Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)
En mi opinión la sección de la cultura "física" tiene los días contados. Una empresa como el Corte Inglés ya no es lo que era.
El otro día fuí a recoger la pelicula:
- Nadie en la sección y 15 minutos esperando.
- Voy a la sección contigua (libros) y le digo si puede llamar a alguien. Me dice (cuando acabe de atender a esta persona, te atiendo a tí).
- 5 minutos después deja de atender a otra persona y atiende a otra que había llegado a posteriri. Le digo "Perdona, me dijiste que me atenderías a mi el siguiente". Se cabrea y entra en una habitación chillandole a la compañera "tienes a alguien esperando".
-10 minutos más para coger la pelicula.
Total, 30 minutos gastados para coger una película ya comprada sin haber nadie delante esperando y una situación violenta más.
Eso significa que no hay turnos para cubrir esa sección (peliculas y discos) y la sección de libros y comics tampoco esta bien cubierta.
Como en Mediamark la sección mas pequeña hasta que desaparezca.
Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)
Cita:
Iniciado por
davimo
En mi opinión la sección de la cultura "física" tiene los días contados. Una empresa como el Corte Inglés ya no es lo que era.
El otro día fuí a recoger la pelicula:
- Nadie en la sección y 15 minutos esperando.
- Voy a la sección contigua (libros) y le digo si puede llamar a alguien. Me dice (cuando acabe de atender a esta persona, te atiendo a tí).
- 5 minutos después deja de atender a otra persona y atiende a otra que había llegado a posteriri. Le digo "Perdona, me dijiste que me atenderías a mi el siguiente". Se cabrea y entra en una habitación chillandole a la compañera "tienes a alguien esperando".
-10 minutos más para coger la pelicula.
Total, 30 minutos gastados para coger una película ya comprada sin haber nadie delante esperando y una situación violenta más.
Eso significa que no hay turnos para cubrir esa sección (peliculas y discos) y la sección de libros y comics tampoco esta bien cubierta.
Como en Mediamark la sección mas pequeña hasta que desaparezca.
Los discos, hoy en día, son bastante mejor negocio que las pelis. Idem con los libros. Lo mejor es ir asumiendo que el físico terminará en algo derivado a lo que ya ocurre en parte. Tiradas limitadas para coleccionistas y se acabó. Cuando acabe la fiebre del vinilo, con la música ocurrirá igual. Del formato físico el único que se salvará será el libro y por diferentes razones. Solo si cambiase la tónica, y lo dudo, se podría revertir la situación, pero no me veo a la chavalería comprando pelis por extras o por una nostalgia que no vivieron.
Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)
Pues recogí el cómic y resulta que venía en un sobre con etiquetas por lo que se puede deducir que lo han mandado desde el almacén central.
Y ahora viene mi pregunta, si tienen el cómic en la tienda física, por qué no me lo dan en vez de tener que enviarlo desde el almacén?
Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)
Cita:
Iniciado por
Fernan67
Pues recogí el cómic y resulta que venía en un sobre con etiquetas por lo que se puede deducir que lo han mandado desde el almacén central.
Y ahora viene mi pregunta, si tienen el cómic en la tienda física, por qué no me lo dan en vez de tener que enviarlo desde el almacén?
Es simple especulación pero podría ser que tengan distintas bases de datos para llevar el número de unidades, supongo que así llevarán mejor el inventario sin que se mezclen la venta on-line con la física. Es solo una suposición.
Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)
Cita:
Iniciado por
luceroo
Es simple especulación pero podría ser que tengan distintas bases de datos para llevar el número de unidades, supongo que así llevarán mejor el inventario sin que se mezclen la venta on-line con la física. Es solo una suposición.
Podrían haberme dado el que tenían en tienda y el que les llegó de otro almacén haberlo dejado en la tienda. El resultado es el mismo, pero al cliente le hubieran dado el producto a las 24 horas.
Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)
Buenas.
Llevo desde el 19 de diciembre de 2023 con el steelbook de Oppenheimer "en preparación". No quiero cancelar yo voluntariamente el pedido por si ocurriese el milagro y encontrasen stock debajo de alguna piedra pero tampoco voy a tener el pedido abierto toda la vida y menos habiéndomelo cobrado desde el primer minuto. ¿Sabéis si ECI cancela y devuelve automáticamente el dinero de los pedidos pasado X tiempo o lo dejan abierto eternamente?
Gracias.
Re: Nuestros problemas con ECI (El Corte Inglés)
Cita:
Iniciado por
invo
Buenas.
Llevo desde el 19 de diciembre de 2023 con el steelbook de Oppenheimer "en preparación". No quiero cancelar yo voluntariamente el pedido por si ocurriese el milagro y encontrasen stock debajo de alguna piedra pero tampoco voy a tener el pedido abierto toda la vida y menos habiéndomelo cobrado desde el primer minuto. ¿Sabéis si ECI cancela y devuelve automáticamente el dinero de los pedidos pasado X tiempo o lo dejan abierto eternamente?
Gracias.
Mi experiencia, lamentablemente amplia en estos casos, es que van ampliando el plazo hasta que de repente cancelan y te devuelven el dinero.