVA AIRMOTIV C1
    - Subwoofer EMOTIVA BASX S8
    - Altavoces Atmos SVS Prime Elevation

  15. #1490
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Yo pedí 3 películas para entrega en tienda y hasta ayer las fechas sin cumplir y les escribí para que me ibformaran. Esta mañana me llaman de la tienda y que tienen listas las 3 películas (que me las habían partido en 2 entregas). Da imagen de dejadez.
    Sony OLED 65 A95K, Oppo 203, Panasonic 820, Yamaha Aventage RX-A8A, NAD 326, CD NAD 515, Frontales Pulsar Audio M5, Central Pulsar Audio MC, Focal Theva Surround, 2 SVS SB-2000 pro, 4 SVS Prime Elevation

  16. #1491
    gurú Avatar de Fredy Urbano
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Yo acabo de recoger tres títulos del paquete de 5 y un título del paquete de 9. A medida que me vayan avisando iré pasando para tenerlos en mi poder. Ahora me quedan 2 del primero y 8 del segundo.
    - Proyector EPSON EH-TW9300
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    - Altavoces delanteros MISSION 772
    - Altavoces traseros MISSION 77DS
    - Altavoz central EMOTIVA AIRMOTIV C1
    - Subwoofer EMOTIVA BASX S8
    - Altavoces Atmos SVS Prime Elevation

  17. #1492
    sabio
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Alguna vez que he hecho un pedido y falta algún título y lo tienen en el centro, me lo he llevado y han anulado los del pedido. Esto lo hago cuando me mandan el mensaje de recogida. Primero me paso por la sección, veo si tienen las que faltan y luego ya solicito la "compensación".

    Un saludo.
    Fredy Urbano ha agradecido esto.

  18. #1493
    gurú Avatar de Fredy Urbano
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    Predeterminado Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)

    Cita Iniciado por fidelio Ver mensaje
    Alguna vez que he hecho un pedido y falta algún título y lo tienen en el centro, me lo he llevado y han anulado los del pedido. Esto lo hago cuando me mandan el mensaje de recogida. Primero me paso por la sección, veo si tienen las que faltan y luego ya solicito la "compensación".

    Un saludo.

    Yo también lo suelo hacer. De esta forma no tengo que estar esperando más de la cuenta.

    Saludos
    - Proyector EPSON EH-TW9300
    - Receptor ARCAM AVR390
    - Reproductor UHD PANASONIC DMP-UB9000
    - Reproductor BD PANASONIC DMP-BDT700
    - Altavoces delanteros MISSION 772
    - Altavoces traseros MISSION 77DS
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    - Subwoofer EMOTIVA BASX S8
    - Altavoces Atmos SVS Prime Elevation

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