Ya tambien lo entiendo. Pero no se, en mi cuenta, tengo más de 15 pedidos históricamente. Jamás he pedido una devolución, ni he echo cosas raras. Y me he gastado más de 5000 € en el comercio (portátiles, pelis, juegos, etc) Podrían ser un poco mas flexibles ante clientes así. Ademas lo pedía por otra, es decir, no pedía otra peli porque no me gustara esa. Lo único que han conseguido es un cliente un poco más descontento, y aunque seguiré comprando si las ofertas me resultan atractivas, a mismo precio elegiré otro comercio.